本书内容包括办公楼保洁员岗位认知、区域保洁技能、专项保洁技能、办公楼保洁安全操作和办公楼保洁质量管理五个方面。书中介绍了办公楼保洁员进入工作区域所必须掌握的服务礼仪、职业道德,具备的心理素质等入行知识,详尽地介绍了在办公楼区域中的保洁技能,后简要介绍了安全操作和质量管理等知识,旨在提高办公楼保洁员的服务意识和服务能力。 本书强调简单实用的操作技能,图文并茂,语言通俗易懂,便于保洁员在较短的时间内掌握,达到上岗要求。 本书由北京信宇佳清洁服务有限责任公司董事长张红主编,王梅、陈浩、李燕参与编写。
内容包括营养配餐员职业基本的操作技能要求。
女性生殖系统解剖及妊娠期护理、产褥期护理、新生儿护理。
《婴幼儿保教实训与指导》是从事婴幼儿教育工作岗位的必修课程,是中等职业学校学前教育专业中的一门专业核心课程,是一门理论引导型和实训主导型相结合的课程。本教材保持了基本理论的经典内容,理论联系实际,甄选设计新构架,对原有的知识结构进行了新陈代谢,便于学生牢固地掌握相关概念,引出外延。
足部反射区按摩疗法,简称“足疗”,是一种通过对双脚的经穴、反射区施以按摩手法,刺激双脚穴位,从而调整脏腑虚实,疏通经络气血,以预防或治疗某些疾病的方法。该疗法具有简便、易学、安全、有效的特点,目前深受广大群众喜爱。 《职业技能培训教材:足部按摩实用手册》由多年从事足部反射区按摩工作和具有丰富教学经验的专业人员编写。为方便学习者使用,编者将知识点进行整合,挑选了与足部反射区按摩相关的解剖、中医基础、经络腧穴知识,在内容安排上按照足部反射区按摩的实际工作过程加以编排,使该书具有很强的实用性。
《职业技能短期培训餐饮酒店类培训大纲》由劳动和社会保障部培训就业司编写。主要内容有烹饪基本技能培训大纲、烹饪原料加工基本技能培训大纲、中式面点制作培训大纲、西式面点制作培训大纲等等。
本书是由劳动和社会保障部教材办公室组织编写的职业技能培训教材,文字通俗易懂,内容实用,图文并茂,主要包括超市收银员的工作职责、职业道德、作业纪律、礼仪规范,收银员常识,超市收银作业流程、作业规范、服务技巧,超市防损,收银常见问题处理,商业POS系统介绍及商业收款机的操作流程等内容。 本书可供职业学校、企业在职培训及自学使用。
《医疗按摩误诊误治病案总结与分析》是国家出版基金项目,盲人按摩师职业技能提高丛书之一,主要内容包括:颈部病证推拿误诊误治、胸背部病证推拿误诊误治、腰骶部病证推拿误诊误治、上肢病证推拿误诊误治、下肢病证推拿误诊误治。
《职业技能鉴定国家题库:摄影师(初级)操作技能考试手册》特点:权威:“职业技能鉴定国家题库”是《国家职业资格证书》考试必须使用的题库:全国职业技能鉴定考试试卷,按照国家规定一律从国家题库中*抽取试题组成。 由主管全国职业技能鉴定工作的劳动和社会保障部在全国范围内组织高水平专家,按照国家*颁布的《国家职业标准》编写的试题。 准确:“职业技能鉴定国家题库”内容分为两类,以不同的形式公开出版: “操作技能”题库--所有试题及相关内容全部公开,即《职业技能鉴定国家题库--操作技能考试手册》(16开); “理论知识”题库--考试要点全部公开,即《国家职业技能鉴定理论知识考试复习指导丛书》(大32开)。 实用:有利于培训机构有效组织培训,有利于考生了解国家题库,有针对性地进行考前复习
1.主要内容:介绍保安的职业认知、职业守则及沟通技巧,警用器械、消防器材的使用及火灾事故指示标志,保安员队列动作及擒拿格斗技巧和策略, 保安服务技能(包括守护服务、巡逻服务、安全检查)。借助本书的学习,学员能够在短时间内掌握保安工作的基本技能和技巧。2.主要特点:内容通俗易懂,图文并茂,容易学习和掌握。教材以技能操作和技能培养为主线,用图文相结合的方式,通过实例,一步步地介绍各项操作技能,便于学习、理解和对照操作。3.选题价值:保安人员的入门教材。
本书是职业技能短期培训教材之一,主要从理论与实践两方面介绍了推销人员应该掌握的基础知识与基本技能,内容实用,语言通俗易懂。 本书主要内容包括营销的基本概念、市场的分类及特点、营销方案与营销策略、传销的特点及危害、营销人员的素质与能力、营销实务等。
《国家职业技能鉴定理论知识考试复习指导丛书:音响调音员(初级)》由“国家题库简介与复习要求”、“理论知识考试重点”、“理论知识考试复习指导”、“试题精选”和“试卷样例”等五个部分组成。书中介绍了国家题库的命题依据、试卷结构和题型题量,公布了近几年职业技能鉴定的重点内容,讲解了理论知识复习重点或难点,同时直接从国家题库中抽取部分理论知识试题和试卷样例供考生参考、练习。因此,该书对广大参加职业技能鉴定的考生有重要的参考价值,是理论知识考前复习用书。
为贯彻落实党中央、国务院关于加强科技创新、完善科技人才激励机制的决策部署,引导国有企业建立完善科学的科技人才薪酬分配制度,加大科技人才薪酬分配激励力度,充分调动科技人才创新活力,促进企业科技创新,人力资源社会保障部发布了《国有企业科技人才薪酬分配指引》,为国有企业做好科技人才薪酬分配工作提供参考。本选题收录了《国有企业科技人才薪酬分配指引》全文,共7章55条,以及5篇案例。本书为长销书,具有较长的销售周期,完善了人力资源社会保障法律法规政策单行本系列。面向人社系统干部和服务对象,既可以单独销售,又可以配合部相关宣传活动使用。
本书是职业技能短期培训教材之一,主要内容包括超市基础知识、防损员岗位概述、防损员知识、防损员岗位实务、突发事件的处理。 本书的作者团队长期工作在具有先进管理理念的超市线,具有丰富的工作经验和培训经验,因此教材是理论基础与实践经验的完美结合,是实用的岗位操作培训手册。 本书既可用于对超市防损员进行上岗前培训或岗位培训,又可供防损员自学使用。 本书由周申磊主编,孙涛、庞淑华、李敏、易大方、王沪放参编。庞淑华绘图,孙涛摄影。
2023年11月,中共中央组织部、人力资源社会保障部印发了修订后的《事业单位工作人员处分规定》。该规定立足于适应事业单位人事管理的新要求,着眼于加强对事业单位工作人员的教育、管理和监督,对处分的原则、种类、适用、权限、程序等作出全面规定,是开展事业单位处分工作的基本依据,是完善事业单位人事管理“考、奖、罚”制度体系的重要举措。对处分的原则、种类、适用、权限、程序等作出全面规定,是开展事业单位处分工作的基本依据,是完善事业单位人事管理“考、奖、罚”制度体系的重要举措。本书为《事业单位工作人员处分规定》单行本,收录该规定全文,共6章45条,同时收录人力资源社会保障部相关司局负责人就该规定答记者问的有关内容。
《前厅服务基本技能》首先对前厅服务基本认知进行简要介绍,加强学员对前厅服务基本知识的认知,在此基础上,对客房预订服务、接待服务、结账服务以及礼宾服务、电话服务、商务中心服务等内容进行介绍,使学员通过学习能快速上岗。 本书从当前前厅服务的基本岗位实际要求出发,针对不同层次的职业技能短期培训学员的特点,进一步精简理论,突出技能操作,从而强化技能的实用性。全书语言通俗易懂,适合广大有兴趣的学员,通过本书的学习,学员能够达到前厅服务岗位的工作要求,快速上岗。 《前厅服务基本技能》由肖立主编,董宏伟参与编写,徐洪义审稿。
加强农村劳动力的技能培训是人力资源和社会保障部门的重要职责,为提高农村劳动力的职业技能和就业能力,编者针对湖北省的实际情况,组织有关专家编写了一套《农村劳动力转移就业职业培训教材丛书》,涉及服务类、建筑类、机械加工类、电工电子类等适合农村劳动力转移就业的50多个岗位,对帮助农村劳动力转移就业有着现实的指导意义。全省各有关机构要适应形式的发展要求,积极引导和保护好农民朋友参加培训的积极性,大力推动湖北省农村劳动力转移就业工作上新台阶。 本书为其中之一的《客房服务员》,书中具体包括了:对客服务工作、客房的清洁保养等内容。
由郭莉主编的《餐饮服务与管理实训技能指导( 国家示范性中等职业学校精品规划教材)》一书以餐 饮服务技能训练为主线、相关知识为支撑,将国家有 关职业资格考试所规定的职业标准融入书中,内容涵 盖中餐、西餐、列车餐饮服务等操作技能,以实训项 目为基本单元,注重与实际工作流程相吻合,每个实 训项目包括实训目的、实训方法、实训准备、实训内 容、程序与操作标准、要点提示、相关知识、考核指 南等模块。