本书围绕着说话技巧所需的条件：即明确的意图、信赖感和安全感、具体的方法、说话要点的归纳方法与共感等等，举了许多具体可行的方法和例子，读者从中可以理解并学会说话的技巧和方法。本书稿分为说话需要感人、说话需要诚实、提高说话能力的前提条件和方法、各种工作环境下的说话技巧、现场说话技巧等五大部分。
对待听者的方法、说话的态度、积极努力的态度等方面的习惯，不管它多么的微乎其微，会对个人带来巨大的影响力，以至于逆转人生的方向。本书为那些希望幸福、希望成功、希望维持良好人际关系的人们提供了需努力的具体方向和方法。
现阶段语言美的要求是“使用和推广礼貌语言，做到和气、文雅、谦逊，不讲粗话、脏话，不强词夺理，不恶语伤人”。对语言美的更高要求则是，在注意思想品备修养的前提下注意语言修养，即说话写文章要做到“三性”：集中性、连贯性和匀称性。集中性和连贯性指说话有中心，有条有理，有头有尾，主要是思路问题；匀称性指看对象、看身份、身场合，说得体的话，说巧妙的自豪感，主要是言语交际问题。 说话能否做到“三性”，这是衡量说自豪感艺术高低的依据。说话艺术包含“准”和“巧”两方面的内容。准是说话艺术的核心，巧测以准前提。在正式场合中，在准备不弃分的情况下，说话有中心，有条理，准确得体，巧妙有趣，不但体现说话的科学性，而且体现说话的艺术性。掌握说话的“三性”，就等于掌握说话的艺术。本书就是以“三性”为
说服力是一个人成功与否的关键，世界上没有任何一种力量会比你去影响和说服你身边的人的力量更能够影响你的生活品质。此书帮助你清晰了解人性，培养敏锐观察力，追溯说服艺术之源，增强语言表现力，快速领悟说服技巧，走向成功之路。
