1，本教材以酒店服务工作流程为导向，以酒店实际服务工作为依据，设置了各种具体的接待场景，真实地再现了酒店服务接待工作的全过程。为了巩固和加深学生对一I：作过程的理解与消化，本教材还配有相对应的常用句和练习题，使学生在学习的同时会有一种身临其境的感觉。 2，本教材立足于高职高专教育，着眼于就业取向，教学重点突出，內容简练。为了在有限的时间內。达到学以致用的目的，本教材省去了那些繁杂的语法解释与学习，同时也增加了学生的学习兴趣。 3，同多家酒店联合，彰显了产学结合的宗旨。本教材在编写过程中得到了多家涉外宾馆酒店以及旅行社业者的大力支持，同时也得到了很多同行业者的鼎力协助，使得本教材更加贴近事实，可操作性更强。 4，本教材在每课的课后都附有关于酒店方面的小知识，使得学习者在学习掌握酒店具

日本人是非常重视礼仪的民族，在日本客户来公司洽谈的时候，如何才能给客户留下良好印象呢？需要以殷切诚恳的态度，娴熟流利地使用敬语。接待客户看似轻松，其实处处充满学问。过度或错误地使用敬语，不仅会有失庄重，亦会在无形之中对个人及公司形象造成损害。本书通过实际的场景会话帮助您掌握成功的“待客之道”，让您在瞬息万变的商场中，留住客户的心。

本书分为贸易方面、经营方面、技术方面、知识产权方面、保密方面、仓储物流方面、劳动人事方面、服务方面、租赁方面等九大篇章。书中采用日汉对照的形式，将企业在运营过程中各阶段具有代表性的合同，通过删减、添加、修改等再加工编写而成。

本套教材是以高职院校以及普通高校商务日语专业的学生为对象而编写的。同时还可以作为标准商务日语考试的参考教材使用。本教材从初级起步阶段开始就同时兼顾商务日语和商务文化两方面知识的学习。此外，为加强与周围日本人的关系，除与业务相关方面的知识外，本教材还充分考虑到有必要学习与公司内部、周边环境以及日常生活有关的一般性会话，所以也收入了日常会话的文例和练习等。使用本教材进行学习，可以身临其境般地感受融入日本企业、与周围的日本人顺畅地交流的氛围，进而在工作中发挥自己的作用。

本书对每项惯用表现的意义、用法的解释都力求准确、简明、易懂。同时，选用了现代商务日语的惯用表达，语言纯正、地道，并加以词汇解释、会话翻译，学习起来非常方便。另外，采用日中对照的形式，不仅可以帮助读者熟悉日文原文，而且能够使学习者更深刻地理解商务日语表达的细微之处。本书以各种商务会话、商务演讲形式构成，读者通过本书的学习可以加深理僻和应用惯用句等的表现形式，从而有效提高商务日语水平。

1，本教材以酒店服务工作流程为导向，以酒店实际服务工作为依据，设置了各种具体的接待场景，真实地再现了酒店服务接待工作的全过程。为了巩固和加深学生对一I：作过程的理解与消化，本教材还配有相对应的常用句和练习题，使学生在学习的同时会有一种身临其境的感觉。 2，本教材立足于高职高专教育，着眼于就业取向，教学重点突出，內容简练。为了在有限的时间內。达到学以致用的目的，本教材省去了那些繁杂的语法解释与学习，同时也增加了学生的学习兴趣。 3，同多家酒店联合，彰显了产学结合的宗旨。本教材在编写过程中得到了多家涉外宾馆酒店以及旅行社业者的大力支持，同时也得到了很多同行业者的鼎力协助，使得本教材更加贴近事实，可操作性更强。 4，本教材在每课的课后都附有关于酒店方面的小知识，使得学习者在学习掌握酒店具

日本人是非常重视礼仪的民族，在日本客户来公司洽谈的时候，如何才能给客户留下良好印象呢？需要以殷切诚恳的态度，娴熟流利地使用敬语。接待客户看似轻松，其实处处充满学问。过度或错误地使用敬语，不仅会有失庄重，亦会在无形之中对个人及公司形象造成损害。本书通过实际的场景会话帮助您掌握成功的“待客之道”，让您在瞬息万变的商场中，留住客户的心。

全书共由15课构成，每课包含5个部分。 部分，长篇阅读。将实用性的知识简洁明了地进行了总结。另外，从文中抽出5个重要词汇，通过例文来解释其用法。 第二部分，长篇阅读、会话。根据“道歉”、“拜托”等各功能进行分类。 第三部分，电子邮件。用图解的方式说明日语邮件的写法。对收件人姓名、开头文、文章结尾部分等细节部分也加以了说明。但第9课和第11课内容不是邮件的写法，而是“会议记录”和“电话留言”写法的说明。 第四部分，工作中的失败谈。记录了作者在工作中的失败事例和教训。希望读者把作者的教训当作反面教材，避免犯同样的错误。 第五部分，格言。介绍松下、SONY等日企的创始者的格言。都充满了激励性和启发性，有助于读者培养良好的工作心态。

本书将日语和计算机两种知识融为一体，使读者不仅可以学到与计算机相关的专业日语，还可以学到计算机的基础知识。本书的选材新颖且内容广泛，包括计算机历史、硬件体系结构、操作系统、语言与编程等计算机基础知识，数据结构与算法分析、数据库、软件工程等软件基础知识，还有计算机网络、安全及因特网等网络通信方面的知识，以及电子商务、嵌入式软件、日资企业文化和沟通技巧方面的知识。书中还对应文中内容提炼出词汇，并给出对应的练习题，便于读者及时消化吸收所学的内容。 本书是高校研究生、本科生、高职高专学生和在职专业人员学习计算机专业日语的理想教材，对日资企业和对日合作企业的计算机专业技术人员也是极好的参考书。

日本人是非常重视礼仪的民族，在日本客户来公司洽谈的时候，如何才能给客户留下良好印象呢？需要以殷切诚恳的态度，娴熟流利地使用敬语。接待客户看似轻松，其实处处充满学问。过度或错误地使用敬语，不仅会有失庄重，亦会在无形之中对个人及公司形象造成损害。本书通过实际的场景会话帮助您掌握成功的“待客之道”，让您在瞬息万变的商场中，留住客户的心。

本书共由17课构成，除综合练习和提供信息的课之外，每课均由“开篇对话”、“重要表达”、“练习”、“练习答案”等单元组成。另本书的会话文体以礼貌体为主，“练习答案”也是如此。 本书是以藤木明于1992年～1994年到美国斯坦福大学进行暑期讲座的教材为基础的，而且另外一些属于“日本社团法人国际日本语普及协会”的，又有着长年商务工作经验的教师，也编入了不少他们平时收入集的实例，然后经过反复推敲，才制成了这本书。