《跨文化交际中的人际关系管理》一书从“礼貌理论”为出发点，提出了一个分析言语交际中关系管理的理论框架，并应用相关学科的研究成果，采用跨学科的视角，对言语行为中的关系管理问题进行了文化对比研究，对跨文化交际中的言语行为进行了语篇分析。全书在理论探讨、实证研究和研究方法三个层面上探讨了如何使用语言来促进、维护或威胁和谐的社会关系这一主题。本书主编Helen Spencer-Oatey 博士是关系管理理论研究和文化对交际影响研究的专家，目前在英国卢顿担任跨文化交际硕士项目的课程主管和英格兰高教拨款委员会e-China 的项目经理。

本书包括五个主要部分。章阐述什么因素能够使报告产生影响力——说明什么是报告，报告的用途是什么，它们都有哪些共同特点。第二章阐述如何有效管理你的报告写作过程——说明你在计划和执行该项目时应考虑哪些因素。第三章阐述一份有影响力的报告的组成部分——说明应考虑的各主要因素。第四章阐述如何设计可读性的报告——说明如何提高报告的清晰度和浏览价值。附录提供了一份正式报告从头到尾包含的材料——提供了提交信（a letter of transmittal）、执行概要（executive summary）、标题页和目录的实例。

人际关系状况影响着一个人的生活质量，一个人如果拥有融洽和谐的人际氛围，就会是幸福的，个性也会得到健康发展：而如果一个人生活在紧张的人际关系中，他的幸福感会下降许多，伴随他的更多的将是孤独、寂寞、自卑和疑虑 古今中外无数成功人士的经历告诉我们：每一个成功者，无论其成就大小，无论其历史地位高低，总能把人、把事做的漂亮，都是一个人际交往中的高手，也都特别善于处理各种难题或矛盾。

选择朋友在任何时期都不能急于求成，防止因择友、交友不慎带来的烦恼和损失，择友不当则会导致后患无穷。科学的择友原则是：朋友之间要志同道合、相互尊重、相互理解、相互帮助、性格互补、优点互补、共同进步。在明确“交友观”的基础上，广泛地选择不同层次的朋友时，要保持灵活性与原则性的有机结合。广泛地与人交往，在交往中观察分析他人，既要坚持应有的择友原则，选择最亲密的朋友、值得交往的朋友，也要考虑与不同的人建立层次不同的伙伴关系，决不滥竽充数，不加选择地接纳。

选择朋友在任何时期都不能急于求成，防止因择友、交友不慎带来的烦恼和损失，择友不当则会导致后患无穷。科学的择友原则是：朋友之间要志同道合、相互尊重、相互理解、相互帮助、性格互补、优点互补、共同进步。在明确“交友观”的基础上，广泛地选择不同层次的朋友时，要保持灵活性与原则性的有机结合。广泛地与人交往，在交往中观察分析他人，既要坚持应有的择友原则，选择最亲密的朋友、值得交往的朋友，也要考虑与不同的人建立层次不同的伙伴关系，决不滥竽充数，不加选择地接纳。

孩子的人际关系其实是成人世界的缩影。几乎每个孩子在成长过程中，都会遭遇不同程度的社交问题，本书将社交能力不足的孩子分为九种类型，并针对不同类型提出交友规则，给予父母和老师简单、明确的忠告，并以游戏、角色扮演等方式让孩子操演这些规则，学习有效的社交知识。

本书从青少年应该具备的社交能力切入，阐述社交能力对青少年的影响、作用和帮助，以及如何认识、理解、获取、培养社交能力。在正文的论述方面，既有提纲挈领的理论阐述，也有生动、鲜活、贴切的成功励志事例加以佐证，同时还结合当前社会的种种现象做深入探讨。让青少年从中得到启迪，对自己和社会有一个全面、理性的认识，找到自己的准确定位。

人们大都本能地了解如何与配偶、朋友和同事建立积极的、持久的关系，但很少有人知道如何有意识地和系统地建立和保持良好的商务关系。本书将引导你如何建立良好的人脉关系，如何修复人脉关系，而这一过程应用的方法是任何人都可以学习并在生活中应用的简单三步骤。建立关系三步骤：一、确立正确的出发点——人际关系对商务成功至关重要；二、得当地提出问题——探寻出你与他人的共同点；三、付诸得当的行动——以事实为依据并且要坦率。

为人处世的智源法则，做人做事的今世秘笈，拉近心灵的距离，畅游人际的海洋。

本书详细地介绍了如何建立人际关系及人际交往的成功要素，后阐述了团体关系的冲突及解决技术等内容。实实在在告诉你如何管理人力资源。书中耐心的解说以及大量中外企业的成功经验和教训，将使你能轻松设计出本企业人力资源管理的操作方案和制度。工作中碰到问题时可随时查阅，案例丰富，在读故事的过程中，你会掌握科学的、的人力资源管理方案、思路、技术。

选择朋友在任何时期都不能急于求成，防止因择友、交友不慎带来的烦恼和损失，择友不当则会导致后患无穷。科学的择友原则是：朋友之间要志同道合、相互尊重、相互理解、相互帮助、性格互补、优点互补、共同进步。在明确“交友观”的基础上，广泛地选择不同层次的朋友时，要保持灵活性与原则性的有机结合。广泛地与人交往，在交往中观察分析他人，既要坚持应有的择友原则，选择最亲密的朋友、值得交往的朋友，也要考虑与不同的人建立层次不同的伙伴关系，决不滥竽充数，不加选择地接纳。

《跨越矛盾--青少年人际交往冲突处理技巧/呵护心理健康社会交往系列/青少年心理成长护航丛书》编著者吴沙。本书围绕青少年最熟悉的生活环境，解读同学之间、师生之间、亲子之间的人际冲突，为冲突解决提供实用技巧，帮助亲少年建立和睦的人际关系，快乐信服的成长。

本书从产品营销、商业谈判、求人办事、职场关系(上司、同事、下属)、自我营销、技能训练等方面对迂回沟通的技巧进行了阐述，强调了迂回沟通的重要性，意在宣扬一种委婉、避实就虚、不正面冲突的待人处事风格，细细品来有四两拨千斤的妙味。书中案例生动、贴切，章节测试配套严谨，操作性极强。本书的读者对象范围极广，适合各界人士阅读。

美国联邦调查局（简称FBI）的特工人员在对犯罪主体的研究中也总结出这样一句话：“在国际安全形势如此严峻的情况下，人们首先要做到识别一个人，在对这个人持续的观察中要真正分辨出这个人的内心变化情况，只有这样，才能做到准确的读懂他”。本书就是从犯罪心理学角度出发，从人的肢体语言、性格特征等多方面进行了有针对性的分析与研究。跟FBI学阅人术，让你在时间看透对方心理，并让你出色地运用非言语智慧，看穿对方身体语言暗藏的玄机，去解读心理及影响他人。

本书中，作者选取了有关情商的故事，并说明了情商的重要性，解释了生活中的一些问题有时并不是智商的原因，而是情商不够。青少年阅读完此书可以对情商有一定的了解，并能够与周围的人和环境保持良好的亲近度，获得更多的机遇，从而提前实现自己的梦想。

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