《服务业案例精选丛书:案例解读 旅游法 》选取旅游行业中具有典型性、较为频发、反响争议较大的年度热点案例,紧扣《旅游法》条款予以解读剖析。案例范围涵盖旅游者文明出行、旅游规划和促进、旅行社与景区点经营、旅游电子商务经营、合同争议、安全管理、依法监管等专题。以2013年10月1日《旅游法》实施之日为分界线,过往案例,指明该类性质案例在《旅游法》实施前后处理的区别;《旅游法》实施后发生的案例,紧扣法条释义详解。《服务业案例精选丛书:案例解读 旅游法 》是学习领会《旅游法》的行业实用专著,可以作为旅游行业经营管理人员、旅游行政管理机构人士、一线旅游从业者的业务能力提升用书。
《旅游政策与法规》的内容涉及我国当前有关旅游行业的法律、法规和相关制度,并结合旅游市场的法律纠纷案例予以阐述。通过这门课程的学习,学生能对我国旅游政策与法规有较为全面、准确的把握,能够对旅游活动中产生的各类问题从法律的视角去认识和把握,更快更好地适应旅游业发展的要求。 本书采用“学习目标-导入案例-基本内容-复习与思考-推荐阅读”的结构,并在正文中穿插案例、相关链接、课堂思考等模块。每章都以篇首案例导入教堂内容,从问题入手,让学生掌握旅游法规知识。每章课后的复习与思考包括的案例分析、实践与训练等题型,有助于学生进行拓展学习,加深对所学知识的理解和掌握。 本书既可作为高职高专旅游类相关专业的教材,也可作为旅游企业从业人员的培训用书和自学用书。
《旅游政策与法规》的内容涉及我国当前有关旅游行业的法律、法规和相关制度,并结合旅游市场的法律纠纷案例予以阐述。通过这门课程的学习,学生能对我国旅游政策与法规有较为全面、准确的把握,能够对旅游活动中产生的各类问题从法律的视角去认识和把握,更快更好地适应旅游业发展的要求。 本书采用“学习目标-导入案例-基本内容-复习与思考-推荐阅读”的结构,并在正文中穿插案例、相关链接、课堂思考等模块。每章都以篇首案例导入教堂内容,从问题入手,让学生掌握旅游法规知识。每章课后的复习与思考包括的案例分析、实践与训练等题型,有助于学生进行拓展学习,加深对所学知识的理解和掌握。 本书既可作为高职高专旅游类相关专业的教材,也可作为旅游企业从业人员的培训用书和自学用书。
随着社会发展,对导游员要求的不断提高,导游资格考试的内容和方式也将不断面临新的改革。今后,我们将进一步征询各方意见,对教材不断做出修订,力求日臻完善,以培养发现更多的优秀导游人才,适应旅游业发展的需要。
旅游行政执法是法律赋予旅游主管部门的法定义务,也是依法治旅、依法兴旅的重要举措。《旅游行政执法实务基础》的出版,填补了旅游行政执法专题研究的空白。 《旅游行政执法实务基础》以实体法和程序法作为研究路径,重点研究旅游行政执法的基本理论和执法实践。围绕着对旅游广告、包价旅游合同文本、包价旅游合同履行、旅行社经营、导游领队经营、无证经营旅行社业务、旅游行政执法的程序适用等内容,进行了深入细致的研究,全面系统地分析了旅游行政执法各个环节中的难点问题和热点问题,并提出建设性的建议和意见,对业界具有指导作用,对学界也具有参考价值。
本教材具有以下突出特点: 1.注重內容的基础性、全面性和通用性。教材的编写既注重章节內容的基础性、完整性和新颖性,同时又注意章节內容之间的內在逻辑性;既注重知识的通用性,又注重教材的原创性和实用性。 2.注重技能性与应用性。教材对旅游业实践中的典型案例进行了收集、编辑和分析,用案例启发学生独立思考,帮助学生活学活用旅游法规知识,培养学生分析问题和解决问题的能力。 3.注重针对性和简明性。教材的编写充分体现了学生的心理特性和认知、技能的形成规律,极力采用简明扼要的表述方式阐释旅游法规的重点问题,力求清楚易懂、言简意赅,便于学生理解和掌握。
本书上篇对国家制定的旅游法规、政策分类归纳阐述,包括:资源管理、旅行社管理、旅游饭店管理、旅游交通管理、导游人员管理、旅游市场管理、旅游安全管理、旅游投诉管理、旅游出入境管理;下篇论述国家基本政策及其与旅游业的关系,包括:中特理论、改革开放、市场经济、体制改革与民主法制建设、文化建设、统一战线、“一国两制”、外交政策等。
周崴、闫花帅主编的《旅游法实用教程(高等职业教育旅游服务与管理专业教学用书)》紧跟我国旅游法律法规的立法进程,反映*新旅游法律法规的内容,注重知识的基础性、全面性和通用性,力争体现系统、*新和实用的特点,以有利于取得“双证”为原则,涵盖了旅游业的各要素和导游资格证考试大纲中所涉及的法律、法规的所有内容。 本书在内容方面系统介绍了我国旅游业所涉及的法律与法规的基础性知识,并将*新的法律、法规知识介绍给读者。本书重点介绍了我国《旅游法》的全部内容,章节的设置也与《旅游法》的章节设置完全相同,以便读者*直观、*深刻地理解《旅游法》。 在对《旅游法》进行解析与阐述的基础上,编者还介绍了旅游行业发展的其他法规,如:《旅游投诉处理办法》《旅行社责任保险管理办法》等。为了*好紧跟我国的立
本书包括了旅游资源管理法律制度、旅行社管理法规制度、导游人员管理法规制度、旅游住宿业管理法规制度、旅游交通及出入境管理法律制度、旅游保险管理法律制度和旅游投诉法规制度等基本内容,反映了目前国家对旅游行业的管理要求。随着旅游业的发展,国家旅游局曾多次针对性地对原有的旅游法规作了修订和补充,为了使旅游从业人员更好地了解和掌握新的法规精神,作者在大量阅读近几年来有关旅游行业立法的相关文献并结合旅游管理专业长期的教学实践的基础上编写了此书。此书贯彻了国家旅游局的改革精神,充分考虑到了我国目前旅游行业人员培训与考试工作的现状,注重知识的实用性与权威性,既是旅游行业人员考试、培训的教材,也适用于各旅游院校旅游专业的师生使用。
本书是一本解决旅游服务纠纷的工具书,具有高度的实用性。《常见旅游纠纷防范与应对指南》按照旅游服务纠纷的特点,分为旅游合同纠纷篇、旅游服务纠纷篇、服务收费纠纷篇、旅行社经营管理纠纷篇、旅游者人为因素纠纷篇、责任承担纠纷篇、服务安全纠纷篇7个部分共60篇文章,涉及旅游服务纠纷的方方面面,几乎囊括了旅游服务纠纷的所有类型。读者在防范与应对旅游服务纠纷的实践中,可以按图索骥,参照本书的剖析,寻找启示或答案。
自20世纪中叶国际上提出“旅游法”这一概念至今,旅游法就随着第二次世界大战后旅游业的快速发展而崛起,我国旅游法制建设也在改革开放中迅猛发展。进入21世纪,特别是我国加入WTO之后,中国旅游法制建设的国际化进程越来越成为当务之急,本教材就是为适应这种要求而编写的。 本教材在作者潜心总结多年从事旅游法律法规教学、科研经验的基础上,力求突出以下特点: 一是理念新,力求以科学发展观为指导,体现对现代旅游市场经济的回应和人文主义关怀。 二是体例新,全书分四编,以编统章,力求按照内在逻辑,使旅游法律制度体系化。 三是内容新,即充分吸收国内外旅游法研究的*成果,反映了我国旅游法律法规的*规定。特别是关于旅游法基础理论的阐述,独具特色,提升了理论层次,同时写入了过去一般未涉及的公路运输、旅游者