本书共8章。第1章讲述了ISO9001：2015对文件的要求、如何建立质量方针、如何建立质量目标及在文件编写过程中如何落实过程方法。第2章是一个质量手册案例。第3章至第7章是23个程序文件案例及其配套的表格。第8章是企业中比较重要的作业指导书案例，如设计和开发、质量检验等类别的作业指导书。本书案例具有实用性、可操作性和可移植性的特点，读者稍作改写，即可成为其企业的质量管理体系文件。

发出的邮件总是无法准确传达主题，也无法获得预期的回复；写好的企划方案中缺乏*核心的价值；发生紧急情况时，无法写出一封能够切实解决问题的道歉信 其实，只要掌握基础的写作能力，就能够成为商务类文章的高手。这本《写作全技术》中凝结了日本知名教育学家 斋藤孝累积至今的所有写作技巧。从*基础的构建文章框架开始，到如何深化文章的内容，再到有效联系 读 写 说 这三种语言能力，教你如何循序渐进地提升写作能力，写出抓住本质且打动人心的文章。同时，这本书中还分门别类地介绍了商务文章的实用型写作技巧，让你轻松应对所有需要写作的场合。

随着全球经济一体化的加剧，我国经济已经进入知识经济、网络经济时代，营销文案作为企业与消费者之间互动的窗口，不但越来越重要，而且运用越来越广泛。同时，在 互联网 大众创业，万众创新 的时代背景下，随着以社交媒体为载体的社交营销*加深入人心，信息化进程日新月异，营销竞争也愈发激烈而残酷。为了宣传产品与服务，推广企业的经营理念与产品差异化，赢得消费者的认同，并达到利益的*大化，企业急需以缜密和富有创意的营销策划与文案来引导市场需求。 刘艳编*的《营销文案写作技巧》结构体例简洁，分类科学清晰，理沦简明扼要，案例鲜活实用，融合了知识、方法、技能和实践，具有较强的可操作性，是企事业策划人员、品牌营销人员，公关与传媒工作者的**读本。

本书特色： 本书特色突出表现在以下四个方面。 1.实战性强。本书中的样函和案例均根据真实交易信息改编而成。其内容合乎实际，充分考虑国际贸易中涉及的地理、气候、文化差异等综合因素对订单的影响；并在每封样函开头交代了写作背景，以帮助学生理解。 2．仿真性强。每章按照认知规律科学地进行编排，并设置主题情境对话及仿真练习，供学生模拟国际贸易实战环境。 3．融合性强。本书将外贸函电与国际贸易实务相关知识紧密结合，设置国际贸易实务基础知识和样函案例分析专栏，其内容紧密围绕章节主题，以便学生系统地学习专业知识。 4．系统性强。按照国际贸易操作流程，以同一案例将章节之间以及章节内部有机联系起来，既相互独立又相互渗透，系统性强。如“山东蓝鸟公司”与“美国百老汇公司’’之间有关1,200台空调

本书参照外贸业务实际结合教学规律共分为5大模块15个单元，内容编排按照外贸业务操作步骤、由浅入深。编写特色：（1）校、企、行合作，中高职学校联合编写（2）案例教学与任务实训结合（3）融英语语言能力运用与外贸业务知识和相关单证内容（4）图文并茂，内容仿真性。

本书共分10章，既选取了与日常生活、经济工作联系紧密的文书类型，如：事务管理类文书中的计划、总结．行政公文中的通知、通报，专业文书中的经济活动分析报告、经济合同等，也选取了随着社会、经济的发展需要新近产生的文种，如：述职报告、广告文案、财经评论、财经论文、求职信、申论等。尤其是申论，申论是近几年公务员选拔录用的必考科目，是以往应用文写作教材中少见的重要内容，所以，安排这一文种，对申论及申论考试的有关知识和考试事项介绍得比较详细，涉及了申论及申论考试的基本含义，申论考试的地位、作用和性质，申论考试的特点，申论试题的结构，申论考试的重点环节及应注意的事项。这对参加公务员考试的人员会有较大的帮助。另外还选取了专业性较强的招标投标书、项目策划报告、资产评估报告和涉外经济合同等文种，希

《浙江省2010年特色专业建设成果：秘书文案》针对高等职业教育的特点，贯彻项目化教学改革的要求，全书共分五编，内容包括：概论公用文书、事务文书、日用文书和传播文书。全书设计了多个项目和写作任务，这些项目和任务要么和学生现在的校园生活有关，要么和学生日后在小微企业的工作实际有关，由浅入深，逐步推进。以实际任务的完成为中心，以“工具箱”的方式提炼、组织写作知识，让学生在完成实际任务的过程中，体验实际工作对多种文体的不同需要，体验文体之间的细微差异；并在完成实际任务的过程中，体验写作的真实感，获得成就感，从而调动学习的主动性与积极性，锻炼写作能力，提高写作水平。

本书讲授当今信息时代国际商务沟通的理念及其在具体涉外商务信函写作和沟通中的应用。结合典型国际商务和职业场合案例，系统讲解高效商务沟通的方式、技巧和信函写作。课文内容举一反三、实用性强。本书适用于双语教学、英语教学以及有一定英语基础的专业人士自学。

本书由上海立信会计学院畅晋华老师编著。全书根据21世纪财经发展形势的要求，概述了财经应用文的文体、写作规范和技巧，并分类详述了几种常用文体的写作。全书体现了当前本、专科财经类专业对应用文教学的要求。本书可作为高等学校经济管理类专业本、专科学生教学用书，也可作为经济管理类专业从业人员自学参考用书。

本书严格根据我国*颁布的《中华人民共和国合同法》和国家工商行政管理总局及其他有关部门制定、发布的合同示范文本编写，主要介绍了买卖合同，建设工程合同，承揽合同，运输合同，供用电、水、气、热力合同，合资、合作合同，租赁经营合同，联营合同，劳动合同，承包合同，保管合同，仓储合同，租赁合同，借款合同，担保抵押合同，赠与合同，技术合同，出版合同，委托代理合同，行纪、居间合同，以及其他合同等范本。《新编常见合同范例全书(*版本)》内容全面，规范严谨，实用方便，实为一本很好的参考工具书。

财经工作的范围非常广泛，工作人员在不同的工作岗位上对社会生产、交换、分配以及消费进行着组织、指挥、监督和调节等方面的工作，而要做好这些工作都离不开“算和写”。算，就是算资金、算成本、算效益等；写，就是把算的背景、算的结果等用文字的形式进行叙述、说明、议论分析，从中总结出成功的经验或找出失败的原因，以吸取教训，为决策提供可靠的依据。除此之外，写的内容还有很多，如表达账情要写，财务分析要写，请示报告要写，采购材料、组织生产、推销产品以及各方面的业务联系也都需要写。特别是在社会主义市场经济体制下，新的情况、新的问题以及新生事物不断涌现，联合经营要订合同，扩大流通要分析市场，权衡经营得失要写可行性研究报告，立规章、定制度，也离不开写。另外，财经管理部门是反映一个系统经济活动情况

在这本《文案训练手册》中，传奇的文案作家、广告人约瑟夫·休格曼提供了经过验证的指导和专家意见，告诉我们如何写出 消费者、鼓励消费者，并 终促使他们购买产品的文案。 休格曼带领读者饱览了整个文案的写作过程——从一开始准备研究产品和市场，到将创意落笔成文，再到 将它们打磨成光彩熠熠的作品。他阐释了那些造就精彩文案的主要因素，探索了促使消费者购买的情感诱因。休格曼给了你撰写同他一样高效的推销文案需要的所有技巧和工具，正是这些 作品给他带来了名声和财富。 对任何想要进入广告业的人，或者是那些希望在自己的工作上有 好表现的广告从业者来说，这本书都是 的拍档。这本实际的、 的指导书充满了为各种媒介而写的高质量文案的真实范例，它会告诉你为了写出精彩的文案，你需要知道的所有事情——这样，你

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本书的10个步骤通俗易懂，内容循序渐进，能帮助你较快地提高商务写作能力，指导你快速、成功地完成一篇完美的商务文章。本书每一章介绍一个步骤，如下： 第1步 理解写好文章需要什么 第2步 明白文章想要读者知道什么 第3步 做到清楚、明确、简要 第4步 抓住读者的心 第5步 文章要有文采 第6步 合理组织文章，便于读者理解 第7步 选择合适的论述语调 第8步 文章语法要过硬 第9步 文章的编辑、改写与精炼 第10步 掌握常用的文章类型

《营销策划文案写作指要》内容包括：营销调查文案；营销定位文案；营销战略与计划文案；新产品开发上市文案；营销价格文案；营销渠道文案；广告文案；促销文案；主题活动文案；公关活动文案；节假日活动文案；客户关系管理文案；营销策划合同文案；新媒体营销文案。

随着时代的发展的脚步，我们已经走入了商品经济的社会。财经文书写作已经不只是专业财经工作者的事，它甚至成为一个现代文化人不可或缺的能力。 财经文书有它专用的文本，有它特有的写作方法，有一定的格式规范和习惯用语。编写这本《财经文书写作》初衷，就是为学习财经写作提供帮助。

高谋主编的《即学即会营销文案范本(*适用版)》从产品上市前的市场调查开始，再到产品管理、价格、定位、广告、促销等环节，一直到售后服务管理，全程对营销策划技巧条分缕析，具有极强的针对性和指导性。本书案例丰富、一学即会。本书立足企业实际，为企业量身定制，有近200个文体、400个精彩营销范例，为大中小企业及无数营销人员提供了实用、完备的营销策划指南。

经济应用文书写作的阶段性特征明显，每一经济活动的阶段都会产生相应的文书，为了使本书的读者能对文书产生的过程有一个整体的轮廓印象，有些连带性很强的文书类别在编写中还特设一节加以介绍。这样，本书结构上的体例就不求整齐划一，只能在相对的灵活性中保持大体上的一致性。 为了方便初学者，也为了与丛书的体例相一致，本书在安排每章文书类别的编写体例时，一般都按照“概述”、“写作要领”、“例文分析”、“思考与练习”的顺序来编写。希望以此对初学者有所帮助。

本教材的特点如下： 1.精心编排。在参考众多同类写作教材的基础上，考虑到大多数学校的课时安排及教学组织特点，我们以模块形式将主要文种分别归类，并通过思维导图的形式勾画出每个模块的架构，方便教师根据实际教学需要灵活选择重点讲授的模块和文种。除应用文写作概述外，本教材设计了公务文书写作、事务文书写作、商务文书写作、法律文书写作、日常应用文书写作和公关礼仪文书写作六个模块，并以项目的形式展开文种的讲解。 2.精选文种。根据多年的教学探索和企事业单位应用文使用的现状，我们从本课程的教学特点出发甄选了工作中为实用的30个文种，既包括请示、报告、通知、通报、函、纪要、计划、总结、调查报告、简报、合同、市场调查报告、招标书、投标书、商品说明书、商业广告、授权委托书、起诉状、答辩状、启事、声明、条

为了使广大企业（公司）对协议合同的订立、当事人的权利义务关系、合同的履行等有关问题有个比较清晰的认识和了解，我社根据读者的反馈和要求特编写了《新编企业常用协议合同签约范本》一书。 本书根据《合同法》和国家工商行政管理总局及其他有关部门制定发布的合同示范文本和参考文本编写，向广大企业（公司）介绍了经济活动中经常发生的投资、开发、合伙协议合同，人事管理协议合同，经营、销售（买卖）协议合同，生产、加工、维修协议合同，财务、借款、担保、抵押协议合同，租赁、融资租赁协议合同，委托、代理、中介协议合同，技术开发、转让、专利协议合同，房地产开发、销售、物业管理、装修协议合同，文化、艺术、图书出版协议合同，运输、保管、仓储协议合同，赠与、保险、诉讼代理协议合同，涉外贸易合作协议合同，以及

《经济文书这样写》从实际工作出发，将全书分为三篇。篇，经济管理类文书写作，主要介绍经济通用文书写作，经济筹资、融资、合资和投资文书写作，市场调研与分析文书写作，经济预测与评价文书写作，经济成本、收入和利润文书写作，资产管理与经济调控文书写作以及债 与存货管理文书写作；第二篇，经济商务类文书写作，主要介绍商务策划与谈判文书写作、商务广告策划文案写作、产品销售函写作、业务采购信函写 作以及与客户建立关系函写作；第三篇，涉外经济类文书写作，主要介绍了涉外经贸文书写作以及涉外函电写作内容。《经济文书这样写》对每种经济文书均为读者提供了相关的写作格式，并列举了相应的范本供读者参考。

《新财会系列精品教材：财经应用文写作》的主要内容包括财经应用文的概念、内容、形式、特点、写作方法与写作要求等，既有法定规范，也有约定俗成。 《新财会系列精品教材：财经应用文写作》选择了新颖实用、与经济工作密切相关的文体，并将相近类型的文种安排在一起，使得知识、范例与训练相对集中，便于“财经应用文写作”课程的安排与教学规律的总结。本教材中还安排了不少拓展性的应用文写作知识（用“*”号表示），可供教学时选用。 写作不仅是复杂的思维过程和艰苦的脑力劳动，而且是专业应用能力和文化素质的综合体现。财经应用写作应当循序渐进、学以致用、千锤百炼。本教材的编写以文种为主线，以案例为核心，涵盖文种广泛，案例分析精要，理论性和实用性并重，适合于各类高等院校和职业技术教育的教学，也可作为