本书从集装箱的发明史娓娓道来,将一个看似平凡的主题衍变成一个个非同寻常的有趣故事,展现了一项技术的进步是如何改变世界经济形态的。它的价值不在于是什么,而在于怎样使用。在集装箱出现之前,美国的沃尔玛、法国的成衣不会遍地开花。而在集装箱出现之后,货运变得如此便宜,以至于某件产品产自东半球,运至纽约销售,远比在纽约近郊生产该产品来得划算。中国也从此登上国际集装箱海运和世界工厂的舞台。读者在享受阅读的同时,还会有趣地发现,即便是一个简单的创新,也会彻底改变我们的生活。
作者在本书中以个案的形式调查了美国各大航空公司的许多乘务员与收账员,参与性观察了戴尔塔航空公司空中乘务员培训中心(Delta Airline Stewardess Training Center) 开展的大量培训活动,还访谈了为航空公司乘务员做过许多心理治疗的医师。 在论述的过程中,她一方面纵向地分析了航空业自20 世纪50 年代以来的宏观走向对空乘人员的情感整饰行为的影响;另一方面也向读者展现了不同的航空公司对其空乘人员情感操控的横向面相。经由这些细致、全面的工作,她向我们展示了在二战以后到现在组织化的机构通过种种途径操纵、控制其雇员的情感表达的全景图,同时从马克思主义、符号互动论以及女性主义的理论视角分析了商业势力这一大范围、长时间的侵蚀对人们所造成的不良后果。 顾客就是上帝。服务行业的从业者面对顾客,即使遇到百般刁难也要笑脸相迎。这
本书围绕航空货代工作的环境、主体、对象、商务、工作流程、货物收运与快递业务、单据和核算8个方面,进行全面讲解。自2010年首次出版以来,本书深受好评,作者根据8年来国内外航空运输形势的变化、国际国内政策法规的调整,以及相关产业的发展对本书的每个章节都进行了细致修订,具体围绕以下几点: 跟进国内外*政策,把握行业发展脉络; 精简文字,力求言简意赅,便于延伸学习; 更新知识点及相关案例,增加内容前瞻性; 完善英文术语注释,降低初学者阅读难度。
中国近代铁路史应有新的建构、新的话语和新的问题意识。铁路建设的起步史、探索史和影响史构成了中国近代铁路史的基本内容,每一部分均有丰富的历史意蕴。《东吴史学文丛:中国近代铁路史新探·朱从兵自选集》结集的三部分论文正是这种建构的初步尝试。部分反映了铁路建设事业起步阶段统治高层对铁路态度的变化、对铁路建设的动力选择和当时的舆论动员情形。第二部分主要是一些代表人物的铁路建设思想和实践。第三部分讨论铁路建设对社会的影响。
本书从集装箱的发明史娓娓道来,将一个看似平凡的主题衍变成一个个非同寻常的有趣故事,展现了一项技术的进步是如何改变世界经济形态的。它的价值不在于是什么,而在于怎样使用。在集装箱出现之前,美国的沃尔玛、法国的成衣绝对不会遍地开花。而在集装箱出现之后,货运变得如此便宜,以至于某件产品产自东半球,运至纽约销售,远比在纽约近郊生产该产品来得划算。中国也从此登上国际集装箱海运和世界工厂的舞台。读者在享受阅读的同时,还会有趣地发现,即便是一个简单的创新,也会改变我们的生活。
近两年,新零售模式成为社会各界关注的焦点。物流作为新零售的重要组成部分,其转型升级是新零售模式落地的基础和前提。物流服务效率与水平的提升,能够带来更好的用户体验,提升用户的消费欲望,确保零售企业的可持续增长;零售企业的发展又会催生更多的物流需求,反哺物流企业。新物流与新零售的碰撞融合前景可待,未来可期。 本书内容涵盖了新零售时代的智慧物流模式、新零售重构传统供应链、新技术驱动物流变革、大数据重塑物流企业价值、构建高效的供应链协同网络 、打造新物流时代的智慧仓储体系、建立一站式城市配送新生态、智慧配送解决*后一公里问题这八大部分,对新零售背景下的新物流发展提出了极具针对性的建议。同时,引入了具有较强代表性的新物流典型案例,能够为创业者、零售企业、物流企业掘金新物流风口提供有
我国文化遗产保护事业已上升为 发展战略,铁路遗产作为文化遗产的组成部分,越发受到 的重视和社会的关注。 为向社会公众阐释保护铁路遗产的意义,传播中国特色 文化,讲好中国文化遗产故事,作者根据自己长期从事铁路遗产保护的实践,选取有代表性的事例,以纪实手法,讲述作者亲历的铁路遗产保护经历。 作者在遗产保护工作中,抢救了诸多濒危、稀缺的铁路文化遗产,掌握了许多 手铁路遗产资讯,组织了对部分抢救的铁路遗产进行保护性修复工作。书中一些事例是 向读者披露,部分照片是 对外公开发表。本书信息丰富,知识点多,可读性强,是研究铁路文化遗产的专业参考资料。
《上海民用航空产业发展研究(精)/航空经济学系列》编著者肖刚、王科、敬忠良。 《上海民用航空产业发展研究(精)/航空经济学系列》是针对现阶段上海民用航空产业发展研究的一部专著,由在一线从事民机产业链研究和产业经济研究的专家编撰而成。首先回顾了上海民用航空产业的发展历史,从规模经济、范围经济、价值链、产业集聚等理论的交叉视角出发,总结了民用航空产业的发展特点,运用PEST/SWOT分析方法和实证研究手段详细分析了上海民用航空产业的优劣势、机遇和挑战,研究了上海民用航空产业发展的目标、重点和产业布局,并在健全推进机制、完善规划布局、支持企业创新、推动产业集聚、政产学研结合,财政金融等7个方面提出了政策性的建议,为上海民用航空产业的发展绘制了一幅可比肩“美国西雅图航空城”和“欧洲图卢兹航
《新编国际货物运输与保险(第三版)/高等院校经济与管理核心课程经典系列教材·国际经济与贸易专业》围绕作为国际运输对象和国际货运保险标的的国际贸易货物,系统地阐述了国际货物运输、国际贸易和国际货物运输保险的基本理论、法律规定及它们在实践中的具体运用,并在揭示三者之间有机联系的基础上,对有关国际公约、规则和惯例作了详细分析。尤其是通过对中英两国货物运输保险条款的逐条诠释和比较,反映了我国货运保险市场应加快与国际保险市场接轨的步伐,以更好地为我国迅猛发展的进出口贸易和国际货物运输提供保险服务。 《新编国际货物运输与保险(第三版)/高等院校经济与管理核心课程经典系列教材·国际经济与贸易专业》重视理论研究与实用性相结合,对相关知识的阐述深入浅出,通过比较分析解释实际业务中的操作要
本书是报关员资格全国统一考试的辅导教材,本书以了解考试形式、会做考试题目为目的组织内容,主要包含考试指导、考点精讲和仿真模拟题等内容。针对性较强。
本书论题涉及云南的交通、通信、电力、油气四个方面的内容,涉及国内、国外的发展情况,庞大繁杂,要想用八万字编著一本富有前沿性、理论性和通俗性的桥头堡建设普及性读物,并非易事。负责本书的研究人员历经酝酿思路、商讨提纲、认真写作、多次修改后终成册。本书集结借鉴了许多研究人员的前期研究成果,所用资料数据多为云南省统计局及信息网公布的数据信息,并参考了国家和云南省关于交通能源发展的愿景,以及相关部门关于交通能源的相关文献和研究资料等,也加上编著者多年来对云南交通能源发展的关注,以及对云南建设桥头堡战略全面的、深入的理解,才得以使本书所述无一不是有的放矢而非纸上谈兵,既是理论与实践的结合,又能为桥头堡建设献计献策。 本书内容为学者的认识及观点,且仅为一家之言。由于时间等诸多因素的限
本书为“21世纪高职高专新概念财经类系列教材”中的一本。全书分为四篇,共十二章,主要介绍了国际海上货物运输业务、班轮运输业务流程、租船运输业务、航空货物运输代理业务流程、特种货物收运、国际陆桥运输业务等内容。 本书在阐述基础理论的同时,增加了大量实践性和操作性的训练;在系统讲授理论的同时,加大了对学生的案例训练,以达到学以致用、强化技能的目的。本书可作为高职、高专院校经济类相关专业的教学用书,也可作为国际货运代理从业人员的培训用书。
王桂姣编写的《物流单证实务(财政部规划中等 职业学校财经商贸类教材)》按“任务导入→任务要 求→准备知识→任务实训”组织课程内容,并对应物 流企业单证员、信息录入员、开票员等基层岗位,符 合中职学生认知特点。 《物流单证实务(财政部规划中等职业学校财经 商贸类教材)》适合从事相关研究工作的人员参考阅 读。
《快递实务(财政部规划中等职业学校财经商贸类教材)》行文风格通俗,提高学生的学习兴趣,易教易学。对于理论性较深的知识点注重结果和应用,真正做到以“够用”为原则,侧重于“用”。全书围绕走近快递、寻找快递入门的钥匙、学会快递、管理、体验国内快递作业流程、体验国际快递作业流程共计五个项目的学习来展开。
本书系统地介绍了民航国内和国际旅客运价、电子客票销售业务、退票与运输变更、特殊旅客运输、行李运输、航空运输过程中的责任和赔偿以及国际航空旅客运输等相关专业知识。本教材在编写过程中注重理论与实践的结合,编写时都尽可能用案例导入、知识链接、阅读思考等丰富多样的形式,深入浅出地介绍专业知识,具有真实性、可操作性。理论叙述通俗易懂,表达准确。通过学习,可以了解民航旅客运输业务的专业知识和基本技能、相关的行业技巧,为实际工作打下基础。
本书是“国家中等职业教育改革发展示范学校规划教材(物流服务与管理专业)”之一,采取理实一体化教学模式,以行动为导向,以企业实际工作流程为主线,教学与做学合一,使学生做中学、做中做。课堂采取“6+1+1”教学模式,学生通过资讯、计划、决策、实施、检查、评估6步进行学习和实训,以小组为单位,每完成1个项目进行1次考核。
《示范性高等院校应用型规划教材:国际邮轮服务与管理(旅游与酒店管理专业)》共分为八章:章从社会经济、历史背景的角度对邮轮业进行了完整的介绍;第二章介绍了中外主要邮轮公司的概况及邮轮市场销售、邮轮基础设施的情况;第三章讲述了世界邮轮主要旅游区分布及目的地;第四章论述了邮轮航程设计的理念与要素,介绍了世界主要邮轮航线;第五章讲述了邮轮的岗位与职责、邮轮工作现状与特点和工作纪律;第六章讲述了邮轮服务的内容与服务技巧;第七章讲述了海上安全管理;第八章讲述了海事法规。
本书主要讨论了交通产业,特别是与汽车相关的可持续发展问题,书中将交通可持续发展的各个方面加以介绍,综合了多位学者的观点,全面介绍了与汽车相关的可持续发展问题。本书的读者对象广泛,适合一般读者对交通可持续发展进行了解,同时也向从事交通研究方面的人员介绍了交通可持续发展的现状和前景,有利于其开展研究工作。
本书从一个全新的视角和结构体系系统地阐述了公交行业的改革问题。并以自然垄断行业改革的理论基础为出发点,结合公交行业的历史、现状及特点,借鉴发达国家公交行业改革与发展的经验和教训,从产权模式、治理模式、运营模式、竞争模式、价格模式及监管模式六个方面的分析入手,提出了我国公交行业六位一体的改革模式与路径,对我国城市公交运输业的改革作了系统研究。本书紧密结合我国城市公交改革的实践,运用科学的研究方法,认真分析了目前我国城市公交行业改革和发展中遇到的一系列问题,从六个方面提出了深化我国城市公交行业改革的一系列政策思路,这对加快和深化我国城市公交管理体制改革、推动我国城市公交行业,发展具有参考价值。
《基于消费者参与的城市游憩型绿道经营管理研 究》是作者郭栩东参与绿道管理实践和参阅国内外文 献及多个案例的基础上写成的。探讨了绿道经营管理 的基本理论和一般范式,运用公共关系产品理论、利 益相关者理论、市场营销理论等相关理论,通过比较 分析发达国家案例,综合分析了我国典型城市游憩型 绿道经营管理问题。从消费者与绿道经营管理的角度 ,采用*抽样的方式,通过设计问卷与实地调查, 深入了解市场消费者的基本状况,尤其是消费者感知 及其游憩动机和行为的分析,确定绿道游憩方式及市 场定位,明确城市游憩型绿道经营管理的行为主体及 其内在影响因素,构建城市游憩型绿道经营管理适应 性动态博弈模型,后从监管系统建设的角度对管理 的实施和操作进行了阐述。本书对当前中国蓬勃发展 的线性空间旅游开发与管理活动具有较强的
目前,儿童出行行为特征以及儿童出行给家庭其他成员强加的活动需求和约束现象已经引起广泛关注。本书以6~12岁处于小学阶段的学龄儿童为研究对象,首先,研究儿童出行特征以及儿童出行对家庭其他成员出行行为的约束影响;进而,对儿童出行及受其影响群体的交通方式选择、出行链选择以及出发时刻选择等进行建模,获得儿童出行及其对家庭其他成员的约束影响量化分析结果;后,探讨现有交通政策、法规等对儿童及其陪伴人的适用性,挖掘基于儿童出行的城市交通管理方法与政策建议。 本书可供交通规划、交通管理及交通社会学领域的科研、技术、管理人员以及对儿童出行感兴趣的相关读者使用。