在当今这个移动互联网时代，手机已逐步普及，各类应用软件层出不穷，微信更是拥有多达6亿的用户群。同时，微信针对企业和个人推出的微信公众号平台也深受大众的喜爱，每天都有无数用户浏览公众号推送的信息、在公众号内购物、参与公众号组织的活动等。那么，企业或个人应如何运营该平台并推广自己的产品呢？ 《微信公众号运营与推广一册通 流程 技巧 案例》向读者介绍了微信公众号的具体注册流程，分析了微信公众号的运营、推广和定位方法，并提供了众多精彩案例，以便读者迅速了解并熟练掌握微信公众号的营销模式。 《微信公众号运营与推广一册通 流程 技巧 案例》适合对微信公众号营销感兴趣的读者阅读，创业初期的企业经营者以及对移动互联网思维感兴趣的读者也可从中获得启发与灵感。
《网络口碑营销学(极速传播的技巧)》由梁官雪 编著，主要内容：营销专家早就认识到了口碑 对新产品命运的重要性。互联网论坛和社交网站的出现，让口碑拥有了以惊人速度 将一个产品从全球“英雄”变成“狗熊”的能 力。就像英国金斯顿大学消费者行为学教授罗伯特·伊斯特说的：当用户中传出坏口碑时，它真的 会迅速传播开来。 《网络口碑营销学(极速传播的技巧)》以众多成 功和失败事例，阐述了口碑 好坏引起的正负面效应，同时详细介绍了网络口碑营销的诸多技巧，学会和运用这些 技巧，将帮助你的企业形象和产品销 售得到极大的提升。
目前，对资金并不充裕的创业者来说，网上开店仍然是一个不错的选择。那么，开店之前需要做好哪些准备工作呢？开店的基本流程是怎样的？经营哪些品类更容易赚到钱呢？ 《新手开网店一本就够（全新升级版）》是一本指导新手开网店的实用手册。全书共分为十章，详细介绍了怎样用千牛和*助理管理店铺、优化宝贝的技巧、视觉营销的基础知识和技能、简单实用的店铺装修方法、*搜索规则、为店铺引流的方法、提高无线端转化率的方法、通过阿里妈妈引流、店铺的售后服务等内容。通过阅读本书，读者不仅能了解网上开店的整体流程，还可以掌握很多的实操技巧，让自己在开店和运营店铺的过程中更加得心应手。 本书适合想要开*网店的准店主和刚开了网店的新店主阅读，也可作为职业院校相关专业、*网店培训班的参考用书。
《电商训练营 淘宝天猫开店》通过理论结合实践的形式，全面、系统地介绍了网上开店的方法与技巧，旨在为想要在淘宝天猫平台开店的人员提供指导，帮助其快速掌握开店的流程及方法，轻松开启一家属于自己的网上店铺。《电商训练营 淘宝天猫开店》共12章，主要包括认识网上开店、寻找好货源、顺利开通网店、宝贝的拍摄与美化、店铺装修、发布商品、与买家沟通的艺术、商品管理与数据分析、网店商品营销、网店商品推广的三大利器、售后管理以及手机淘宝开店等内容。《电商训练营 淘宝天猫开店》可作为各类电子商务培训机构和各高校电子商务专业的培训教材，也可作为电商从业人员全面了解淘宝天猫开店的参考书。
本书在界定服装网络营销、Web3.0等基本概念的基础上，探讨新时期网络营销环境的特点和发展趋势，在调查分析当前我国典型服装企业网络营销现状的基础上，结合国内外具体服装品牌的网络营销实践，重点探讨微博、虚拟社区、视频网站、移动网络、APP等在服装网络营销中的应用，在介绍当前主流网络营销效果监测工具的基础上，提出一套用以评价服装网络营销效果的指标体系，并对我国不同类型服装企业的网络营销战略抉择提出参考性的建议。
本书重点讲的内容是关于移动O2O营销的系统架构,运作方式，及微信营销和二维码营销等营销攻略。又结合传统企业实际着重讲移动O2O营销模式、实施步骤、植入O2O的关键点。本书还告诉传统企业具体的微信应该如何去做，论坛营销及团购应该怎么做，地面怎么配合，如何实现客户转换的过程和流程。移动O2O营销是一个复杂系统的工程，同时也是一个按部就班的工程。希望读者通过这本书能够学习到O2O的一些技术应用方法，更重要的是要掌握如何去组建团队和逐步的实施传统企业O2O全网营销。
支付宝和余额宝、网上银行和微信支付三种网上银行支付方式已经成为大家日常生活中离不开的三个网上支付法宝。而抽出一点时间翻翻本书，了解更多以上三种网上支付工具的方法，对读者深入了解网上银行三种支付方式的具体使用技巧有些帮助。本书对支付宝、网银和微信支付的介绍已经远远超出了其支付功能本身。
《淘宝直播与电商新玩法》围绕淘宝直播平台本身带来的机遇和挑战，以及淘宝直播带给淘宝电商的冲击引发的淘宝新玩法展开。内容丰富，贴近实战，对读者有很多借鉴意义。 《淘宝直播与电商新玩法》分为五篇。第壹篇介绍抓住淘宝直播风口的那些先行者；第二篇至第四篇介绍的是电商内容时代到来后，由于整个的格局和玩法全都变了，不同的卖家做出的不同的反应，每一种反应都代表了一种玩法；第五篇讲不同类型电商的转型战略。《淘宝直播与电商新玩法》汇集了大量真实的具有代表性的淘宝卖家实战新玩法。可以说，这些玩法几乎就是整个电商群体的众生相。 《淘宝直播与电商新玩法》适合各类电商从业者阅读，通过阅读本书可以提升电商的运营水平，尤其是利用淘宝直播的能力。《淘宝直播与电商新玩法》还适合那些希望进入电商领域的读者阅读，
互联网时代，*网店飞速发展，*客服人员的作用日渐凸显。而*客服人员与买家的沟通能力，对于促成网上交易、维护自身网店的利益和形象，以及聚集忠实买家，具有了至关重要的作用。那么，如何培养*客服人员的超级口才，让他们掌握更多实用技巧，提高自身的沟通能力呢？ 本书从宝贝介绍、在线沟通、消除顾虑、激发欲望、拒绝让价、处理中差评、处理投诉、争取100%好评、电话沟通九个方面展开讲述，告诉*客服人员应该如何与买家沟通，如何以出色的口才和实用技巧来应对与买家沟通时遇到的各种情况。全书共提供了144个案例，*客服人员可以有针对性地进行学习，有效提升自己的口才能力，并创造出色的业绩。 这是一本*客服人员的超级口才训练宝典，也是*客服人员的综合素质提升秘籍。如果你是一名*开店者或客服人员，相信本书能让你 能言善辩
《从零开始做运营》.运营是什么？怎样做运营？产品和运营是什么关系？我是否适合从事互联网运营？《从零开始做运营》涵盖了互联网运营的精髓与核心内容，从运营是什么讲起，涉及内容运营、用户运营、活动运营、数据分析等多个方面，涵盖互联网运营的全部环节，张亮结合自身经验，讨论了大量经典运营案例，以便读者更好地掌握运营的精神。 除了为互联网运营人员提供有关全面而科学的运营知识与案例，《从零开始做运营》也为那些徘徊于互联网行业大门外的年轻人指明方向，在互联网大热的今天，互联网运营成为一个越来越重要的岗位。很多年轻人带着对互联网的热情投身到这个行业，却发现自己对这个行业所知甚少，对互联网运营更加陌生，甚至有一些有志于从事互联网运营的人，因为对其缺乏了解而难以确定职业发展方向，《从零开始做运营》
本书以速卖通店铺实际运营的核心流程进行内容架构，详细介绍了店铺开设、市场选品、店铺装修、商品发布与优化、推广营销、物流配送、货款回收、客户服务、运营分析等知识。本书紧抓速卖通平台的特性，定位于实操指导，侧重运营方法与技巧的讲解，旨在让读者掌握专业、全面的速卖通店铺开店、运营与推广等方面的知识。本书既适合想涉足跨境电商的企业、个人、创业者等参考使用，也适合已经开设了速卖通店铺，想进一步提升推广与运营能力的跨境电商从业人士阅读，还可作为职业院校电子商务及其他相关专业的教学用书。
传统行业的困境和出路在哪里？电商模式下，传统行业将何去何从？他们的创造力与执行力又在哪里？渠道永远不会消失，淘品牌也不会消失，市场永远会遵循二八原理，永远是20%的很好企业和淘品牌会生存下来，因此，本书是企业成长的推荐参考书，系统阐述和解读在电商模式下，不同行业所面临的现状及应对策略，深入浅出，通俗易懂，适合个人及面临向互联网转型的传统行业的朋友们研读。
本书主要围绕市场分析和贸易磋商，重点叙述如何寻找客户以及和客户沟通谈判。全书共有8章，前3章主要是介绍国际市场调研分析，寻找潜在客户的方法和步骤，其他需要的出口准备工作，制订出口经营方案。因为市场调研和分析是基础，要做好外贸营销，了解国际市场是基本的，寻找进口商当然也是外贸营销中的重要部分开始。从第4章到第7章，重点解析出口贸易磋商的各环节，包括询盘分析、询盘回复、报价核算、报价技巧、贸易谈判、寄样、外贸单证等。第8章主要介绍了支付条款的相关知识，这一章放在后面是因为支付方式和收款对外贸业务来说意味着后的环节，也是重要的，另外国际上资金流动和收付相对国内来说是有非常大的差别，所以熟悉多种支付条款并根据具体情况灵活运用是关键。
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该书立足于我国当代电子商务发展中的实际问题，以哲学的角度来研究电子商务的发展问题。同时，将价值哲学进行实践应用，为管理哲学的研究提供一种新的范式。另外，本书研究电子商务发展与我国“一带一路”倡议的对接，研究在我国重大战略实施的过程中电子商务发展所带来的价值创造，这些都具有很强的实践意义。
在新媒体时代，文案写作能力变得越来越重要。通过微信公众号销售商品、在电商平台介绍商品等新的销售模式改变了文案的创作方式。 如果你想要把握住这个时机，就必须掌握一个系统的文案思路，并学会具体的写作方法。这本书的作者叶小鱼拥有10年文案实战经验以及2年文案训练营、企业内训的教育经验，她提炼出来“说什么”“对谁说”“在哪说”“怎么说”4个写出有效文案的黄金步骤，运用这个文案思路，能解决大部分文案工作中的问题。在内容上采用原创叶小鱼漫画形象以及首次公开文案训练营内部的沟通资料，叶小鱼将文案创作的头脑风暴可视化，带给你超强的浸入式体验。帮你而系统的认识文案，并获得创作文案的落地方法。
“传媒实操小红书”系列丛书精选传媒研究头部公众号“传媒茶话会”近年来发表的优质推文，以阅读量为入选依据，注重专业性及实用性。该系列分为三个分册：《不可不知的采编小技巧》《不能不说的避雷小建议》《不能错过的爆款小经验》，从采编、经营、融合、等不同方面探讨传媒运营经验，兼顾传统媒体与新媒体，旨在助力媒体从业人员提升业务水平。本册所选文章大多结合传媒爆款产品案例进行全方位拆解，探索爆款的成功经验，为同行提供参考借鉴。
随着全球化进程的不断推进和互联网技术的快速发展，跨境网络营销已经成为了企业在全球市场中获取商机和提高品牌知名度的重要手段。智能技术的应用更是加速了跨境网络营销的发展，使得企业可以更加智能地开展跨境营销活动，实现更高效的营销目标。本书围绕跨境网络营销这一主题，系统地介绍跨境营销的基础知识、智能技术的应用、运营策略的设计与实施以及数据分析等方面的内容。作者的目标是帮助学习者深入了解跨境网络营销的本质和核心，掌握智能技术在跨境营销中的应用方法，提升运营能力，优化营销成果。
杨健编著的《自商业(未来网络经济新形态)》讲述了：农村妹如何将产品卖给巨头企业高管? 一只猫咪怎样为企业形象代言? 上万家庭作坊何以化身 商业体? 什么才是传统企业互联网转型的真正命门? 毫无疑问，互联网正在快速重构所有行业。然而，在网上卖东西越来越难赚钱，传统的商业模式已经成为制约电商发展的巨大瓶颈。渠道红利不复存在，争夺流量成为常态，“非打折不买”的尴尬日益严重。但随着移动互联网时代的来临，全新的商业形态开始出现在人们的眼前。 圈子效应、个人品牌、粉丝经济、口碑传播、90后来袭……自由、自主、自在是互联网新商业的原动力。自商业，一种建立在移动互联网思维和社会化营销基础上的商业模式，正在为电商从业者提供新的探索方向。
微博，每一张图片、每一段文字、每一首歌、每一段视频背后都有它自己的故事，这故事可能默默无闻被放在心底，也可能阴差阳错被触动，因某一次转发而一夜走红。 当你开始把微博当作一种营销工具，就不得不开始深深挖掘其背后的商用价值，深挖已经走红的案例寻找一些似曾相识和可借鉴的东西，在此基础上深加工，凝练成属于自己的一种营销风格，然后把一个原本枯燥的故事变成一个有趣的嫁接，调侃但不失真，戏说但不乱说，有内涵但不说教，让每一个过往的不是都蒙上现实的外衣，如此故事就会变得好懂了，也因此有了讨论的价值，然后顺理成章地就变成了一个个微博上正在走红的话题。 这其中你还要意识到，不同的人看到同一个事物会触动不同的心理反应，这才是用140字、两种字符（@＃）挖掘的人性里 碎片化的营销共鸣点。只要敲中了共
