本书从销售人员岗位实际出发，系统介绍了销售知识储备、圈定客户、拜访客户、成功签约、服务客户、收款及催款、客户管理、掌握商务礼仪8大工作事项，为读者提供了可以参照执行的工作标准与规范。 本书主要适用于一线销售人员、销售主管及企业培训人员。
简明、胡玉立编著的《市场预测与管理决策(第5 版)》将市场预测、市场调查和管理决策整合为一体 ，面向管理学专业本科生，是专业必修课，近年来， 随着方法烊及统计数据的大量推广采用，同类教材使 用量有上升趋势。新修订的《市场预测与管理决策( 第5版)》将删一些过时的内容，增加学科新的发展研 究，更新数据和案例。
