两位作者持续多年扎根人工智能前沿领域，这本书是他们在科学研究的过程中蹦出的意外火花。因为这一全新发现并不是直接回馈于他们本身所处的人工智能领域，而是 无心插柳 收获了对人类约定俗成的思维方式的全新颠覆。这一研究打破了人类世界延续多年、难以撼动的、依靠目标和计划成事的文化基因，真正开启了人类伟大创新的惊喜之旅。 他们在学校、TED、科研论坛等场合公开演讲，让这一新思维方式影响并激励了许多人。他们自身也凭借写入本书的 寻宝者思维 踏脚石模型 新奇式探索 等具体思维方法，在人工智能研发领域取得了飞跃式的突破和进展，产生了一系列惠于人类的伟大创造。

什么是商业框架？ 商业框架，就是思考的 架构 ， 即为了达成特定目标，将重点、范围、流程加以标准化的方法， 在进行思考或分析的时候，只要先建立架构， 就能明确地掌握我们应该思考什么、应该整理什么，进而加快思考的速度。 这就是当工作遇到瓶颈时， 有的人总是无法切入核心，或想不到好办法破解僵局； 有的人却可以立刻掌握问题的重点，快速找出解决办法，和事物间的差异。 套用商业框架，推进思考的深度和广度，突破盲点！ 一本在手，各种商业问题迎刃而解， 让你成为解决问题的高手！

《熵减法则》 生命的过程就是 持续对抗熵增的过程 为了保持屋子整洁，我们需要经常打扫； 为了不让自己懒散，我们需要变得自律； 为了能够高效工作，我们需要合理休息； 为了保持身体健康，我们需要科学饮食； 一切生命如果不向外吸收能量，就会慢慢衰弱，直至死亡，这是熵增。熵增让所有事物都在向着无序发展。一切生命为了保护自身不受侵蚀，促进生存与繁殖，不停地吸收能量，保持机体代谢，不断持续分化，这是熵减。熵减是熵增的对立面，世界上所有的生命只有不断熵减才能从无序变成有序。 《熵减法则》从认知负熵、情绪负熵、财富负熵、身体负熵、沟通负熵、行动负熵六大维度，帮你构建熵减的生活方式，对抗无序的人生。 《熵增定律》 我太难了！我太难了！我太难了！ 为什么放弃容易，坚持很难？为什么懒散容易，自

《胜算》是百万销量作者、知名商业顾问刘润，写给每一个迷茫前行的人实用方法论。人生是一系列决策的过程，不同的人生算法，会导致全然不同的选择。理解万物运转的规律，你才会做出正确的选择，用概率思维提高人生胜算。本书包含六大进阶步骤，帮你逐步建立个人成事框架，117个思维模型，搭建认知系统。小成靠努力，大成靠趋势。每一个人都应该找到可成事的能力内核，不断复制，四散开花，像细胞分裂一样，实现从0到1，从1到N。让幸运变成你的能力，搭建一套属于自己的商业模式。

我们常常听见有些领导抱怨：中国人真难管！对此，我们的回应是，谁让您管中国人？ 管理 一共两个字，一个是 管 ，一个是 理 。 管事理人 ，是领导者做好工作的根本。 曾仕强教授在书中用风趣幽默地语言，向世人阐述了管理者 外圆内方 的领导艺术，令您在读后充分领悟领导者从成功的真谛。

本书为第4次修订版,以图表形式将办公室工作的工作流程进行图解,为广大党政机构以及企事业单位办公室的工作人员提供一个极具操作性的参考书,帮助他们提高工作效率。该书理论阐述从简,重在操作。

本书是哈佛教育学院的博士大卫 海勒的作品，是迄今有关将信息转化为知识的可视化工具较为全面、实用的经典之作。 本书前三个章节，分别向读者介绍了可视化工具的理论基础：绘图的隐喻、培养网络型大脑和模式化思维以及运用可视化工具；第四、五、六章，依次介绍了三种基本的可视化工具及其运用 头脑风暴网络图、组织图和概念图；*后两章介绍了海勒创建的包含8种基本图形（圆圈图、气泡图、双泡图、树状图、括号图、流程图、复流程图和桥型图）的思维地图，及其用于英语语言学习、解读教学标准以及全校管理方面的实践，及思维地图在一所特殊教育学校的长期应用中取得的巨大成功。 本书科学严谨、言语幽默但颇具深意，适合致力于思维研究、培训的研究者、教师、管理者阅读，也适合对提升孩子思维感兴趣的家长。

移动互联网方兴未艾，元宇宙呼啸而来。数字时代涌现的技术革新大幅改变了人们的生活方式。现今，互联网已经取代了书本和课堂，成为现代人的知识来源。面对海量信息，以及互联网固有的延异属性，现代人必须建设一个更先进的工具和方法来管理知识、处理信息。大数据先锋思想家、科技作家涂子沛通过个人经历、经验和敏锐的判断，站在科技和时代的前沿给出了一个清晰的答案 第二大脑。 第二大脑是在个人和互联网之间出现的一个新工具。它不仅是我们生物大脑的数字复制体、外挂大脑，可以随时记录、存储和查找，它还是人类生物大脑的一个补充和延伸，可以对我们的记录不断地进行动态整合和分析，借助算法的灵性，它还可以帮助我们发现、创建有价值的连接，推动大脑产生新的创意。 本书不仅仅介绍理念，还阐述了建设第二大脑的方法、步骤和

《小米 业思考》由雷军口述

《从零开始学开公司：注册登记 运营管理 财税管理 法律事务》一书主要包括四部分内容。第一部分为注册登记，包括公司概述、核名、报审、领照、刻章、开户、税务、社保等内容；第二部分为运营管理，包括人力资源管理、营销管理、品牌宣传、客户服务等内容；第三部分为财税管理，包括账目建立、成本控制、财务分析、财务危机、税务管理等内容；第四部分为法律事务，包括劳资纠纷、合同管理、风险管理等。全书采用模块化设置，着重突出可操作性，是一本非常实用的指导手册和入门工具书。本书可供公司管理者和有志于创业的毕业生、职场人士阅读，也可为刚刚起步开公司的创业者提供注册登记、运营管理、财税管理和法律事务方面的帮助，助力新手创业者零基础从容开公司、成功创业！

本书在一章里讲述管理者认知思维突破，从管理之学就是能量之说来帮助管理者厘清管理的本质；区分什么是组织赋能和管理者赋能；同时把逻辑学的基础知识引入作为管理者的知识。第二章至第四章，围绕管理者如何分解目标、制订计划、安排任务（派活）、跟踪检查、辅导展开讲解，每一章都会有非常实用的管理模型工具。第五章重点讲述管理者工作中解决问题的五个步骤以及相应的工具方法。第六章讲述管理者如何在工作中学会相应的创新方法。本书的内容尽可能用生动、有趣、接地气的语言来表述，每一个步骤都配以独创的各种模型、有效的工具与表单，简洁实用、通俗易懂，管理者在实践工作中可有效运用，是一本一学就会的实用工具书。

国学大师曾仕强教授透彻剖析曾国藩的 识人绝活和用人高招 。清晰呈现了曾国藩一生坚持进德修业，终成阅遍大清举国之才的识人大师这一非凡历程。 原滋原味的曾氏智慧与深刻透彻的曾氏解读完美结合！评古论今，小中见大，通俗易懂，幽默睿智，微小细节中明大道理，平实讲述中显大智慧。

《物业服务案例全解析》一书由客户服务篇（业主委员会管理、二次装修管理和邻里纠纷调解），安保服务篇（物业小区治安管理、物业小区消防管理、物业小区出入管理、物业小区车辆管理和物业小区高空坠物管理），设施设备篇（设施设备管理和停水停电管理），绿化保洁篇（物业绿化管理和物业保洁管理），以及日常管理篇（人力资源管理、突发事件处理、服务收费管理和公共收益管理）五部分内容组成。本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化，注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识点，满足读者希望快速掌握物业管理相关知识的需求。本书可作为物业公司基层培训的教材，物业公司也可运用本书内容，结合所管辖物业的实际情况，制定有本公司特色的物业服务工作标准。

本书依托杭州职业技术学院文库，旨在为读者提供一套全面而实用的跨部门沟通与协作指南。在当今快节奏的职场环境中，跨部门沟通与协作已成为企业高效运行不可或缺的环节。然而，由于部门间职能、文化和目标的差异，跨部门沟通往往面临诸多挑战。全书深入剖析了跨部门沟通的核心要素和障碍，并提出了针对性的机制建设策略。从组织、部门和个人三个层面出发，详细阐述了如何构建高效能的跨部门沟通机制，以及如何在不同场景下运用实战技巧开展跨部门协作。此外，本书还结合丰富的案例，对跨部门会议管理、冲突解决等关键领域进行了深入解读。通过阅读本书，读者将能够掌握跨部门沟通的核心技巧和方法，提升团队协作效率，有效解决部门间的沟通难题。无论您是职场新人还是资深管理者，本书都将为您的跨部门沟通与协作提供有力的支持和指导

本书是曾仕强在管理哲学思想上的重要呈现，主要分析了中西方历来的思想观点以及在管理上的应用。曾仕强的主要目的在于追求新的融合：一方面使中国的道德理想和艺术精神能融入现代管理之中；另一方面希望西方的管理模式能够在中国走出一条崭新的、真正适合中国人的通途大道，从而为中国企业共同面对的管理难题在规划、组织、任用、指挥、控制等五大方面提供完整的解决方案。

一个人缺的永远不是钱，缺的是赚钱的智谋。 一个人缺的永远不是团队，缺的是俘获追随者的能力。 一个人缺的永远不是人们的爱戴和拥戴，缺的是领导统驭的智慧。 被誉为智慧禁果的《鬼谷子》着重于辩证的实践方法，具有极完整的领导统御、策略学体系。在今天这个政治纷争风云变幻，商战竞争日益激烈的新经济战国时代，鬼谷子的思想、智慧和奇谋韬略，在经营、管理、公关等方面仍极具广泛的指导意义。

《餐饮成本管理与控制实战宝典》一书，具体包括餐饮企业成本控制概述、餐饮成本控制的基础工作、餐饮采购环节的成本控制、食材仓储环节成本控制、食品生产加工环节成本控制、餐厅销售服务环节成本控制、宴会成本控制、其他成本费用控制、加强餐饮成本的核算工作九章内容。 本书文字浅显，语言简练，条理清晰，深入浅出，将复杂的管理理论用平实的语言与实际操作结合起来，读来非常轻松，用时非常方便。可供各餐饮企业管理者、餐厅负责人和管理人员，以及新入职的大中专毕业生，有志于从事餐饮企业管理的人士学习参考。

本书分上中下三大篇章，即 以目标为导向，构筑高效能组织的思维特质 、 以人为中心，缔造高效能组织的关键力量 、 以成果为标准，搭建高效能组织生态系统 。内容涵盖团队执行力塑造的各个模块，以实际场景和应对策略为背景，介绍了目标管理、人才赋能、结果产出过程中经常遇到的问题、用到的工具和应用的方法。本书最特别之处在于将如何快速打造团队执行力成为高效能组织从目标实现到组织优势不断迭代优化的全过程以闭环方式进行阐述，既有理论依据，又有管理工具进行落地，同时结合实战案例实现团队执行力的可复制化输出。 上篇：以目标为导向。通过5个误区、3项准备、1张画布、1场会议、6个工具勾勒出强执行力团队的目标制定与计划落地关键操作。 中篇：以人才为中心。通过5个大陷阱摒弃掉旧有常规管理思维，打造管理新范式。以5个心理效

《物业成本管理与控制实战宝典》一书，具体包括物业管理成本预算、人工成本降低、控制物料消耗降成本、加强设备维护降成本、物业服务标准化降成本、非核心业务外包降成本、节能降耗减成本七章。 本书文字浅显，语言简练，条理清晰，深入浅出，将复杂的管理理论用平实的语言与实际操作结合起来，读来非常轻松，用时非常方便。可供各物业公司管理者、物业管理处负责人和管理人员，以及新入职的大中专毕业生，有志于从事物业成本管理的人士学习参考。

2017年，腾讯成为全球第五大科技公司，产品横跨通信、音乐、游戏、影视等多个领域，满足了中国人日常生活中很多方面的精神需求。 本书作者为知名科技新闻记者，跟踪报道中国科技领域长达十年，曾对马化腾及他身边的同事、朋友、对手进行了大量访谈。此次她以独特的视角，对腾讯的诞生、发展、转型、壮大等各个时期作出了详细的记述和解读，披露出很多独家采访的细节和过程。 可以说，本书不仅是一部讲述腾讯公司发展历程的传记作品，更是一部展现中国科技不断进取和中国互联网先驱们勇于开拓和创新精神的当代史。

本书包括七个章节：认知 物业经理岗位；提升 物业经理能力素质；管理 物业人力资源；开源 多渠道经营增收；节流 降低经营成本；改进 物业服务质量；防范 物业管理风险。本书提供了大量来自国内知名物业企业管理一线的实战经验，具有一定的行业代表性，以及极强的可读性和实际操作性；本书采用图表和文字结合的方式，便于读者学习和理解。 本书对物业经理的具体工作进行系统讲解，可满足物业服务各岗位培训需求，为物业经理提升管理水平提供帮助。

《物业管理实用流程?制度?表格?文本》一书从规范化管理的基础 流程、制度、表格、文本入手解读，分四个部分28章导入了餐饮企业管理流程、制度、表格、文本的模板和示例。 流程部分具体包括物业项目接管验收流程、物业项目入伙流程、二次装修管理流程、工程维保服务管理流程、保洁绿化服务流程、客服中心业务流程、安全护卫服务流程、突发（应急）事件处理流程； 制度部分包括物业市场拓展管理制度、客户服务管理制度、秩序维护管理制度、工程管理制度、环境管理制度、财务管理制度； 表格部分包括市场拓展常用表格、客户服务常用表格、秩序维护管理常用表格、工程管理常用表格、环境管理常用表格、财务管理常用表格； 文本部分包括物业接管验收类文本、入伙手续文本、二次装修管理文本、日常物业管理文本、社区文化活动、物业费用管

1932年创立于丹麦的乐高，发展至今90余年，在发展初期几乎无人料想到其产品能够像吸引儿童一样吸引成年人。除了玩具，乐高还涉足不同商业领域，包括电影、游戏、主题乐园等。 在如此成就下，鲜少人知道，乐高曾几度陷入经营危机：因专利保护期结束，市场占有率急剧缩小；与知名IP合作，急于改革却导致乐高一度面临破产 在这些危机中，乐高通过提升产品价值、塑造品牌、培养粉丝群、进行异业合作等策略，突破经营困境，创下高收益，成为如今的世界玩具龙头企业！