《北京经典景点导游词》介绍了北京市十大经典景点：故宫、天坛、颐和园、长城、明十三陵、雍和宫、白云观、孔庙、国子监和中国国家博物馆。 《北京经典景点导游词》除介绍十大景点的主要景观、景点布局、历史沿革和主要特征外，着重写了景点的文化内涵和相关知识，力求从新的角度真实讲解景点，还修正了一些书中对某些景观、某些事件的不正确介绍，并对导游讲解的方法提出了我们的看法，强调真说、正说。

为了使日语学习者、日语导游能够更好地用日语介绍这些景点，为了给更多日本旅行者提供一本便利的游览手册，在旅游教育出版社的策划下，北京第二外国语学院日语系组织编写了这本用日语讲述北京各个著名景点的旅游指南。 全书将北京各著名旅游景点以及在北京食、住、行、游、购、娱的信息尽可能详细地收录在内，并采用日语中常用的口语敬体表现方式，以达到实用、方便的目的。各个景点的导游词基本可以直接使用，有些则需要根据目的和要求适当加以调整。我们希望使用者在使用过程中能够对本书内容加以活用，使本书发挥更大作用。

本书充分考虑导游员的实际需求，甄选各地*特色的重要景观和实用的趣闻典故，力求为导游员提供一份精彩、实用的解说词。翻开本书，读者就可以跟随着导游员的脚步，欣赏风光秀美的自然景观，领略底蕴丰厚的地方文化，倾听古老动人的民间传说，重温波澜壮阔的历史旧事。

本丛书充分考虑导游员的实际需求，甄选各地*特色的重要景观和实用的趣闻典故，力求为导游员提供一份精彩、实用的解说词。翻开本套丛书，读者就可以跟随着导游员的脚步，欣赏风光秀美的自然景观，领略底蕴丰厚的地方文化，倾听古老动人的民间传说，重温波澜壮阔的历史旧事。 本丛书主要有以下特色： ，内容丰富，实用性强。本丛书囊括了各地地理、文物、古迹、建筑、园林、历史、名人、宗教、美食、娱乐、民俗等旅游知识，可以满足导游员全面介绍当地旅游资源的诸多需要。 第二，模拟导游，亲身体验。绝大多数导游词均以人称的形式编写(包括市区概况等)，语言风格亲切自然。作者以模拟导游员的身份，和游客一起体验旅游的乐趣，可以引发导游员阅读本书时的共鸣，方便导游词在导游工作中的实际运用。 第三，编写独特，别具一格

这既是一本*权威的官方导游词，也是一本精彩详尽的广州自助游指南。书中既有深度的人文解读，又有详尽的景点介绍，更有合理的线路规划，从广州地理概况、渊源历史、文化艺术、商业特色、风景游乐、粤剧曲艺、粤菜美食、节庆习俗、现代交通等各个方面展现了原汁原味的魅力新广州。书中还附有56条经典的旅游线路规划、广州地区A级景区名录、广州地区星级酒店名录、广州地区省级以上重点文物保护单位名录、广州地区省级以上风景名胜区和森林公园名录，带给你权威详尽的新广州吃喝玩乐游购终极大体验！ 这是广州市旅游局权威打造的官方版广州导游词，适合各级导游，参加导游资格考试的人员，全国旅游行业特别是旅行社、旅游管理公司的从业人员，各旅游院校的师生等阅读；也适合所有希望深度了解广州或准备来广州旅行的旅游者阅读，

为了让刚刚取得导游证的新导游能够*快地进入角色，这本由宙斯主编的《带团就是战斗(全国一线导游实战攻略)》将一些切实可行的范例，论坛各路精英人物的热点文章，对明星导游的深度剖析，分门别类呈现。让新导游在入行之初就能够找对自己的位置并尽早培养出自己独特的带团风格，受到游客的欢迎和信任。

《导游韩国语》是《导游外语系列丛书》之一种。本书基本内容由社会与文化、景点介绍和情景对话三个部分组成，部分主要涉及中国国情、地理历史、文化、民族、宗教、民俗、饮食、物产建筑等内容；第二部分为重点景点景区介绍，目的是为导游提供景区景点韩语导游的范本。第三部分以实用性为特点，以导游过程中的关键环节为背景设计情景对话，为读者提供了规范性旅游接待会话的范例。 本套丛书语言规范，实用性强，既可作为导游人员资格考试培训教材，也适合各旅游院校导游专业外语教学使用，同时也是广大旅游、外语爱好者的休闲读物。

适用于旅游日语等相关专业的在校学生，也可供旅行社职业导游使用。《日语导游教程（第2版）》主要涉及与日本游客进行文化交流时所需的话题，不仅涵盖了传统历史文化民俗知识，还特别增加了与旅游相关的国内外重大事件，以及传统文化与现代社会的发展状况等内容。

为适应我国旅游业新时期的发展变化和*进一步提高高职、高专教学质量的要求，满足社会对新型旅游人才日益扩大的需求，开发建设适应高职学生特点的新型旅游教材成为重申之重。教材是实现培养目标的核心因素之一，高质量的教材是培养合格人才的保证。 “导游基础知识”作为一门旅游管理、导游等旅游专业的专业基础课程，其教材建设应充分做到“重基础、宽知识面、重实践性”，不仅能使学生从中获得从事导游工作的基本知识，更要有利于学生动手能力的培养和综合素质的提升。本书基于此项原则的指导， 内容力求新颖、实用，突出体现了以下特点： (1)内容翔实，讲求实效。本教材从提高旅游专业学生及旅游从业人员的文化素养和业务能力出发，汲取了以往教材的精华，全面介绍导游职业所需的基础知识和文化常识，并结合行业实际，突出基础

《趣味导游丛书：导游旅途才艺宝典》作者长期工作在导游实践一线和导游教学一线，为我们精心编与、收集了一些能帮助我们提高旅途才艺的资料。这些资料包括别具一格的欢迎词（欢送词）、笑话、谜语、谚语、脑筋急转弯、歇后语、绕口令、趣味对联、成语典故及一些小游戏等，以供导游在旅游途中选用。此外，为方便导游工作，我们特意准备了“导游旅途常用知识”“导游实用礼貌礼仪”两部分内容。 《趣味导游丛书：导游旅途才艺宝典》是一本充满知识性和趣味性的读物，既可用来提高导游旅途才艺，也可作为一本消遣类图书供一般读者阅读。

本教材由华图资深专家全力打造，由导游基础知识、导游服务规范、旅游职业道德与政策法规、现场导游考试四部分构成，且每章节都有考情及备考策略分析，帮助考生有针对地进行备考。书中讲解内容以考点知识串讲形式为主，为考生梳理线索、把握重点，提高复习效率。此外，本书还附有真题链接和章节过关练习，帮助考生对所学内容进行练习和理解，强化记忆，使考生在短时间内提高成绩。

近几年。我国旅游业持续快速发展，每年参加导游人员资格考试的人数不断增加，这种现象在四川省表现的较为突出，因为四川省拥有我国丰富的自然生态资源和丰厚的历史文化资源，这也就为广大有志于从事旅游行业的人员提供了良好的发展空间和就业机会。 为了帮助四川考生有效备考，我们认真研究了四川省导游服务的特点，并在四川省导游人员资格考试*大纲的基础上，为四川考生量身定做了本系列辅导用书。此系列用书包括《导游综合知识》、 《四川导游实务》、 《导游汉语言文学知识》和《旅游政策与法规》四套试卷。 该系列试卷列举了*的四川省导游人员资格考试的真题，能够帮助考生了解和熟悉往年导游人员资格考试的知识内容．掌握考试的基本形式和作答流程。除此之外，我们专家们还深度研读了四川省的考试大纲及教材，严格选

全国导游人员资格考试教材编写组组编的这本《导游基础知识(第5版)》是全国导游人员资格考试全国部分系列教材之一。全书共分十一章，内容包括：中国历史小常识，中国旅游地理，中国的民族民俗，中国的四大宗教，中国的古代建筑，中国的古代园林，中国烹饪主要菜系，中国的方物特产，中国台、港、澳地区概况，中国主要旅游客源国概况，对联与古诗词。

本书分为两个部分内容， 部分：针对江苏省导游人员资格考试所涉及的考点，专家们深度研读考试大纲及教材，严格选题，编写了这五套标准预测卷，其难易度完全可与真题相媲美。 第二部分：列举了有代表性的部分年份的江苏省导游人员资格考试的真题，帮助考生了解和熟悉往年导游人员资格考试的知识内容，掌握考试的基本形式和作答流程 无论是预测试卷还是真题，我们均配以完整的权威解析，并在此基础上总结了答题要点，规范了答题思路， 从而全面、系统地训练了考生的专业知识和技能，使得考生能够快速掌握方法和技巧，提高应试能力。此外，本套试卷答案精准、重点突出， 帮助参加江苏省导游人员资格考试的考生有的放矢，避免或减少在复习的过程中走弯路，真正达到事半功倍的效果。

推进旅游业转型升级，重要的支撑就是人才。在旅游生产力诸要素中，人是关键的因素，也是活跃的因素，只有紧紧抓住人才建设这一根本，才能切实保障旅游产业的全面协调可持续发展。而在旅游人才构成中，导游人员无疑起着举足轻重的作用。业内称导游是旅游的灵魂，充分说明了导游人员在旅游行业中的重要地位。作为旅游行业的形象大使，高素质的导游人员是旅游业一道靓丽的风景线。

目前许多领队服务案例的教材，主要从业务技巧和服务意识入手对案例进行评析，而从法律层面对服务纠纷进行论述的则较少，这不能不说是领队案例教材的遗憾。基于此，黄恢月等编著的《出境旅游领队工作案例解析》在讲解服务技巧的同时，更加注重从法律关系层面上解析出境游服务纠纷，从诚信服务、安全旅游、规范服务、修养和素质5个方面入手，精选了领队服务中曾经出现的服务纠纷和问题，并提出解决问题的方法，旨在使领队及旅行社相关从业人员在业务操作中吸取经验和教训，进一步提高领队的法律意识和处理纠纷的能力。

旅游类专业是实践性较强的专业，《导游业务》作为旅游类专业的一门核心课程，教材的编写突出：(1)服务于旅游专业人才培养的实际需要，以满足旅游专业就业岗位发展需求为出发点，注重理论与实践的结合，提高学生的导游技能和综合素质；(2)服从于旅游产业不断发展的需要，《导游业务》是旅游类专业各学历层次重要的必修专业主干课之一，涉及的内容广泛，导游服务理念更新陕，教材编写充分考虑面向未来的旅游行业和从业人员；(3)服从于从实践中来到实践中去的务实性原则，《导游业务》是旅游类专业的应用性学科，要求实践性、可操作性强，通过召开学生座谈会，一线带团人员研讨会和聘请有丰富经验和经历的旅游从业人员参与研讨和编写；(4)体现开放性，为方便教学，本书在编写体例上作了一些创新，每一章皆编写了案例，其中一些案例取材于带团

本书自１９９９年出版以来，得到全国各地读者，导游及导游培训人员的支持，成为导游考试自选类辅导参考参考书之一，深受广大读者欢迎。但是，旅游发展形势迅猛异常，各种旅游资讯类信息日新月异。为了适应新的需要，应方大读者的要求，我们对本书进行了全方位的修订与补充，以适应旅游业的发展变化，满足广大导游人员和旅游受好者的需要。

本书由华图资深专家全力打造，按教材各章节分章练习，并增加附录——时事政治，完全符合笔试要求。试题解析精准，题型题量及内容严格依据往年真题及教材重点科学设置。甄选、精编试题，帮助考生实战模拟演练，进而为备考更好地服务。

为助考生过关圆梦，华图教育针对上述考情，精心策划出版了这套《辽宁省导游人员资格考试机考专用教材》。 本套教材包括《导游人员资格考试3+1过关宝典》《旅游职业道德与政策法规上机考试题源题库》《导游基础知识与导游服务规范上机考试题源题库》，且每本教材均完全按照考试要求编写。《导游人员资格考试3+1过关宝典》，包括“现场导游考试”“导游基础知识”“导游服务规范”和“旅游职业道德与政策法规”四个部分，以及*的时事政治，以求为考生储备考试所需基本知识；《旅游职业道德与政策法规上机考试题源题库》和《导游基础知识与导游服务规范上机考试题源题库》，根据辽宁省导游考试两项上机考试科目按章进行编题，为考生巩固知识和练习答题提供方便。

《服务业案例精选丛书：导游服务案例详解（结合 旅游法 剖析案例版）》根据《旅游法》实施后旅游行业出现的新变化、新发展，按照导游员工作性质划分为领队、地陪、全陪、景区讲解员四个岗位篇章，选取导游员工作中的典型案例，展示工作真实情境及案例事件的处理过程，紧密结合《旅游法》的相关条款与旅游行业规范剖析案例，讲授导游员工作技能与化解危机的方法。 《服务业案例精选丛书：导游服务案例详解（结合 旅游法 剖析案例版）》案例解析针对性强、指导性强，可作为各省市导游人员年审培训教材，以及旅游院校学生、旅游从业者的学习提高用书。