《掌控习惯》是一部系统且深入教授人们如何养成好习惯、戒除坏习惯的行动指南书。 为什么 习惯改变命运 ?因为个人40%~50%的行为取决于无意识的习惯。而形成习惯需要4步:提示 渴求 反应 奖励。提示触发渴求,渴求激发反应,而反应则提供满足渴求的奖励,并蕞终与提示相关联。美国著名习惯研究专家詹姆斯 克利尔根据这4个步骤,总结了相对应的培养习惯的4大定律:让它显而易见;让它有吸引力;让它简便易行;让它令人愉悦。本书通过这4大定律、56个具体案例,帮助你快速养成良好的习惯,同时利用这4大定律的对立面帮助你戒除不良的习惯。
《人本教练模式》是以中华传统传统文化中以人本的概念为基础,融合了传统文化的深邃思想智慧,对于实际的教练过程非常有帮助,使更多人可以通过此书对教练行业得到更多了解和学习。 《人本教练模式》包含九点领导力、四步教练技巧、四种教练能力、九种领导技巧,对于人的内在进行深入挖掘,使我们更明白追求卓越的出发点。作者依据其对教练行业的精准把控和实战经验带领我们深入探讨人本教练的经典模式。
稻盛和夫90岁收官之作! 中文版首次独家出版! 全面、完整、系统、准确的 经营十二条 读本! 一部经营教科书,既是经营哲学,又是人生指南! 即使是世界上看似复杂的现象,如果能解开其运行的原理原则,实际上也很简单明了。日本经营之圣、人生之师稻盛和夫从数十年的实践经验中,总结出了经营者必须贯彻的 12 条法则! 经营十二条 是在经营一线的过程中诞生的,被稻盛和夫定位为 经营的真谛 。经营者应该想什么,做什么?本书将毫无保留地阐述企业经营的精髓。 书中包括稻盛和夫有关经营十二条的要点和补讲问答,这些内容将帮助读者进一步加深对稻盛和夫经营哲学的理解。
随时随地收发电子邮件、一个接一个地参加大小会议、在即时通讯软件的尖叫中手忙脚乱、在繁杂的多线程工作中不断地切换注意力 你看起来非常忙碌,甚至在不自觉地享受这种忙碌,但你的忙碌真的能转化为生产能力吗? 本书作者、麻省理工学院计算机博士卡尔 纽波特,尖锐地道破了信息经济时代的惊人真相 知识工作者60%以上的工作时间都花费在处理此类浮浅事务上,而这些工作不仅产出的价值有限,还会永久性地损害人们深度工作的能力! 作者创立的 深度工作 概念,其含义为在无干扰的状态下进行专注的职业活动,使个人的认知能力达到极限。而正因为当前社会深度工作能力的日益稀缺,其与经济成功的关系也变得日渐紧密起来。本书的所有讨论也围绕 深度工作 而展开,全书共分为两部分:在第一部分中,作者从神经科学、心理学、哲学等角度,客
本书共分三个篇章,分别为 见自己 见天地 见众生 。每个篇章又由数十篇各个角度阐述该主题的短文组成。作者通过对现象本质的剖析和思考,逐一解读我们和自己的关系、我们和世界的关系以及我们和他人的关系,直指人心,引人深思。 水木然 人间清醒 系列旨在帮助读者洞悉事物的底层逻辑和真相本质,实现认知觉醒与突破,促进个人的不断成长和飞跃。
你知道吗?现在已经不是靠延长工作时间就能取得成功的时代了。科技的发展,产业的细化和员工能力的不断优化,造就了现在这个 不确定的时代 。想在这个时代获得期望的成果,通晓所有行业、职业的思考的 思考模型 是必须的,这是需要脑力的智力竞赛,也可以说,这是一场以 目的 为起点的思考游戏。 日本德勤咨询高级经理望月安迪,告诉你当今时代成功的秘密 目的思考法!作者纠正了人们对目的、目标的普遍认识误区,提出了以未来为基础的思考方法。全书通过表格、提问等形式帮助读者梳理重要的知识点,并提供了完整的思考转化路径,打破目标与行动之间的壁垒,凭借内容的超强的实践性,帮助读者打赢这场以 目的 为起点的思考游戏。
《管理的100个基本》是写给日常工作繁忙的各级管理人的口袋书,帮助他们快速获取行之有效的管理理念和方法。 书中甄选了100条实用的企业管理法则,包含领导力、决策力、用人、激励、执行力、营销、创新、团队协作和日常管理等多个层面,涵盖了倒金字塔管理法、阿米巴经营、破窗理论、确定性决策、不确定性决策等词条,以满足不同行业、级别的职场人的需求。这些法则源自全球500强企业的经验总结,经过了国内外企业管理实践的检验,精心筛选了更切合当前中国企业实际需要的金科玉律。 翻开这本管理学的口袋指南,打造高绩效团队,实现职场跃迁。
本书所有思路及实践工具均脱胎于作者在万达、华润、碧桂园、平安、家乐福五家世界500强担任企业大学校长、职能部门总经理、首席学习官的职业经历,以*强大的标杆企业培训体系打造实践,启迪本企业人才培养、培训管理思路,落地解决建设问题。 本书内容涵盖培训体系规划、需求定位、价值呈现、讲师建设、行动学习、场景化教学、客户运营等诸多经典培训管理场景,包括50张以上的工具图表,对国内企业基于业务挑战、战略性人才培养任务下的培训体系建构、成果打造、提升人力资源与业务单位的协同帮助巨大。
从顶着压力创办日本7-Eleven,到收购濒临破产的美国总部,再到疫情中仍稳坐零售业的王座,铃木敏文似乎总能在逆境中创造出新的纪录。他创造了 单品管理 这个独有的管理名词,将7-Eleven打造成亚洲最大的零售王国,被称为继松下幸之助之后的 日本新经营之神 。 他的成功秘诀,就是始终重视客户体验,不断创造潜在需求。 在本书中,日本7-Eleven的创始人兼CEO铃木敏文,结合自身60年来的经营管理经验,讲述了如何以客户体验为轴心,将品牌设计、产品开发、货品选购、店面布置、广告营销等关键环节串联起来,为消费者打造更加舒适的购买体验,实现品牌的长久繁荣。
人力资源管理不只是人力资源管理部门的工作,而且是全体管理者的职责。各部门管理者有责任记录、指导、支持、激励与合理评价下属人员的工作,负有帮助下属人员成长的责任。下属人员才干的发挥与对优秀人才的举荐,是决定管理者的升迁与人事待遇的重要因素。 《华为人力资源管理》传承于《华为公司基本法》,在编写过程中参阅了大量相关资料,力图通过通俗易懂的语言,深入浅出地讲解华为人力资源管理的精髓,并结合国内企业人力资源管理现状及出现的问题,为读者呈现出华为在人力资源管理上的艺术与智慧。
《物业管理投诉解决与沟通技巧》一书由部分物业管理投诉解决:客户投诉的分析、客户投诉的处理、客户投诉的防范,以及第二部分物业服务沟通技巧:物业服务沟通概述、物业服务沟通要素、与业主的沟通、与业主委员会沟通,共七章内容组成。本书采用图文解读的方式,让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化,注重实操性,以精确、简洁的方式描述重要知识点,满足读者希望快速掌握物业管理相关知识的需求。本书可作为物业公司基层培训的教材;物业公司也可运用本书内容,结合所管辖物业的实际情况,制定有本公司特色的物业服务工作标准。
生命的过程就是 持续对抗熵增的过程 为了保持屋子整洁,我们需要经常打扫; 为了不让自己懒散,我们需要变得自律; 为了能够高效工作,我们需要合理休息; 为了保持身体健康,我们需要科学饮食; 一切生命如果不向外吸收能量,就会慢慢衰弱,直至死亡,这是熵增。熵增让所有事物都在向着无序发展。一切生命为了保护自身不受侵蚀,促进生存与繁殖,不停地吸收能量,保持机体代谢,不断持续分化,这是熵减。熵减是熵增的对立面,世界上所有的生命只有不断熵减才能从无序变成有序。 《熵减法则》从认知负熵、情绪负熵、财富负熵、身体负熵、沟通负熵、行动负熵六大维度,帮你构建熵减的生活方式,对抗无序的人生。
这本书很不仅全面介绍员工关系履行过程中的风险点,而且给出规避风险的建议,更为重要的是,书中大量的案例有助于读者进行系统学习。
《科学管理原理》是弗雷德里克 泰勒在先后担任工头、副工长、机械车间工长、制图主任、总工程师的过程中,经过一系列机械工程试验,应用科学原理确定了从事某一项工作的 Z佳方法 ,进而总结出的关于管理的科学。本书制定出的一种保证Z大效率的 时间和动作 标准体系 科学管理(又称 泰勒制 )。同时,提出了管理的提出四大基本原则。是管理史上的里程碑之作,也是现代西方管理的奠基之作。
《奶茶店、咖啡店、甜品店怎样开 :从开业筹办到运营管理》 一书内容涵盖了奶茶店、咖啡店、甜品店开办的方方面面,主要从开店前期筹划、开店营业筹备、原料采购管理、成品制作管理、门店运营管理五个方面,对于如何开一家奶茶店、咖啡店、甜品店进行了详细的介绍和规划。 本书图文并茂,穿插大量的实战案例,实用性强,可供奶茶店、咖啡店、甜品店的管理者、从业人员,以及新入职的大中专学生,有志于从事奶茶店、咖啡店、甜品店管理的人士学习参考。
我们每天都在有意或无意进行谈判,无论是与爱人和孩子,朋友和同事,还是与顾客或供应商。我们通常既想成为谈判的赢家,又希望维护好与谈判对象的关系,但这一点往往很难做到。在全球互联互通的今天,双赢正迅速成为谈判双方追求的理想结果。本书将告诉你如何在谈判中实现双赢。只要熟练掌握书中介绍的策略与技巧,你也能在各种谈判场合合理表达自我、理智地与对方周旋,在争取利益与维护关系之间找到平衡,让你的方案成为双方利益的放大器,打造谈判桌上的 高光时刻 。
衡量一个企业的经营表现,*终要通过一个个数据(包括利润率、资产负债率、离职率等)来实现;衡量一个人的工作表现,同样需要通过数据(包括KPI、工作时长、产出成果)来实现。可见,数据是业绩的*终落脚点,从数据的角度出发,来对企业和个人进行管理就尤为重要。 本书从一个新颖的角度入手,介绍企业和个人应该如何用数据思维来优化自身业绩。通过对数据进行运算、推理、图像化、定性分析和比较等,可以让我们深刻地理解各项经营数据、工作指标,并大幅度提升说服力、影响力,成为高效率、高产出的企业和个人。