乔氏超市有多厉害？它不打折，没有线上业务，甚至没有会员系统，却拥有一大堆忠实粉丝；它以质优价低著称，却能保持超过40%的毛利率；它几乎不做广告，但总能引发排队抢购热潮。它的商品数只有竞争对手的1/10，竟然还被消费者盛赞“产品丰富”；它坚持平价路线，却被知名食品零售商Whole Foods（全食超市）视为终身劲敌。乔·库隆布在20世纪60年代末创立了乔氏超市，他很早就意识到，他无法通过与更大的竞争对手玩同样的游戏来竞争并获胜，于是决定为收入不高、受过良好教育的人开设一家商店。乔氏超市从世界各地引进不同寻常的产品，并在通过以主打“知识型广告”的传单进行宣传，向顾客介绍产品来源和营养价值，成为“消费者喜爱的实体连锁零售商top1”。本书分为三部分，作者以时间为主线，分享了他创立乔氏超市，并另辟蹊径将其发展成为一
《系统之美》是 本简明扼要的系统思考入门指南，也是认识复杂动态系统的有力工具，帮助大家提高理解和分析身边系统的 。小到个人问题，大到全球性复杂挑战，本书都可以为你答疑解惑。 作为 深入浅出地启迪人们系统思考的 之作，本书不仅讲解了系统动力学的基本概念、列举了常见的系统结构，还详细阐述了系统的3大 征、6大障碍、8大陷阱与对策、12大变革方式以及15大生存法则，把系统思考从计算机和方程式的世 中解脱出来，以各种真实的案例，论述了系统思考如何应用于各种现实问题，向读者展示了如何提升和应用系统思考技能 这项被普遍认为是21世纪全球领导力的核 技能。 德内拉 梅多斯认为，系统思考将有助于我们发现问题的根本原因，看到多种可能性，从而让我们更好地管理、适应复杂性挑战，把握新的机会，去打造 个完全不同的自我和 个
与其他传统服务行业不同，迪士尼认为自己并不是在提供服务，而是通过创造一套全新的发展经营模式，送给顾客一种美好的体验。迪斯尼模式的文化核心是发自内心地给予顾客和员工关怀和爱心，这方面恰恰是美国医院所欠缺的。作者在本书里运用大量医院发生的实例，打破固有思维模式，以迪士尼的理念为借鉴，从10个方面逐一阐述了医院如何为患者提供的服务。
内容简介 9787545485738 金线 58 9787559653192 成事 68
本书共分为8章：第1章到第3章从企业微信的发展历程入手，带大家重新认识企业微信，了解企业微信的价值取向和开放能力，并介绍企业微信注册、认证、“养号”与异常处理的方法，帮助企业规避在企业微信私域流量运营中可能遇到的陷阱；第4章到第7章重点介绍了企业微信在获客引流、促活转化、客户召回等关键环节中用到的工具、方法和技巧，并指导企业通过数据，分析、优化运营策略；第8章以解析企业微信私域流量运营的经典案例为主，让企业更直观地理解如何将企业微信应用到业务场景中。本书适合企业创始人和中高层管理者，市场营销、推广人员和销售人员，以及产品经理、运营人员、客服人员阅读。
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本书为企业引导者与培训者全面介绍了焦点讨论法的内涵和具体应用，对其四个层次问题进行了精彩阐述。全书分为两部分。第1部分介绍焦点讨论法的理论与实务。通过介绍职场对话的重要性、纵览焦点讨论法、焦点讨论法的架构、引导一场焦点讨论和从头开始准备焦点讨论的步骤，帮助读者从理论基础到具体操作全方位了解焦点讨论法的内涵和外延。第2部分利用100个讨论范例将焦点讨论法应用的真实情境进行呈现，帮助读者更好地解决现实职场中的具体问题，有效提升团队沟通的质量。
l 本书 之处在于结合数智时代的新技术发展和商业逻辑演变，提炼流程管理理论背后的思维模式，并辅以大量的实践案例。 l 通过系统理论 实践指南的方式，帮助企业管理者和未来管理者打造岗位胜任的基本素养和 。严谨的思维导图，快速梳理知识逻辑；丰富的企业案例，深入实际场景分析；清晰的方法指导，结合理论学以 用。 l 全书共3个 分，第壹 分介绍什么是流程思维；第贰 分借助流程思维认知企业商业逻辑；第三 分运用流程思维构建问题解决 。帮助组织加强客户导向服务意识、提升系统协同效率和风险控制 ；帮助个人实现 有序、高/效 ，提升成就感、拓展视野；帮助商科学生培养新的思维理念和思维方式。
各个民族都有各自的文化背景，而其所奉行的管理哲学因受文化变数的影响，会产生不同的理念。中国人的经营理念概括起来，就是一个“道”字。管理之道，尤其要易知易行，才更有实用价值。本书提出“安人之道”“经权之道”“挚矩之道”三个向度，构建起适合中国人民族性的M理论。我们在学习理论的同时，还要明白虚以控实的道理，真正做到让组织生生不息。
凭借过往近三十年企业以及咨询的工作经验，本书作者为培养现代精益领导者制定了一个全新的整体框架，结合个人经验以及案例研究内容来帮助读者理解并真正开始实践。本书的主要内容有：理解精益领导者在21世纪全球经济中面临的危机。探索现代精益框架的六大维度。成为精益领导者所需的九个步骤以及应用方法。采用现代精益方法帮助组织内部构建可持续迭代的学习文化。基于现代精益思维框架帮助组织响应变化并构建竞争优势。
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全球运营高管、连续创业者和天使投资人埃拉德·吉尔曾与爱彼迎、推特、谷歌、Stripe和Square等高增长科技公司合作，帮助它们从小公司发展成全球企业。很多实现突破式发展的公司都有一套共同的模式，埃拉德将其提炼出来，形成了这本传授可复制模式的《高增长手册》。本书穿插了多位让作者获益良多的硅谷名人访谈，包括里德·霍夫曼（领英联合创始人）、马克·安德森（安德森霍洛维茨投资公司联合创始人）和亚伦·利维[Box（博克斯）公司CEO]等。《高增长手册》是一部清晰明了的指南，帮助高增长初创公司的领导者和运营者应对重重复杂挑战。
与其他传统服务行业不同，迪士尼认为自己并不是在提供服务，而是通过创造一套全新的发展经营模式，送给顾客一种美好的体验。迪斯尼模式的文化核心是发自内心地给予顾客和员工关怀和爱心，这方面恰恰是美国医院所欠缺的。作者在本书里运用大量医院发生的实例，打破固有思维模式，以迪士尼的理念为借鉴，从10个方面逐一阐述了医院如何为患者提供的服务。
激荡三百年！亚马逊、苹果、脸书、ZARA、优衣库、奈飞、Adobe、腾讯、IBM、英特尔、丰田、通用汽车、雀巢、星巴克……只讲企业能从它们身上学到的真本领！从1673年的日本越后屋开讲，到21世纪的奈飞等互联网独角兽收笔，囊括300多年全球百余家名企的经营大战略！
《工作心智》是阳志平老师的职场随笔集。这是一本立意极高的职场大众图书。阳老师在书中，从思想、人性、命运、英才、学习、作品与竞争的角度，讲述如何在工作中提升自己。思想：怎样更好地鉴别好思想，避免坏思想？人性：怎样更好地理解自己与他人的行为模式？命运：怎样更好地获得机会，拥有好运气？英才：怎样更好地成为一流人才？学习：怎样更好地高效学习，不断成长？作品：怎样更好地建设职场根据地？竞争：怎样更好地成为大概率赢家？全书思想深刻，文笔优美，金句迭出，无论你是职场新鲜人，还是工作经验颇丰的骨干，从中都将有所受益。
本书主要介绍人工智能和供应链行业融合中通用化和实战化的预测算法，以及这些预测算法在业界实际应用的案例，旨在通过简单易懂的方式让读者了解供应链相关的应用场景。本书作者具有丰富的业界从业经验，在供应链预测算法方面拥有丰富的理论研究和项目经验，能够将基础模型、进阶模型和行业实践地融合，循序渐进地介绍供应链预测算法，使读者在学习过程中感到轻松、有趣，并能应用所学知识。本书涵盖了智能供应链预测领域的算法理论模型和行业实践知识。本书首先从商品需求预测案例开始介绍预测的基本流程，然后深入讨论基础预测模型原理和复杂预测模型的设计策略，最后通过多个不同行业的预测实践案例来说明算法的应用场景。预测算法包括传统的时间序列、统计学习模型和机器学习、深度学习模型，通过不同类型算法的有效融合，为不同的
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