为了让六西格玛更加有效,经理人员和“绿带”应该理解统计的核心概念和技术,但他们不必成为专业的统计学家!这是一本简练的、易于理解的、非数学的绿带所需要的所有统计学的指导书。 通过各种例子,戴维M.莱文展示了如何得到您所需要的信息,以及通过六西格玛DMAIC过程来使用这些信息以改进质量。用通俗易懂的语言,莱文介绍了由估计过程控制和实验设计到回归分析和假设检验的各种主题。 凭借的统计学教育家的经验,莱文以最少的数学来叙述主题。他十分强调实际案例,包括许多来自服务业的例子,服务业是六西格玛应用中成长最快的领域之一。这些例子让服务业经理人员更容易理解问题,而当使用传统的制造业例子时理解起来会很困难。
由于标准的通用性要求,给使用该标准的企业带来不知从何做起的困惑。为了解开这一困惑,作者对质量管理体系标准进行了深入的解读,并针对各部门如何实施标准的要求给出具体的方法。《组织各部门执行GB/T19001和GJB9001质量管理体系要求实施指南》以实用性为主,内容十分丰富,具有较强的可读性、可操作性,是广大管理人员、质量管理体系审核人员掌握质量管理体系标准的好教材。
品管圈活动实施在各行各业、各个不同的部门中,然而各企业有其不同的背景、规模以及工柜流程,难免会产生各式各样的问题,《健峰企管丛书:品管圈活动有问必答》作者历经近百家企业、数百圈的品管圈,对嫵行过程中遇到的困难、圈员心中的疑惑以及种种问题点,十分明了,针对这些问题,《健峰企管丛书:品管圈活动有问必答》进行了一一解答。
先锋ADR品质管理研究会推行的TQM,其成效有目共睹,所推行的TQM是属于我们自己的一套完整有效的TQM模式,是为了凸显CWQC的TQM模式,是能成为2l世纪适应企业环境变化、改革企业体质、达成经营目的的品质管理系统,我们称此为属于我们自己的——实践TQM的有效品质管理系统为全公司品质管理(Company—wideQuality Management),简称CWQM。本书是笔者历年来推行CWQM的过程中所累积的理念及经验汇集而成,内容共分为五章,首先说明CWQM的概念与本质:其次是实施面,说明CWQM营运架构与CWQM的实施要项;最后说明实施CWQM时的各种支援手法。
由朱少军主编的《委外加工控制解决方案》是工厂问题解决方案系列丛书之一,内容包括委外分析、外包商选择方案、外协质量控制方案、外协过程控制方案等,从问题入手,有针对性地道出解决方案,并辅以大量简易示图和生动案例,可读性和适用性较强。