你是否常常陷入人际关系的泥淖？是否常常和家人、朋友、同事冲突不断？是否总是愤愤不平，觉得身边的人都很难相处？如果你的回答是肯定的，那么本书将帮助你打开心结，穿过屏障直抵问题的根源：别人怎么对你，都是你教的。 这是心理学中的一句至理名言，适用于任何关系！比如说，男人怎样对你，是你从一开始就惯的、教他的；孩子不听话、软弱不敢承担责任，是你教育失当，从小宠的；朋友无视你、忽略你，也许是永远没有主见的你让人习惯性地忽视你；同事不够尊重你，拿你当软柿子捏，也许是你畏首畏尾的样子给了别人得寸进尺的机会 我们每个人都在无意识中教会了别人如何对待自己，有的人教会别人尊重自己，有的人教会别人如何爱自己，有的人则教会别人如何伤害自己。 生活中的每个人都是你我的一面镜子，透过别人，我们看到的其实

为什么人在25岁以后朋友会越来越少？ 30岁之后还在投简历找工作，为什么你就输了？ 为什么开放式办公空间反而会降低员工的生产力、创造力和积极性？ 人际网究竟有几种模式？对我们的工作、生活、亲密关系，甚至寿命又有怎样的影响？ 人际网对于我们达成不同的个人成就和职业成就，具有重大意义。这本书主要内容是讲解人际网：社会结构的基本元素以及伴随它们的心理倾向如何塑造我们的生活。 耶鲁大学管理学院组织行为学教授玛丽萨 金花费近15年时间研究人们在社交网络中的自我发展状况，根据人们的表现总结出了科学的社交关系建构方法，并将基本的社交模式定义为三种：扩张者、中介者、召集者。 金告诉我们，可以通过科学的方法，建立有意义的、富有成效的关系网，它将帮助我们更好地做出决策，赢得生活和事业的成功。

商务会议上，你该拉着谁聊，怎样聊？ 公司茶水间，你怎样在偶遇的领导面前混个脸熟？ 宴会上，你如何与客户增进感情？ 面试开始前几分钟，你怎样用寥寥数语和面试官缓解紧张气氛？ 这些日常社交场景，都暗藏成功的命运关键时刻。而主动与陌生人建立有价值的连接，获得机会的神秘武器，就是微交谈。作者指出，重要信息都是在非正式渠道流通的，重要关系也是在非正式场合结成的；尤其是当你想在关键时刻弯道超车的时候，微交谈能提供捷径。 和人交谈这件事其实并不难。微交谈也不是来自个人天分，而是一项后天可以习得的技能。那么，我们怎样进行微交谈？作者在书中给出了一个关键策略，从首句话开始。作者用亚里士多德的沟通三要素作为理论基础，阐述了如何赢得他人的情感脑、逻辑脑、本能脑；并且，根据不同场景的实际情况，比如

等不到三观相合的灵魂伴侣，我只能将就了吗？ 爸妈可能被改变吗？原生家庭 诅咒 能破吗？ 成为父母后，就会变成自己讨厌的样子吗？ 令人心累的人际关系可以舒适一点点吗？ 从依恋角度阐释关系的真谛，助你获得高质量的关系

或许你看过很多关于社交礼仪的文章、书籍，但一回到现实中，还是不知如何得体地去社交，甚至面临 社死 的尴尬场面。别迷茫！别彷徨！《漫画图解中国式社交礼仪》从真实的社交场景出发，通过漫画图解的形式，介绍了中国式社交礼仪的规范，让大家轻松掌握社交礼仪，快速提高社交能力！

世界上有很多人挤人的 红海 ，也有一些 少有人走的路 靠人际关系打开。本书三位作者所有神奇的机会，几乎都是靠第二条路来的。 这是一本让你后悔没在 18 岁就看到的书。 ? 你会知道在世界顶尖名校，为何师生们将社交能力看得跟学分一样重要。 ? 你会看到他们如何通过构建人际关系网络，争取各种不可能的机会，让自己脱颖而出；如何打破地域、专业限制，交到三观一致的好朋友；如何主动结识优秀的学长学姐；如何平衡好学业压力和同侪竞争；如何让厉害的导师愿意指导你；如何获得心仪的异性的好感；如何在校园中构建真诚的友谊和支持网。 ? 你会看到各种有趣的学术研究成果，从社会学和心理学角度得到更有力的支撑和鼓励。 ? 你会看到李奕专门写作的 中文版专属 内容，学习当下中国社会中关于人际关系的 硬技能 ，运用到工作和学习中，收

这本书只做一件：就是让你在人际交往中比其他人聪明点！ 我们怎么能在日常生活中不再被人利用而不自知？我们怎么能阻止骗子和陷阱呢？如何在三分钟内了解其他人并对他们产生正面影响？如何消除轻微的攻击和骚扰？如何消除对自己 有害因子 ？如何提高信誉和影响力？你怎么能得到别人的所有你想要的？ 准确，清晰，方便，这个新的操作手册将为你收集所有的技术，让其他人做你想要的。

徐晓霞、常翠鸣、张秀平主编的《护理礼仪与人际沟通》包括护理礼仪和人际沟通两部分内容，共十四章，前八章主要介绍护理礼仪知识，后六章主要介绍人际沟通相关理论与技能。在编写过程中，注重以下几个方面：一是理论性。本教材系统介绍了护理礼仪和人际沟通的基本理论、基本知识，并注重理论的科学性和系统性，体现了护士应掌握的礼仪和人际沟通的基本知识点。二是实践性。沟通能力作为护士的核心能力之一具有很强的实践性，本教材重点突出临床实际工作中的礼仪规范和沟通的策略，设计了情景教学的内容，有利于培养学生礼仪规范和实际沟通能力。三是针对性。体现护理岗位对专业人才的素质需求。四是可操作性。为便于教师和学生使用，每章之前有明确的学习目标，提出了掌握、熟悉和了解的内容，以便于教师和学生有重点的学习相关内

连续 60 周位居《纽约时报》畅销书榜，入选《华尔街日报》《金融时报》年度好书。 著名商业战略家、客户关系领域超级顾问分享跨国企业内部真实案例，写给想要体验人际关系惊奇和魔力的人们，教你拥有更深交情的技巧和策略。 在工作、家庭以及其他人际圈中，人际交往以各种各样的方式影响着我们的生活，贯穿了我们的整个人生。与人接触很容易，但是想建立持久的人际关系却很难，本书会帮你快速实现与你想结识的人愉快沟通，并维持长久、稳固的朋友关系。 这本书告诉了我们一个普遍真理：“朋友圈并非拿来即用的存钱罐，请在需要朋友前先建立好关系。” 马克·吐温曾经说过：“具备常识本身就是一种与众不同的特质。”安德鲁和杰罗德在整本书里都在阐释这个理念，讲述的方法是让故事和道理围绕人与人的交往展开。就像所有伟大的教练一样

特警队员会在执行任务的现场给孩子冲奶粉？讨债公司会帮助讨债对象找工作？医疗护理公司非但不开除问题员工，反而依靠他们让公司起死回生？这些事例看似天方夜谭，却是亚宾泽协会精心采撷的经典案例。本书是亚宾泽协会继全球百万畅销书《别找替罪羊》之后的又一力作，帮助个人和组织转变思维，将提高组织的绩效，使你和周围所有人的生活变得更好。 我们中的许多人习惯以内向思维运作，一心一意地关注自身目标和愿景。本书指出了内向思维如何招致紧张和冲突，其中一些方式相当微妙并具有欺骗性。但是，当人们转向外向型思维时，不可思议的事情发生了，他们能凭直觉理解同事、家人和朋友需要什么才能收获成功和快乐。他们的组织蓬勃发展。令人惊讶的是，通过关注他人，他们自己也变得更快乐、更成功。 如果你曾经如此做却没有好结果：

《亲密关系续篇：无拘无束的关系》，是克里斯多福老师的成名作《亲密关系 通往灵魂的桥梁》的续篇。 这本书不是指南或手册，不是为了指点你改进或疗愈你人生中重要的伴侣关系，或让这种关系更加激动人心、激情澎湃。这也不是一本使用说明书，教你如何成为更好的沟通者、爱人、朋友或家长。它讲的是，你的关系是完美设计出来的，旨在帮你体验到纯粹而持久的快乐，而你需要遵循八个无拘无束的关系的原则： 原则1：我的伴侣不是我快乐的来源；我才是。 原则2：我的伴侣不是我不快乐或痛苦的起因。 原则3：无论我多努力，我都没法改变我的伴侣。 原则4：关系中的问题只是故事而已。 原则5：特殊性不是爱。 原则6：我的伴侣支持我在接纳、觉知和欣赏方面成长。 原则7：我和伴侣各有一艘自己的船。 原则8：与伴侣的沟通反映了情绪成熟度和

《 不怯场！交际的学问 》 本书分为上下两篇阐述交际中的学问。上篇着重介绍的交际的目的是赢得好人缘，因此重点在于如何规避交际的各种禁忌及恪守各种原则。下篇则重点介绍了交际的具体方法，如何克服交际中的障碍和掌握技巧，不失为交际的指导宝典。 《不犯怵！说话的分寸》 语言是人一生中不可缺少的传达思想的工具，有副好口才，不仅可以使你更好地与人相处，还可以为你的工作和生活带来许多便利。那么怎样才能拥有良好的口才呢？ 本书以通俗易懂的语言、娓娓动人的故事以及实际有效的例证，深入浅出地为读者诠释了说话深浅、轻重、曲直、时机、场合以及与不同的交谈对象——爱人、孩子、朋友、上司、下属、客户等说话的分寸。通过阅读本书，你与别人的交谈可以变得更加流畅自如。

本书从现实出发，*终又回到现实，相信每一位读者都能够从本书中找到自己需要的社交策略。只要你真正领会了心理学的奥妙，你就能将人生的主动权牢牢握在手中，人生之路就会越走越通畅顺达。

社交礼仪是一种特殊的语言,凭借它去顺利地开启各种交际活动的大门和建立和谐融洽的人际关系。本书包括社交常识、仪容礼仪、说话礼仪、餐桌礼仪、个人生活礼仪、职场礼仪、商务礼仪及涉外礼仪八个篇章，涵盖面广泛，无论是尊老敬长的礼节美俗，还是家庭和睦、邻里互助的交际技巧，都是我们要学习和继承的优良传统。与人交往时，以诚待人、言而有信、豁达宽厚、礼让谦恭，有助于在你的一切别种美德之上加上一层藻饰，去获得一切和你接近的人的尊重与好感。

现代社会怎样待人接物，广交朋友，处理好各种关系，给人留下美好的印象呢?本书向您透露了社交往来和社交口才技巧200余例。如：怎样掌握社交尺度，怎样与不同性格的人相处，办事中怎样运用热情，怎样使用方言，怎样赞美女性，怎样谈吐才有幽默感，怎样敬酒，怎样面对误解，怎样巧妙提问，怎样在电话中商谈，怎样交异性朋友，怎样探测对方是否骗你，怎样巧妙寻找借口，怎样讨债成功等。

拥有好人缘的女性，不仅修养佳、EQ好，外貌不重要，人情世故占。社交是一门艺术，需要每一位女性从外在修饰到内在涵养，从知己到了解他人心思、博得人心，进而赢得信任及好感。 本书用丰富的案例和切实的建议告诉大家：交际是一种能力，是一种生存的具体活动。女人如果想要获得更有价值的人生，就必须深谙人际交往的艺术，积极融入社会，拓展自己的人际关系网络。只有这样，才能在当今社会如鱼得水，彰显女人在社交方面的独特魅力。

日常生活中， 每个人都可能陷入博弈困境： 面对对方咬定不放的 一口价 ，要如何突破？ 与身经百战的谈判高手狭路相逢，如何见招拆招? 遭遇双方胶着不下的谈判僵局，如何巧妙化解？ 担心对方背弃承诺出尔反尔，又该如何提前设防？ 开局身处劣势，就要被对方牵着走吗？ 对方强势要挟，就只能束手无策吗？ 眼看成局在即，就甘心以退让换取成交吗？ 为了解决谈判中的种种难题，本书作者以谈判专家的角度，从20年的谈判实战经验中，提炼出18种活学活用的谈判思维，72条行之有效的谈判战术。 阮囊羞涩法 验光师傅法 游行花车法 意式香肠法 这些生动形象、饶有趣味的实战战术，正是突围博弈困境的绝佳路径，助你在谈判场上纵横捭阖、从容应对、扭转局势、制胜谈判！

在这个高速发展变化的时代，讲话也越来越受到人们的重视，一个人的发展成功与否往往由我们的讲话能力所决定，现代的商品交换，商贸谈判，政治交往，都需要通过语言的说服与沟通来完成，而说服力的核心是讲话能力，讲话能力的好坏关系到说服的成败。 而讲话其实也是一种运动，就像体育运动一样，提高水平的方法很多，但重要的是自己练习和接受系统学习，自己虽然也能提高一定的水平，但没有名师指点，总成不了优秀的运动员。一个人要想讲话，交际能力出众，有效的方法就是：接受训练，消除恐惧，练习声音，优化目光。通过训练，突破自我，攻克口才障碍，达到目标。

做刺猬太久了，会让身边人都走远的。《告别刺猬》告诉了我们一个普遍真理：“朋友圈并非拿来即用的存钱罐，请在需要朋友前先建立好关系。” 你要如何与他人结识？ 你与客户、同事、朋友的关系是越来越牢固，还是渐行渐远？ 你要怎样在你的朋友圈中变得举足轻重？ 你的人际关系网怎样才能逐步扩大？ 你是把客户当作值得信赖的伙伴，还是仅仅拿来利用的工具？ 你要怎样才能建立深刻的交情？ 你身边的人是否愿意在你的职业提升和日常生活中助你一臂之力？ 你要怎样才能在你的朋友圈中拥有持久的影响力？ 所有的这些问题，都隐藏在强大的人际关系法则之中。这些法则无处不在，且发挥着极其重要的作用。 本书中，安德鲁·索贝尔和杰罗德·帕纳斯清晰地阐述了这貌似无形的26条人际关系法则，并且每一条都通过具体而生动的故事实例讲解，帮助读者在

你会不会因为自己总是喜欢从聚会早退而觉得自己是个怪人？ 如果你想在星期六的晚上偶尔选择在家待着，或者总是宁愿一个人待着，这会让人产生极大的误解吗？ 还有，迎来送往的应酬对你来说会是噩梦吗？ 我也曾经是这样的。想要做到那些根本做不到的事，或者想要成为一种完全成为不了的人，是一件多么痛苦的事啊。你是不是从来没有尝试去分析和认识作为一个内向性格的人，你的优势和劣势是什么？但你却总是不断尝试成为你认为别人希望你成为的那种人，这些尝试也总是以失败告终吧？ 《有话说出来！》是我在自己的内向人生阶段进行研究的结果，有我亲身实践过的技巧，能够应付社交场合，并且让每个人都误以为我是一个非常外向的人。

对于每个忙忙碌碌、为人生打拼的现代人来说，说话、做事与应酬，是其在社会生活中基本的三项活动，也是体现一个人社会化能力重要的三大成功资本。《能说会做懂应酬让你处处受欢迎》全面详细地介绍了得体的说话技巧、高效的做事经验和洒脱的应酬之道。深刻体验和借鉴书中的事例、事理，你的人际交往就会少一些摩擦，多一分和谐；智慧地汲取书中的做事方法和策略，你的事业就会多一分顺利，少一分波折。

《人性的优点：如何停止忧虑开始新的人生》是教人摆脱困境的一本书。作者从人生困然难题——忧虑入手，通过众多普通人的事例，发现负面情绪的原因，探索克服困扰的方法。 该书是卡耐基成人教育班的三种主要教材之一，一经面试便深受欢迎，一直畅销不衰，被认为是20世纪伟大的成功学著作。

社交智能是我们生活、工作和社会交往当中有用的智能，而且可以培养，可以磨砺！本书作者独创的思维导图这一终极思维工具和他精心设计的１０种方法能帮助你磨砺社交技能！ 作者以令人震惊的*科研成果揭示了用身体语言塑造自我形象，通过身体语言读懂他人，准确把握他人心理的秘诀。社交智商的人是倾听多的人，书中介绍了倾听的艺术和技巧，帮助你学会尊重他人，驾轻就熟地处理人际关系，用你的头脑给人留下深刻的印象，从人群中脱颖而出。博赞提醒你树立自信，以积极的态度、行为建立关系网，灵活机智地处理各种冲突和分歧，善于谈判和沟通。作者在书中树起了通向社交成功的指路牌——关心和体谅他人，优雅地应付各种局面，成功而广泛地进行交流，广交朋友，赢得他人。本书作者独创的思维导图全面激活你的10种智能，磨砺你处理人际关系

作为克林顿和希拉里智囊团中的人脉大师，基思 法拉奇经过20年的研究发现，一个人的成功，85%归功于他的人脉关系。在其代表作《别独自用餐》中，法拉奇提出了让人终身受益的社交法则。这些法则将彻底改变人们思考人脉的固有方式，通过持续地改变生活中看似不经意的行为，从而获得更有价值的人脉关系。 《别独自用餐》自2005年出版，畅销至今，蝉联《纽约时报》、《华尔街日报》，覆盖全球16个国家和地区，影响数千万人。此十周年修订珍藏版，增加了社交媒体时代的社交技巧，更符合当下的社交需求。 翻开《别独自用餐》，学习建立社交圈的社交法则，揭开克林顿夫妇、本杰明 富兰克林、戴尔 卡耐基等成功人士成功背后的秘密。