这是一本全面介绍外贸从业过程中英语应用相关知识的书籍。全书共9章，主要包括四个部分：*部分为外贸营销、商务往来以及商务合作形式，第二部分为业务洽谈、外贸协商以及商品报关，第三部分为外贸后续事项以及风险与纷争，第四部分为人际关系拓展相关内容。 本书从具体的外贸业务角度进行编写，从实际出发，通过常用词汇、基本词汇和情境实例等板块，展示在外贸实战中*实用的英语对话和邮件往来等知识，并对重点词汇进行说明，帮助外贸从业人员在短时间内迅速提升与客户的英文交流能力，从而更好地应对国际贸易的各个环节。

本书讲述了外贸各个环节中外贸英语的知识点和实际应用。内容力求实用简洁明了而又不失可读性。 本书总共分为4 个部分。 第1部分（第1~3 章）主要介绍 外贸业务关系的建立 ，分为建立业务关系、打电话、参观拜访活动。其中重点介绍了写商务函电的技巧，如何回复往来函电，如何与客户高效电话沟通，在线Skype 聊天沟通，以及如何成功安排客户的参观拜访活动等。 第2部分（第4~13 章）则注重 外贸英语实务操作 ，包括产品、价格、佣金和折扣、付款方式、外贸合同、包装、商品检验、装运、保险和索赔等；外贸实际工作的各个环节的问题，读者都会迎刃而解。 第3部分（第14 章）为 外贸交易磋商 ，包括询盘、发盘、还盘和接受四个环节。与客户直接洽谈或函电沟通，就某项交易的达成进行协商，交易磋商实战案例。 第4部分（第15 章）介绍 代

*，介绍餐饮服务中的基础英语。也就是在进行餐饮服务时必须掌握的基本礼貌用语、订餐服务英语、迎宾引座英语、点菜服务英语、酒水服务英语、餐间服务英语以及常见中英文对照和常用英文表单，这是所有员工必须掌握的。 第二，设计了几个栏目。课前预习、词汇短语（介绍某项服务可能要涉及的词汇及短语）、基本句型（介绍某项服务可能要用到的句型）、课后小结等，并设计了一些餐饮服务过程中常见场景的对话，在对员工进行培训的时候，让受训者一对一地进行角色演练。 本书从词汇到句型、再到与客场景对话，层层深入、层层推进，使英文学习者不仅能够掌握餐饮服务专业英语，还能帮助了解餐饮服务过程中操作流程和业务知识。 本书可用于饭店餐厅培训部门的内部培训教材，培训机构或者旅游学院学生培训教材，也可作为酒店、餐厅在岗员工

《酒店服务英语口语实战大全》（音频版）一书。 *，介绍酒店服务中的基础英语。也就是开展酒店服务时必须了解的专业术语、部门与员工岗位英语、英文缩写及礼貌用语，这是所有员工必须掌握的。许多高星级酒店实行首问负责制，要求每一位员工，只要遇到酒店客人问询，都必须有基本口语应答能力。 第二，设计了几个栏目。词汇短语集锦（介绍某项服务可能要涉及的词汇及短语）、基本句型（介绍某项服务可能要用到的句型）、与客对话等，并设计了一些酒店服务中常见情景的对话，在对员工进行培训的时候，让受训者一对一地进行角色演练。 第三，将酒店管理系统纳入进来，简要介绍前台服务中会涉及的操作业务，并对系统中的英文作出详细说明。 本书从词汇到句型、再到与客对话，层层深入、层层推进，使英文学习者不仅能够掌握酒店专业英语

本书面向行政管理专业本科生，旨在提高行政管理学生阅读和翻译专业文献的能力，以及进行专业领域的学术交流和进行专业写作的能力。主要内容包括从知名学者的专业论文和经典学术著作中选取的长篇素材和中篇文章，体例包括阅读正文、单词英文解释、长难句。另附100个具有代表性的长难句，学生可以自主选择学习。

《饭店管理专业英语》重点在于通过语言学习和专业的知识相结合，培养和提高学习者的专业英文应用能力，同时又丰富他们的专业知识。《饭店管理专业英语》特点如下： 1.全书选材新颖，内容覆盖面广。《饭店管理专业英语》所选材料新颖、实用、详实，包括饭店管理概述、服务和质量管理、人力资源管理、市场管理、会计管理、安全与卫生管理、前厅客房餐饮娱乐部门管理、设备和信息管理以及案例研究等，为读者提供了实用的饭店管理知识和地道的英文。 2.体例安排得当。全书由16章构成，每章部分为正文，随后是重点词汇与专业术语，供学习者阅读时参考。对于较突出的知识点，《饭店管理专业英语》还提供了相应的注释。 3.练习安排独具匠心。为巩固所学内容，《饭店管理专业英语》针对课文内容设计了各种题型的练习，如选词填空、句子或

本书是中等职业学校商务英语专业课程改革试验成果教材。本书从涉外商务工作实际出发，以培养学生综合职业能力为目标，训练学生基本的商务英语听、说、读、写、译能力，使英语真正成为涉外商务工作中的一个有力工具。 本书以同际商务活动中的相关主题为主线介绍了涉外商务各个环节所涉及的英语基础知识和各项基本能力。本书分为上、下册，主要内容涉及一般商务活动，如介绍和问候、商务预约、就餐、饭店、银行、旅行等，进出口业务活动，如建立业务关系、贸易磋商、询盘、报盘、付款、包装、装运、保险等，以及国际商务活动相关的基础知识，如特殊贸易方式、电子商务、交易会、代理、世界贸易组织等。 本书配有光盘，内含听力部分的录音。 本书可供中等职业学校商务英语专业和其他财经商贸类专业学生使用。 也可供从事相关工作的人员参

本书以“奥运文化和赛事知识”、“采访报道和信号转播”、“交际礼仪和赛场礼仪”为主要教学对象，全书的主要内容包括六方面，具体分为：奥运基本知识、奥运会场馆和比赛日程、体育采访和报道英语、国际电视公用信号制作、奥运竞赛项目、日常交际与礼仪等。

本书共十八章。*章：货币政策。第二章：外汇风险和进行外汇管理的原因。第三章：控制外汇交易风险的工具和方法。第四章：美国对外汇监管的干预。第五章：金融市场和中间业务。第六章：共同基金。第七章：*。第八章：期权。第九章：互联网金融（新增篇章）。第十章：保持风险管理决策一致性。第十一章：国际清算银行。第十二章：商业银行借贷。第十三章：信贷分析。第十四章：何种抵押贷款更适合你？第十五章：会计的历史起源。第十六章：财务报告与公认会计准则简析。第十七章：保险的历史起源。第十八章：保险单及其业务周期。

A Guide to Business English Writing for Professional Fields （《商务职场英文写作教程》）是根据中外合作办学项目英语教师的英文写作教学实际，结合新时期中外合作办学项目高职学生的专业需求编辑出版。作为中外合作办学项目一线教师，本着 立足高职，服务高职、培养国际商务人才 的宗旨，编写了这本《商务职场英文写作教程》。本书根据中外合作办学项目专业人才培养目标， 结合高职学生的学习特点，旨在提高中外合作办学项目专业学生的英语写作能力。

随着“一带一路”的成功实践，“一带一路”倡议已经发展成为长周期、跨国界、系统性的世界工程。对于外贸从业人员来讲，经常会被庞杂的专业术语、数据表格、函单信件弄得毫无头绪，即使是有过几年外贸经验的外贸老手，也会被客户突然冒出的专业名词，搞得一头雾水。本书正是从这个方面考虑，结合“一带一路”合作重点，分为商务英语、外贸实务、外贸行业3个部分，共150个单元，综合收录大量实用的外贸主题词汇、必会句子、场景对话，提前预估各个场景下可能出现的各种对答，覆盖相关商务外贸英语所需的基本内容，力求为读者提供外贸交流应对方案。

《AP物理C：力学和电磁学》是适合考生备考使用的一本中英文结合的AP物理C教材。在充分研究AP物理C的知识体系及教学体系的基础上，本书搭建了较易于中国学生理解与接受的AP物理C知识体系，真正全面覆盖了AP物理C的考点。本书提供了大量例题和习题，为夺取力学或电磁学的高分奠定了扎实的基础。