生活中总有这样一类人,他们能够引导对话走向并达成对话目的,在不冒犯他人的情况下谈论敏感的话题,且能在冲突中进行有效的沟通。他们知道如何让他人轻松、自然地分享内心真实的想法。 他们是如何做到的呢? 在这本开创性的沟通指南中,作者揭示了成为这类 超级沟通者 的秘诀,论述了有效沟通的科学和艺术。没有人天生就具备这些技能,但通过后天的练习,人人都能在生活和工作中制定沟通策略、促成良好关系,成为 超级沟通者 。 超级沟通者 懂得如何听出复杂的情绪、微妙的价值判断和隐藏的观念,这些都影响着我们说出的话语和倾听的方式。我们的经历、三观、情感生活,以及我们如何看待自己和他人,这些因素共同塑造了每一次对话。作者分析了这些日常对话的不同类型,指出了为什么有些对话进展顺利,而另一些则迅速崩塌。 从《生活大
你是否常常陷入人际关系的泥淖?是否常常和家人、朋友、同事冲突不断?是否总是愤愤不平,觉得身边的人都很难相处?如果你的回答是肯定的,那么本书将帮助你打开心结,穿过屏障直抵问题的根源:别人怎么对你,都是你教的。 这是心理学中的一句至理名言,适用于任何关系!比如说,男人怎样对你,是你从一开始就惯的、教他的;孩子不听话、软弱不敢承担责任,是你教育失当,从小宠的;朋友无视你、忽略你,也许是永远没有主见的你让人习惯性地忽视你;同事不够尊重你,拿你当软柿子捏,也许是你畏首畏尾的样子给了别人得寸进尺的机会 我们每个人都在无意识中教会了别人如何对待自己,有的人教会别人尊重自己,有的人教会别人如何爱自己,有的人则教会别人如何伤害自己。 生活中的每个人都是你我的一面镜子,透过别人,我们看到的其实
国际危机谈判专家、谈判领域少有的 特种兵 克里斯 沃斯全面总结了20余年的实战经验。他将从生死一线的实际案例中总结出的谈话技巧和策略倾囊相授:从战胜哈佛大学教授的10条谈话技巧,到浓缩到1页纸的精华版谈话清单,都在这本书中。 学会这些策略和技巧,你可以掌握谈话的主动权。本书实现了从实践到理论再到实践的两次飞跃。从生死一线的实战谈判入手,引出掌控谈话的策略和技巧,最终又落实到每个人日常生活中的真实场景。说服前领导同意调岗、让老板心甘情愿为你加薪、以什么都不用做的方式拿到最优价格 生活本身就是一场又一场谈话,需要我们全力以赴。 本书的谈话技巧定能祝你成功,作者克里斯 沃斯创造出任何时刻都有效的语言模式。 掌控谈话,才能掌控人生。没看这本书之前,千万别开口!
罗辑思维、樊登读书会、十点读书、奴隶社会、领英中国、 颠覆性创新大师克莱顿 克里斯坦森、 真格基金 徐小平、 罗辑思维 罗振宇、 奴隶社会 李一诺等 20 余位大咖联合推荐! 哈佛商学院 MBA 、 得到 讲师、奴隶社会爆文作者、领英专栏作者康妮作品! 哈佛商学院只做不说的人脉搭建法!在美国有个广为流传的观念:你认识谁比你知道什么更重要!即使在哈佛商学院这样的*学府, 人脉 也是政商精英们心照不宣的研习课题。 《如何结交比你更优秀的人》作者康妮凭借高超的人脉力,从哈佛商学院毕业后,同时被 5 家美国公司录取。在 20 多年的职场生涯里,人脉对她的每一份工作都产生了重大作用。 初入职场,她为 GE 收回 2000 万美元旧账,被授予 GE 管理奖 ,获时任 CEO 杰克 韦尔奇当面称赞。 进入哈佛,颠覆性创新理论创始人、
你是否时常遭受否定,因渴望被认同而不自觉地迎合他人,甚至无限度地做出自我牺牲? 你是否总以卑微、隐忍和顺应来回应他人对你的要求?你是否一再妥协和退让以避免冲突? 大家都心满意足了,为什么只有你越来越压抑?没有界限的善良成了讨好,让我们无法理直气壮地顾及自己的心情。 想象一下,你如果能够自信镇定地拒绝别人的请求,大大方方地开口说 不 ,不仅重新掌控了自己的时间,还能获得他人的理解与尊重,那该是一件多好的事情! 亚马逊畅销书作家达蒙 扎哈里亚德斯将在这本书中教你如何有策略地设定边界,并逐步建立自信。你将深刻理解自己难以开口的原因,并学到切实有效的说 不 的策略;你将学会如何让你的朋友、亲人、老板、同事和邻居尊重你的边界,并认可你的个人选择;你将一步步建立为自己而活的自信,找回自我价值,学会
这是一本前FBI特工教你如何观察的书。作者认为,间谍工作需要的技能适用于家庭、职场等人际交往场合。通过阅读这本书,你将在思维方式、收集信息、取得信任、辨别谎言等方面获得提升。如果你属于以下人群,这本书将对你大有裨益。 消费者:期待获得更好的服务,以及个性化的关注 销售人员:需要获客,维护老客户,强化客户关系 经理和员工:需要和上司、同事、下属、顾客更有效地互动 内向面试者:需要展现自己,获得工作机会 家长:需要修复、维护、强化亲子关系 寻觅朋友或是爱人的人:需要克服社交障碍,维护亲密关系
维持稳固的关系并非易事,它建立在强烈的渴求之上,需要人们付出相当多的精力,同时也需要一定的天赋与远见。《高效能沟通的七个习惯》 侧重在沟通过程中的应用,是一本人人都需要的沟通指南,提供了一些普遍适用的原则,为实现高效沟通、成功解决问题提供了大体思路。不论你来自哪个国家,身处何种社会环境,本书的原则都将帮助你建立稳固亲密的情感联结,让你能够在当今这个动荡不安的时代维持良好的沟通状态,建立更为幸福、高效的关系,并与对方向着同一个目标携手共进。
沟通不是自说自话,是要说到对方的心里,更是要持续改变对方的行为。 做到这一切的前提是:倾听。 怎么听,对方才肯说? 怎么听,才能发现对方都没有意识到的心结? 怎么听,才能让敌人变成朋友? 怎么听,才能促成精准的沟通? 本书作者是美国著名的心理医生和商务沟通教练,从事商务沟通培训超过30年,本书将其长期以来的临床经验和培训经验相结合,用切中肯綮的文风和大量真实案例说透了沟通的关键 倾听。 他将这些奥秘凝练成9条核心法则、12个快捷沟通工具、7类棘手问题解决方案,方便读者在各种日常和工作场景中综合运用。 读完本书你会发现,只要有方法可依,沟通并不困难,而且一次得当的倾听或许会给你带来持久的高质量关系。
本书主要针对当前社会上年轻人普遍存在的处世能力不足、情感障碍等问题,从社会现实出发,用年轻人能够感知接触的经验素材,用年轻人能够理解习练的逻辑方法,首先通过阅读典型文献、研究经典电影、解答思维训练题等方式对年轻人进行如何为人处世的思维训练。其次通过对道德、社会、人的分析解读来学会处世之道,体悟两情相悦的艺术。第三重点训练年轻人的语言表达、识人之道、行动能力与心理素质来修炼说做谋。最后作者针对一些典型问题进行具体的答疑解惑。
在喜剧创作中,你踩过哪些坑?走过哪些弯路?用了哪些 笨办法 才取得了进步?本书将为你提供一套 单口喜剧进阶指南 ,帮助你更有效率地学会如何持续地打磨内容,让你少走弯路、不断进阶,使喜剧效果蕞大化。 书中介绍了打磨内容的3个步骤与10种工具,还集中讲述了一些普遍适用的喜剧创作原理、规律和技巧,且内含大量有趣的实践案例解析。全书主要分为三部分: PART1 打磨内容第 1 步 介绍了打磨内容的基础工作,比如,如何明确表达目的等。 PART2 打磨内容第 2 步 结合其他的喜剧理论书籍,介绍了一些具体的改稿方式,比 如,如何利用修辞增强段子的喜剧性等。 PART3 打磨内容第 3 步 包含一些零碎的建议,比如如何写出一个段子、如何用口语写作等,将这些建议和改稿工具配合使用,就能发挥出更大的作用,加速你的进步。 希望本书能帮助你积j
想象一下,你的一生都在同一个房间里度过。 这个房间无限之大,里面是所有与你有过交集的人;这个房间有一个独一无二且永久存在的特点:它只有一扇单向门 只许进,不许出。人们一旦进来将会和行李一起留在你的房间里同你共度余生。那么,你希望谁进入你的房间? 通过借助心理意义上的 房间 这个概念,帮助你有意识地选择让哪些人住在你的房间里,以及他们具体待在哪里,你的人生会迎来意想不到的转变。你将重塑想要的生活,让自己活得更加舒心、自在。
《深度沟通》是一本有助于提升沟通技巧和社交能力的心理励志类科普漫画。所谓深度沟通,就是建立在互相平等、相互尊重基础上的一种正式的、有计划的、有目的的双向沟通。它通过沟通技巧、文化意识、倾听、反馈等技能,建立彼此间深层次的沟通认同感,从而达到"知己知彼 的状态。本书是一部深刻剖析沟通的本质、沟通的原则、沟通能力的进阶攻略,通过挖掘深度沟通的技巧,而非玩弄手段,有效逆转沟通困境,真正建立健康的人际关系。
在职场、家庭等各类人际关系中,你是否有过越界侵入他人空间,过多干涉他人的工作、生活,引起他人反感的行为?或者自己是否遭遇过这类事情,并且对这类遭遇感到不舒服?产生这种现象的原因,就是人与人之间没有边界感,无法保持最舒服的距离。 什么是边界感?缺乏边界感的人有什么表现?为什么很多人缺乏边界感?如何建立边界感?本书对这些问题做出了深入的解答。具体而言,本书分别从职场、情侣、朋友、亲子、夫妻5大维度讲述了边界感的重要性,以及如何与同事、恋人、朋友、孩子、爱人建立应有的边界,保持最舒服的距离。全书共5章,每一章都是从动人的小故事、小案例入手,然后引申到建立边界感的方法上,可读性非常强,也具有一定的实操性。 本书能够帮助读者在与不同的人相处时建立边界感,规范自己的言行举止,同
表达与沟通能力,是一个人通往成功的武器。 我这样说对吗? 为什么他就是不听我的话呢? 因表达问题焦头烂额的你,亟需这部沟通交流的锦囊妙计。 以心理学、脑科学为依据,日本沟通专家在本书中总结了58个能打动人心的沟通模型,适用于人际关系、工作、情感等各种具体场景,让沟通问题迎刃而解! 全书从剖析人的情感机理到教你巧妙地引导他人自发采取行动,循序渐进。本书语言简洁明了、清晰易懂,更有实用、可靠、可复制的 神奇练习法 ,带你掌握沟通的底层逻辑,学会谈话,达成目标。 本书帮你从 不会说话 到 沟通高手 ,在收获个人成功的同时,也帮助沟通对象找到正确的方向,实现双赢!
职场,是人生的一个重要 修炼场 。如何在职场中游刃有余是人们需要学习的一门重要功课,而这门功课中核心技能之一便是沟通。 本书综合实践经验,以具体的案例引出相应职场场景下的沟通技巧,从简历沟通、面试沟通、向上管理与沟通、向下管理与沟通、会议沟通、合作沟通、工作交接、职场沟通技能、公众表达、职场情绪管理和培养等方面具体讲述了职场人士需要掌握的沟通方法,旨在帮助每一位职场人士提升沟通能力,更好地适应职场生活。本书有大量案例和实战练习,可读性和实用性强,能帮助读者活学活用。 本书既可以作为普通高等院校和职业院校与沟通相关课程的教材,也可以作为各类培训机构的教学用书。
戴尔 卡内基(Dale Carnegie,1888~1955)是美国知名的人际关系学大师、现代成人教育之父、人际关系教育的奠基人,他被誉为 20世纪伟大的心灵导师 。卡内基通过通过其演讲和著作唤醒了一代又一代对未来迷茫的年轻人,并激励他们在各行各业取得了辉煌的成绩。卡内基所著的《人性的弱点》自1936年出版以来,始终被读者视为提高社交技巧的宝典。1912年,戴尔 卡内基在纽约创办了卡耐基训练机构,旨在帮助人们发掘自己的优势与潜力,进行压力管理,提高沟通技巧,拥有更成功、更快乐的人生。《倾听》作为卡基内培训的核心内容,从说话者要素、倾听者要素、解决沟通障碍及提高倾听技巧四个方面,全面且详细地分析了如何通过了解自己和对方的认知框架,进行有效的信息过滤,从而正确地接收他人的信息,并且听出说话者的言外之意,达到更顺畅、更深入的沟
为什么人在25岁以后朋友会越来越少? 30岁之后还在投简历找工作,为什么你就输了? 为什么开放式办公空间反而会降低员工的生产力、创造力和积极性? 人际网究竟有几种模式?对我们的工作、生活、亲密关系,甚至寿命又有怎样的影响? 人际网对于我们达成不同的个人成就和职业成就,具有重大意义。这本书主要内容是讲解人际网:社会结构的基本元素以及伴随它们的心理倾向如何塑造我们的生活。 耶鲁大学管理学院组织行为学教授玛丽萨 金花费近15年时间研究人们在社交网络中的自我发展状况,根据人们的表现总结出了科学的社交关系建构方法,并将基本的社交模式定义为三种:扩张者、中介者、召集者。 金告诉我们,可以通过科学的方法,建立有意义的、富有成效的关系网,它将帮助我们更好地做出决策,赢得生活和事业的成功。
本书作者是美国著名心理学家马歇尔 卢森堡博士。马歇尔博士早年师从卡尔?罗杰斯,后来他发展了极具启发性和影响力的非暴力沟通原则和方法,不仅教会了人们如何使个人生活更加和谐美好,同时解决了众多世界范围内的冲突和争端。全书分为两个部分。部分 冲突和解 。作者系统地阐述了如何使用非暴力沟通来和平地解决冲突的过程。当我们自己直接身处冲突的漩涡,或者想要帮助他人调解冲突时,都可以使用这个技术。当我们介入冲突,并想要化解冲突时,首先要引导参与者在彼此间建立一种相互关心、相互尊重的关系。只有在这种情況下,双方才有可能产生连结,才能主动参与到寻找解决冲突的策略中来。第二个部分是 疗愈和解 。 这部分的内容来源于马歇尔?卢森堡博士在2002年10月4日举办的一次工作坊。主要讲述的是如何修复关系,如何利用非暴
不擅长和领导聊天,一定没前途吗? 总怕说错话得罪人,我这毛病还有救吗? 领导说拿我当兄弟却不涨工资,该怎么办? 同事只邀功,活儿都推给我,怎么办? 为什么有的人看着条件不错,快三十了还没谈过恋爱? 为什么两任女友都说我不懂她? 如何成为社交达人? 两口子必须吵架吗? 我不主动他就不跟我聊了,这样的暧昧还要继续吗? 《不完美关系》详细拆解了职场关系、婚恋关系、日常社交关系等领域的不同场景下的多种复杂关系,教你分析处境、理性应对、化解冲突,打造个人社交力。即便无法在人际交往中做到面面俱到,但至少可以让自己不失分寸,更灵活、更练达。修炼一点街头智慧,不是为了讨好别人,而是为了让自己更自由。
商务会议上,你该拉着谁聊,怎样聊? 公司茶水间,你怎样在偶遇的领导面前混个脸熟? 宴会上,你如何与客户增进感情? 面试开始前几分钟,你怎样用寥寥数语和面试官缓解紧张气氛? 这些日常社交场景,都暗藏成功的命运关键时刻。而主动与陌生人建立有价值的连接,获得机会的神秘武器,就是微交谈。作者指出,重要信息都是在非正式渠道流通的,重要关系也是在非正式场合结成的;尤其是当你想在关键时刻弯道超车的时候,微交谈能提供捷径。 和人交谈这件事其实并不难。微交谈也不是来自个人天分,而是一项后天可以习得的技能。那么,我们怎样进行微交谈?作者在书中给出了一个关键策略,从首句话开始。作者用亚里士多德的沟通三要素作为理论基础,阐述了如何赢得他人的情感脑、逻辑脑、本能脑;并且,根据不同场景的实际情况,比如