本书基于 海关制度基础知识 关务合规实务基础知识 国际贸易实务基础知识 三篇内容，对关务管理所涵盖的知识范围进行了基础性梳理，提供了从事关务工作应知应会的入门基础知识和学习路径。本书内容覆盖全面，难度上以够用为度、以描述清楚为目标，让读者了解行业惯例，掌握知识，清楚政策环境，知道注意事项，明了操作要求，旨在供参加关务水平评价者参考和学习。 本书是关务水平测试的工具书，可作为从事关务工作人员的参考用书，还可作为职业院校国际关务管理、报关与国际货运、关务与外贸服务及相关专业的课程教材。

本书共分为六篇，分别从进出境通关、出入境检验检疫、保税实务、商品归类、税费核算和数据申报六个重点方向，对关务行业职业技能进行系统梳理。本书打破了职前教育培训以专业为中心的传统模式，将知识学习、案例分析、作业实施相结合，突出职业能力培养，将关务工作技能作为本书核心，突出对关务知识和关务技能的有效学习和合理运用，旨在供参加关务水平测试者参考和学习。 本书是关务水平测试的工具书，可作为从事关务工作人员的参考用书，还可作为职业院校国际关务管理、报关与国际货运、关务与外贸服务及相关专业的课程教材。

本书主要以作者博士论文（获美国莱斯大学杰出博士论文奖）和发表在能源经济三大刊上的研究成果为基础，由上下两篇组成，分别从宏观和微观角度分析全球油气市场。上篇是油气市场宏观分析，由四个章节组成：第一章是1990-2030年全球油气行业结构变化与趋势分析；第二章和第三章分别是页岩革命背景下天然气市场和石油市场的发展情况；第四章分析我国页岩油气产业发展现状与未来。下篇是油气企业微观分析，由四个章节组成：第五章和第六章基于全球油服企业数据，分别探讨页岩技术对企业效率的影响以及企业之间的相互作用；第七章和第八章基于全球石油天然气企业（包括中国三桶油）数据，分别探讨企业所有制对油气生产的影响和油气企业间的竞争情况。

电子商务的蓬勃发展改变了人们的购物习惯，网络购物已成为人们消费的主要趋势。在此背景下，电商客服成为了各电商企业吸引和维系客户的关键资源。《鹿人说 电商客服实战技巧精粹》全流程介绍了电商客服服务的方法、工具和技巧，并针对客服服务环节中的沟通话术、工具应用、联动销售、客户投诉、协同工单、负面评价、退换货、物流，以及客服管理环节中的询单质检、培训考核等问题，给出行之有效的解决方案，旨在帮助电商客服人员提高业务技能，帮助客服主管提升客服管理能力。《鹿人说 电商客服实战技巧精粹》可作为各类电商培训机构的客服培训教材，也可作为电商客服人员的自学用书。

在该书第一章，琼斯就考察了到底是文化决定了经济学还是经济学决定了文化这一问题。立足于悠久的全球经济史，琼斯在文化变迁问题上展现了其深邃的学识和原创性，他质疑了对欧洲、东亚、美国、澳大利亚和中东诸多社会行为所做出的文化解释。他还考察了当代全球化问题，并指出，尽管几个世纪以来的经济竞争已经使得全球各种文化融合为少数主导型文化，可是这些变迁却产生了激动人心的新兴混合文化。文化对经济结果较为重要，但反过来说文化不会停止对市场力量的反应。尽管文化中存在一些倔强的元素不肯屈从于时代，但在长期文化会表现出一种易变性，这让一些文化决定论者颇为吃惊。琼斯总结道，文化“如同幽灵般的历史传递”并没有非经济学家通常宣称的那么强大，然而文化的影响比经济学家通常承认的更大。全书包括三个部分，即文

内容简介 我们都听过许多大国崛起的故事，却经常简单地归因于军工、科研等。殊不知，在中国飞速发展工业的背后，是上百个工业聚集区作为它的骨骼，成千上万努力奋斗的中国人组成它的血肉。本书着眼于从家族或地缘建立起来的工业聚集区，可能除了那里的人之外，没人听过他们的名字，但作为一个中国工业的缩影，他们震慑了世界——河南钻石小镇的背后，其实是一个中国的大国重器 60 年从无到有的伟大故事；山东的蔬菜生产力，成功将韩国的每次泡菜危机，都转为了商机……工业制造最动人的远不止是遥不可及的尖端科技，本书带领读者一起来看，身边这些神奇的小县城里，所蕴含着的震撼世界的力量。

没有人与自然的和谐与协同进化以及环境友好型的社会，就不可能有人的生存和发展，当然就更谈不上可持续发展。稀缺性是资源重要特性，同时认识到资源是一定时代下，需求、科技、社会建构下的产物。“自然资源如何影响人类生活，人类生活又是如何反作用于自然资源”是本教材的关注点。具体逻辑结构按照“资源基本知识——资源与人类生活的关系——利用资源的实践——可持续资源利用路径”展开。本书采用宏观与微观、理论与实践相结合的方式对概念、实践进行展示、分析，通过一个一个鲜活的案例展现和衔接，增加书本的可读性和知识性。

银发经济并非一个严谨的学术概念，而更像是一个与老年人相关的社会经济流行现象进行概括的术语。相较于其他学术性较强的概念，银发经济具有简单易懂、易于传播的特性。 本书选择以银发经济作为主题，正是为了在老龄化加速的时代背景下，对于与老人相关的各种鲜活的社会经济现象保持完全开放的心态和热忱研究的兴趣，更是希望与产业、资本、学界、媒体、主管部门等社会各界共同努力，推动中国银发经济全面蓬勃发展，为世界的老龄化对策提供一个中国方案。

《进出口商品编码查询手册》（下称《手册》）以2017年《报关职业水平测试大纲》和2017年版《中华人民共和国进出口税则》（下称《进出口税则》）、《进出口税则商品及品目注释》（下称《品目注释》） 为编写依据，分别摘录了《进出口税则》全部的类章结构、类注释、章注释、子目注释及编码表（由税则号列与商品名称组成），《品目注释》部分品目、子目的注释条文（以页下注的方式呈现）。上述内容组成了《手册》中具有法律效力的商品归类依据部分。 编者还在上述内容基础上，增加了两项内容：一、在相关的类注释、章注释项下增加了 编者注 ，对进出口商品归类的重点和难点知识进行梳理和分析，此部分内容仅供参考学习，不作为商品归类的法律依据；二、在《手册》的文后增列了15个填制报关单时需要使用的代码表，供应试者平时学习或参加测试

任何一家公司想获得 好的成长，实现规模扩张，都必须有足够的资金。资金决定着公司能否顺利经营下去，因此对于公司来说，筹集资金是头等大事。本书以融资为核心，讲述新时代的融资方法和技巧。 本书分为三篇，上篇介绍融资规划关键点，包括顶层设计、战略部署、BP编制、估值增长等方面的内容；中篇讲述 股权体系打造技巧，传授股权设计、掌握控制权、规避风险的方法；下篇介绍了融资实操技巧，可以帮助公司 好地吸引投资者，做好融资工作。 本书基本覆盖了融资的所有重要知识，具有很强的实用性和可操作性，有利于公司 高效、顺利地获得 多资金。另外，本书还加入了一些 有代表性的案例，如小米、阿里巴巴、青山集团等，以帮助有相关需求的读者积累 多实践经验。