经营和管理既密不可分,又各有侧重,经营是做正确的事,而管理是正确地做事。不是管理不重要,而是经营更重要,当下的企业领导者首先要成为有效的经营者,尽量把管理工作下移给部下,把自己的工作重心从管理转向经营,重视正确选择、有效创新、资本运营、价值创造、共享机制这五项修炼。本书主要围绕正确选择、有效创新、资本运营、价值创造、共享机制五大主题展开,最后从做企业的四大常理、四大核心、四支队伍、四大风险等视角阐述了经营的底层逻辑。
在《鞋狗》中,耐克创始人菲尔 奈特亲自讲述了耐克 从0到1 的过程:作为一位美国俄勒冈州的普通人,他出于对跑步的热爱决定进入跑鞋销售领域,从50美元起步,带领一支个性古怪的 杂牌军 ,游走于随时破产的边缘,却*终缔造了一个强大的体育商业帝国,让耐克标志成为少数几个可以被全世界人毫不费力认出的商标之一。 创业过程中,合作伙伴的背叛、开户银行的翻脸、竞争对手的构陷、国家权力的紧逼、狡猾的融资技巧、粗犷放纵的企业文化、近乎不要命的扩张策略 菲尔 奈特用朴实、幽默的语言,真实袒露了一群 鞋狗 创业路上的挚爱、执着与疯狂。
面对人生中的混乱、焦虑与倦怠,我们需要的,不是虚伪的励志、空洞的安慰,而是严父近乎残酷的苛责教诲。 在引爆全球的现象级畅销书《人生十二法则》中,知名心理学家乔丹 彼得森将人类数千年来的哲学思考、神话故事中的精神财富与心理学、生物学、神经科学等学科的前沿研究相结合,用12条基本的人生法则,为我们找到摆脱人生困境的方法,其中包括如何摆脱长期的低落与疲惫,如何在工作中实现跨越式的进阶,如何发展有益身心的关系等。你只需要践行其中的几条,就能轻松夺回人生的主动权。 写给每一个挣扎生活的年轻人 我总是失败怎么办? 答案请参见法则一 我总是委屈自己满足别人怎么办? 答案请参见法则二
在产品多样、竞争加剧、流量稀缺、消费者追求极致体验、企业追求成本与效益平衡的当下,如何做好从服务客户到经营客户的所有工作,是每位经营者都在考虑的问题。《全媒体运营师(第2版)》共 10章,主要内容包括数字经济背景下的服务机遇、社会化营销、流量生态建设、基于流量经营的个人品牌打造、短视频运营概述与实操要点、直播运营、社群运营及搭建、从品牌到产品的四维营销管理、全媒体社交化客户关系管理、全媒体服务营销管理体系等。本书可助力传统客服行业做好转型工作,帮助线下企业利用私域流量做好服务工作,旨在引导企业在全域流量运营中服务好客户、经营好客户,形成服务营销一体化、服务运营一体化、服务公关一体化的全新模式。 《全媒体运营师(第2版)》可作为求变的客服中心负责人、求发展的客服从业者的学习参考书,也
本书是一本探究客户心理及回应话术的方法和工具书,从链接陌生客户到成交,共列举了40多个常见销售场景下的应对技巧和话术。本书不仅为读者讲解优秀的话术范本,而且还探究其背后的心理学原理和法则,同时总结和提炼出话术 公式 ,为读者解读销售中的关键要领。为了符合碎片化时代读者的阅读习惯,本书采用了漫画的形式进行创作,让阅读变得更加轻松和有趣。 本书适合各行各业从事销售相关工作的人士阅读。对于销售新人来说,这本书可以让你对销售工作快速上手、少走弯路。对于有一定经验的销售人员来说,这本书可以让你掌握销售关键要领,提升客户转化率。
战略赢是大赢,战略输是大输。 企业的创新要有目的、有质量、有效益, 不光要重视高科技, 也要重视中科技、低科技、商业模式的创新。 经营是做正确的事,而管理是正确地做事。 做企业从根本上讲是做人心的事情。 本书涵盖战略、创新、经营、管理、改革、文化六篇内容,30条企业经营 硬道理 ,是作者宋志平40年经营经验和感悟的系统性总结,它是 做出来的,而不是写出来的 。40年深耕企业的切身经验与心得,对上百家企业深入调研的分析和归纳,在清华、北大等高校和商学院的深度交流,经过全局复盘、精心提炼,清晰而多维度地呈现在这本书中。作者把复杂的问题简单化,将认识论和方法论结合起来,以事讲理,力求好读,帮助大家理清思路、解决问题,为广大企业经营者提供易读、有用、可实践的参考。
本书是作者对人生的一次真诚回望,分享成长经历,忆述职业生涯,探讨人生意义。 书中记叙了作者执掌三大央企期间的诸多片段,既有华润置地挂牌上市,中粮成功并购尼德拉、来宝农业,中化集团和中国化工顺利合并等重要时刻,也有人才的选拔培养、团队的整合激励等日常功夫,并对这些片段进行复盘,提炼出经营的原则理念。 作者也分享了自己从小城青年到商界领袖的成长过程,回忆对自己影响深远的人、书、事,追溯思考与行事逻辑的源头,总结人生的诸多问题和答案,与读者分享心中那片皓月当空、繁花似锦的“三生万物”之境。
为了帮助餐饮经营者系统掌握餐饮经营知识,提升自身经营能力,实现门店利润增长和品牌提升,本书从认知定位、赛道选择、选址、设计、产品、团队、运营、营销、品牌9个方面对餐饮经营知识做了系统梳理。本书遵循科学、系统、实战的原则,将作者多年餐饮实战以及咨询策划服务实践的经验理论化、工具化,同时又将理论与市场实际案例相结合,让读者在案例中研习理论,并将理论用于自身的创业实践中去。 本书内容系统、理论丰富、实战性强,是打造旺店、提升品牌、提高经营能力必*的餐饮创业宝典。本书不仅适合餐饮创业者和餐饮企业管理者,也适合各类餐饮服务机构以及想进入餐饮行业的人士阅读。
《关乎天下:中小企业赢的秘诀》:关明生真情分享三十年管理实践中的精彩故事、 谈古论今的妙趣与道理。阿里校友爱不释手的典,全新再版。 一家企业如何才能活得下去且做得长久?作者认为,“先有道,后有谋,再配人才阵势,天下尽得”,具体分解为“道、谋、断、人、阵、法”六个要点。 “道”即公司的愿景目标、使命以及价值观,亦即企业文化,道的高要求是仁义,欠仁失义,自当招祸;有道无计,犹如空谈,“谋”与“断”,是为打天下的不二法门,“谋”是做正确的事,“断”则指正确地做事,用现代词汇谈,就是要有商业计划,要有商场策略;“人”即用人唯才,量才而用;“阵”即公司的组织,企业的根基,组织稳健、阵势变通,是为企业胜之道;“法”则是诚信和规章,无论企业还是员工,都要行而有信,这就得靠预算检查、业绩评估
内容简介: 91岁的褚老为什么能持续成功? 为什么褚老帮扶的企业都能成功? 糖厂16年,烟厂17年,种橙17年,褚老在经营企业时,如何做到 绝地重生 ,褚老到底做对了什么? 本书结合褚老的企业经营实践,用朴实无华的语言对褚老的经营管理思想娓娓道来。在当下的经济环境中,企业如何才能实现持续稳步增长?本书践行的便是中国式管用、好用、可学的经营管理哲学,通过总结出影响企业经营的十四条底层逻辑,快速而有效地解决企业经营难题。 本书是共赢的经营哲学,是盈利的经营系统,更是穿越萧条的经营管理智慧。是每个企业经营管理者都用得上的经营管理原则,更是创业者、企业管理者、MBA课程学习者的好帮手。
这是一本注重实践的商业管理读物。作者打破了传统管理类书籍理论性强、成功案例不可复制的遗憾,创造性地将 盈利需求 与 管理动作 结合起来。本书旨在解决经营中的各种实际问题,以数据化标准确定职责,完成管理动作,实现高效业绩的闭环。本书收集了大量的案例,能够让读者从多个角度发现电商企业管理中的问题,从而找到解决问题的方案。 本书适合电商企业的负责人和团队的领导者阅读,对一般的商业企业和制造型企业的负责人也有借鉴意义。通过本书,管理者既可以从全局视角分析公司的经营状态,也可以从产品视角计算成本、利润、盈利预期,并用量化手段制定出科学的经营目标,形成考核方案,帮助管理者摆脱繁杂的管理事务,以 持续盈利 作为工作的主线,提升管理思维,简化管理动作,提高管理效率。
深受学员欢迎的清华管理公开课:40年企业实战精华,十大经营法则 如履薄冰、如临深渊、战战兢兢地经营,是企业家做决策时应有的心态。无论企业大小,在不确定的环境下做出正确的选择是企业家的首要任务。 企业经营的成功法则是什么?世界500强企业的健康成长奥秘是什么?企业家是怎样炼成的?经营之道是什么?本书系统总结了作者屡次临危救困、创造反败为胜的商业奇迹背后的经验与教训,为企业家和管理者理解并贯彻经营制胜的思想带来全新视角。 一生做好一件事,扎根企业40年的宋志平,讲述他领导两家草根央企走向世界500强的经营哲学。
《华为基本法》撰写组组长彭剑锋教授作序,《华为基本法》建设发起人谭长春博士深度剖析华为30年 的管理精髓,客观还原了 真华为 作为国际知名企业的成功要素。
《经营学入门》的两位作者立志撰写一本 生动的经营学教科书 ,以呈现企业的动态运行机制与规律。与美国管理学基于 计划 组织 领导 控制 四大模块展开不同,《经营学入门》更重视管理在企业中的实际应用,分为 环境管理 组织管理 矛盾与发展的管理 企业与经营者 四大篇。 《经营学入门》将企业的三大管理 环境管理 组织管理 矛盾与发展的管理 的 三位一体 关系作为统率全书的基本分析框架,既具创新性,又具洞察力与现场感;既提供了有助于理解经营现象的框架、概念和理论,也提供了有效的经营行动指南以及改行动之所以有效的理论支撑,令读者感受到 经营 内涵之深厚,变化之丰富,而且极具趣味。
本书是比亚迪官方 授权图书。 作者通过对比亚迪创始人王传福以及创始高管、现任高管以及员工的跟踪采访,全景式还原比亚迪30年风雨发展历程,涉及企业文化、技术创新与产品研发、新能源市场战略、组织变革、社会责任、品牌建设及对未来发展的展望。 比亚迪以工程师文化为本,从一个小电池厂发展成为 化大企业,是中国制造业从低端制造到掌握核心技术的代表。这其中既有技术报国的民族情怀,也有栉风沐雨的艰辛历程, 有迈向世界的豪情壮志。 阅读本书,不仅能够读懂民族企业自立自强、高度参与 化的奋斗史,也有助于我们在这个不确定的时代看清企业未来的增长路径。
采购在企业经营管理中发挥着重要作用,做好采购工作可以帮助企业降本增效,获得更多的利润和更好的发展。 本书详细介绍了采购入门知识和职业生涯规划;重点讲解了一系列实用的采购技巧,包括询价与成本分析、竞争性谈判、合同风险规避等关键技能;强调了品类管理的重要性,教读者如何有效管理不同种类的采购项目;分享了成本降低策略和风险规避方法,帮助读者在保证供应链效率的同时控制成本和减少潜在风险;阐述了如何选择合适的供应商,建立良好的供应商关系,进行供应商评估和考核。另外,书中还提供了大量的实战案例、延伸阅读和充满启发性的小故事。 本书适合各类企业的采购及供应链管理人员阅读,也可作为采购人员培训的参考读物。
本书是比亚迪官方唯一授权图书。 作者通过对比亚迪创始人王传福以及创始高管、现任高管以及员工的跟踪采访,全景式还原比亚迪30年风雨发展历程,涉及企业文化、技术创新与产品研发、新能源市场战略、组织变革、社会责任、品牌建设及对未来发展的展望。 比亚迪以工程师文化为本,从一个小电池厂发展成为全球化大企业,是中国制造业从低端制造到掌握核心技术的代表。这其中既有技术报国的民族情怀,也有栉风沐雨的艰辛历程,更有迈向世界的豪情壮志。 阅读本书,不仅能够读懂民族企业自立自强、高度参与全球化的奋斗史,也有助于我们在这个不确定的时代看清企业未来的增长路径。
《企业数字化转型》针对读者在学习理解 数字经济、企业数字化转型 等问题上的若干误区,围绕企业数字化转型中普遍存在的问题,从全新的理念、体系、工具和方法等方面重新架构了企业数字化转型的核心内容,使读者突破认知束缚,在转型实践中得心应手。 《企业数字化转型》清晰界定了 数字经济 和 企业数字化转型 ,提出了全面做好企业数字化转型的若干原创性和系统性的理念、框架、工具和方法,如企业数字化转型的系统框架、 三维驱动-五位赋能 (3D5E)模型、 互联网 和 智能 思维的运用、 价值驱动 与 数据驱动 的实现方法、数字化转型的 商业模式 创新路径与 场景打造 的核心要领、 精准 三角形工具、 智能制造 的实现逻辑与 跨界-融合-参与 定制(TIPC)模式设计、数字化转型的重要工具 三大法宝 、数字化转型组织重构的8S方法、超柔性组织架构
本书描述了行动学习的各个要素,解释了为什么这些要素是行动学习取得成功的必要条件。通过大量故事和实证案例,清楚地阐明有多少组织实施了行动学习,并通过行动学习得以蓬勃发展。除此之外,还展示了每个组织是如何同步且有效地实现行动学习的五大主要收益:问题解决、领导力开发、团队建设、组织变革和教练能力提升。 第2版问世七年来,行动学习在许多国家和上千家新增组织中广泛开展了实践,因此,新版增加了来自印度、菲律宾、巴西、法国、科威特、乌克兰、泰国、乌干达、柬埔寨等国家的案例介绍与分析。
这本书的主题5C价值管理体系综合了作者16年间在华润转型发展过程中的探索总结与可供分享的经验教训,吸收了诸多经理人,特别是一批背景各异、表现突出的财务经理人的真知灼见,也是作者25年来对企业经营管理的实践与思考的总结。 5C价值管理体系由资本结构(capital structure)、现金创造(cash generation)、现金管理(cash management)、资金筹集(capital raising)、资产配置(capital allocation)5个模块组成,这5个模块是构成公司价值的5个关键要素。其中,现金管理和现金创造与公司的回报与增长水平直接相关,资本结构和资金筹集体现公司的财务能力或者说是主要风险水平,资产配置推动公司的持续性发展,它们与管理实践密不可分,并在很大程度上澄清了公司经理人对价值管理经常存有的困惑或认识的误区。 5C价值管理体系的5个模块按照公司价值创造的逻辑,