工欲善其事，必先利其器。 对于企业人力资源管理者来说，如果都拥有工作的 利器 装有许多专业工具的 工具箱 ，在管理过程中就可以胸有成竹，方便快捷地解决所遇到的各种问题。本书中收集、整理了人力资源管理常用的83个管理工具，并对这些管理工具进行了详细系统的分析说明。本书内容丰富全面，涵盖了人力资源管理的整个过程。每一项管理工具从 内容概述 实用范例 分析点评 注意事项 四个方面作了立体式、全方位的介绍，力求使读者便捷有效地解决人力资源管理过程中的各种问题，提高人力资源管理的效率。本书是企业人力资源经理、人事主管、经理、人力资源总监、老板等人员的管理指南，也适合机关事业单位人事管理人员阅读和使用。
《劳务派遣实操 全程实战指导手册》一书主要包括劳务派遣概述、劳务派遣运营管理、劳务派遣员工管理、劳务派遣合同与协议、劳务派遣风险管理、派遣员工保护管理、劳动争议预防与化解七章内容。 本书采用图文解读的方式，通过基本流程、内容解读的形式，并辅以小提示、范本、相关链接等栏目，让读者在轻松阅读中了解劳务派遣实操过程中的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化、注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识点，满足读者希望快速掌握劳务派遣实操技能的需求。 本书可作为人力资源管理人员、劳务派遣相关工作人员的参照范本和工具书，也可供高校教师和专家学者作为实务类参考指南，还可以作为相关培训机构开展人力资源管理培训的参考资料。
本书涉及人力资源管理中劳动合同的多个方面，如员工入职、员工管理、员工离职、集体合同、劳务派遣、保密条款等。为企业在劳动合同签订方面提供了诸多有益参考，内含多个典型实用案例，有针对性地对常见问题进行了深入浅出的探讨，是一本通俗易懂的人力资源管理实务操作书。内附劳动合同模板供HR参考。
本书是一本介绍培训师技能提升的工具书，全书可划分为四大部分，各部分的具体内容如下： 部分主要介绍培训课程怎么开发，其具体内容包括分析培训学院、了解培训需求、制作课程大纲、完成培训课程设计等。 第二部分主要按培训过程为线索，介绍了各阶段需要掌握的实操技能，如培训前的准备工作有哪些、怎么开场、如何导入课程、怎么开始培训、培训结束的考核、评估与跟进等。 第三部分是培训技能进阶掌握，其内容包括培训师的自我修炼、如何有效提问、如何掌控培训现场、利用游戏提升培训获利、培训师应该了解的心理学内容等。 第四部分是培训工具的应用，这部分内容主要介绍培训过程中会涉及的工具有哪些，常见培训工具的使用，并重点介绍如何用PPT工具制作培训演示文稿需要掌握的技巧，包括培训演示文稿的制作必会操作、演示文稿中
《培训管理实操 全程实战指导手册》一书主要包括企业培训体系建立、培训需求分析、培训课程规划与开发、培训计划与经费预算、培训实施过程控制、培训评估、培训成果转化７章。 本书采用图文解读的方式，通过基本流程、内容解读的形式，并辅以小提示、范本、相关链接等栏目，让读者在轻松阅读中了解企业培训管理过程中的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化、注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识点，满足读者希望快速掌握绩效管理实操技能的需求。 本书可作为人力资源管理人员、企业培训管理相关工作人员的参照范本和工具书，也可供高校教师和专家学者作为实务类参考指南，还可以作为相关培训机构开展人力资源管理培训的参考资料。
本书以薪酬体系设计流程为基础，全面诠释了薪酬体系的设计过程、薪酬模式的选择和薪酬工具的使用技术。在编写上以薪酬体系设计实践为主，结合管理案例，使用了大量的图表，可以有效避免专业知识学习的枯燥。本书还对企业高管人员、职能门人员、销售人员、技术人员和操作人员的薪酬设计方法进行了详细说明，结合案例，介绍了年功序列制薪酬体系、岗位制薪酬体系、基于能力和基于绩效的薪酬体系设计方法，以及如何做好股权激励的方案设计。
《行政经理：日常管理 会务管理 文化建设 后勤事务》一书全面而深入地探讨了行政经理在企业管理中的核心职责与实际操作。全书共八章，从宏观的行政管理体系构建到微观的日常接待、文件、会务、文化、安全、资产及后勤管理，内容详尽而实用。本书旨在帮助有志于从事行政管理工作的读者全面理解行政经理的工作范围与核心职责，掌握高效的管理方法和策略，从而更好地规划职业道路。本书采用模块化设置，循序渐进地引导读者从基础知识到实际操作，既适合初学者入门，也适合有经验的行政经理提升管理技能，是一本非常实用的行政管理工作手册和工具书。
员工关系管理是人力资源管理的根本，任何管理都离不开员工关系管理的范畴，或者都是员工关系管理的深化发展。因此，《人力资源管理实操手册：员工关系管理》从员工关系管理角度出发，详细讲解了员工关系管理的基本内涵，新员工关系管理，在职员工关系管理，离职员工关系管理，员工劳动合同管理，员工抱怨、申诉与劳动争议管理，员工劳动保护管理以及员工情感管理。内容通俗易懂、实操性强，适合人力资源管理实务入门者、企业管理者及各高校人力资源管理专业的学生学习、使用。
人才是组织成长与发展的核心要素，也是企业建立持续竞争优势的关键力量。数字经济背景下，HR（Human Resources，人力资源）管理也将迎来新一轮的变革与重塑，HR数字化转型成为企业数字化战略落地的重要基石。本书作者结合自身在HR领域20多年的实战经验，以及对国内外HR数字化建设领先企业的敏锐洞察与总结，分别从数字化HR、实践路径、HRTech应用、业务场景等四大维度出发，全面阐述HR数字化的基础要素、顶层设计与战略路径，深度剖析AI、大数据、云计算、RPA等数字技术与工具在HR领域的应用场景，并针对人力资源管理各业务模块的数字化转型提出了行之有效的实战策略与操作方法，对企业数字化转型具有较强的实践指导价值。本书适合所有企业管理者以及HR阅读，也可供普通高等院校工商管理、人力资源管理等相关专业的教师、学生参考学习。
本书循序渐进地介绍了人才盘点的实际操作流程，帮助读者深入了解相关知识。具体内容包括三部分，第一部分介绍了人才盘点的前期准备工作。首先介绍了人才盘点的重要性，接着从人才数量需求和人才标准两方面定位企业人力资源的规划方向。第二部分对人才盘点进行实操解析，主要介绍人才测评与校准；第三部分介绍人才盘点结果在人事管理中的运用。全书通过实用范例、知识拓展和图示表格，使人才盘点的重点更加凸显，极大地方便了阅读。 本书主要针对的是企业经营管理和人事管理的相关人员，旨在帮助他们快速了解并在企业内部实施人才盘点工作，做好人才管理。
本书是供人力资源管理者随查随用的实用性工具书，书中总结和概括了大量图示、表格、模板。全书共11章。第1章从整体上阐述什么是人力资源管理，包括人力资源管理的概念、重要性和工作内容等；第2章围绕 以人为本 的管理理念，全面阐述如何基于 人才 展开工作；第3～10章分别从招聘管理、用人管理、留人管理、人才培训、绩效考核、薪酬管理、数字化管理及其他管理8个方面，详细阐述了人力资源管理工作的技巧和方法；第11章以实例形式阐述人力资源管理实战，分析了人力资源管理理论在典型企业的实际应用。本书还以电子版的形式附录了不同职能人员职责对照表、人力资源管理常用的工具以及人力资源管理工作流程图，可供人力资源经理，HR，负责员工招聘、培训、绩效考核、薪酬管理、考勤管理及合同管理等的人力资源部门的相关人员，以及部门经理
作为人力资源从业者，我们不得不面对新问题的出现。原来事务型HR可以按部就班地完成日常工作，但是今天如果继续沿用这种模式，企业就会面临极大的挑战。 人力资源管理者在转型期面临着如何突破管理瓶颈，如何应用新的管理工具和方法去解决困惑的问题。《战略人力资源新实战：从事务型HR向业务型HR转型》一书更关注实操层面，帮助读者在具体的操作过程中学会满足人力资源管理转型的各种需要。本书将从人力资源管理中的组织设计、人才培养、激励机制和数字化四个层面逐一破解转型之道。
《人力资源经理：招聘培训 薪酬体系 绩效考核 劳动关系》一书全面解析了人力资源经理在企业管理中的核心角色与职责。本书共分为六章，从宏观的人力资源规划到微观的人才招聘、员工培训、薪酬体系、绩效考核及劳动关系管理，内容详尽而实用。本书旨在帮助有志于从事人力资源管理工作的读者全面了解人力资源经理的工作范围、职责和核心任务，并为他们提供实用的管理方法和策略，以便更好地规划职业发展路径。通过本书的学习，读者可以掌握招聘与培训的技巧、薪酬体系的设计、绩效考核的方法以及劳动关系的处理等关键技能。本书采用模块化设置，循序渐进地引导读者从基础知识到实际操作，既适合初学者入门，也适合有经验的人力资源经理提升管理技能，是一本不可或缺的人力资源管理工作手册和工具书。
事业遇到瓶颈怎么办？找到合适的赛道越来越难，怎么办？新的时代环境，要有新的思维，新的角度，新的路径。清华大学经济学教授韩秀云，在本书中从宏观到微观，为你深度解读和分析当下的经济形势和未来的行业环境，让你看清趋势，把握机会，成为顺势而起的少数人！
薪酬管理是人力资源管理的一个重要方面，对企业的竞争能力有很大的影响。如何客观、公正、公平、合理地报偿为企业做出贡献的劳动者，如何吸引和留住关键人才，从而既有利于企业的发展，又能保证员工从薪酬上获得经济上和心理上的满足，是企业自身必须解决的问题。只有在了解和掌握薪酬理论和激励理论的基础上，结合实际工作经验，才有可能做好薪酬管理工作，促进企业的发展。《人力资源管理实操手册：薪酬管理》从各个方面详细讲解了薪酬管理中的实用知识，内容通俗易懂、实操性强，特别适合人力资源管理实务入门者、企业的管理者及各高校人力资源管理专业的学生学习、使用
如何让自己成为职场中受欢迎的HR职业经理人？如何快速解决企业招聘、培训、薪酬、绩效管理难题？如何做好人力资源的各项管理工作，成为老板的 贤内助 ？ 《Excel人力资源管理：从入门到精通》一书从两条线帮助读者掌握Excel软件，快速从入门到精通成为人力资源管理高手！ 条是人力资源专业线：书中通过10大专题内容，从人力资源的六大模块入手，包括人力规划、招聘管理、劳动合同、培训开发、人员分析、绩效考核、薪酬管理、社保办理、考勤管理及档案管理等内容，每个专题都用Excel进行专业分析。 第二条是Excel软件技能线：书中安排了40个经典常用的案例进行讲解，从Excel软件的数据编辑、格式设置、自动填充、排序筛选、分类汇总、数据透视表与数据透视图、图形与图表、公式与函数及表格打印等功能，对人力资源各种表格进行详细解析，且随书赠
《客户服务工作中的108个怎么办》是针对新手客户服务经理而编写的，包括六部分，每部分四节，对应采用 月 代表 章 ， 周 代表 节 。本书具体为个月 进入角色；第二个月 提升管理能力；第三个月 客服管理规划；第四个月 客服业务开展；第五个月 客户信息管理；第六个月 客服人员管理。本书进行模块化设置，简单易懂，具有较强的可读性，全面系统地对新任职客服经理刚上任半年的工作进行了梳理，适合新上任的客服经理和从事客服管理的人士阅读，也可供管理咨询顾问和高校教师做实务类参考指南。
《精准招聘：从入门到精通》一书由导读和招聘前期准备、招聘组织实施、人员招募与甄选、人员评估与录用、招聘风险控制等五章组成。 本书有两个显著的特点：，模块化设置，由小提示、实战范本、相关链接、疑难解答等栏目组成，以直观的形式展示相关知识点，便于读者阅读和学习；第二，实操性较强，本书尽可能做到去理论化，以精确、简洁的方式描述所有知识点，满足读者希望快速掌握管理技巧和技能的需求。 本书文字浅显、语言精炼、图文并茂、通俗易懂，不仅可以作为人力资源管理者（HR 经理人）、招聘专员、项目经理、猎头及HR 新手及职业院校人力资源管理专业的在校学生学习、提升的手册和日常管理工作的 小百科 ，还可以作为相关培训机构开展人力资源管理培训的参考资料。
《卓越面试官：从入门到精通》一书由导读和全面了解面试、做好面试的准备、用对面试的方法、设计面试的题目、掌握面试的技巧、成为优秀公考面试官、完成面试评估等七章组成。 本书有两个显著的特点：，模块化设置，由小提示、实战范本、相关链接、疑难解答等栏目组成，以直观的形式展示相关知识点，便于读者阅读和学习；第二，实操性较强，本书尽可能做到去理论化，以精确、简洁的方式描述所有知识点，满足读者希望快速掌握管理技巧和技能的需求。 本书文字浅显、语言精炼、图文并茂、通俗易懂，不仅可以作为人力 资源管理者、招聘专员、项目经理、猎头及HR新手、政府人事工作者及职业院校人力资源管理专业的在校学生学习、提升的手册和日常管理工作的 小百科 ，还可以作为相关培训机构开展人力资源管理培训的参考资料。
《人力资源法律风险防控 全程实战指导手册》一书由点到面、由宏观到微观，系统地阐述了人力资源管理过程中面临的法律风险及防控措施。全书由六个部分组成：建立人力资源法律风险防范体系、员工入职环节法律风险防范、员工在职管理法律风险防范、员工社会保险管理的法律风险防范、员工离职环节法律风险防范、劳动争议法律风险防范。 本书内容全面、深入浅出、易于理解，尤其注重实际操作，对所涉人力资源管理过程中面临的法律风险及防控措施做了详细介绍，并以现实中发生的案例加以说明，并提供了大量行之有效的人力资源法律风险防范文本。 本书可作为人力资源管理人员、人力资源法律事务相关工作人员的参照范本和工具书，也可供高校教师和专家学者作为实务类参考指南，还可以作为相关培训机构开展人力资源管理培训的参考资料。
