《货币的教训 汇率与货币系列评论》汇集了周其仁教授2010 2011年在《经济观察报》 其仁其文 专栏发表的51篇汇率与货币系列评论，以及作者以往在其他媒体发表的数篇相关评论。作者直面这一年多来货币市场和汇率政策的风云变幻，以其精辟的见解和坚锐的笔锋为读者拨开云雾。 汇率者，货币间的市场之价也。 继 回望改革，面向未来 的《中国做对了什么》之后，《货币的教训 汇率与货币系列评论》将教你在如何在新形势下看懂中国的汇率与货币。

支行是银行业务的前沿阵地，是银行为客户服务的窗口，是一家银行品牌和形象的具体体现，也是银行经营和管理的重要环节。 而支行长则是支行的灵魂，但是研究支行的书却很少。《做*好的银行支行长》一书以其独到的视角、清晰的思路、流畅准确的文字，以及生动鲜活的气息，非常具体地告诉我们怎样做一个优秀的支行长。该书理论与实践紧密结合，良言与案例节节相扣，精准翔实地阐释了支行长怎样想、怎样干、怎样管、怎样带以及怎样成长的 真经 ，对支行长或正在成长为支行长的同人们的职业发展，有着很强的指导意义。

这是一本凝结了作者6年千场银行培训课程、数十家大型商业银行网点营销转型经验的书，本书讲求实效地从营销人员的积极心态建立、客户识别开发、产品介绍、异议解除、缔结成交等实际营销能力入手，做到真正地帮助银行营销人员创造销售佳绩。成功一定有方法，失败一定有原因！作者将银行营销涉及的保险、黄金、基金、定投、人民币理财等产品的销售以案例的方式呈现出来，简洁明了地指出当前存在的问题，以及应对的方法，并附以通俗易懂的销售话术。

本书结合两位作者在各家、各地银行开展咨询项目、培训项目时接触的网点服务、网点营销、网点管理的经验。分别从新常态下银行网点的战略定位、营销定位、服务定位和管理定位四个维度，帮助网点负责人理清经营管理的思路，构建网点经营的顶层思维。 书中借鉴了很多两位作者所服务客户中的成功案例，其中包括各大银行的传统网点、百佳网点、社区网点、小微网点、零售网点等。希望能够给各位读者带来启发，并帮助大家成为未来中国银行业卓越的网点负责人和行业引领者。

为什么你的业绩遭遇瓶颈？ 为什么你的网点人气不足，客户量少？ 为什么和你一起入行的同事成长比你快？ 为什么你面对金融数字化营销，显得束手无策？ 本书堪称理财经理的销售胜经，将精准地给你找到答案。 银行里是不缺客户的，缺的是营销的意识和正确的思维。本书将银行理财产品销售时24个常见的销售情景一一呈现，从客户开发、建立信任、需求挖掘、产品介绍、交易促成五个方面逐一进行讲解，以理论和实例相结合的方式，帮助银行销售人员顺利卖出各种理财产品。

从自然货币到数字货币，人类从蛮荒走向了文明，从和平走向战争。货币成了一个国家和地区的*厉害武器，它可以掌控政治脉搏，决定经济走向；它可以引起战争，还能改善人们的生活 它无所不能，如同人类世界的 救世主 。 互联网时代，货币的角色悄然发生了改变。它从一个 专制工具 变成了一个 智能游戏 ，它甚至可以像现实中的一座金矿被一点一点挖掘出来。人们似乎已经进入了无现金时代，但是风险无处不在，数字货币能否突出重围改变人类的历史呢？我们将拭目以待！

处理客户投诉，其实是发掘客户需求、拓展业务、体现银行个性化服务水平的*好时机。如何及时安抚客户情绪？怎样有效处理客户的业务要求？如何将投诉变为巩固客户甚至银行营销的切入点？ 五位银行服务专家强强联手，来自超过2000场一线培训的课程精华，详细解析发生在银行一线的客户投诉事件及处理方法。 妥善处理客户投诉，不仅要运用正确的应对话术，更要于行动中展现出应有的服务意识。本书从投诉的角度讲服务，不仅提供了规范的话术参考、行动菜单，更着力帮助银行职员领会网点服务整体协作的重要性，掌握相关引导策略，帮助职员真正做到应对从容，提升服务！

本书是“股是股非”系列投资专著的第二册，全书融合了股票发行注册制背景，以股价的外部形态、内部能量、均线组合架构来认识“量时空”的演变过程，从价线形态、量能形态，题材热点入手讲述把握股票大行情的操盘方法

由于黄金自身拥有的特殊属性，使它和货币国际化具有极为密切的关系，随着人民币国际化和 一带一路 这两大国际战略的推进，黄金的战略意义在中国凸显。在这种背景下，由首都经济贸易大学中国黄金研究中心和北京黄金经济研究中心推出该著作，旨在提高人们对人民币国际化中的黄金意义的认识，并选择黄金作为人民币国际化的支撑作为政府发战略目标。

曾经被认为是坚不可摧的德意志银行堡垒如今还剩下多少断壁残垣？德意志银行还是一家德国银行吗？这家金融机构是怎样陷入危机之中的，又将有着怎样的前景呢？ 本书深入德意志银行的幕后，客观而带有批评性地为读者展示了德意志银行的历史演变与现状、其运作方式及其所追寻的目标和对经济与社会产生的影响。本书有如这样一家银行的画像：这家德国的银行，曾被认为是德国最有权势的公司．它似乎对自己的行为所带来的社会后果毫不关心，并因其在经营管理上所犯的惊人错误而深陷泥淖。本书将为读者拨开重重迷雾，还原一个真实的德意志银行。 德意志银行已非昔日之德意志银行，然而它依然是整个德国的象征，一如从前。

在长期从事审计工作实践中，我总结、整理了一套实用的技巧与方法，并希望通过平实、活泼的语言，详实、有力的实例，排除空洞，避免拘泥于细节，让读者迅速地了解和掌握审计的各个方面。管理者通过阅读此书可以提升风险管理水平，而审计人员也能通过此书掌握更多的实战技巧，刚毕业的学生也能更快地将理论融入银行实务的工作当中。

银行客户经理一定要做好信贷的调查，精细做好授信方案设计。本书提供了近百个案例供银行客户经理参考，其中有国内证融资、多产品融资等*思路，为客户经理开拓授信思路，创新授信方案。

买基金越来越成为一种大众理财方式，但并不是所有基民都赚到了钱。雪球观察到，基民买基无非就是两大痛点，即“不会选”和“拿不住”。基于此，本书作者编写了《雪球基金第一课》，并在社群内通过音频、直播

全书分为主报告和案例篇两部分。主报告介绍了民营银行发展的基本情况、主要特点和优势，分析了民营银行当前面临的困难，提出了对整个民营银行如何高质量发展的政策建议；案例篇全方位阐述了九家民营银行的发展状况、目标愿景，预估了发展趋势，对十家民营银行的现状有针对性地提出了建设性的意见。