总经理助理可以定义为只做事务性工作的角色，也可以定义为 为总经理助力 的角色，如何定义取决于个人不断的提升认知与能力。本书用自己亲身经历的 总助 实战体验案例进行阐述、分析，为读者解析 总经理助理 的定位与价值，得出不同段位 总经理助理 的胜任素质。 通过此书所描绘的案例以及处理方法，你将会对 总助 这个角色有一个更高阶的认识，不会把它与 秘书 混为一谈。从案例中你不仅可以学到 总助 的基本业务能力，还可以学习到在企业内部处理事情的方法与手段，等于集流程、智商、情商于一体。通过此书，不管是总助还是副总，都可以从中获得启发。

以对抗复杂性和不确定性为目的管理变革，必然是以人为基本出发点，任职资格管理体系以及基于任职资格体系构建起来的人才管理体系是以人为中心的，是先人后事的，其出发点和终应用都是动态的 人 ，使其能够灵活应对复杂性和不确定性。 任职资格体系是一家公司的管理体系完成从以 事 为中心到以 人 为中心转变的一个很好的工具。 本书以情景代入的方式全景展示HR部门如何借助任职资格体系、人才盘点、学习培养体系一步一步让员工从新人成长为业务专家的职场故事，轻松乐读。 附录部分的任职资格标准、学习地图、人才盘点指南、员工个人发展计划（IDP）、职业化工作模板、任职资格等级认证办法等，拿来即用。

本书的特点是 落地 ，所以语言通俗易懂，解释条款简单明了，希望即便是文化不高的人也能看明白，也能运用好ISO45001这套管理系统。 本书对ISO45001每个条款讲解采用【理解】、【落地】、【价值】、【典型案例】、【常见不符合】、【差异分析】，目的是让大家了解每个条款的价值，准确理解，并准确运用。标准是很抽象的，思想要打通有个过程，但如果有案例模板，就更好理解。 ISO45001*重要*难的应在危险源的识别，因为其它条款的工作都是根据危险源来做的，如法律法规及相关方要求识别和管理，承包商管理，设备和工装管理，都是根据危险源来的。所以这本书在*篇的第三章专门讲解危险源识别范围,识别流程，识别方法及步骤，只要企业人员按本书采用的方法一步一步走，危险源识别基本不会漏，不会识别错误。 本书*篇的第三章也专门讲解了OHS的专业

这本书将对正在考虑、规划中或者已经搭建了 人力资源三支柱 、 HRBP体系 和 共享服务中心 的CHO、HRD、HRM、项目总监和专家提供卓有成效的方法论和操作手册，同时对后 三支柱 的人力资源部门建设提供了完整的建设思路、框架和路径。 全书从业务型 HR 部门的画像以及如何搭建这两方面入手，既从咨询的角度提供前沿理论和方法论，又为 HR 管理者特别是转型项目操盘者提供了从规划、设计到项目管理全方面系统性的框架、步骤和实战工具，涵盖了搭建到落地的所有关键细节。 这本书将给渴望提升HR地位、能力，以及致力于打通业务和HR的所有HR从业者提供一个完整的理论和实践体系。

信息流、物流、资金流是企业供应链的核心模块，体现了从供应商处进原料到产品的生产，以及产品到达客户处的一个循环过程。生产经理如何在这三大流中开展工作，从而保质保量、保安全地完成生产交付任务，如何把这三大流的关系理清楚并抓住重点去梳理与解决生产制造过程中的问题与矛盾，是其核心价值。 在整个生产管理过程中，复杂度是生产管理中普遍存在的大问题。 因此，本书将围绕生产经理的一系列强弱关联工作进行分析，他们在管理中如何利用信息流、物流与资金流这三大流的特点及其关系来开展他们的工作，如何从这三大流上把复杂的问题简单化，从而有效解决生产制造管理中存在的实际问题。 本书的阅读对象包括但不限于生产经理、车间主任、仓储主管、生产计划人员、业务助理、设备主管、采购主管等。

企业的供应链业务本是浑然一体，故供应链管理之理念方法也应本着浑然一体的整体逻辑发展，然业界传统多重视分工后各局部领域的专门方法和经验，难免有见木不见林之失。有鉴于此，本书*用力和发挥处在 集成 上， 集成 即以业务前后左右相互联系的观点和方法重构业务之整体。在其外部涉及了供应链与企业商业模式、企业战略、研发、销售的关系，在其内部涉及了需求管理、计划管理、采购管理、制造管理、物流管理等各模块及其彼此依赖关系。 本书是基于作者近 2 0 年自身从事供应链管理工作、供应链管理咨询工作的亲身经历思索、审问、明辨、归纳而来，其集成供应链管理的底色理念源于作者在华为工作时所受，但十多年来在为不同行业、不同规模、不同组织特色企业提供管理咨询服务经历中，遇到无数现实因素的挑战，在不断分析问题、反

如何建立仓储制度规范？如何规划设计仓库？如何选购设置物流装备？如何控制收、发、存差错率？如何做好配送路线规划？如何科学运用作业控制手段？如何选择有效的绩效考核模式？基于仓储管理工作的实际需要和规范要求，本书分仓储制度规范、库房规划设计、物流装备设置、库区管理原则、作业制度要求、作业控制手段、库存分析方法、项目管理工具、团队组织建设、绩效考核模式十个模块展开。本书对仓储物流日常作业管理的规范和技巧进行全方位分析、解读，尤其对货物收发存、发配送及日常管理等环节易出现的问题做出深入介绍并提出相应的解决方法、措施；在此基础之上，着重介绍了库存分析方法、VMI、TMS选型、WMS选型、WMS需求等物流管理实用工具的使用方法、注意事项及优缺点，以便于仓储物流从业者提升业务技能和管理水平。

本书归纳和总结了我国政府采购的基本制度和操作程序，从采购人、采购代理机构、供应商和评审专家等不同角度，运用比较法、实证法、图示法等多种分析方法，对政府采购的基本制度和操作实务进行了全面阐述，特别是对政府采购实施过程中容易出现的问题进行了实证分析，是一项开创性的工作，对采购人、采购代理机构和供应商正确理解和把握政府采购政策，规范政府采购行为具有重要的理论意义和现实指导意义。本书适合政府采购系统内员工、各种采购人（政府各级实施政府采购部门）、相关专业学生、各参与政府采购的供应商、各招标采购代理公司，以及政府采购评审专家作为参考资料。

《采购与供应链：过程控制?成本控制?供应商管理》一书，由导读（供应链模式下的采购管理）和四个部分组成，具体包括：*部分，采购过程控制（采购计划管理、采购谈判管理、采购合同管理、采购订单管理；第二部分，采购成本控制（采购成本概述、通过降低价格控制成本、通过事先分析控制成本、选择合适模式控制成本、采取多种策略控制成本）；第三部分，供应商管理（应商开发、供应商交期管理、供应商绩效考核、供应商关系管理）；第四部分，供应链协同管理（供应链协同管理概述、供应链协同管理实践）。 本书文字浅显，语言简练，条理清晰，深入浅出，将复杂的管理理论用平实的语言与实际操作结合起来，读来非常轻松，用时非常方便。可供企业管理者、采购经理、采购员，以及新入职的大中专学生，有志于从事采购管理的人士学习参考。

本书是一位从业14年培训经理的工作总结，将自己在上市公司多年的经验进行梳理归纳，总结培训体系搭建方法，包括： 3张表格管理培训、7大机制让培训在企业活起来、3层岗位培训项目设计案例 等具体操作工具与方法。 每个行业的属性差异很大，培训成熟度也不同，做法也千差万别，作者有14年培训行业从业经历，7年上市公司培训组织经验，同行交流经常被要求分享培训工作如何做，于是作者将自己的工作心得进行系统梳理，写作成书，自己企业的真实操作工具和案例也进行无私分享。 全书表达通俗易懂，希望读者能够找到培训工作的共鸣，按照本书的方法和案例，对照自己的工作，有积极的借鉴意义。

本书以采购工作的基本流程为主线，划分出采购的核心工作，对采购工作涉及的各种制度和表格等进行了全面介绍。全书共8章，可分为两部分。第一部分为供应商管理的相关介绍，让采购人员了解如何开发供应商、筛选供应商，以及对供应商进行日常管理与考核；第二部分则介绍了采购环节的核心内容，包括采购计划制订、采购预算管理、采购定价、与供应商谈判、采购进度控制、采购质量管理、采购绩效考核与外协加工，详细介绍了相关工作的要点、工作制度和表格。 本书知识点丰富而详细，结构多元而清晰，内容一目了然，各制度和范表都只需稍作修改即可使用。特别适合从事采购工作的员工和主管学习使用。

◎本书是作者业务流程系列的第五部作品。在再版的过程中，本书紧紧围绕企业流程规范化、流程支撑企业战略实现，对流程优化与再造方法论进行大胆创新，以帮助中国企业尽快完成流程规范与升级，进而实现业绩倍增与长期稳健发展。 ◎本书是作者18年业务流程管理咨询经验的总结与升华。自2008年作者出版*部关于流程的著作以来，亲自参与过近500家企业流程优化与再造、流程绩效体系建设以及流程中心型组织的建设工作，也亲眼见证过这些企业通过流程再造实现业绩倍增的辉煌历程。 ◎全书共分4篇14章，*篇阐述了业务流程的基本概念及中国企业流程管理现状。第二篇将业务流程再造归结为五步法，即业务流程规划、业务流程现状分析、业务流程优化与再造、业务流程配套设计、业务流程信息化。第三篇从整合营销、集成产品开发、集成供应链、集成财经

本书是国内*本用漫画形式写成的企业文化建设专业书籍，主要介绍了企业文化建设的理论体系和落地体系。在确保科学性、专业性的同时，精选企业文化落地的十二大体系，把企业文化落地形象化、细节化、趣味化，方便企业文化工作者理解文化建设背后的目标，更快速地将文化落地、实施。 本书从企业文化建设的理论基础出发，阐释了企业文化的源起、概念、建设方法和模型。在理论支撑下，重点介绍了企业文化的组织建设、理念体系、沟通体系、融入体系、学习体系、传播体系、行为体系等二十九个具体的操作方法。 读者通过此书不仅能够轻松、快速地理解企业文化理论，更能方便地在企业文化落地实践中进行应用，从本质上促成企业文化 空军 向 陆军 的转化。

本书立足于政府采购法律法规、着眼于政府采购工作实际问题，以高校为切入点，从政府采购事前管理、事中管理、事后管理、内控制度管理等方面，对政府采购内控制度建设、采购预算、采购意向公开、采购需求管理、采购程序实施、采购合同管理、履约验收、绩效评价等政府采购全流程进行系统的归纳和详细的阐述。对高校乃至其他采购人正确理解和把握政府采购政策，规范政府采购工作，提高预算资金使用效益具有一定参考性。 本书不仅适合全国各级各类公立高校的采购管理人员，也适合其他政府采购从业人员，包括其他领域采购人、政府采购代理机构、咨询机构等，在学习和工作中作为参考资料。

本书系统化介绍了 大组织做小、划小经营核算单位，机制自发化、小组织自经营 的阿米巴经营方式在国内企业中应该如何设计与落地的设计框架、设计方法、设计工具。 这种 能够让小规模的组织单位自主承担利润责任的经营制度 会成为当今企业经营的一种趋势，然而国内众多企业在推行时需要在系统的方法体系上有所参照，因此作者综合了多年咨询经验和在某酒厂推行阿米巴经营模式的心得将此书编写而成。 本案例的经验在其他快消品行业也适用。

本书对新商业时代我国零售渠道的分化、变革和转型进行了深入分析，对商流决定的企业仓网创新、 一盘货 的类型、端到端供应链服务的打造、 碳达峰 碳中和 背景下供应链物流的转型进行了详尽描述、细致阐释、严密论述。本书对物流网络履约交付形态的演变、供应链物流的变革与升级、经销体系对物流发展的驱动、同城物流内在逻辑以及社区团购对同城物流的深刻影响等物流业态图谱给予了充分展示。基于此，本书结合行业环境，分析了当前物流业的创业机会和要求，富有启发性和指导性，对关注物流业发展动向和趋势的读者有较高的参考价值。

本书是流程管理专家张国祥先生结合中外管理理论技术，对从事流程管理具体工作二十年及咨询工作十年来的理论、研究、实践总结。全书由8个板块构成，共66篇文章，14幅流程管理图，包括戴着 流程眼镜 的观察与思考、从认识流程管理开始、为实施流程管理做好准备、轻松学会流程图的设计与制作、用流程优化与流程再造实现企业升级、流程管理也要考核与评估、流程管理专家的项目体验、中小企业流程设计图实例。帮助读过本书的管理者从繁杂的事务中解放出来，让企业具有快速反应能力。