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本书是作者近30 年从事零售及电子商务管理的总结和分享。初版于2013 年上市，累计发行超10 万册。应众多读者要求，2016 年新版问世，主要更新了行业的动向和发展趋势。近年来电商行业在中国迅猛发展，2015 年中国网络零售市场规模3.8万亿人民币，成为大的电商零售市场之一。诞生了淘宝、、京东、、聚美、唯品会等上市公司和一大批全新的创业团队，电子商务正在日益深入地影响着越来越多人的生活。同时，这个行业整体盈利状况不佳，顾客服务良莠不齐，也广为人们所关注。作者从地面零售到电子商务，从跨国公司高管到管理民营企业，从开创模式到带领上市，近年更涉足投资领域，被业界称为中国零售的长老级领军人物。如今这位自称跨界老兵的电商操盘手全方位剖析电商风云，细说中外电子商务发展的不同路径，评点各大电商企业的是是非非，详解其中

科技大神、全球科技创新领域最知名记者 罗伯特?斯考伯：“技术越了解你，就会为你提供越多好处！” 互联网的炒作点一个一个不停出现，大数据、3D打印、O2O等，无不宣扬要颠覆商业模式。但是，互联网进入移动时代，接下来到底会发生什么？移动互联网时代真正带来哪些改变？这具体会怎样影响我们每一个人的生活？商业真的会被颠覆？目前为止没有一本书给出答案。 《即将到来的场景时代》不是就一个炒作点大加谈论。作者抽取场景时代的五种技术力量：大数据、移动设备、社交媒体、传感器和定位系统，关注他们的联动效应，并展示了未来25年互联网将进入的新时代——场景时代。 在这个新时代里，作者以图景的方式将每一种可能的改变一一呈现在读者眼前，让每一个人有身临其境的感觉。他告诉了我们：商业会怎样，大大小小的企

翻开本书，你将看到一个真实的马云： 一个公司是不是伟大，不是看它赚了多少钱，要看它有没有为社会解决问题。 上市只是一个加油站，目的是走得更远。 态度比能力重要，选择同样也比能力重要。 我花时间最多的是研究国内外企业是怎么失败的。这两年我给我们所有高管推荐的书都是讲别人怎么失败的。因为失败的道理都差不多，就是这么四五个很愚蠢的决定，但是每个人都以为这个错误别人会犯，我怎么会犯。但是你一定会犯，即使提醒过你，你还是会犯。 这是我给大家的一个建议：在学习别人的失败时，除了觉得自己没在这儿跌倒心里窃喜外，还要反思，因为这些失败迟早都会来，关键是想好今天该做什么样的防范。

《中央民族大学青年学者文库·协同与互动：网络营销创意传播服务模式研究》围绕“互动网络环境下”的“营销创意传播”展开研究，讨论新传播环境下现实的营销传播活动中各参与要素的诸多变化，这些变化导致传统的广告公司的服务模式和经营模式也随之改变。同时，广告营销传播环境随网络技术的发展日新月异，新媒体呈不断涌现状态，消费者则以80后成为主流消费人群和90后的崛起成为另一个引人关注的营销传播问题。理论对于传播现状的深人反思和探究往往落后于营销创意传播实践领域，学术界对于互动网络传播平台上营销创意传播服务模式和经营模式的研究并不多见。

本书包含了软文写作的完整流程。所有精彩软文可能包含的主要因素，本书都进行了剖析和归纳。从软文标题的撰写，到将创意落笔成文，到将它打磨成光彩熠熠的作品，再到发布传播，本书以“计”的形式进行了归纳总结。 本书的主要内容如下： 36类特色软文：结合不同发布平台、不同产品、不同使用环境、不同受众，书中罗列了36类代表性软文。这些软文几乎涵盖了所有需求，只要读者对照自己的实际情况，按类套用，就可轻松写出可马上使用的好软文。 114个精华模板：对3000余篇热点软文不断筛选，最终提炼出114篇精华软文，这些软文不但极具代表性，而且几乎都可直接套用，从而帮助读者从套用仿写开始，最终达到自创软文的目的。 1对1案例剖析：每一篇软文之后都有对应的案例点评，在案例点评中剖析该软文的亮点，并指导读者进行类似

本册广东公务员《常识判断进阶特训题库》，在系统研究广东公务员录用考试招考大纲和历年资料分析题的基础上淬炼而成，集系统性、及时性、实用性于一体，具有独特的代表性，能很好地指导考生提高解题技巧、夯实基础、开阔眼界、盘活知识，真正提升考生的综合应考能力。同时，本书中的疑难问题配有视频解析，考生可扫描观看视频解析。本题库秉持“一切以真题为本”的原则，具有极高的参考价值。 这是一本从电商电商网店处理图片需求出发的全实战案例操作+图文详解图书。书中涉及内容源自电商电商开店一线，认真看完并对照步骤练习，能快速学会并掌握网店所需图片处理以及店铺排版技能。本书共三篇。篇图片处理，第二篇网店装修排版，第三篇图片处理与网店装修排版的综合使用。市面上处理图片和页面排版的软件很多，功能各不相同，而网店

跨境电商如今已成为人们创业的重要领域，而AMZ平台正是跨境电商领域大的舞台之一。这是一本全方位介绍新手卖家如何在跨境电商亚m逊平台开店运营的专业书籍，全书分为10 章，主要包括亚m逊的注册开店，以及后台操作中的各种功能，其中不乏老师及学员的真实操作案例。本书以直观的方式向读者展示了亚m逊开店的操作细节。 本书适用于对跨境电商感兴趣的高等院校学生群体，以及准备从事跨境电商行业的读者阅读。本书已被深圳多所学校和培训机构选为课堂教材。

随着电子商务广泛地深入人们的现实生活中，越来越多的人将创业的目光瞄准了网络开店，尤其是一些年轻人更视其为就业的另一条出路。如今网购市场日益火爆，各类网店如雨后春笋般涌现。为了在日趋激烈的竞争中脱颖而出，网店掌柜纷纷妆点门面，以夺人眼球。于是，网店装修逐渐走俏。虽然无须日晒雨淋，只要轻点鼠标，但是这个行业的竞争也很激烈，网店装修师也需要掌握网店页面的配色、页面布局设计和装修的基本知识。 《网店美工实操（全彩）》涵盖装修基础、页面设计、图片设计、无线端店铺视觉呈现和视觉优化等内容，实用性强，能帮助读者快速掌握网店美工秘籍。《网店美工实操（全彩）》共10 章，主要内容包括网店设计装修入门基础、商品照片拍摄基本方法、让客户心动的视觉优化、网店页面配色技巧、商品图片的处理、特效文字和常用图

本书是微商领域说服力、实战性和技巧性的著作，作者是华人微商协会的核心导师和“万人迷”微商导师，曾帮助超过5000家企业及数百万个人成功走上微商路，本书是他个人成长经历和实战经验的深度总结，为所有想做微商和刚开始做微商的小伙伴们提供了一套系统的方法和大量罕见的技巧。 本书一共10章，分别从以下10大方面展开了详细而有深度的讲解： 如何起步：主要总结了微商的4重境界和8种创业思路，这是做微商之前必须清醒认识到的； 如何打造品牌：分享了如何快速成为微友心目中的明星的6个技巧和微商最常见和最容易被忽视的7个禁忌； 如何培养信赖感：总结了如何让陌生人变成朋友并建立信任感和依赖感，直到最后达成交易； 如何吸粉：讲解了如何获得前1000位的天使好友、线上吸粉的7种方法、线下吸粉的7种方法、如何让转载/分享/评论爆棚，以及

这是一个野心勃勃的创业计划，在线支付鼻祖PayPal试图创造一个“统治世界”的金融操作系统，并在全球成功推广一款颠覆式的互联网产品。 《支付战争》的作者是“PayPal黑帮”成员之一，他真实还原了这个产品是如何诞生的，以及在后来的发展壮大之路上，如何应对融资紧张、突破增长瓶颈，在竞争者凶猛围剿与平台商霸王条款的夹击下，逆境求生，改变业务模式，最终完成IPO，并成功出售给竞争对手eBay的全过程。 PayPal充满韧性的年轻创业家们，在后来的商业之路上开创了硅谷投资界的新格局，打造了多家新创公司，其中有7家市值超过10亿美元，如领英（LinkedIn）、特斯拉（Tesla）、YouTube等。《支付战争》带领我们回到“PayPal黑帮”最初的战场：山寨产品不断涌现，赤字危机节节逼近，公司几经易主，重组后文化冲突尖锐，网络诈骗汹涌来袭，客服危

这是一本企业经营者参与互联网时代商业竞争的实战手册。 《互联网思维赢利模式》涵盖用户思维、粉丝思维、服务思维、简约思维、思维等24大互联网思维，为企业经营者讲述了互联网时代的赢利模式和经营思路。作者依据自身丰富的实践经验，从高效、实用的角度论述了互联网时代的赢利点和营销特色，力图带给读者更多的启示、思考和改变。关于如何在互联网时代成功地打造公司、产品、服务甚至个人品牌，《互联网思维赢利模式》也给出了切实的建议，具有较强的可操作性。 《互联网思维赢利模式》适合创业初期的企业经营者、对互联网方面的知识了解不深的读者参考，也适合对互联网思维感兴趣、渴望提升自己综合实力的读者阅读。

当前越来越多的传统外贸企业需要向跨境电商转型，而跨境电商人才奇缺，程度上妨碍了跨境电商的发展。从培养人才的需要出发，各大高校相关专业如国际贸易、国际商务、商务英语、电子商务等专业都迫切需要开设跨境电子商务课程，然而由于跨境电商是新兴的商业模式，市场上对跨境电商的实务操作方面还没有一套体系成熟的教材。因此，大学本专科教学以及企业培训都对高质量的"跨境电子商务实务”教材提出了极大的需求。高校迫切需要一套知识体系完整、理论与实践结合程度好的"跨境电子商务实务”教材。

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《电子商务设计师教程》作为中级职称的软考指定教材，具有比较权威的指导意义。 《电子商务设计师教程》在《电子商务设计师考试大纲》的指导下，将电子商务系统基础知识和电子商务系统分析与设计应用技术分16章进行阐述，基本覆盖了大纲主要内容。考生在学习《电子商务设计师教程》内容的同时，还须对照考试大纲（2013版），认真学习大纲的知识点，并结合行业的发展动态，更新知识。 《电子商务设计师教程》适合参加本考试的考生和大学在校生作为教材。

大数据与互联网的发明一样，绝不仅仅是信息技术领域的革命，更是在全球范围内加速企业创新、社会变革的利器。现代管理学之父德鲁克有言，预测未来优选的方法，就是去创造未来。而“大数据战略”则是当下领航全球的先机。维克托·尔耶·舍恩伯格在《大数据时代：生活、工作与思维的大变革》一书中前瞻性地指出，大数据带来的信息风暴正在变革我们的生活、工作和思维，大数据开启了一次重大的时代转型。维克托拥有洞见之处在于，他明确指出，大数据时代优选的转变就是，放弃对因果关系的渴求，取而代之关注相关关系。这对人类的认知和与世界交流的方式提出了全新的挑战。

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