现代社会，只有创新，才能脱颖而出！ ★默默无闻是为何？因循守旧你要如何改变？ 商业社会中，“魔鬼代言人”几乎无处不在，他们扼杀创新并推卸责任，让具有新思维的人们变得胆怯、忧虑。于是，大多数企业和员工往往选择沉溺于旧规，默默无闻，终此一生。 ★10种角色告诉你为何要创新、如何去创新，*终获得成功。 你不想平庸的度过你的职业生涯，你想帮助你的企业脱颖而出！所以你选择突破与创新！如实验师，不惧失败，不断尝试，只为探索未知；如布景师，致力为团队打造适合的工作环境，激发斗志、鼓舞士气如跨栏高手，明白创新的道路上有无数的障碍等待被跨越，却奔跑不息。这就是创新的诱惑力，这靠人们不懈的努力与尝试。 ★怎样用创新的力量改变企业和员工的未来与发展？ 本书选取大量一手商业案例，对企业创新做了精辟透彻的分析，
移动互联网时代，传统的组织模式亟需改变。组织模式转变的关键是人力资源管理模式的转变。胜任力模型是一种新型的人力资源管理工具，基于胜任力模型的人力资源管理体系能够以能力发展为核心，将组织愿景、价值观念、企业文化、经营战略等现代化经营理念，真正有效地转化为每一位员工的言行习惯。 《胜任力模型应用实务 企业人力资源体系构建技术、范例及工具》作者拥有十多年的胜任力建模经验，曾为联想集团、中国银行、金融街控股等知名企业提供过人才管理咨询和培训服务。全书从实际操作的角度出发，通过技术方法、应用实例、工具箱三大模块，详细介绍了胜任力模型在人力资源规划、人才招聘与甄选、绩效管理、培训体系设计等六项工作中的具体应用，有助于企业快速建立基于胜任力模型的人力资源管理体系。 《胜任力模型应用实
本书介绍了工作分析与职位管理的基本理论与方法，同时穿插大量案例，具有很强的实操性。首先，在对工作分析与职位管理、组织设计与职位管理相关理论与应用背景进行详细介绍的基础上，本书提出战略导向的工作分析与职位管理。其次，对工作分析的内容与流程、通用性工作分析方法及其他工作分析方法的运用进行了详细的描述，并论述了职位说明书的编制与运用。再次，重点探讨了职位评价的流程及方法的运用。最后，剖析了工作分析与职位评价成果的运用。
人才流失、带团队的中层不知道怎么带人、关键岗位员工成长慢且获得成功耗时长、人才储备不足、领导梯队不健全 这些都是阻碍企业与组织发展的致命问题。本书介绍的导师制为企业人才问题提供了终极解决方案。 导师制是指导师通过分享自身经验及专业知识，对与自己建立辅导关系的学员给予指导与支持，提供个人与职业发展方面的帮助。世界500强企业广泛将其作为有效的人才开发工具，并提升到了战略必要性的高度。导师制备受追捧的一个重要原因，是其学习过程是建立在深入的、相互信任的师徒关系上，且这一学习过程是持续的，而非一劳永逸的学习事件。 本书提供了一个使普通员工成为优秀员工、使优秀员工成为卓越员工的人才开发系统。作者介绍了一个实操性很强的流程，一步步说明如何在组织内有效开展导师制，包括导师制项目的设计、开发与
在本书编著的过程中，作者紧紧围绕“明职责”、“建体系”、“重规范”、“讲标准”、“定价值”五个职位管理的标准和原则展开。 “明职责”：通过职位分析，明确职位目标、责任与权限，理清职位之间的汇报和协作，优化工作设计与职位设置，提高组织效率。 “建体系”：以事实分析为依据，以市场标准为参考，建立分类分层的职位序列与职位纵深，打破单一的、官本位的行政职务序列设置，实现员工在不同职业通道上的多元化发展，促进员工的职业生涯规划与管理。 “重规范”：通过职位分析，编制整套职位说明书，为员工的胜任提供全面的参考。 “讲标准”：通过职位分析，规范不同职位对任职者任职能力及行为方式的不同要求，引导员工职业规范与职业意识的建立，提高职业技能，培养专业化的队伍。 “定价值”：
本书对华为人力资源管理体系中的选人、用人、育人等环节进行了逐一剖析，通过*的资料全面展示了华为人力资源管理中的员工培养、人才激励、干部考核管理、人力资本增值等经典内容。
本书是一本系统介绍工作分析理论、方法与应用的教材。在内容安排上，本书既注重工作分析理论知识的准确性、完整性，更强调工作分析方法的实用性和可操作性。本书从工作分析的基本概念介绍入手，对工作分析的流程、工作分析的方法、工作分析的结果进行了详细的介绍，并对工作设计、工作评价的方法和流程进行了系统的介绍，进而结合工作实际分析了工作分析在员工招聘、员工培训、绩效管理与薪酬管理中的应用，帮助读者对工作分析有一个全面、系统的认识，从而指导其在具体工作分析实践中的应用。本书知识全面系统，语言通俗易懂，每章均有学习要点、导读案例、图表示例、案例讨论等，是一本理论与实践紧密结合的教材。
《劳动关系管理(高等院校人力资源管理专业规划教材)》(作者刘素华)重点介绍了劳动关系管理的基本概念、基本理论、历史发展、中国传统文化中相关思想以及劳动关系建立、劳资合作与冲突等内容，体现了知识的前沿性和内容的完整性，符合人力资源管理专业本科生的学习目标和培养要求。《劳动关系管理(高等院校人力资源管理专业规划教材)》共分7章，分为上、下两篇，上篇理论篇包括劳动关系管理概述、劳动关系的历史发展、劳动关系管理理论、中国传统文化对劳动关系管理的启示四章，下篇实务篇包括劳动关系的建立与劳动合同管理、劳动关系合作管理、劳动管理纠纷及冲突管理三章。每一章之前章有学习目标、引导案例。中间有知识链接，结尾有复习思考题和案例讨论。各部分紧密相连，共同构成每一章的完整内容，从各个角度强化学生的学习。
本书聚焦求职过程中的面试环节，整理了校园招聘中常见的四大类问题，分别是：自画像类、绩效预测类、求职动机类和压力面试类。此书的价值体现在以下两方面：一方面，本书详细阐述了常见面试问题背后的考点，让读者明白面试官为什么问这个问题，他们想考查什么；另一方面，通过列举面试案例，让读者学会如何抓住问题要点，并有针对性地回答面试官的问题，从而提高求职成功率。本书有两个特色：第一，书中内容凝聚了作者近十年在面试培训方面的实战经验，干货满满；第二，这是一本训练并提高逻辑思维和表达能力的工具书，有助于提升求职者在面试中的应变和沟通能力。
《战略人力资源审计（第三版）》是目前国内关于人力资源审计方面为数不多的、理论与实践相结合的系统性教材。全书共有七部分内容：战略人力资源审计结构、战略人力资源审计模式、战略人力资源功能审计、战略人力资源规则审计、战略人力资源行动审计、战略人力资源基础结构审计和战略人力资本审计。
移动互联网时代，传统的组织模式亟需改变。组织模式转变的关键是人力资源管理模式的转变。胜任力模型是一种新型的人力资源管理工具，基于胜任力模型的人力资源管理体系能够以能力发展为核心，将组织愿景、价值观念、企业文化、经营战略等现代化经营理念，真正有效地转化为每一位员工的言行习惯。 《胜任力模型应用实务——企业人力资源体系构建技术、范例及工具》作者拥有十多年的胜任力建模经验，曾为联想集团、中国银行、金融街控股等知名企业提供过人才管理咨询和培训服务。全书从实际操作的角度出发，通过技术方法、应用实例、工具箱三大模块，详细介绍了胜任力模型在人力资源规划、人才招聘与甄选、绩效管理、培训体系设计等六项工作中的具体应用，有助于企业快速建立基于胜任力模型的人力资源管理体系。 《胜任力模型应用实务—
近年来，我国的工商行政管理工作有了空前的发展，工商行政管理方面的很多法律、法规已进行了修订和完善，我们在总结实际管理部门丰硕成果的基础上，结合自己的教学、科研实际，面对新形势下我国进行的政治、经济、社会、文化、环境体制等一系列改革，对公务员制度、行政处罚、行政复议、市场主体登记管理、广告管理和反不正当竞争等内容进行了较大篇幅的修改。
《绩效管理（第2版）》从现代绩效管理概念出发，围绕绩效管理系统展开阐述；在讨论绩效管理系统开发和设计基础上，着重讨论绩效评价指标、绩效评价方法、绩效沟通与指导，以及绩效管理的培训、实施与监控，后分析了绩效管理的发展趋势。《绩效管理（第2版）》理论结合实践，每章开头都有反映绩效管理现实的案例作为引导，既应用我国经实践检验有效的理论和方法，又借鉴国外较先进的理论和方法做深入的分析，具有一定的理论深度和可操作性、应用性。《绩效管理（第2版）》适合于企业中高层直线管理人员、人力资源管理专业人员的阅读和参考，也适合于工商管理（或企业管理）专业、人力资源管理专业的学生学习和参考。
本书在介绍我国劳动争议处理法的基本理论、原则及历史发展的基础 上，对劳动争议处理所涉及的适用范围、处理体制、举证责任，以及劳动 争议调解、仲裁、诉讼等各个阶段的具体制度进行了详细的论述，研讨内容涉及我国劳动争议处理法的各个方面。本书力图将理论与实务紧密结合，各章均以“本章重点”及“关键词”提纲挈领，以“引导案例”引发思考，在正文后配合“思考题”巩固学习成果，以“案例分析”培养读者对法学知识的适用能力，大大增强了教材的可读性、适用性，增加了教材的知识含量，有助于读者全面、深入、灵活地掌握劳动争议处理的基础理论与重要制度。
如果你是一名行政新人，你知道自己的工作职责是什么吗？如果你是一名行政在职人员，你知道该如何提升自己的工作效率吗？而如果你是一名行政管理人员，你又知道该如何将人、岗、事密切结合，建立高效的行政团队吗？ 为解决这些问题，本书从行政岗位的实际工作出发，系统介绍了印章证照管理、来宾接待、档案管理、资产管理、提案管理、出差管理、安全保密管理、环卫绿化管理、行政车辆管理9大工作事项和118个工作小项，并对其进行了图解演示与说明，可以帮助行政人员自我培训、自我提高。 本书是一部关于行政岗位培训与管理的操作手册，为行政一线工作人员、行政管理人员提供了精细化、实务化、模块化的解决方案，不仅使行政一线工作人员、行政管理人员知道自己要干什么，还能知道怎么干，从而帮助他们快速成长为高效能的职场人士
本书是为了配套当代人力资源管理系列教材《现代人事管理学》而编写的教学练习册。编写的目的是帮助读者总结和巩固现代人事管理学的课程知识，提高应试能力。全书依据“现代人事管理学”考试大纲，按最新体例分章节进行编写，并编写多套全真模拟演练题，便于读者自测知识掌握情况，更加扎实地掌握学习内容。
在商业中，如果人们只是喜欢你，你将会陷入困境。 你需要的是他们爱你！ 提升客户粘度，建立良好的客户服务行为，是让客户爱上你的关键。 为了在今天的商业中茁壮成长，他们必须爱你，你必须赢得他们的心。那些高粘度客户，不仅会购买更多你的商品和服务，他们还会和他们认识的每一个人在交谈中说你的好。 那么，究竟如何提升客户粘度呢？是什么让他们长期去坚持靠近你呢？ 在本书中，富兰克林柯维公司的行业专家们解开了提升客户粘度的奥秘。在一项涉及一千多家商店和数千人的客户粘度调查研究中，他们分离出了在收入和盈利能力方面脱颖而出的商家，发现了这些 篝火商店 比其他商家更加明亮，而这既归功于他们注重客户粘度，又同样归功于重视员工粘度。 是的，本书揭示了粘度思维这一新时代商业思维的内涵，以及
《丰田现场的人才培育》是田中正知从熟悉高速成长时代的现场专家的角度，就丰田生产方式和丰田式人才培育等方面所撰写的经验之谈，应该可以成为正奋斗在世界各国生产现场的学习丰田生产方式的后辈们的声援曲。他们在各种不同的文化中，为了创造佳绩，对现地、现物、实情、实态等进行着自己感觉，自己思考，自己实施对策。希望《丰田现场的人才培育》可以给他们带去信心。
21世纪宝贵的是什么？答案是人才。现今市场竞争越来越激烈，企业之间对于人才的争夺也日趋白热化。很多企业提供丰厚的薪金，优越的待遇来吸引人才。应该可以说，谁能赢得更多的优秀人才，谁就能在未来的市场竞争中立于不败之地。那么，作为企业的管理者，应该如何慧眼识英雄，又如何能够用好人才呢？ 现代社会，人才的标准已经不再单纯地局限于学历和资历。要想做一个好的伯乐，必须首先打破传统的观念束缚，做到“不拘一格降人才”。在选拔人才时，注重应聘者的实际操作能力，在实践中考察人才。另外，管理者还必须放下自己的个人偏见，以宽广的胸怀接纳各种各样的人才。 管理的本质在于用人。本书告诉你：高明的管理者不必事必躬亲，只要善于用人，便能够让企业的各项工作有条不紊，实现“人尽其才，物尽其用”的目的。
