《图说工厂品质管理(实战升级版)》在《图说工厂品质管理》*版的基础上对工作内容、板块设置、实景图片进行了适当的改动和更新,系统地阐述了品质管理规划、供应商品质控制、来料品质控制、制程品质控制、成品品质控制、工序质量控制等11个方面的内容,表述详细、图文并茂,并随书附赠实操光盘,为读者提供了极具实用性的参考范例。 《图说工厂品质管理(实战升级版)》适合高层管理人员、品质管理人员和一线员工阅读,也可作为培训部门开展品质管理知识培训的教材。
李家林、林岳儒主编的《图说工厂品质管理(实战升级版)》在《图说工厂品质管理》 版的基础上对工作内容、板块设置、实景图片进行了适当的改动和 新,系统地阐述了品质管理规划、供应商品质控制、来料品质控制、制程品质控制、成品品质控制、工序质量控制等11个方面的内容,表述详细、图文并茂,并随书附赠实操光盘,为读者提供了 实用性的参考范例。 《图说工厂品质管理(实战升级版)》适合高层管理人员、品质管理人员和一线员工阅读,也可作为培训部门开展品质管理知识培训的教材。
《服务质量评价理论与方法》是在“十一五”国家科技支撑计划重点项目“国家重点领域认证认可推进工程”中“服务质量评价技术研究及其在公共服务领域的应用”课题研究的基础上编写的。《服务质量评价理论与方法》主要研究服务质量评价的有关理论与方法,介绍了服务、服务经济、服务流程及服务系统的相关概念,服务质量及其形成机理,提出了服务质量评价通用指标体系,给出了特定行业评价指标构建思路,介绍了服务质量测评调查方法,提出了服务质量评价思路、评价模型及服务质量测评通则,并进行了实际服务质量测评应用研究。《服务质量评价理论与方法》具有较强的实用价值,可供服务行业管理者、研究者,服务行业监管部门和服务认证机构等相关人员阅读、参考。
由张凤荣主编的《质量管理与控制》的主要内容包括质量管理概论、质量管理体系标准与质量认证、质量管理工具、质量成本管理、服务质量管理、工序质量控制、制造过程质量自动控制、质量检验理论与方法、可靠性工程及可靠性管理、质量功能展开等。本书力求全面系统地向学生介绍质量管理知识,有重点地介绍可靠性的基本知识。 《质量管理与控制》可作为高等学校工业工程专业的教材,同时也可供工程类、管理类专业师生使用,并可供管理人员及技术人员参考。
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由张凤荣主编的《质量管理与控制》的主要内容包括质量管理概论、质量管理体系标准与质量认证、质量管理工具、质量成本管理、服务质量管理、工序质量控制、制造过程质量自动控制、质量检验理论与方法、可靠性工程及可靠性管理、质量功能展开等。本书力求全面系统地向学生介绍质量管理知识,有重点地介绍可靠性的基本知识。 《质量管理与控制》可作为高等学校工业工程专业的教材,同时也可供工程类、管理类专业师生使用,并可供管理人员及技术人员参考。
本书以图文并茂的形式将出版物各种质量问题的典例分门别类、直观地呈现给读者。全书由封扉版权问题,辅文问题,字的问题,词的问题,句子问题,标点符号问题,数字用法和计量问题,图表问题,内容质量问题,知识性问题,格式问题共十二章组成。每面排两到三个案例,每个案例既有质量问题的截图,又有必要的文字说明,有些还拓展延伸,让读者得到更多知识。全书形式新颖,线索清楚,编校人员通过阅读本书可以对出版物中可能出现的问题产生直观的认识,从而有效提高编校能力。
《用靠前标准指导社会责任实践--ISO26000在中国企业的应用》(作者杨燕青、赵秀富、冯修青、马桂英、杜纪福等)吸收了和浓缩了“ISO 26000在中国企业的应用研究”课题的精华,《用靠前标准指导社会责任实践--ISO26000在中国企业的应用》旨在通过识别当前中国经济社会背景下,ISO 26000对中国企业履行社会责任提出的更为全面、更为系统、更高以及新的要求,分析相关原则和条款给中国企业带来的挑战,展示符合ISO 26000原则和期望的一批靠前的中国企业的社会责任很好实践,并提出相关对策与建议,为中国企业应对ISO 26000提供参考。
本书对国家标准GB/T 23331—2009《能源管理体系要求》逐条做了深入浅出的阐释,使读者能够抓住要点,融会贯通地理解和应用该标准;通过引用详实生动的认证示例,使读者能够熟知企业能源管理体系的具体设计、实施以及认证过程。本书还提供了建立能源管理体系的节能管理相关政策、法律法规、标准以及节能技术。因此,本书不仅对理解与实施标准具有指导意义,而且还可起到实践操作指南的作用。 本书不仅适用于建立和实施能源管理体系的各类组织、认证机构、咨询机构及相应的技术管理人员,也可供煤炭、电力、冶金、化工等用能行业参考使用。同时对政府节能管理人员、各地节能环保中心、用能企业在职培训,也是一部颇有价值的参考书籍。
《员工参与全面质量管理研究》由唐中君著,本书介绍了全面质量管理(TQM)、持续质量改善(CQI)、6S管理、全员参与理论以及部分个体行为理论,并阐述了TQM与全员参与之间的关系以及CQl、6S管理和TQM之间的关系。 针对医生参与CQI的行为特点,实证研究得到了医生参与CQI的行为意向的影响因素,提出了促进医生参与CQI的4大类10条策略。实证研究得到了某制造型企业员工参与TQM的个体层面的影响因素,提出了促进员工参与TQM的4方面的管理策略。针对某制造型企业,分析了其首次实施i6S管理的过.程及失败的原因,然后基于原因以及6S管理的一般性推行步骤及要领,提出了该厂第二次6S管理的实施方针、目标和原则以及方案;接着阐述了该方案的实施,包括实施时各阶段的内容、问题和解决方法以及实施效果与规章制度建设。针对某小型制造型企业,衡量评价了该
《药品检验实验室质量管理手册》适用于从事药品质量控制检验检测、评价的实验室,包括国家药品检验实验室、省级(副省级)及口岸药品检验实验室,也可用于从事药品质量控制的相关实验室。在本手册中,药品检验实验室简称为实验室。本手册不适用于从事生物制品(如疫苗和血液制品)质量控制的实验室。本手册以国际标准ISO/IEC17025:2005《检测和校准实验室能力的通用要求》为基础,根据药品检验实验室质量管理实践,吸收世界卫生组织(WHO)《药品检验实验室良好操作规范》(GPPQCL)的有关要求。为了更好地指导全国药检系统实验室建设,纳入了《药品检验所实验室质量管理规范》(试行)文件有关要求,结合国内法律法规的规定,融人了《实验室资质认定评审准则》的特定要求。
第三版的内容比较新颖,除了保留原有的质量管理的基本原理、理论和基本方法外,还增加了目前国内外提出的一些新的观点和新的方法。本书按质量管理理论框架谋篇布局,突出操作性和实用性,既可作为大学本科、大专有关专业的学生学习质量管理的教材,也可以作为成人高校有关专业以及有关质量管理培训班的教材,还可以作为质量管理工作者、企业管理工作者的自学用书。本书每一章后面都有复习思考题和操作性的计算、设计题,供复习和作业之用。
李家林、林岳儒主编的《图说工厂品质管理(实战升级版)》在《图说工厂品质管理》 版的基础上对工作内容、板块设置、实景图片进行了适当的改动和 新,系统地阐述了品质管理规划、供应商品质控制、来料品质控制、制程品质控制、成品品质控制、工序质量控制等11个方面的内容,表述详细、图文并茂,并随书附赠实操光盘,为读者提供了 实用性的参考范例。 《图说工厂品质管理(实战升级版)》适合高层管理人员、品质管理人员和一线员工阅读,也可作为培训部门开展品质管理知识培训的教材。
《重要产品质量安全信息集成丛书:质量安全信息集成研究》适合质检工作者、标准化研究与管理人员、标准文献工作者、企业标准化工作者、科技情报人员以及相关科研机构、高等院校的研究人员参考使用。
李家林、林岳儒主编的《图说工厂品质管理(实战升级版)》在《图说工厂品质管理》 版的基础上对工作内容、板块设置、实景图片进行了适当的改动和 新,系统地阐述了品质管理规划、供应商品质控制、来料品质控制、制程品质控制、成品品质控制、工序质量控制等11个方面的内容,表述详细、图文并茂,并随书附赠实操光盘,为读者提供了 实用性的参考范例。 《图说工厂品质管理(实战升级版)》适合高层管理人员、品质管理人员和一线员工阅读,也可作为培训部门开展品质管理知识培训的教材。
服务标准化是一个新兴的标准化领域,本书是关于服务标准化的专著。本书对服务标准化基础理论和通用方法进行了总结和提炼;同时,精选了五个案例,重点阐述旅游、邮政、物流、气象和文化创意等产业的标准化工作,力争为我国今后服务标准化工作顺利推进提供理论依据和实践方法。
本书在分析中国农产品质量安全基本形式的基础上,建立中国农产品质量安全的简易度量方法,刻画中国各地区农产品质量安全的基本情况。在此基础上,立足中国农村改革与农业发展转型的现实背景,构建农村改革与农业发展转型背景下中国农产品质量安全影响因素的博弈理论模型,并对模型进行实证分析。然后基于对比视角,对中国农产品质量安全体系的建设现状和国外农产品质量安全保障体系建设的经验进行研究。很后,建立非对称信息博弈视角下中国农产品质量安全体系运行模式,揭示中国农产品质量安全体系运行的内在机制和存在问题,提出中国农产品质量安全体系的优化策略。本书可为先关领域的研究者、博士硕士研究生、政府政策制定者提供资料参考与借鉴。
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中国标准化协会作为促进国际、国内标准化合作与交流,推动中国标准化事业不断发展的权威机构,派专家参加了国家认可委员会和全国质量管理和质量保证技术委员会组织的2000版ISO 9000族标准跟踪与转化工作小组,转化小组由国家标准制定机构、著名认证机构、咨询机构的专家及10家试点企业的代表组成,中国标准化协会承担了试点企业的转化咨询工作。由于2000版ISO 9000族的正式版本还没有公布,但许多企业又需要立即着手进行2000版标准的转换工作,尤其是计划在明年年初就申请2000版ISO 9001标准认证的企业,迫切需要了解新版ISO 9001标准的内容,了解如何按照新版标准建立质量管理体系、编写质量手册及进行质量管理体系的内部审核,因此,为帮助企业向2000版ISO 9001标准顺利过渡,或帮助企业直接按ISO 9001标准建立质量管理体系,中国标准化协会总结了各试点企业
本书立足于持续改进和追求卓越的思想,围绕已通过质量、环境和职业健康安全管理体系认证的组织如何改进管理体系的绩效这一普遍关注的问题,通过对具有普遍指导意义的ISO9004:2000标准的讲解,以及对目前国内外通行和实用的卓越绩效模式、目标管理、标杆管理、5S管理、6Sigma管理、供应链管理、水平对比法等管理方法和工具的说明并给出实例,力求为寻求持续改进的组织在追求管理体系有效性、提高管理绩效方面提高帮助和指导。本书可供企业管理人员、认证审核人员、管理咨询人员、企业策划人员、高等院校师生使用。