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    • 旅行社 常见疑难法律问题 第二版
    •   ( 67 条评论 )
    • 中国旅行社协会 编著 /2012-07-01/ 中国旅游出版社
    • 本书依据相关规定,对旅行社在经营活动中的权利义务、法律责任进行了明确的说明,旨在解决旅行社在经营活动中遇到的常见疑难法律问题,并依法提供了有效的处理方法和安全的预防措施。 本书根据旅行社对外经营的各个环节提供了旅行社对外经营所需要的几乎所有的合同样本,可以为旅行社规范经营行为提供有益的帮助;同时,本书还针对旅行社经营活动中各个阶段容易发生的法律问题,收集了一些典型的案例,旅行社可以参考这些案例,增强预防法律风险的意识。 本书以旅行社法律责任的法律依据、解释法律依据、分析旅行社法律责任、参考案例、参考合同样本和律师建议的顺序进行内容的编排。

    • ¥32.5 ¥65 折扣:5折
    • 旅游法规和政策——大学旅游教材
    •   ( 19 条评论 )
    • 后智钢王倩 著 /2003-08-01/ 福建人民出版社
    • 本书上篇对国家制定的旅游法规、政策分类归纳阐述,包括:资源管理、旅行社管理、旅游饭店管理、旅游交通管理、导游人员管理、旅游市场管理、旅游安全管理、旅游投诉管理、旅游出入境管理;下篇论述国家基本政策及其与旅游业的关系,包括:中特理论、改革开放、市场经济、体制改革与民主法制建设、文化建设、统一战线、“一国两制”、外交政策等。

    • ¥15.3 ¥22.3 折扣:6.9折
    • 导游系列教材-导游法规知识
    •   ( 32 条评论 )
    • 本书 编写组 /2009-05-01/ 中国旅游出版社
    • 随着社会发展,对导游员要求的不断提高,导游资格考试的内容和方式也将不断面临新的改革。今后,我们将进一步征询各方意见,对教材不断做出修订,力求日臻完善,以培养发现更多的优秀导游人才,适应旅游业发展的需要。

    • ¥13 ¥20 折扣:6.5折
    • 旅游资源开发与规划
    •   ( 1 条评论 )
    • 邓爱民刘代泉 著 /2002-01-01/ 旅游教育出版社
    • 本书充分考虑到旅游高职教育的新特色——强调实践性,并考虑与国际市场接轨的要求,充分吸收反映学科发展和中外旅游实践新动态的海内外研究*成果,突出旅游高职教材的特征,侧重理论指导下的案例运作,着眼于应用型人才的需要,强化知识的应用性和可操作性,借以提高学生的专业技术和整体素质。

    • ¥5.7 ¥11.5 折扣:5折
    • 旅游案例分析与启示
    •   ( 100 条评论 )
    • 蒋炳辉 /2003-01-01/ 中国旅游出版社
    • 本书反映出旅游业中的服务质量问题以及消费者存在的一此不良现象。对旅游企业而言,从业人员缺乏应有的职业道德和素质,旅行社有意或无意地降低服务标准,造成违约,导游员频繁带旅游团购物、热衷搞自费活动项目,私拿回扣等,严重影响旅游业形象。

    • ¥8.5 ¥17 折扣:5折
    • 旅游消费中的陷阱防范与纠纷处理——陷阱防范与纠纷处理丛书
    •   ( 34 条评论 )
    • 北京市高级人民法院法制宣传处 编著 /2003-01-01/ 中国民主法制出版社
    • 旅游业是当今世界上重要的经济产业之一,被誉为“无烟工业”、“朝阳产业”。我国历史悠久,民族众多,文化灿烂,地域辽阔,山川秀美,丰富而独特的旅游资源。在改革开放中,旅游业已成为我国国民经济发展的支柱产业,并自身形成了较为完善的产业结构。 旅游业本身是一个集行、住、吃、游、购、娱为一体的综合性产业部门,其中任何一个行业的管理不健全,都有可能会导致许多问题的出现。很多游客在交纳了旅游费用以后常常有掉进了陷讲的感觉:导游推销假冒伪劣产品,侵犯游客合法权益;服务态度恶劣,故意刁难游客,擅自减少服务项目,改变旅游日程;导游不导,擅离职守,造成游客人身、财产损失;餐饮质量低劣,不符合卫生标准,甚至出现食物中毒;“黑导”。“黑车”、“黑摄影”扰乱旅游市场秩序;景区商贩尾随兜售,强买强

    • ¥9 ¥18 折扣:5折
    • 中华人民共和国旅游法 旅行社条例 导游人员管理条例(2014版)
    •   ( 200 条评论 )
    • 法律出版社法规中心 /2014-03-01/ 法律出版社
    • 《中华人民共和国旅游法》经2013年4月25日十二届全国人大常委会第2次会议通过,2013年4月25日中华人民共和国主席令第3号公布。《旅游法》分总则、旅游者、旅游规划和促进、旅游经营、旅游服务合同、旅游安全、旅游监督管理、旅游纠纷处理、法律责任、附则共10章112条,自2013年10月1日起施行。 为了加强对旅行社的管理,保障旅游者和旅行社的合法权益,维护旅游市场秩序,促进旅游业的健康发展,制定《旅行社条例》。 为了规范导游活动,保障旅游者和导游人员的合法权益,促进旅游业的健康发展,制定《导游人员管理条例》。条例所称导游人员,是指依照本条例的规定取得导游证,接受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。

    • ¥3.9 ¥6 折扣:6.5折
    • 帮你解决旅游服务纠纷——精选案例评析
    •   ( 39 条评论 )
    • 刘敢生郭珣 著 /2013-05-01/ 中国旅游出版社
    • 作者之所以把服务作为一种贸易活动一讨论,是因为服务是通过提供活劳动形式满足他人某种需要并取得报酬的商业行为。服务和普通商品一样具有使用价值;这种价值表现不是物,而是劳动活动。这就说明服务是一种特殊的商品,进行等价交换时就产生贸易行为。贸易行为受法律规范就是遵循等价有偿、诚实信用原则。刘敢生、郭珣编著的《帮你解决旅游服务纠纷:精选案例评析》依旅游产业的六大要素“行、游、住、食、购、娱”等环节的纠纷案例编写成集,加以评析。作者希借此书帮助旅游消费者维权,旅游经营者规范行为、防范风险,旅游管理者依法行政,广大法律工作者关注旅游服务业的立法和司法,以促进中国旅游朝阳产业的健康发展。

    • ¥18 ¥36 折扣:5折
    • 中华人民共和国旅游法解读
    •   ( 373 条评论 )
    • 《解读》编写组 编 /2013-07-01/ 中国旅游出版社
    • 《 中华人民共和国旅游法 解读》主要内容包括:总则、旅游者、旅游规划和促进、旅游经营、旅游服务合同、旅游安全、旅游监督管理、旅游纠纷处理等。

    • ¥19 ¥38 折扣:5折
    • 旅游政策与法规
    •   ( 551 条评论 )
    • 江涛 编 /2013-08-01/ 中国旅游出版社
    • 《旅游政策与法规/“中国旅游院校五星联盟”中国骨干旅游高职院校教材编写出版项目》的内容涉及我国当前有关旅游行业的法律、法规和相关制度,并结合旅游市场的法律纠纷案例予以阐述。通过这门课程的学习,学生能对我国旅游政策与法规有较为全面、准确的把握,能够对旅游活动中产生的各类问题从法律的视角去认识和把握,更快更好地适应旅游业发展的要求。 《旅游政策与法规/“中国旅游院校五星联盟”中国骨干旅游高职院校教材编写出版项目》采用“学习目标-导入案例-基本内容-复习与思考-推荐阅读”的结构,并在正文中穿插案例、相关链接、课堂思考等模块。每章都以篇首案例导入教堂内容,从问题人手,让学生掌握旅游法规知识。每章课后的复习与思考包括的案例分析、实践与训练等题型,有助于学生进行拓展学习,加深对所学知识

    • ¥19.9 ¥39.8 折扣:5折
    • 中华人民共和国旅游法注释本
    •   ( 265 条评论 )
    • 法律出版社法规中心 编 /2013-09-01/ 法律出版社
    • 《中华人民共和国旅游法(注释本)》由相关法律专家编写,内容准确,并力求语言通俗,使普通大众读者能更轻松地理解法律精神,掌握法律政策;《中华人民共和国旅游法(注释本)》由相关法律专家撰写该法的适用提要,帮助读者对每一个法的背景、概况有更全面、深入的理解;《中华人民共和国旅游法(注释本)》对重点法条进行条文注释,且每个条文都提炼出条文主旨,帮助读者准确理解法条内容;《中华人民共和国旅游法(注释本)》末附录一些较为重要的相关法律、法规和司法解释,使读者在使用中更为方便、实用。

    • ¥9.7 ¥15 折扣:6.5折
    • 常见旅游纠纷防范与应对指南
    •   ( 84 条评论 )
    • 黄灰月 /2011-07-01/ 旅游教育出版社
    • 本书是一本解决旅游服务纠纷的工具书,具有高度的实用性。《常见旅游纠纷防范与应对指南》按照旅游服务纠纷的特点,分为旅游合同纠纷篇、旅游服务纠纷篇、服务收费纠纷篇、旅行社经营管理纠纷篇、旅游者人为因素纠纷篇、责任承担纠纷篇、服务安全纠纷篇7个部分共60篇文章,涉及旅游服务纠纷的方方面面,几乎囊括了旅游服务纠纷的所有类型。读者在防范与应对旅游服务纠纷的实践中,可以按图索骥,参照本书的剖析,寻找启示或答案。

    • ¥18.9 ¥29 折扣:6.5折
    • 旅游政策法规与职业道德——河北省导游人员资格考试参考教材
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    • 河北省旅游行业岗位资格等级考评委员会 编 /2003-06-01/ 中国旅游出版社
    • 中华人民共和国导游人员资格考试自1989年实施以来,对旅游业的发展起到极大的促进作用。2000年,国家旅游局对导游资格考试进行重大改革。提出提高导游队伍素质,适当调整考试教材内容,培养导游人员实际工作能力的要求。导游人员资格考试也不再进行全国统一考试,有个省旅游局代表国家旅游局组织国家导游资格考试。据此,河北省旅游局成立了河北省旅游行业岗位资格等级考评委员会。组织旅游主管部门同志、省内旅游教育质量一流的高校专家学者以及业内精英,编写了《旅游政策法规与职业道德》、《导游基础》、《导游服务规范》三本教材。这套教材贯彻了国家旅游局的改革精神,结合河北省导游人员培训与考试工作实际,注重知识的全面性、理论的权威性和内容的实用性,既可以作为导游人员资格考试的培训教材,有可供在职导游人员和旅游院校

    • ¥10 ¥20 折扣:5折
    • 案例解读《旅游法》
    •   ( 133 条评论 )
    • 李娌 编著 /2014-01-01/ 旅游教育出版社
    • 《服务业案例精选丛书:案例解读 旅游法 》选取旅游行业中具有典型性、较为频发、反响争议较大的年度热点案例,紧扣《旅游法》条款予以解读剖析。案例范围涵盖旅游者文明出行、旅游规划和促进、旅行社与景区点经营、旅游电子商务经营、合同争议、安全管理、依法监管等专题。以2013年10月1日《旅游法》实施之日为分界线,过往案例,指明该类性质案例在《旅游法》实施前后处理的区别;《旅游法》实施后发生的案例,紧扣法条释义详解。《服务业案例精选丛书:案例解读 旅游法 》是学习领会《旅游法》的行业实用专著,可以作为旅游行业经营管理人员、旅游行政管理机构人士、一线旅游从业者的业务能力提升用书。

    • ¥20.8 ¥32 折扣:6.5折
    • 旅游法规(第三版)
    •   ( 20 条评论 )
    • 陈佳平 主编 /2013-02-01/ 大连理工大学出版社
    • 本教材具有以下突出特点: 1.注重內容的基础性、全面性和通用性。教材的编写既注重章节內容的基础性、完整性和新颖性,同时又注意章节內容之间的內在逻辑性;既注重知识的通用性,又注重教材的原创性和实用性。 2.注重技能性与应用性。教材对旅游业实践中的典型案例进行了收集、编辑和分析,用案例启发学生独立思考,帮助学生活学活用旅游法规知识,培养学生分析问题和解决问题的能力。 3.注重针对性和简明性。教材的编写充分体现了学生的心理特性和认知、技能的形成规律,极力采用简明扼要的表述方式阐释旅游法规的重点问题,力求清楚易懂、言简意赅,便于学生理解和掌握。

    • ¥24.3 ¥35.5 折扣:6.8折
    • 旅游政策与法规(第2版)
    •   ( 65 条评论 )
    • 王世瑛 主编 /2013-09-01/ 旅游教育出版社
    • 《旅游政策与法规(第2版)》以绪论、旅行社经营管理法规、导游人员管理法规、旅游出境、入境法律常识、旅游饭店管理法规、旅游资源管理法规、旅游交通运输管理法律制度、旅游安全管理法规、旅游消费者的权益保护法规、国际旅游管理法规等法律法规的主要常识,勾勒本教材章节体系的识学范畴和术练主干,并结合着意谋划框表式与流程式(PPT)教学课件,配合以学带训、以训牵术,以术育能的设计思路,形成本书特色。本书由王世瑛主编。

    • ¥15 ¥30 折扣:5折
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