快速查询、快速解决是本书编写的目标。本书的编写充分考虑到企业需求，按照现有海关加工贸易监管模式，采取扁平式的写作体系，分别从电子化手册、电子账册、加工贸易专项业务、单耗管理、保税监管场所、特殊监管区域等几个方面编写，同时，汇集了部分当前加工贸易和保税监管的前沿热点问题，问题分类清晰，回答重点突出。为举一反三，拓宽读者思路，本书还采取“海关提醒”和“小贴士”等方式，使得企业在解决问题的同时，吃透海关政策，不断优化和完善操作模式，有效规避相关风险，提升效率，促进海关加工贸易和保税监管业务高效、科学发展。从而达到快速查询、快速解决问题的目标。 本书*的尝试和突破，是对具体问题的“问”和“答”采取两个层级的表现方式。层具有概括性和普适性，第二层更具针对性和特殊性，从而使企业更全面深入

《中国进出口制造业企业外汇风险测定与管理》比较全面、系统地论述了不同生产经营环境下的中国进出口制造业企业的外汇风险暴露问题与外汇风险管理方法。《中国进出口制造业企业外汇风险测定与管理》的主要内容包括人民币汇率波动率预测，各种企业经营环境下（纯出口导向、纯进口导向、进口导向型且无第三国生产工厂、出口导向型且无第三国生产工厂、出口导向型且有第三国生产工厂等）的外汇风险暴露理论模型构建，中国进出口制造业类上市企业外汇风险暴露线性测量和非线性测量，外汇风险暴露的时变与时滞特征分析，外汇风险暴露的影响因素和相应的外汇风险管理方法等。既有人民币汇率波动率预测模型的构建，从企业运营的角度设计外汇风险暴露的理论模型，又有中国进出口上市企业外汇风险暴露的特征分析与外汇风险管理方法探讨。

点燃创富动力的人生逆袭指南 觉醒销售力，实现业绩持续领先 白手起家的小镇青年弗雷德里克 埃克伦德如何从底层逆袭，打败成千上万的资深房地产经纪人，成为全美第--？他在《逆势成交》中首次公开了销售真正的秘诀与技巧，助力你先人一步，逆势爆发。 觉醒自信的力量：用自信展现你的专业，并用魅力、真诚与幽默鼓舞所有买家，让全世界都想和你做生意。 发现并创造需求：你卖的不是产品或服务，而是让生活焕然一新的机会，你在与客户共创未来。 与客户深度绑定：你不仅是销售员，更是提供解决方案的伙伴，用卓越的体验冲破阶层，让你持续赢得大订单。 弗雷德里克认为，即使你不是一名销售员，你的一生也都在做销售，因为你每天都在出售最重要的资产，那就是自己。无论是工作中的建议，还是你在求职网站上的个人资料，每当你影响或说服

新媒体时代，媒体文案成为流量经济的敲门砖，好文案更受关注、更易变现。本书系统解析新媒体文案的构思行文、标题创作、配图排版、热点制造等，并对多元化新媒体文案，如电商文案、文案、社群文案、微博文案等的创作与营销进行了全面解析阐释，手把手教你如何创作文案、推广文案，从入门到精通，干货满满，助你提高文字营销力，轻松打造爆款文案。

《市场调查与预测》包括市场调查与市场预测两大部分，共分为五篇，分别为市场调查基础知识、调查方案设计、调查组织与实施、市场预测和市场调查报告。《市场调查与预测》以实施市场调查与预测的过程为主线，系统阐述了市场调查与预测的基本概念与原理，介绍了当代市场调查与预测的前沿理论和实用方法，并结合企业管理实践，编排了大量实用的调查案例；结合市场调查中遇到的实际问题将各个知识点连在一起，从而强化了教材知识体系的逻辑性，把基础知识、基本技能的掌握和实践能力的培养结合起来。 《市场调查与预测》实践性强，提供了丰富的课后习题和实训项目，既可作为经济管理专业的本科教材，也可作为市场营销、企业管理人员的参考用书。

《市场营销基础》分为两个部分，一部分是基础理论篇，主要介绍市场营销的基本原理和方法，共4篇，即理论篇、分析篇、战略篇、策略篇，共12章任务活动：导论、市场营销哲学、市场营销环境概述、购买者行为分析、市场细分、目标市场、市场定位、市场营销组合、产品策略、价格策略、分销渠道策略、促销策略。从市场营销视角来看，要达到营销目的，取得营销成功，市场营销人员必须时刻关注市场营销环境的动态变化，进行市场调查并预测未来需求，进行市场细分，确定目标市场顾客的需求，并以此来设计符合目标顾客所需求的产品营销组合。基础理论篇就是按此思路来编写的。一部分基础理论建议学时72学时。第二部分是实训技能篇，主要包括商品认知、特定情形下的客户关系处理、营销策划方案设计和市场调研方案设计四个财经商贸类对口升学高考技

开门增进理解，沟通创造价值。中国石化“公众开放日”活动由所属12家单位做批试点，逐步复制推广至50家企业，36座城市。截至2018年12月，中国石化所属企业累计举办活动2732期，参与公众人数达13.1万人，展示了创新、绿色、民生的企业新形象，赢得了社会各界的普遍信任和广泛好评。相伴而来的是企业发展空间的拓展，江汉油田涪陵页岩气田展示“中国奇迹”，九江石化芳烃项目顺利取得环评批复……企业管理和经营效益也在这个过程中同步提升。“公众开放日”活动拆除了“深院的围墙”，不仅获奖，更重要的是重获民众的理解，口碑得到了提升。也让企业了解外界变化和公众期待，从而更加自觉、持续地促进企业“改进沟通、改善管理、改良文化”，实现更高质量、更有效率、更可持续的发展。

《数字化服务：用户体验的变现法则》主要从三个部分进行服务营销的“纵向思考”和两个方面的“横向发展”来诠释《数字化服务：用户体验的变现法则》的整体方向。一是服务战略，即认识服务营销对企业发展的高屋建瓴式的思考；二是服务平台，围绕用户及用户需求展开，为下一步落地操作打下基础；三是服务运营，强调服务营销的定位与提升方案。有了上面三个部分的纵向思考以后，就可以进入服务创造价值的规划方法中来，享受数字化时代服务管理带给自己的更好的发展契机。 因此，《数字化服务：用户体验的变现法则》的读者是对服务营销、互联网时代传统企业转型、互联网服务化等感兴趣的人。

《商务导论》是商务英语专业的核心课程之一，也可以作为其他专业的通识性课程。本教材系统梳理了企业在商务实践过程中涉及的方方面面，并以图表和思维导图的形式具象地呈现出来，方便读者建立整体的知识体系。通过学习该课程，学生可以全面系统地掌握商务组织运作的基本概念和知识，系统地了解商务活动所涵盖的范围，掌握公司经营的外部环境、公司的经营、管理、财务管理等方面的运作机制，为从事商务活动和进行相关理论研究奠定基础。

《花店人必须知道的那些事儿》集结了近年来日本花卉产业业界经过不间断的努力，在技术和经营上所总结出的新的知识精髓。对于中国的花卉专业人士，以及即将要加入这个行业的人士，或是兴趣爱好者，会是一本很宝贵的参考用书。

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