《销售中的心理学(白金版)》是全球商业巨擘广受推崇的销售大师博恩 崔西的经典力作,其改编自美国畅销的销售培训课,每年约有25万人参加他的培训课程,该课程25年以来,在美国创造了惊人的销售记录。 崔西 全球销售人员的超级偶像,他建立了一套心灵法则和销售策略,让上万家企业、数百万人因此而获益,销售业绩突飞猛进。 在书中,博恩 崔西从其30多年的经历中淬炼出 销售心理 这一成功秘笈,揭秘了高效、*实用的销售技巧。销售不是通过艰苦努力就可以取得成就的,销售是依靠智慧,是依靠动脑,是依靠思考的。本书中作者总结了销售人员在销售中可能遇到的各种内心意识,诸如恐惧、疑惑、犹豫不决等心理现象,并指出了这些现象所反映的内心意识并给出了消除这些障碍的指南。 从《销售中的心理学》中你将要学到的策略和技巧是经过试
全球知名品牌营销大师马丁 林斯特龙有一天突然对品牌感到厌倦,他决定以一个普通消费者的身份对品牌进行为期一年的 戒毒 不购买新的品牌商品。但是,在坚持了6个月之后,他失败了。懊悔之余,他决定来一个大揭秘,全面披露世界只做不说的营销秘密。 马丁 林斯特龙将营销中*隐蔽却又*实用的手段称之为隐形说客,正是这些隐形说客,让消费者彻底放弃了理性。 利用恐惧、性、名人、怀旧情绪,企业向消费者兜售安全、梦想和渴望;通过同侪压力、口碑营销,消费者不知不觉就陷入购物狂潮;大数据更是企业收集、分析消费者购买行为的利器。生活中一些看似不经意的细节,其实都是企业精心设计的营销陷阱。虽然我们对广告无处不在、无孔不入早有心理准备,但当作者如此直白地将各种营销内幕一一揭秘,还是免不了震惊! 本书一方面给市场
如何刺穿顾客的防御性盾牌? 如何营造出一个让客户感到轻松舒适的交谈气氛? 如何赢得客户信任并识别潜在成交信号? 如何快速掌握演示商品和产生回头客的艺术? 只是卖产品的销售员与创造千万收入的销售员之间的差别在哪里? 无论你是个体销售员、经理人或是连锁商店的店主,哈里·J.弗里德曼的洞见会让这本施轶译的《销售洗脑(精)/全能销售系列》成为你的专享的销售圣经,让你的销售业绩飙升。 不管你的店里卖什么,让商品动销的只能是你――销售员。顾客面对店里琳琅满目的商品时,你同他建立起的联系能够创造强有力且可赢利的销售。你与顾客交流的能力决定他们是否愿意打开钱包,能否满足他们的需要决定了你的业绩。 《销售洗脑》教你洞察销售技巧,学到一种易学、能赚钱的系统方法,让你的销售业绩如火箭般飞升。零售大师哈里·弗里德曼
本书主要讲述通擎和朝腾为了争夺两个大项目而展开的史诗对决。在故事的开端,通擎在两个项目上都处于劣势,要想赢单,必须超越朝腾,而朝腾把持这两个项目的销售都是王牌悍将,如何超越,这是本书*的看点和悬念。 在这个故事背景下,如何组织有效的技术交流,如何搞定关键甲方决策者,如何策划演示,如何应标,如何控标,如何反控标、防控标等构成本书精彩对决的火花点。 本书以销售及公关谋略为主线,售前咨询策略为辅线,使得方法上更加立体完善,并融入甲方选型决策和销售操作的场景,讲思想,但更讲落地,特别是本土情结的落地,呈现有关解决方案销售、项目销售的那种惊心动魄的操作方法和策略运用的体验。
《医药保健品销售人员超级口才训练》针对医药保健品销售过程中的各种实际情况,全面、具体地介绍了医药保健品销售人员工作中所应具备的基本技能和应对技巧。 《医药保健品销售人员超级口才训练》内容充实、应用性强,分别描述了106 个具体的医药保健品销售情景,并通过情景再现、情景分析、口才金句与口才误区四个模块对医药保健品销售人员所应具备的基本技能、专业素养、应答技巧予以说明。其中,情景分析模块针对实例中顾客的种种行为及其实际需求做出了深刻而全面的解析;口才金句模块对医药保健品的销售提出了具有可操作性的建议;口才误区模块则指明了医药保健品销售人员在与顾客沟通的过程中容易出现的失误。 《医药保健品销售人员超级口才训练》是一本可以帮助销售人员提升口才的实务工具书,它既适合医药保健品终端销售人员使用
给陌生人拨打销售电话是很多生意人,尤其是销售和营销人员畏惧的事。但是,如果你要卖东西,想让别人了解你的业务,你就必须进行电话销售。本书基于一种成功指导过上千人的培训课程,展示了与陌生人初次打交道的艺术。作者指出,能够使胆小者自信笃定地拨打销售电话的秘诀是准备和方法,而不是伶俐的口才。
TED演讲为什么如此激动人心?为什么风靡全球?它的视频点击率为何如此之高?我们又该如何掌握TED演讲中那些振奋人心的技巧? 本书以分析TED演讲的技巧为主线,并对演讲中的故事、开场白、结尾,以及演讲者的语言、肢体动作、道具等各方面进行划分和解读,并结合现实的演讲案例进行分析,帮助我们掌握TED演讲精髓,希望对广大读者有所帮助。
你花费大量时间与精力招聘到一批业务员,但在销售培训结束并观察了现场销售演示后,这些业务员由于担心自己做不好而却步。你费尽心机与商场谈好摆设临时摊位销售你的产品,但业务员面对熙熙攘攘的人群却不敢踏出一步向人推销。你为业务员准备好所有的销售工具、把你的知识与技巧倾囊相授后,业务员却长期拿不到一张订单。此时,作为业务经理的你该怎么办? 本书将为你解决这些问题。作为业务经理,你不仅要以身作则地带领团队进行市场开发、不断尝试各种销售手段,还要担负起培训新老业务员的责任,使他们成为*的销售高手。此外,业务经理还要具备慧眼识才的能力和激发业务员潜能的技巧,才能招聘到一流的业务员。总之,要想建立一个稳健的直销王国,你不仅要懂得领导,更要深谙销售人员的管理之道。
小到与菜贩的讨价还价,大到商业帝国间的博弈,都需要参与者具有得体、出色的口才技巧。本书全面讲解了开发客户、拜访客户、介绍产品、处理拒绝、打破谈判僵局、电话销售等商业环节的口才要领和技巧,以及其他注意事项,可以帮助你修炼说话术,获得客户的好感,快速促成生意成交。只要不断学习、锻炼、积累,相信你能在残酷的商战中立于不败之地。
全球首席品牌营销大师马丁?林斯特龙告诉你无往不利的营销奥秘,处处暗藏的广告玄机!看企业和广告商如何于无形中掌握并操纵大众心理利用数据挖掘、口碑传播等隐秘手段实现品牌洗脑《财富》杂志、美国全国广播公司(NBC)、《波士顿环球报》推荐读物为什么H1N1、SARS明明是呼吸道传染疾病,人们却疯狂购买洗手液?为什么水果、蔬菜、鲜花的价格用粉笔写在小黑板,会显得特别新鲜? 为什么超市和杂货店里播放的背景音乐,比餐厅里播放的节奏要缓慢很多?为什么在瓶身画上喜马拉雅山就能让枸杞看起来有保健效果,然后卖上天价?为什么食品超市门口要摆放那么多鲜花绿植,打造生气盎然的绿意空间?……一切看起来不搭界的现象和本质中间都暗含着丰富的营销逻辑,恐慌、从众、怀旧、性感、名人效应、口碑营销、数据挖掘,这些都是品牌商和营销
本书内容包括三个项目:一是美容美发产品,分别介绍了产品、美发产品、美容护肤产品、美容化妆产品、美甲产品等基础知识,以及相关产品的性能与使用,对产品进行合理的选择与应用;二是市场营销基础知识,着重介绍了市场营销、服务与服务营销、营销策略与消费心理,指导学生掌握营销技能;三是市场营销实战,介绍了售前准备、营销语言、产品成交技巧、售后处理等,培养学生树立正确营销理念、良好的职业道德观念与职业信念,为将来进入职场做好准备。 本书既可作为中职中专美发与形象设计专业教材,也可供美容美发行业从业人员参阅。
本教材共8 个项目23 个任务,内容包括门店零售业态与职业岗位角色认知、门店创办准备、门店日常作业管理、门店促销管理、顾客管理、人事管理、财务管理、安全管理。本教材中的各项目和任务均按照由简单到复杂、由单一到综合的逻辑关系编排,基本涵盖门店运营实践中经常用到的知识,充分体现了“工学结合、任务驱动”的教学理念,着重培养学生的职业岗位实践能力。另外,本教材为部分重点、难点知识配备了精美的微课,把“互联网+”思维融入到教材中,以二维码的形式加以展现,采用线上和线下相结合的教学方式,使学生可充分利用智能手机等信息化学习手段,激发学习兴趣,提高学习效率,是一本有趣的、实用的、操作性强的理实一体化教材。本教材配有教学资料包,有需要的教师可以登录华信教育资源网(www.hxedu.com.cn)免费下载。本教材适合作
本教材为“教育.部经济类专业主干课程推荐教材”之一,在全面、系统论述保险营销理论的同时,注重对学生保险营销实际操作能力的培养。全书共分四篇,十六章:靠前篇为基础篇,介绍保险营销与营销理念、保险营销市场
《消费心理学(第2版)》系统地阐述了消费者在消费活动中消费心理和消费行为发生、发展的一般规律,全书内容分为消费心理学概述、消费者购买行为分析、影响消费者行为的内部因素和外部因素四大教学模块。其中,模块一系统地介绍了消费心理学的产生和发展,即消费心理学的研究对象和研究内容、消费心理学在营销活动中的应用价值和消费心理学的学习方法。模块二阐述了消费者为满足其需要和欲望而选择、获取、使用和处置产品(或服务)的过程和一般规律。模块三系统地讲述了消费心理的内部因素,即消费者的心理活动过程、消费者的个性心理倾向、消费者的个性心理特征与消费行为的关系,以及消费者的生理因素对消费者消费心理和消费行为的影响。模块四系统地介绍了影响消费心理的外部因素,如社会因素、商品因素、市场因素以及其他因素