学会变通，它可以使你在危难关头化险为夷，在职场中如鱼得水，在人际交往中处于不败之地，让你拥有成功的人生。读懂变通的道理，方能在激烈的社会竞争中拨云见日，独占鳌头；在漫长的人生道路上身心愉悦，和谐幸福。

当用户体验成为设计界关注的热点时，诺曼博士对设计中情感因素的分析，可以说是恰当其时，他让我们把设计品与消费者之间的连接找到一个有效的进入方式。 有别于传统设计书籍的内容，以大量的生物学、神经科学与心理学为基础，讨论情绪如何改变认知的运作，并以此勾勒出反应情感的美学商品在设计中所扮演的角色。深入探讨人类三种处理问题的层次：本能、行为和反思出发，诠释这三种层次在实际行动中如何互相调节与抗衡，并以此作为分析商品设计者与商品消费者的认知与反应的主要依据。 书中列举了许多实例，像是MiniCooper迷你车的有趣，使得它的缺点经常为人所忽略；电玩游戏阳刚男性化的设计，挑动年轻男性的敏感神经而获致极大成功等，证明情感性的满足之于商品设计的重要性。

诺曼博士被《商业周刊》称为“有远见的”，被《纽约时报》称为是“小玩意大师”。诺曼博士是多本书的作者，包括最有代表性的《设计心理学》。 在本书中，诺曼博士探讨了为什么我们的生活需要复杂，而不是简单，而设计促成了复杂生活的实现。作者以清晰而又轻松的行文，为读者讲解了为什么我们渴望的不是简单。当物品的设计是可以被理解的、易于管理的、令人愉悦的，在适度的情况下，在适合的时间里，我们渴望的是复杂。实际上，通过基于良好沟通的设计，复杂是可以被管理的，从而生产出最实用的产品，导致理想的、以人为中心的设计。 这种善于交际的设计，诺曼博士告诉我们，需要我们着眼于自然中的、现实中的、以及在日常生活中整个人类活动的全景，从而观察到在真实、自然环境中做实际工作的真实的人。最终，《设计心理学2：如何管理

本书从领导心理学的研究历史、方法及对象入手，探讨了领导者应具备的人格特质、胜任力、行为决策，管理沟通及情境管理等内容。书稿结构完整，论述层次清晰，语言明白晓畅，对管理类专业学生及研究者的研习有一定的理论及实践指导意义。

《教育心理学》力求以国家教师专业化建设目标为主要依据，以师范院校教育类课程改革的方向为指南，充分体现国家关于高等师范院校课程改革思路和基础教育新课程改革理念，紧密联系教育实践，及时吸收该学科研究成果和前沿信息，注重前瞻性、突出实践性、强化应用性。 《教育心理学》在编写体例和内容结构设置上力求彰显新意，结合各章内容设置了五个层次项目。目标导向：每章设立学习目标要求，便于学生在学习时方向明确，重点突出。思路梳理：每章开始设计知识结构导图，清晰交代知识结构线索，便于学生系统掌握。案例导入：从实际案例出发引入内容，生动形象、联系实际，便于激发学生兴趣。重要知识点分析：根据教师资格证考试大纲要求，在每个重要的知识点之后，结合教师资格证考情进行分析，更有利于学习者抓住重点。思考练习：

什么是“教师问题行为”目前尚未形成一致的观点，有的研究者认为：教师问题行为是指教师在教书育人过程中，表现出来的违反教师职业道德或有违教育、教学规律，影响学生、教师自身的身心健康，甚至造成严重伤害的教师不良或过错行为。有的认为：教师问题行为指教师身上出现的不符合教育教学规律或违反教师职业道德，不利于学生全面发展及教师自身心理健康的不正确的认识、情感及相应的行为。虽然提法多样，但归纳起来不难发现，所谓“教师问题行为”，首先是指与教书育人这一教师职业要求相违背的行为，即背离教师职业角色、背离教师职业道德的行为。其次，指与教育、教学规律相违背，没有将教育、教学建立在学习规律和学展规律之上的行为。再次，指影响和损害学生和教师自身健康发展的行为。因此，教师问题行为也是一个相对的概念，既

众所周知，有效沟通是一门艺术，也是智慧的体现；而逻辑是正确思维与有效沟通的理论。 《沟通的窍门》以语言逻辑为理论基础，充分进行案例分析，揭示人们在日常生活中所用到的语言表达形式及其背后的推理方式。 《沟通的窍门》全书分为两部分，分别是直说篇和曲说篇。“直说篇”顾名思义指的是直接、明白、简单的表达方式：“曲说篇”指的是“话中有话”和“言外之意”，两篇从两种角度指导人们在不同语言情境下采取不同的沟通技巧，从而更好地体现自身的意图和愿望，实现人与人之间的良性互动。