本书所有思路及实践工具均脱胎于作者在万达、华润、碧桂园、平安、家乐福五家世界500强担任企业大学校长、职能部门总经理、首席学习官的职业经历，以*强大的标杆企业培训体系打造实践，启迪本企业人才培养、培训管理思路，落地解决建设问题。 本书内容涵盖培训体系规划、需求定位、价值呈现、讲师建设、行动学习、场景化教学、客户运营等诸多经典培训管理场景，包括50张以上的工具图表，对国内企业基于业务挑战、战略性人才培养任务下的培训体系建构、成果打造、提升人力资源与业务单位的协同帮助巨大。

这本书很不仅全面介绍员工关系履行过程中的风险点，而且给出规避风险的建议，更为重要的是，书中大量的案例有助于读者进行系统学习。

从HRBP走向HRD，这几个关键词很重要：信任 如何赢得老板的信任、业务伙伴的信任、员工的信任；人性 人性的底层逻辑是什么，如何顺应人性顺水推舟，又如何逆着人性做好管控；格局 如何站在商业成功的角度，站在CEO的角度来思考问题；专业 如何专业解决业务问题，让业务合规、高效、低成本又拥有高体验。 本书基于作者二十年的一线HR实践经验教训，为大家提供了一整套解决方案。通过本书您将学到： 如何通过CEO的灵魂三问，并赢得CEO的信任？ 如何找到HR的精准定位？ 如何把业务搞懂？ 如何理解文化价值观和战略？ 如何将战略转化为业务目标？ 如何从业务目标推导出业务策略？ 如何翻译业务需求为HR需求？ 如何定义、诊断和拆解问题？ 如何运用思维框架解决问题？ 如何提供一揽子解决方案？ 如何架设公司治理架构？ 如何设计责权利统一的

本书共分为四个部分，分别是行政管理认知篇、实操篇、提升篇和未来发展篇。 行政管理认知篇阐述企业行政管理的含义，行政部门应承担的职能、职责及工作目标，行政部门常见的组织结构、岗位设置及岗位职责等基础内容，让读者对行政管理有个初步的认知。 行政管理实操篇共分为 资产管理 档案管理 会议及接待管理 印章管理 信息安全管理 消防及安保管理 后勤服务管理 七个篇章，相对全面而完整地对行政管理涉及的各个工作模块做了详细的介绍。 行政管理提升篇涉及行政管理新的理念和思考方向，包含大量的实战案例，也介绍了很多有用的工具，启发读者有效提升企业行政管理工作的思路。 行政管理未来发展篇是对行政管理未来发展方向的探讨，作者期望行政管理者能努力提升行政职能定位，让行政部门发挥更大的价值。

本书是百习而见两位优秀的辅导师结合多年的培训管理实战和辅导经验凝结而成。将培训体系规划的操作思路，培训需求的提炼方法，内训师建设，学习素材的开发思路，培训评估的设计，学习激励机制的设计，培训计划的制订，培训实施的落地方法，培训落地与跟踪，培训标准提炼出来，作为高阶HR工作的切入点，并加以资深导师的实战案例分析，相信可以对HR提升自身技能水平有一定的帮助。 本书书写逻辑科学实用，提供了很多案例数据和管理建议，可以帮助民企人力资源从业者破解常见的培训问题，是他们理论和实践的指导工具。相信读者能够从书中发现自身遇到或者关注的问题，并找到解决之道。

本书通过全面系统地分析企业文化结构和内涵，通过多个文化聚焦案例和多家样本企业扫描，为企业文化创建工作提供了一个实战蓝图。作者用心提炼出10余篇管理心得、50句企业文化心经，配合一些工具模板、小贴士，让广大读者更加清晰地认知企业文化工作，为企业HR及企业文化参与者提供了一个整体解决方案。按图索骥，一本书让企业文化建设全面落地！

学习地图（Learning Maps）这个概念由两个词复合构成，即学习（Learning）和地图（Map），简言之，学习地图就是关于"学习成长”的"地图”，为员工学习成长提供指引和导航。 学习地图是培训体系的规划工具，没有科学的学习地图，企业的人才发展和培训活动很容易陷入混乱、无序的状态，具体体现在培训活动的短期性、临时性、局部性，使得培训的作用微乎其微。绘制学习地图是开展学习活动的源头，没有学习地图的指引，课堂培训、教练、辅导、在岗学习、电子课件、移动学习等学习方法都是事倍功半。本书将引导和学习地图相结合，详细阐述了引导式学习地图的方式方法。

本书全面系统地传授培训管理的基本操作实践，通过 五 四 一 的培训管理体系、 六支队伍 人才培训、技术方法的导入与组合应用，特别是每章中高度提炼的管理实践和老HRD的智慧分享，让读者全视角了解培训理论、实践、智慧。

本书是百习而见三位优秀的辅导师结合多年的实战和辅导经验凝结而成。内容涵盖了校招、社招，招聘需求分析，渠道开发，面试甄选，薪酬谈判，入职管理等，并配以实战案例分析，为HR从业者提供了招聘全流程的实操技巧，相信可以对HR提升自身技能水平有一定的帮助。 本书书写逻辑科学实用，提供了很多案例数据和管理建议，可以帮助民企人力资源从业者破解常见的招聘问题，是他们理论和实践的指导工具。相信读者能够从书中发现自身遇到或者关注的问题，并找到解决之道。

本书全面系统阐述人力资源管理制度从起草到实施发布的管理操作实践，通过大量制度和表单模板管理工具让人力资源管理从容落地。

刘 sir花了大量的时间，把那些与你成长*强相关的几十本商业、管理经典里的精华，结合自身十余年快速学习与高效管理的实践经验，嚼碎了、咬烂了、简单明了的呈现给你。你没时间读、读来很费劲、读了没读透或者忽略掉的不得不知的新概念、新方法、新思维，用*短的时间让你系统性的消化，快速缩短你与高手的认知差距，实现思维跃迁，让你知道且能做到，真正有所得到！

有的人，从忙中走向事业的成功、家庭的幸福；而另一些人，却从忙中走向碌碌无为。抛开天赋的微小差别，最关键是我们如何对待时间，如何管理时间，进而管理自己的人生。这本书不讲时间管理的大道理，而是通过小强和老付的交流来讲故事。让我们看到一个正能量小强是如何战胜压力，如何管理时间，如何实现成长的。这本书是简单、实用的时间管理入门书。这本书从系统化的视角来帮助我们重新审视管理时间，并以最快的速度帮助我们养成好习惯，战胜拖延症，掌握时间管理的技巧，从而实现高效地工作，慢节奏地享受生活。这本书除了精美的实践手册，还有立体化的互动学习平台，这样能帮助读者在互动学习中切实掌握时间管理的技巧。

《金字塔原理》内容简介：金字塔原理是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作。 金字塔的基本结构是：中心思想明确，结论先行，以上统下，归类分组，逻辑递进。先重要后次要，先全局后细节，先结论后原因，先结果后过程。 金字塔训练表达者：关注、挖掘受众的意图、需求、利益点、关注点、兴趣点和兴奋点，想清内容说什么、怎么说，掌握表达的标准结构、规范动作。 金字塔帮助达到沟通效果：重点突出，思路清晰，主次分明，让受众有兴趣、能理解、能接受、记得住。 搭建金字塔的具体做法是：自上而下表达，自下而上思考，纵向疑问回答／总结概括，横向归类分组／演绎归纳，序言讲故事，标题提炼思想精华。

员工管理贯穿了劳动关系的整个生命周期，其管理水平直接决定人力资源管理体系基础的牢固程度。本书涵盖了员工管理工作的大量实战细节，既可以拿来就用，更能帮助HR理解背后的动因，为人力资源管理工作的迭代提升奠定基础。 通过本书，您将学到： 从事员工管理需要哪些技能? 如何通过入职资料审查防控风险? 劳动合同条款应当如何设计? 解除劳动合同时要如何防范风险? 怎样通过导师制进行新员工辅导? 如何操作岗位晋升、轮换、调动? 应如何帮助空降高管空快速融入? 如何合理计算非整月出勤的工资? 税收政策对员工福利有哪些支持? 企业如何处理工伤职工劳动关系? 防范实习生用工风险措施有哪些? 如何规范操作离职面谈、离职交接? 怎样准确计算各类离职的补偿金? 怎样让

团队沟通是一门值得终身学习的艺术。人在职场，不管是在什么阶段、什么部门，担任什么职务，总免不了与人沟通。不懂团队沟通的人，可能会误解他人的意图，做出不当的回应，产生不必要的摩擦，进而影响工作氛围。相反，擅于团队沟通的人，在工作中总能理解对方的想法，做出适当的反馈，拉近彼此间的关系，实现双赢。本书作者为资深HR，针对40个职场高频的沟通困惑，通过7种主要的沟通策略、90个心理学原理，衍生出150个团队沟通落地方案。相信读者在读完本书后，能对团队沟通的底层逻辑更为清晰，并能运用多样化的团队沟通方式，达成目的，为职业生涯发展打下坚实的基础。

2014年拉姆.查兰一篇关于“分拆人力资源部”的文章在人力资源学术界和实践界引起了轩然大波，国内关于人力资源转型的讨论也越发激烈。关于人力资源部门或人力资源工作者能否为企业带来价值，能否推动业务目标的实现，尤里奇先生的观点是，人力资源管理人员必须成为业务伙伴，而要成为业务伙伴，他们必须扮演好四种角色：战略合作伙伴、HR效率专家、员工支持者和变革推动者。本书详细讨论了人力资源人员应如何扮演好这四种角色。本书奠定了尤里奇先生人力资源管理大师的地位，也是人力资源管理研究和实践领域的一本里程碑之作。

课程开发是整个培训的第一步，课程开发的质量决定着课堂呈现的效果。分析学员，了解企业需求，设计课程结构和内容，如何开场，如何收尾，怎么讲故事，怎么煽情造势，都要在课程开发时明确。 作者段烨结合十余年培训经验，以及“鹰隼计划”中众多学员在课程开发阶段的问题，从“实战、实效”的角度出发，用ADDIE模式完整阐释整个课程开发流程，全面、系统地梳理了培训师需要修炼的技能。书中案例丰富，可以帮助培训师在实操情境中理解课程开发的各个要点；针对具体问题的答疑解惑，可以帮助培训师明确目标，理清思路；各种有效的工具、技术更有助于培训师迅速提升课程开发能力。 针对许多培训师玩不转PPT的情况，段烨特别邀请罗长江撰写“PPT制作的方法和技巧”一章，详细介绍在课程开发阶段，培训师如何方便、巧妙地制作PPT，给自己的课程加

人力资源管理对企业的重要性不言而喻。作为中国民营企业的标杆，华为在企业人才管理上有着很多企业难以企及的成熟经验，对于很多在人力资源建设方面略有欠缺的企业而言，本书可以提供一个不错的参考。 本书以理论和实际相结合的笔触，倾力为读者复盘出华为人力资源管理的“核心框架”“激活组织”“抓好骨干”“用好人才”“团队建设”等方面所推行多年的策略和方法，并结合许多华为案例，为人力资源管理提供了借鉴的 模板。

《28大部门绩效考核指标设计全案》以考核指标为中心，将指标细化为部门考核指标、岗位绩效指标、岗位关键绩效指标、岗位量化指标和岗位定性指标五个部分。全书提供了包括市场部、销售部、研发部、采购部、生产部、财务部、客服部、行政部、人力资源部等在内的28大部门中各类人员的绩效考核指标，为企业绩效管理人员提供了实用的考核工具。 《28大部门绩效考核指标设计全案》适合企业管理者，尤其是人力资源管理人员、人力资源咨询师、培训师等相关人员阅读和使用。

本书在《电网企业培训师通用培训教材》（中国南方电网有限责任公司组编）的基础上，以企业现代培训理念为引领，系统介绍了培训师技能类授课推荐技能和必要知识。全书共分为企业现代培训理念、技能课程目标确定、技能授课内容确定、技能培训教学设计、技能培训教学准备、技能培训教学实施、技能培训教学管控、技能教学调整改进共八章，总结提炼了技能类授课20个关键技能和标准化训战流程及表单，每个关键授课技能配上企业培训实践案例，凸显技能实战能力。本书可作为企业（尤其是电力企业）培训师技能类授课技能标准化训战或授课技能提升培训教材，也可作为技能类课程认证培训教材，还可作为培训领域内相关人员参考书。

本书是讲述不同类型企业绩效管理实施与推进的一本方法论。它从实践的角度，总结了如何克服整体绩效考核体系的缺陷，建立起分类绩效管理系统。这种系统，建立在对企业上下道工序的内部客户关系的认识上，以及在如何卷入内部的利益相关方以推动预期变化上。这种上道工序、下道工序的关系被称为微观价值链，卷入内部的利益相关方被称为微观变革。它把以往从宏观研究的企业运营和变革两大主题，转移到微观层面进行了解剖。

本书的核心观点是很大限度地给予员工自由，他们会带给公司更高的生产效率、更多的利润和更强劲的发展。这是企业实现持续发展的关键，也是重振企业的一剂决定性良药。 本书是所有管理人员和注重与时俱进的经营者的书目。

由黄荣华和梁立邦所合著的《人本教练模式》一书是以中华传统传统文化中以人本的概念为基础，融合了传统文化的深邃思想智慧，对于实际的教练过程非常有帮助，使更多人可以通过此书对教练行业得到更多了解和学习。 《人本教练模式》包含九点领导力、四步教练技巧、四种教练能力、九种领导技巧，对于人的内在进行深入挖掘，使我们更明白追求卓越的出发点。作者依据其对教练行业的精准把控和实战经验带领我们深入探讨人本教练的经典模式。

人力资源管理教材必须反映这种现代人力资源管理理念，以企业“用人”为核心展开人力资源管理的内容，把人力资源规划、员工招聘、素质测评、岗位管理与资源配置、绩效管理、薪酬管理、培训发展、职业生涯规划、劳资关系管理等内容有机结合起来。 本书力求反映现代人力资源的成果，充分吸收外人力资源管理的理论研究成果与方法，并结合现代企业人力资源管理实践，形成一套完整的人力资源管理体系。本书系统阐述了人力资源管理的基本理论和方法，具有理论性和实践性结合的特点，在介绍人力资源管理理论和方法的同时，强调企业人力资源管理的操作性；本书从抽象到具体，从理论到实践，循序渐进，重点突出。本书可以作为高等院校管理类专业的教学用书，也可以作为企业管理人员的参考阅读书目。