为什么百老汇剧场里价格越高的位置卖得越火?为什么100万美元带来的愉悦感,400万美元才能让它翻倍?为什么议价时,要抢先报价,而且要“狮子大开口”?在本书中,书作家威廉·庞德斯通揭示了价值的隐性心理学。在心理学实验里,人们无法准确地估计“公平价格”,反而受到无意识、不理性、政治等不正确因素的强烈影响。营销专家们很快就把这些发现应用了起来。“价格顾问”建议零售商怎样说服顾客多付钱或少付钱,谈判教练也提供类似的建议帮商务人士谈成交易。全新的价格心理学要求商家设计价签、菜谱、返款优惠等。可以说,价格是最为普遍的隐形说服大师。不管是谁,只要平常要跟人讨价还价,这本书就不能不看。
每个人都是推销员,每天都在营销,推销自己的观念、思想、理念、产品、公司、企业远景、个人使命、做人处事的原则……《销售的技巧》的核心内容是关于销售的理念、技巧等,从多方面帮助你突破,达到你想要的结果。营销本身的追求在于刺激消费者发生行为改变,行为改变才是营销的价值所在。
本书系统地介绍了小米公司做营销的方法。“参与感三三法则”是小米不花广告费但做出一个千亿级品牌的“核武器”。构建参与感,就是把做产品做服务做品牌做销售的过程开放,让用户参与进来,建立一个可触碰、可拥有、和用户共同成长的品牌,用一种更娱乐化的方式来讲述产品,进行体验式口碑营销。口碑的真谛是超预期,只有超预期的东西,大家才会形成口碑。因此,在打造现象级营销的过程中,产品是基础,口碑是关键。
销售,说白了就是一场心理的较量,如何让客户接受产品,并心甘情愿地购买,是销售员的主要工作任务。为此,谁能掌控客户的心理,谁能了解客户的需求,谁就能赢得客户,完成订单。 本书就是从心理学角度出发,针对很多销售员在推销过程中遇到的实际问题,给予专业的分析和指导,让广大销售员轻松了解并掌控客户的心理变化,赢得客户的心理认同,轻松推销,提升业绩!
《汽车营销》是全国职业院校课程改革规划新教材之一,是在调研了奔驰、大众、、现代、沃尔沃等品牌的汽车销售服务岗位的基础上编写的,内容贴近工作实际,既包括了汽车销售的完整流程及工作标准,又突出了从事汽车销售服务应该具备的知识和技能,对于提高读者的销售服务技能会有很大的帮助。 《汽车营销》可作为职业院校汽车商务专业的教材,也可作为汽车销售服务人员在职培训及自学指导用书。
本书是一本有关营销管理制度、营销管理表格和营销管理文书的管理模板速查工具书。 市场营销是企业经营中的重中之重,也是一门涉及到诸多环节、诸多对象的艺术,需要借助于科学的理论、有效的工具和灵活的方法来进行管理。 本书中的市场调研计划管理、销售业务管理、人员管理、价格管理、客户管理、渠道管理、促销管理七个方面涵盖了市场营销管理的各方层面,一般企业营销管理所需要的制度、表格、文本都可以在本书中找到。 书中选择的内容都是~般企业使用概率较大的制度、表格、文书,对于大多数企业都是适用的,可以直接拿来使用。 本书的编排打破常规,摒弃将管理的制度、表格、文本相隔离的编排模式,依据市场营销管理的相应流程,将三者融为一体,更富有系统性和逻辑性,更便于查询和使用。 本书为市场营销工作人员提
《成交高手:大推销员的成交法则和秘诀》以生动的事例,深入阐述了包括乔吉拉德、原一平、法兰克贝特格、托德邓肯、托尼高登等世界推销员的销售技巧及,他们在从事推销中所具备的方法、技巧及心态、修养、品质、习惯等给广大的推销员展现了良好的参考范本,为他们迅速提升推销能力和业绩,更好地完善和成就自我提供了极为宝贵的指导和帮助。既是一本推销员的专业磨砺指南,也是具有很高参考价值的人生行为手册。
本书详细阐述了销售人员应具备的基本素质,并根据销售的完整流程,对销售准备、开发客户、拜访客户、有效沟通、优势谈判、促成成交、留住客户、处理投诉等销售环节的关键点做了极为细致的指导,让销售人员在掌握基本销售技巧的同时,也能在潜移默化中提升能力。
本书以积极心理学为根基,以管理心理学、认知心理学、情商和行为科学方面的很新研究成果为依据,以实用为出发点,以简单易懂为目标,让读者系统地掌握心理学相关领域的知识和工具,并通过客户中心的文化和指标管理来落地;通过对自我的觉察和管理,对他人的觉察和管理,实现组织中的人际关系协调,产生团队共鸣,挖掘并提高团队成员的潜能,提升组织的管理水平,很终达成组织目标。本书不仅适合客户中心的从业人员,也适合大众读者。
《大数据时代的精准广告》尝试以“精准”的概念重新解读、定位广告,并从精准广告的技术路线与方法、精准广告的传播策略、精准广告的效果和影响、精准广告与消费者之间的关系等方面,探讨大数据时代广告的发展变化及未来趋势。《大数据时代的精准广告》跳出固有的技术研究框架,在厘清精准广告发展脉络的基础上,“搭起一座联通传统广告理论与大数据精准广告理论的桥梁”,“弥补广告研究在传统时代与大数据时代的裂痕”。
现在的顾客已经变得越来越聪明,套路已经变得越来越不管用了。销售不仅要靠口才、拼形象、熟悉产品知识等硬技巧,更要和顾客玩转情商、博弈心理等软技巧。 《聪明人是怎样销售的》是一本关于如何提升销售业绩的实用书,没有高深的理论,只有常见的成交案例,内容包括:聪明的销售员如何自我营销、如何将客户进行分类、如何把握客户的心理需求、如何在沟通中诱导客户、如何做临门一脚的强势攻关等等,能帮助广大销售员实现业绩的大提升、达成人生的目标。
《如何说客户才会听怎样做客户才会买》以“如何说客户才会听,怎样做客户才会买”为核心理念,引用典型的销售案例深入浅出地讲解了“如何说客户才会听”的说话技巧、沟通方法,以及“怎样做客户才会买”的销售战术和策略,展示了在每一个完整的销售过程中、每一个细微的销售步骤中都要用到的说服客户、促成交易的一整套销售技能,引导广大销售员快速提高自己说话本领和销售能力,化解销售中的难题,轻松成交每一单。 能说会道,说到客户心坎上,让客户无法拒绝你。观察观色,把握成交时机,把任何东西卖给任何人。
营销、管理和礼仪方面出现错误,往往会导致很严重的后果,不仅影响你的业绩,断送你的前途,影响你的人脉。若人们能有所借鉴、有所预知,这样就可以避免不必要的损失,从而有更多的收获。为了让人们少犯甚至不犯这几方面的错误,羽飞倾力推出了《做营销搞管理和礼仪上不要犯这些错误(绘本典藏版)》。 《做营销搞管理和礼仪上不要犯这些错误(绘本典藏版)》运用通俗易懂的语言,结合生动有趣的案例,系统总结了人们在营销、管理和礼仪上可能犯的错误及其负面影响,深入分析了造成这些错误的原因,并阐明了纠正这些错误的方法和要领,以帮助广大读者识别这些错误,引以为戒,在日常工作和生活中远离这些错误,从而更快速地走向成功。
《股权激励与合伙人制度落地机制》首篇为股权激励,内容包括股权激励概论、股权激励种类及利弊、股权激励的具体操作步骤与要素、股权激励中常见问题解答;第二篇为合伙机制,内容包括合伙人制度概述、事业合伙人、推进合伙人制度的基础、合伙人制度设计。内容实用性强,着重突出可操作性,不仅为读者提供了实用的管理思路,还为其开展如何实施股权激励、建立合伙人制度提供了重要的参考资料。 股权激励与合伙人制度落地机制 股权激励 留住企业核心骨干 激发团队无限动力 合伙机制 提前约定合伙规则 预防股东内乱纠纷 企业治理 保障创始人控制权 助推企业稳健发展 顶层设计 优化企业股东基因 整合外部优质资源 招商融资 全面打开融资通道 促进市场快速裂变 风险
《企业微博管理手册》相当于“企业微博管理基本法”,它是目前中国一本经过长期观察、认真探索、深入研究、科学客观的企业官方微博指导范本,是填补传媒空白、帮助企业克服微博体验障碍的首席文本,是一册在手畅行微博的全维度指南。 本书在结构上分为如下几个部分: 企业微博组织管理 企业微博运营管理企业微博内容管理企业微博发布流程管理企业微博协同管理企业微博危机管理企业微博激励管理。
本书对科特勒营销学进行系统分析,并用图解、图表的形式呈现出来。全面阐述营销学的定义、营销企划、客户关系、营销渠道等科特勒式的营销理念,便于读者在短时间内建构有效的营销人思考模式,使其快速掌握科特勒营销学的精髓,在工作中能够学以致用。
本书全面而简洁地阐述了逻辑思维的概念、逻辑思维种存在的陷阱,以及如何打破固有思维模式,快速提升逻辑推理能力,学会用清醒的头脑,提高专注力,发现逻辑思维中的真相,帮助你解放大脑,开启一次有趣的逻辑思维之旅。
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销售就是卖家与买家沟通交流,达成交易的过程。销售高手就是说话高手!把话说到客户心里去,客户就会无法拒绝你。 n 雄辩是银,倾听是金。一个成功的销售员不仅要会说,也要会听。只有掌握了“说话”和“倾听”两方面的技巧,业绩才会不断提高。
人与人之间的竞争实质上就是情商的比拼,谁的情商高,谁就更容易得到客户及领导的青睐;谁的情商高,谁就能抢占更多的人脉资源与潜在机会。 本书从情商出发,将销售行业中常见的销售渠道、客户心理、客户维护、谈判技巧、团队管理等问题都做了详尽的阐述,并给出了行之有效的指导方法。 本书从销售员及销售行业中常见的困境入手,以事例做对比,将销售困境出现的原因进行深刻剖析,并结合各销售问题给出了对应的解决方法,让读者看清销售误区,从自身情绪管控入手,改 变目前的销售现状,成就销售辉煌。
顾客越来越聪明,商业环境也越来越多样化,是时候该升级自己的推销技巧了。本书没有高深的理论,只有 常见的成交案例,阐述推销员如何自我营销,如何将客户进行分类,如何把握客户微妙的心理需求,如何在沟通中用话术去诱导,如何做回访和售后服务……此外,书中还列出了推销员实战中常见的错误及解决方案,以便各位推销员朋友解决实际中遇到的问题,帮助他们及时弥补业务上的不足,提高专业能力。