本书着眼于妥善解决问题,提供的指导原则已经被很多经理人使用过,能将教会你如何有技巧地就绩效、员工表现和纪律等诸多问题,与员工进行有效对话。书中提供了101个贴近实际的高难度谈话模板,可供直接使用,便于HR与员工进行清晰而直接的互动交流,避免潜在的尴尬,使得事态朝着预期的方向发展。
《中国石油人力资源管理用户手册:考勤薪酬分册》简明扼要地告诉我们的用户如何使用,本是很平实,但却意义非凡。她是管理思想、管理流程、管理方法的集中体现。手册的编写人员,参与手册审阅的人员,以他们的高度责任心,反复推敲,字斟句酌,把管理的精华、的精华浓缩到这一本小册子中,给我们呈现了一套高质量的使用工具书。
行动成功国际教育集团创造了从2006年开始,一个三天的课程销售额达1亿多元,价格从4800元到的23800元的奇迹,其它8门课程也成为广受赞誉的课程。《大师是怎样炼成的》作者对该集团成功开发与打造精品课程经验进行全面的分析与梳理,从中提炼出行之有效的规律与方法,不仅对培训师极具启示,也对企业培养内训师、建立企业大学、进行有效知识管理与传承、奠定行业地位具有很大的指导作用。
本书是薪酬实务工具书,专门针对销售公司中各级和各类销售人员的薪酬设计和管理问题。首先介绍销售薪酬设计的基础内容,以区别其他类别薪酬,并且强调合理分配薪酬对销售公司效益极大化的意义。其次介绍具体的薪酬计算方式,对此书中列举了108张图表和30个公式来专门解释该问题。第三部分是具体问题分析,作者着重讲解了13种独特职位如何设计薪酬方案,以及复杂销售职位如何计算和管理。第四部分是往往被其他类似书籍忽视的内容,作者强调在设计薪酬之后,管理方案实施尤其重要。必须时时沟通、监控和反馈方案实施,不断修改以达到最适为止,使方案达到部分的目标。
《整体薪酬手册:人力资源专家的综合指引》是由的薪酬管理研究和服务机构美国薪酬协会出版的著作。对于必须面对吸纳、激励和保留员工问题的人力资源人员而言,《整体薪酬手册:人力资源专家的综合指引》为您提供指引。对于人员而言,本书提供了足够的技术工具;对于高层管理者而富,本书提供了宽广的视角。本书适合作为人力资源管理者和人员的案头书。本书是理解整体薪酬理念,设计整体薪酬举措和推动组织成功的得力助手。
本书通过对任职资格体系设计和任职资格体系运用的介绍,详细阐述了职业发展通道、任职资格等级标准设计、任职资格等级认证、员工能力生态发展系统、人才培养体系、人才梯队建设、职业发展规划、能力薪酬体系设计等内容,为企业提供了人才能力快速提升和员工职业顺利发展的有效途径。 本书定位准确、切中要害、贴近实际,同时,为了便于读者理解和应用,还提供了大量的图表和案例,因此具有很强的实用性和指导性。 本书适合企事业单位的中高层管理者、人力资源管理人员、咨询顾问、培训师以及高校相关专业师生阅读使用。
本书从行政团队建设、工作环境管理、日常事物管理、文书处理、协调与监督、会务管理、接待管理、公关管理、档案信息管理、物资财产管理、总务后勤管理等方面,阐述行政主管应该“怎么做,如何管”的问题。对于每个方面,不仅提出了管理或执行的内容、难点、标准和要求,还给出了具体的工作评价和考核方法,以期帮助行政主管实现轻松管理。
《最关键的200个岗位考核量表》从精、准、细、严的角度,详细介绍了企业高管、人力资源、培训、广告公关等岗位的考核项目导图和考核量表。其中,考核项目导图提炼的是该岗位的核心职责,考核量表则是依据考核项目导图中的考核指标及其重要性编写的。本书的语言简洁、精练,具有可操作性。《最关键的200个岗位考核量表》适合人力资源管理工作人员、人力资源专业的师生及企业咨询师、培训师阅读和使用。
本书将散见在各刊各报各专著中有关行业协会的相关知识进行了汇总,以十二章的篇幅论述了行业协会的定义、组建程序,介绍了行业协会的发展历史、演变过程及国外市场经济国家行业协会的发展状况,并且总结归纳了行业协会在我国政治体制和社会体制改革及社会主义市场经济新体制建设过程中的重要作用等主流观点,深入浅出,娓娓道来,既可视为知识普及读物,亦可作为行业教科书,填补了这一领域的出版空白。
《人力资源管理理论与实验丛书·员工成长与培养计划:基于战略思考与管理流程》提出了对组织培训的五点认识,并以此构建了一个培训开发工作的系统平台。企业战略发展需要奠定了培训的战略方向、工作分析、员工职业生涯通道和接班人计划的建立,构成了企业培训工作的组织基础,而培训需求分析、计划、实施、评价与效果转化则构成了培训工作的主体流程。此外,《人力资源管理理论与实验丛书·员工成长与培养计划:基于战略思考与管理流程》还重点介绍了如何进行培训课程开发、培训师队伍建设和培训外包工作等内容。 《人力资源管理理论与实验丛书·员工成长与培养计划:基于战略思考与管理流程》适合高等院校经济类、管理类专业师生作为教材使用,同时亦适合企业高层管理人员、人力资源主管以及所有对人力资源管理感兴趣的人士阅读。
《ASTD最终培训系列·ASTD最终培训师培训:成功培训指南》是ASTD最终培训系列丛书之一,包括培训导入、评估与分析、设计与开发、实施与引导和评价与改进五个模块,是培训大师伊莱恩·碧柯女士对培训师手把手地进行指导。从理论的角度上,作者遵循了教学系统设计ADDIE模型和成人学习原则。从实践的角度上,作者提供了各种模版和素材,使读者不但学到培训的方法和技能,还能直接拿来就实施培训。此外,作者还为读者设计了不同时间长度的课程,准备了3天培训课程的学习资料。有基础的培训师如能把《ASTD最终培训系列·ASTD最终培训师培训:成功培训指南》学懂吃透并且付诸实践,必将成为一名的培训师。《ASTD最终培训系列·ASTD最终培训师培训:成功培训指南》将引导培训师走上培训领域的高峰,迈向至极。一个想在培训领域一展身手的人,不会错过《ASTD最