有些公司,但不是一般的公司,而是那些以精于管理著称的公司,它们是大多数公司管理层羡慕并尽力效仿的对象,以很强的创新和执行能力闻名,但是在面对某些市场或技术的变化时,却往往无法保持其领头羊的地位。在《创新者的窘境》中,管理大师克莱顿·克里斯坦森分析了计算机、汽车、钢铁等行业的创新模式,一针见血地指出,良好的管理是导致这些企业衰败的原因。那些良好的商业手段,比如把资本和技术集中在当前最高端客户所需求的、最能获利的产品之中,最终会削弱大公司的力量。
《人本教练模式》是以中华传统传统文化中以人本的概念为基础,融合了传统文化的深邃思想智慧,对于实际的教练过程非常有帮助,使更多人可以通过此书对教练行业得到更多了解和学习。 《人本教练模式》包含九点领导力、四步教练技巧、四种教练能力、九种领导技巧,对于人的内在进行深入挖掘,使我们更明白追求卓越的出发点。作者依据其对教练行业的准确把控和实战经验带领我们深入探讨人本教练的经典模式。
本书意在把精益这件事说明白,既有大量案例的解释说明,还有工具运用后的反思和总结,真正达到"学”与"思”的有机结合。本书共包含 9 章。其中,管理篇包括 章和第2 章,主要讲解了精益生产的发展和管理层面推行精益的步骤和要点;后面7 章为工具篇,从认识工厂的工具入手,以人、机、法、环,以及新技术展望为脉络,由整体到局部,从基础到精通,结合现场实际案例对各种精益工具进行了详细讲解。本书还对很多精益知识点进行了重新诠释,大多数是笔者在推行现场改善的实战过程中的感悟与总结。
企业在运营过程中,难免会遭遇各种各样的问题、麻烦、风险,甚至危机。如何化解和规避,就需要企业管理者运筹帷幄、斗智斗勇,在实践中探索,许多的问题需要通过系统的研究来解决。本书以企业经营为背景,以危机管理理论为指导,系统地阐述了危机管理理论在企业管理中的运用。企业危机管理的内容具体包括战略危机管理、公关危机管理、营销危机管理、人力资源危机管理、信用危机管理、财务危机管理、速度危机管理和创新危机管理等。本书既注重理论联系实际,也在意针对性和可读性。因此,本书不仅适合广大员工和企业管理者阅读,也可供大学相关专业的研究生和其他学员学习时参考。
《尤里奇管理思想文库·高绩效的HR:未来HR的六项修炼》作者历时25年,通过对“人力资源胜任力调研”项目的三轮研究,破解分析了全世界范围内有待管理者深入了解的人力资源实践。 《尤里奇管理思想文库·高绩效的HR:未来HR的六项修炼》将提供: 下一代的人力资源从业者必须具备的能力和素质。 怎样把人力资源培养成高绩效的业务合作伙伴。 如何构建一个人力资源部门,使其创造价值。 如何在人力资源从业者不断增加的环境下保持自己和企业的竞争力与持续更新的能力。 《尤里奇管理思想文库·高绩效的HR:未来HR的六项修炼》可以作为学习复杂商业知识的参考读物,无论是人力资源的学生,还是人力资源主管,都可以阅读学习。
成立60余年以来,主题乐园界无可争议的领头羊,每年收入超百亿,顾客回头率超90%,占地千百公顷却不见一片垃圾……迪士尼乐园创造的诸多奇迹背后,究竟蕴藏着怎样的管理法则?迪士尼人才培训中心——迪士尼学院的资深主管亲自揭示超预期服务体验背后的奥秘:华特·迪士尼在开园之初便制定的“SCSE”行动指南,从安全、礼节、娱乐、效率四个维度让近50亿的游客获得神奇体验;38条迪士尼管理要点,从下属、团队、客户、管理者自身四个方面打造超一流服务团队。清晰完整的框架+丰富真实的迪士尼实践案例,了解迪士尼内部管理,掌握体验经济时代的制胜秘诀,这一本就够了!