本书告诉管理者怎样区分九种角色类型的员工，并详细阐述如何有针对性地引导、激励不同角色类型的员工发挥效益。角色管理能够帮助你看清每一个人的优势与局限，从而扬长避短，让你不再为用人而焦虑。 此外，角色管理还是一款精妙的自我管理工具，能够帮助管理者认清自我，了解自身的优势与不足，找到有效提升自我的方法。

《工程造价与管理/普通高等学校土木工程专业创新系列规划教材》共分8章，主要内容包括：工程造价管理概述、工程造价构成、工程造价的计价依据与计价模式、建设项目投资决策阶段工程造价管理、建设项目设计阶段工程造价管理、建设项目施工阶段工程造价控制、竣工验收及后评估阶段的工程造价管理、工程造价审计。各章均给出了内容提要、能力要求、知识归纳及思考题，尽可能地为教师备课、学生学习提供方便。

大数据和人工智能迅猛发展，对社会和商业的影响日益深刻，从学术界到企业界，智能化浪潮的来临，已经成为共识。可以比肩于大航海时期和工业革命的此次变革浪潮，必然会对我们的技术发展、商业和社会都会产生重大的影响。作者吴军在《智能时代：大数据与智能革命重新定义未来》中指出，首先，我们在过去被认为非常难以解决的问题，会因为大数据和机器智能的使用而迎刃而解，比如解决癌症个性化治疗的难题。同时，大数据和机器智能还会改变未来时代的商业模式，很多传统的行业都将采用智能技术实现升级换代，同时改变原有的商业模式。大数据和机器智能对于未来社会的影响是全方位的。 n 另一方面，智能化也会对整个社会带来巨大的冲击，尤其是在智能革命的初期。因此，在智能时代开始的时候，我们需要未雨绸缪，力争做控制世界的2%人

《带队伍:不会带团队,你就只能干到死!》内容简介：MBA商学院欢迎的团队管理高级课程！据统计，全球职场中人面临的问题是——不会带团队！能否管理好团队，是决定一个职场人士能走多远的关键因素。作者全方位讲述如何建立领导力、完善制度、高效沟通、科学考核、提高执行力、做好时间管理等团队管理中的常见问题。他通过简洁有趣的描述，翔实动人的案例，告诉你应该如何建设和管理一个团队。内容简洁易懂，定位清晰明确，是中高层管理者提升管理水平的之书。 《带队伍:不会带团队,你就只能干到死!》重点讲述：如何让团队自动自发地去完成任务？如何把庸才培养成将才？如何让团队帮你解决80%的问题？

本书作者长期活跃在外市场经济中，结合切身体会，从理论和实践两个方面，阐述了中国企业“走出去”的必要性和现实意义，呈现出中国企业在海外工作的整体轮廓，而且附有大量案例，既有正面经验，也有反面教训，文风质朴，深入浅出，生动活泼，给人以很大启发，不仅是已然“走出去”或有心“走出去”的企业的书，而且是对中国经济工作感兴趣的读者的参考书。

本书通过蚂蚁家族团队精神的挖掘，有重点、有层次、有目标地对现代企业的团队建设进行了全面详尽的论述，一方面有助于广大CEO借鉴和学习，同时也有利于广大员工提高自身的素质和修养，打造个人和企业的竞争力。 本书中我们分享了他成功的领导经验和管理技巧，包括：树立典范、积极聆听、有效沟通、建立信任、注重结果、理性冒险、打破成规、培养人才、同心协力等。

360度评估是一项非常有效的人力资源管理技术，大多数国际知名企业都很重视这一评估技术的实施。但是许多企业在实施这项技术时，遇到了种种难题，应用效果并不理想。《360度评估实操手册》致力于帮助读者正确应用360度评估技术，内容涉及360度评估的真正价值、360度评估的设计、360度评估的实施、360度评估结果的应用等多个方面。 《360度评估实操手册》适合企业管理者尤其是人力资源管理者、人力资源管理咨询师、培训师阅读。

如果你要激励团队及个人积极进取，紧密合作；如果你要找到问题的解决方案，发掘富有创意的新点子，那么，你要先学会提问，并鼓励提问。本书针对191位成功的企业领袖的研究发现，他们成功的关键，在于善于制造发问机会并懂得在正确的时间提出正确的问题。本书通过与22位成功运用提问技巧的高层管理者进行深入的探讨和交流，本书揭示了提问的惊人力量：提问可以让人思路清晰，激发创意，同时激励团队与个人不断前进，轻松应对纷繁复杂的市场环境所带来的各种挑战。

为什么无数新创企业以失败告终？ 为什么天才点子、计划和的执行是导致失败的关键？ 颠覆性、创造性、混乱状况是否可以加以管理？ Facebook在6年间以病毒一样惊人的速度传播， 短短两年获得了6亿用户， 这些公司都遵循着一套科学、严密的创业流程和工业方法， 这种方法教你认清自以为是的假象， 让你在丛林的迷雾探险时成功找到水源， 一切不是未来时，而是现在时， 再砰然心动的点子、在的商业计划也经不起与用户的初次接触， 推动创新的永远都是生气的用户。 创业者都在不确定性风暴的中心， 应变是企业最重要的资本， 面对瞬息万变的未来，每个人都要成为一名学生， 所有的努力，不为求得一个确定性的结果， 而是为了获得当下的认知。

本书是对我国产业互联网发展路径的探讨与诠释，也是当下产业互联网发展实践的经验提炼。 2019年政府工作报告中提出，中国未来重点发展目标之一是新旧动能接续转换。具体而言，一是要推动传统产业改造提升，拓展智能+；二是要促进新兴产业加快发展，培育新兴产业集群，推进互联网+。简言之就是新兴产业要解决市场问题，传统产业要解决效率问题，而经济新旧动能的接续转换，就需要通过产业互联网实现跨产业数字生态联动。 “十四五规划”的主题是构建中国经济发展新格局，重点包括三条主线:一是以内循环为核心的消费主线；二是通过科技创新，提高全要素生产率；三是发展绿色经济，促进新能源革命。发展高效的、现代化的经济新格局，提高全要素生产率的一个重要的突破口和中长期路径就是产业数字化。我国产业数字化的春天刚刚开始。 腾讯是

《21世纪旅游管理学精品图书:饭店管理原理与实务(第2版)》内容包括：章饭店管理基本问题；第2章饭店竞争能力管理；第3章饭店前厅业务管理；第4章饭店客房业务管理；第5章饭店餐饮业务管理；第6章饭店设备业务管理；第7章饭店安全业务管理；第8章饭店服务品质管理；第9章饭店快乐工作管理；0章饭店企业效益管理。

改革开放以来，我国国民经济持续快速发展，基础设施建设和城市建设规模不断扩展，工程项目投资规模不断增长。与此同时，我国投资体制改革和投资主体多元化进程加快，否认是政府投资项目还是企业投资项目，对项目投资管理要求不断提高。 本书主要内容包括项目投资管理与影响项目投资因素分析，各类建设工程造价指标及说明，建设工程其他费用构成，建设工程造价的地区差异因素分析及差异情况等内容构成。在工程造价指标中，包括了住宅、办公、商场、宾馆、医院、学校、体育场馆、文化设施、机场、车站、一般工业厂房、仓库、城市道路、高速公路、高架/立交道路、建筑总体、园林绿地等常见建筑工程和基础设施工程。

本书主要依据《建设工程工程量清单计价规范》（GB 50500-2008）、全国统一建筑工程基础定额（GJD-101-1995）、全国统一建筑装饰装修工程消耗量定额（GYD－901－2002）、《高等职业教育——建筑工程技术专业教育标准和培养方案及主干课程教学大纲》编写。内容主要包括概述、建筑工程消耗量定额、建筑工程人工、材料、机械台班单价、建筑工程费用、建筑工程定额工程量计算、土建工程清单工程量计算、装饰装修工程清单工程量计算、综合单价的确定、竣工结算与竣工决算、电子计算机在工程量计量与计价中的应用。 本书在阐述基本理论的同时，注重突出建筑工程计量与计价方法的实际应用以及建筑工程技术专业执业能力的培养，并通过具体的工程实例演算使读者达到提高学习效果的目的。 本书可作为高职高专院校建筑工程技术专业及其他相关专业的

本书根据高等院校土木工程、工程管理等专业主干课程教学的基本要求编写，全面系统地介绍了工程造价基本理论和方法，体现了工程造价领域的*政策及研究成果。 本书共分10章，主要内容包括：工程造价管理概论，工程造价构成，工程造价管理相关知识，工程造价确定的方法与依据，项目投资决策阶段工程造价管理，项目设计阶段工程造价管理，项目招投标与合同价款的确定，项目施工阶段工程造价管理，竣工阶段造价管理，工程造价文件的编制实例等。 本书可用作高等院校土木工程、工程管理等相关专业的教材或教学参考书，也可作为造价工程师、监理工程师、咨询工程师（投资）、建造师等执业资格考试的参考用书，还可作为工程造价、工程咨询等从业人员及自学人员的参考用书。

全国建设工程造价员实行统一的行业自律管理。为协调统一造价员的资格标准，中价协组织编制了《全国建设工程造价员资格考试大纲》，并依据考试大纲中《工程造价基础知识》科目实行全国统一水平的要求，中价协组织工程造价行业的有关专家和教授，编写了《建设工程造价管理基础知识》考试培训教材，供全国建设工程造价员资格考试使用。 本教材是全国建设工程造价员资格考试统一培训教材，可以作为建设、设计、施工和工程咨询等单位从事工程造价的专业人员用书，也可作为高等院校工程造价专业的教学参考用书。

本书主要依据《建设工程工程量清单计价规范》(GB50500--2008)、《高等职业教百——工程造价专业教育标准和培养方案及主干课程教学大纲》而编写，同时参考了工程造价人员上岗资格认证方面的要求。主要内容包括概论、工程量清单计价规范概述、工程量清单编制、工程量清单计价方法、建筑工程工程量清单计价编制、装饰工程工程量清单计价编制、安装工程工程量清单计价编制。 本书在阐述基本理论的同时，注重突出清单计价编制方法的实际应用以及工程造价执业能力的培养，并通过具体的工程实例演算使读者达到提高学习效果的目的。 本书叙述上深入浅出，实用性强，可作为高等职业院校工程造价及其他相关专业的教材，也可作为工程造价人员和从事工程量清单计价人员的学习指导用书及工程量清单计价学习的培训教材。

美国项目管理学会的项目管理知识体系指南里面有“渐进明细”的概念，而与之成对应的一个概念就是“模板方法”，也就是说，借用现在的管理模板，对项目管理来讲，无疑是一种公认的科学管理方法。编写本书的主要目的希望寻找到这种模式后可以直接嫁接到各类具体的施工项目管理之中，以逐步将项目管理推向规范化、标准化的管理道理，提高企业的整体管理水平，培养员工的管理意识并提高其业务素质。同时，通过发挥“目标管理”所具有的 “化整为零”的管理功能，激发员工自我管理，自己做自己的老板，将普遍存在的“被动管理”转变为全员的“主动管理”，变“要我干”到“我要干”，提高管理的绩效。

BPM是通往效率和创新、帮助实现战略举措的一门重要的管理学科。如果你的业务策略是基于一项务实的BPM应用，那么，流程本身就会成为你的重要资产，成功也将水到渠成。这就是本书所讲“价值驱动的BPM”，就像是一本改变游戏规则的指南，将引导您一步步走完整个流程。来自全球咨询公司埃森哲的专家团队，为你提供通往更优区分度和业绩的关键指导。Franz和Kirchmer阐明了如何在公司现有BPM的基础上同步发起价值驱动的BPM，分析了过程中常见的障碍及其解决方案。本书是一本指南，将帮助您：通过构建持久的BPM能力，收获即时的商业利益；通过恰当的组织设计，获得“基于价值的BPM力”；通过对流程的评估和改进，更好地适应整体业务策略，以满足最重要的需求，提供化的价值。为此，作者引用各行各业的许多案例进行了详细说明。