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《CSI犯罪现场》中的探员为何总能基于零散证据就“问”出真相？《谎言终结者》中的 “套话”，为何总是能够精准地套出实情？其实，那些套话技巧并不是编剧们的凭空想象，而是FBI成员的真实人生。 本书正是FBI套话技巧的首度大公开！ 两位FBI资深成员将数十年心理学研究成果与FBI丰富翔实的调查侦讯经验完整公开： 讲出自己的秘密，才能换来对手的秘密； 说谎者必有语病，只有用恰当的方法才能立即看穿； 提问问题，化整为零； 模仿他的用字、动作、语调等，你的对手便会滔滔不绝； 先摆低姿态，再突然咄咄逼人； 使用假

什么是谈判专家？让我们从你最常观察到的特征开始。你会看到谈判专家在思考谈判策略、准备谈判策略与执行谈判策略上和常人不同。你会发现谈判专家能在看似毫无希望的谈判中扭转乾坤。你会观察到谈判专家在百战百胜的同时还能维护自己的自尊，加强自己的人脉，提高自己的声誉。你可能知道你单位中谁是谈判专家，本书就将与你分享他们的秘密。

《谈判随身手册》对谈判前的心理准备、谈判桌上的较量技巧、谈判结束后的各个环节进行了全面的梳理，将谈判技巧和方法用最为简洁明了的方式呈现出来，考虑到了谈判可能遇到的各类问题，帮助读者用最短的时间、最清晰的思路见招拆招，扫除障碍，精密地准备并且顺利地完成谈判。 《谈判随身手册》是一本行动指导性的谈判书，它用问题的方式把谈判涉及的所有问题都串起来，思路清晰，方法简单直接，一针见血。同时，这也是一本可随身携带的谈 判备忘录，谨防谈判过程中的百密一疏。

本书将讨论的焦点集中在那些不需要过多地考虑政治因素的谈判方面 。本书由维克托·克里蒙克教授主编。部分讲述了应用系统的研究中得出的、适用于所有类型国际谈判的程序，这些层次分别以系统、过程、决策、结构、战略、参与者和结果等为基础，这些可供选择分析框架使我们可以从不同的角度对谈判结果的产生方式进行分析。 第二部分各章对现有的国际谈判研究方法进行了总结概托。在指出各种方法优点的同时，还指出提高研究水平的途径依赖于多学科之间的相互交流。第三部分主要致力于研究涉及不同领域的国际谈判，并介绍了相应的分析框架、分析层次和研究方法。第四部分主要研究了谈判教育和培训等非常重要的问题。为了对谈判理论和实践进行更为深入的研究，本部会对于系统培训未来的谈判研究者和从业者具有重要的意义。最

国际气候谈判、买菜砍价、面试谈待遇、商务合作、家庭纷争……在人与人交接的几乎所有场合，人们都在谈判，谈判无可避免，谈判是每个人的技能。谈判要紧张、好斗、诡诈？还是从容、大度、智慧？谈判时该如何应对刁难？如何化对抗为合作？如何尽量使双方满意？谈判不成又该怎么办？ 本书颠覆了非输即赢的陈旧观念，提供了一种全新的谈判思路。书中以大量真实事件为例，明示谈判步骤、谈判中应有的言行举止，设置练习题，结尾部分还总结归纳了各种谈判战术及其应对策略。经过充分准备、知己知彼、制订方案、了解标准、建立信任、协商解决等步骤，谈判者就能在任何事情的谈判中获得成功。

为什么许多商业人士在谈判桌上横冲直撞，毫无斩获？为什么很多大的集团把谈判技巧的训练变成主管晋升的必修课程？谈判技巧已然成为职业人士的技能。无论是对内沟通，还是对外交流，都不可或缺。 然而，谈判不仅仅是沟通，它需要在职场的“食物链”里布局，去借力使力；也不单单是雄辩，辩论是“封他的口”，谈判是“赚他的心”。谈判是和对方一起决策的过程，是一种智慧和艺术。本书对谈判的全过程进行了详细的指导，告诉你如何检验谈判的筹码，如何做好谈判前的准备，如何选择合适的谈判时间和地点，如何组建谈判团队，上桌后如何出牌，如何和对方“推”、“挡”，如何说服对方，如何恰当收尾。同时，本书还对不当的谈判观念予以纠正，帮你树立正确的谈判意识。 学习本书，既可以掌握谈判各环节的技巧，还能把控谈判的节奏，

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