作为一个企业领导者，作者约瑟夫 格拉诺有许多不同寻常的地方：贫困的出身、在越南战争中智勇双全的表现、退伍后在企业迅速晋升；不过，他*特别的还得算他的危机管理能力。事态*糟糕的时候，也是他的领导能力发挥得*淋漓尽致的时候。 从越南战争到911事件，1987年的美国股市大崩盘到今日的金融海啸，华尔街的传奇人物格雷诺一直处于过往美国四十年内发生重大危机的前线。不论是在越南战争里作为美国陆军特战部队 绿色贝雷帽 的队长，还是1987年股市大崩盘时重组股票经纪人团队，或是在911恐怖袭击事件后向华尔街重新进军，作者约瑟夫 格拉诺一直站在危机的前线，在大环境*黑暗的时候领导和激励他人。 《谁是下一个英雄：从越战特种兵到金融领袖》讲述了作者约瑟夫 格拉诺的人生和职业生涯中的6次危机 二战中因伤致残后怎样学习重新走路

本书从前期准备、商品管理、推广管理、销售管理、付款管理、促销管理、订单管理、客户管理、收入管理等微店平台的各项功能应用入手，完整而又详细地教读者如何开一家赚钱的微店。

书名: 富兰克林自传 著者: (美) 本杰明 富兰克林著 ; 彭红玉译 书号 9787516908563 出版时间:2017.5 开本:32 装帧: 平 图书定价:19.80 书名:林肯传 著者: (美) 戴尔 卡耐基著 ; 彭红玉译 书号 9787516908211 出版时间:2017.5 开本:32 装帧: 平 图书定价:19.80 书名:拿破仑传 著者: (德) 埃米尔 路德维希著 ; 胡乃波编译 书号 978-7-5169-0944-7 出版时间:2017.5 开本:32 装帧: 平 富兰克林自传 《富兰克林自传》实际上是本杰明 富兰克林写给儿子威廉 富兰克林的家书， 1771 年动笔， 1788 年完成。富兰克林把自己成功的经验和失败的教训娓娓道来，在通俗易懂的叙述中闪现着睿智和哲理的火花，鼓舞了几代人，也开创了传记文学这一新的文学体裁。 富兰克林的经历引人奋斗，他的人生信条助人成功，他的自传语言平实而

在唱片业界算是后进的CBS SONY，培养出日本位的音乐大型联合企业，将哥伦比亚电影公司的业绩推上全美位。对软件了解的硬件企业“SONY”，是个秉持“以技术为基础的企业公司”。 盛田昭夫，SONY公司的会长在谈到SONY发展史时，将这一特点表露无遗：“这是一连串实现井深先生梦想的故事。” SONY创办者井深大先生，自太平洋战争前已是一位有名的科学家、发明家。盛田与井深是在赴任海军技术将校研究所时认识的，盛田购并哥伦比亚电影公司后，在记者招待会上发表了下列的言论：‘由技术者所创立的SONY公司，是以软件产业为契机。没有软件的硬件，是无法成为真正的大事业。” 为了扩大硬件事业，软件事业是*必要的，这正是SONY公司长年以来的结论。投资庞大金额购并软件企业的SONY，是对软件产业了解的公司。即使SONY在投入莫大金额，

沃伦．巴菲特——股市中被称为“神”的人，美国和最成功的集团企业的塑造者，一个比杰克·韦尔奇更会管理的人，一个宣称在死后50年仍能管理和影响公司的人，他究竟是怎样的一个管理者?究竟采用怎样的管理方法?《像巴菲特那样管理资金》揭秘巴菲特的其他研究者所忽视的大量实用而何影响的经验教训，全面解释了巴菲特管理伯克希尔·哈撒韦的特殊原则。 对于那些一心沿着巴菲特开辟的道路直达公司管理高层境界的经理人和行政管理人员，本书以事例说明像所有者那样行事意味着什么，如何将这一理想当作一种领导手段，如何设计行为 规则，并让这些规则直接落实到机构的操作层面。

如果说公司的创始人之一大野耐一所著的《生产方式》阐释了该公司的核心竞争力——精益制造方法的话，那么《的思考习惯》则道出了在管理思维模式上强势的原因， 本书以公司的发源地——日本三河地区历史上所形成的独特的思考模式为切入点，总结出当地人从德川家康、三河武士直到佐吉、喜—郎所—脉相承的思考基因——质实刚健、勤勉力行、清贫蓄财、质素俭约、深谋远虑、家内安泰，其中所蕴含的思想精华，对于每个企业、每个人都具有重要的指导意义、 在此基础上，公司创造出顺应现代企业规律、契合当代人职场发展和人生规划的七大思考习惯，不仅造就了当今强大的汽车企业，也培育出众多的思考型人才本书提炼其中的核心理念，配以系统的理论阐述，令读者掌握企业经营、职场进阶最便捷的成功法则，并收获人生成长的有益借鉴

开店之前，首先必须确定并做好心理上的准备。，在心理上要做好迎接改变的准备。要时刻提醒自己：我的店马上要开张了。这是属于我自己的事业。第二，心理上要对风险有的认识。做生意的出发点是为了赚钱，但却是有风险的。风险并不可怕，只要心态保持冷静，做事有依据，未雨绸缪，就可以将风险控制在的范围。第三，要有积极的态度。有一句格言说：“一个人的人生态度决定了人生的高度。”态度是一种重要的影响力量。

《京瓷哲学》一书首次公开了盛和塾（稻盛和夫创建的培训经营者的机构）不为人知的内部资料，更是稻盛和夫经典著作《活法》的原点。本书收录了1998年到2000年期间，稻盛和夫给盛和塾塾生授课的讲话稿。今年正直京瓷公司成立55周年，在广大塾生的强烈建议下，稻盛和夫将公司经营的秘诀倾囊相授给广大读者。

董明珠很简单，简单得只要跟她合作的经销商，完全不用挖空心思去考虑双方的利益博弈，因为她总是把你的利益和她的利益均衡考虑，任何一方的利益受损失，她都会拒绝合作；董明珠很倔强，只要她认为是对的，没有人可以说服她，即使成为众矢之的，她也不会退让半步；董明珠坚守原则，为了原则，她可以和哥哥反目成仇，可以弃自己的职位不顾而和公司领导对抗，甚至不惜在媒体面前大谈公司领导的得失；董明珠很霸道，霸道得无论和谁谈生意，都时刻把主动权掌握在自己手里，为此，她不惜开除公司最

也许现在许多中国读者甚至还不能正确是读出“SAP”的名称。但如果你的工作与ERP或是企业信息化有关，SAP是一个不可以不知道的名字。 SAP来自德国，被称为“莱茵河畔的硅谷公司”，是欧洲最成功的软件公司，世界第独立软件公司，企业应用软件行业当仁不让的。“财富500强”中80%以上的企业都是SAP的客户这对于SAP的是一个的证明。SAP的软件帮助了这些公司实现了全球化的管理，同样，这些宝贵的客户也将管理的经验通过SAP的软件与更多的企业分享。 近几年，H的概念和产品在越来越热。对于中国企业走向国际，实现现代企业管理，提升企业竞争力，ERP是不可或缺的工具。SAP是ERP软件的鼻祖，SAP的R/3系统曾经被认为是ERP的代名词。在本书中，通过阅读SAP30年的历史发展，可以了解ERP的起源和沿革，以及互联网时代到来之后，ERP如何延伸到“协同化电子商务”。

31 年前，一个小木匠用借款开了一家小小的家具厂；31 年后，他的企业已成为超级家居帝国。红星美凯龙创始人车建新的成长经历仿佛一个现代商业童话。在这部书中，车建新从学习和体验、心态平衡、生活感悟中，告诉我们智慧源自生活。

1962年，山姆沃尔顿向亲人借钱建立了家沃尔玛零售店；如今，沃尔玛成为了“《财富》世界500 强”排名的公司。依靠沃尔顿独到的经营哲学，沃尔玛年营业额超过5000 亿美元，了电信、能源、金融行业的巨头，成为人类历庞大、最有权力的企业。沃尔玛的成功，使沃尔顿家族的总资产超过1600 亿美金，几乎是世界首富比尔盖茨资产的两倍，富甲美国。 想要真正学习沃尔玛的创业精髓，你只需要阅读1 本书：《富甲美国：沃尔玛创始人山姆．沃尔顿自传》，沃尔玛创始人亲笔撰述的回忆录，真正深入了解沃尔玛精神和运作模式性的著作。 在沃尔顿创立沃尔玛的过程中，其创意之新，总叫读者称奇：沃尔顿开创了许多领先的经营管理理念：价格性差异、扁平化管理、标准模式、精准营销、供应商战略……此外，沃尔顿用幽默有趣的语言写就本书，让读者全完没有阅读一

掌握绝杀式提问，运用FIRE四步法， 把创新当技能，把创意当生意， 让你的产品想不火都难 ◆苹果公司以创新盈利，却为何不惜重金杀入零售终端行业？ ◆市值1 000亿美元的face book，它如何由一个名不见经传的 网络涂鸦 小网站飞速演变而来？ ◆宝洁公司拥有全球**的日化研发团队，却为何还明确规定50%的创新成果来自公司外部？ 资深创客麦肯尼传授了FIRE四步法与高产高效的头脑风暴术。在他多年的工作经历中积累起来且经过实践检验的100多条 绝杀式提问 ，将在本书中首次展现全貌，例如未来5年内，客户的购买标准会发生什么变化？对于客户的需求，你有哪些坚定不移的信念？哪些客户正在以你从没想过的方式使用你的产品？ 这些提问将彻底改变你看待产品、客户、以及互动服务的方式。无论你是大公司上千名员工的领导

1988年，UPS正式成为一家航空公司。招募到*秀的人才后，UPS将众多不同文化和流程整合在一起，建成了衔接紧密、配合默契的UPS航空公司。UPS航空公司是美国联邦航空局历史上发展快的航空公司。今天，UPS航空是美国十大航空公司之一，并以其在世界上*的信息系统而闻名。 20世纪80年代，UPS正式加入了国际运输市场，并不断与美国、欧洲、中东、非洲及泛太平洋国家和地区建立了联系。今天，UPS在多达185个国家和地区经营着国际小包裹和文件递送业务，范围跨越大西洋和太平洋。UPS通过国际性服务，为40亿人口提供服务，这个数字是通过电话网络服务人数的两倍。 到1993年，UPS每日为多达100万的固定客户递送1150万件包裹和文件。对于如此庞大数量的业务，UPS依赖先进的科技来保证效率，保持价格的竞争性并提供新的客户服务。技术在UPS中的应用已达到了

苹果的创始人史蒂夫·乔布斯和微软的创始人比尔·盖茨。二人都是个性鲜明、卓尔不群、各领一时风骚的经营者。他们是改变世界的天才，是令员工又爱又怕的老板，是让合伙人头疼的搭档，也是20世纪杰出的经营者代表。 本书通过比较，解读二者具有的12种与众不同的能力。 从大胆的行事风格、经营者的判断能力，到与部下及外部的沟通能力、击败对手的摧毁能力，本书将一一为您解读，各种趣闻轶事穿插其中，娓娓道来。

本书共分七章： 章介绍连锁的概念、形式、发展，也介绍了麦当劳连锁的运作情况； 第二章就操作层面上介绍怎么做连锁，在连锁体系中连锁总部、加盟者、分店的权责分工。同时，对于餐饮连锁这项投资活动的经济分析，提供量化的分析工具和方法，如店铺的选 址、加盟的经济评价等等。如果你掌握了这些分析工具，也许你就不会去加盟“红高梁”这样的餐饮连锁，而是选择真正能够带来经济效益的连锁方式，同时，作为连锁总部如何认识“规模经济”和“规模不经济”，从宏观角度去把握连锁的发展战略。 从第三章开始，介绍连锁餐馆的五统一。这一章介绍“统一形象”，各店利用总部的品牌效应去经营，同时，各餐馆的经营也影响到总部的品牌和形象，品牌对于顾客而言，就是各餐馆的整体形象，本章侧重介绍了操作层面的两个打造品牌的工

李嘉诚，长江实业集团主席，一位全球华人无人不识的财富状元。这个名字，对很多人来说更意味着财富，意味着成功。可以说，有华人足迹的地方，就会有李嘉诚的名字。 在美国《财富》杂志全球亿万富豪新的一年排行榜中，香港和记黄埔集团主席李嘉诚仍是亚洲首富。据估计，其资产净值达120亿美元。 每一个人都有他自己的生长季节。尽管每一代人都有可重复性，但李嘉诚却是*的。李嘉诚是香港市场诸巨人中少有的出身贫寒者，少有的长青树，是在市场和管理的各个领域和各个层面都成功过的佼佼者。 他创造了一个白手起家获得成功的神话。1950年，22岁的李嘉诚用自己艰苦积累下来几千元自办塑胶厂，经过40年艰苦奋斗，1988年他已拥有“长实”、“和黄”、“港灯”等5大公司，100多家附属公司和50多家联营公司，形成资金雄厚、实力强大的李氏“

不必再疑惑，打开书，你立刻可以发现答案，为自己的企业提供指导。 本书提供的法则，是蒙牛思维的总结，在这些思维的指导下，蒙牛切实采取行动，终成为中国成长企业百强之冠。 本书解答了国内企业管理和建设专家学者们、企业的中高层领导们关于“蒙牛为什么能够发展得如此迅速”的疑问。但是本书并不只是站在蒙牛一家企业的角度上，而是站在所有快速发展的企业的角度，从个别的发展轨迹，运用现代企业管理学的原理，总结出企业发展的规律，再从总结出来的规律走向各行各业的企业。从思维定势中走出来，用一种不一样的思维，介绍企业的发展之路。

本书是专为超市经理、主管人员、门店店长精心准备的超市日常运营与规范管理实务手册。书中借鉴沃尔玛、家乐福、联华等国内外一流超市的成功经验，针对超市如何选址、如何进行商品定价、如何进行员工管理以及如何实施顾客服务管理等超市经营者所关心的内容进行了系统分析、归纳和总结，并在此基础上总结出了超市成功运作的窍门与技巧。