对于营销人员来说，要想出众，获得成功，就必须注意细节，掌握商务礼仪。营销人员商务礼仪就是在营销工作中应遵循的商务行为规范和沟通技巧，使和客户的往来专业化、细节化。掌握了营销人员商务礼仪，就掌握了竞争优势。否则，就有可能失去客户。礼仪是智者的远虑，强者的谋略。 营销人员商务礼仪就是要告诉大家怎样更好地和客户打交道，从而在交往中获得好感、信任和竞争力。使我们成为仪表有风度，举止有节制，说话有尺度，交往有分寸，重细节、有格局的成功营销人！
礼仪是交际的文明规范。礼仪的作用就在于使人数重别人，与别人友好往来。会仪是进行人员交流与组织沟通的市用形式。如果一个领导干部在徂织会议中佻够懂得并运用会议的礼仪常识，就能够更容易地与组织成员进行有效沟通，更亲密地与组织成员进行交流，更能够得到大家的熟悉、理解和尊重，从而会议有序进行，真正达到会议的目的。舒静庐主编的《会议礼仪》作为一把特殊的钥匙，能够帮助会议组织者轻松地打开会议成功的大门。
不知商务礼仪者，难为商也。本书是一本图文并茂的礼仪秘笈。这是一册商务精英的行为规范。本书鉴于现代商务人士的交往需要，秉持“好懂、好看、好学"的原则，由浅入深地介绍了商务人士从事商务活动的基本礼仪，并且配以精美、生动的图片进行现场实景说明。力求让内容更加通俗易学，让你的礼仪更加规范。
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