《小颖言税 全税种思维导图》是一本用思维导图绘制的18税法、4费基础知识的学习书，以全国人民代表大会及其常务委员会、国务院、财政部、国家税务总局、海关总署和国务院关税税则委员会等发布的现行有效的税收法律、行政法规、部门规章、规范性文件等政策为依据，全面涵盖了增值税、消费税、企业所得税、个人所得税、车船税、环境保护税、船舶吨税、烟叶税、车辆购置税、耕地占用税、资源税、契税、城市维护建设税、印花税、土地增值税、房产税、土地使用税、关税18个现行税种以及教育费附加、地方教育附加、残疾人就业保障金、文化事业建设费4费基础知识，系统介绍了各税种的纳税人、征税人、税目、税率、计税依据、计税方法、纳税期限、纳税地点、纳税申报、会计处理等基础知识和要点；同时，将援引的相关政策文件进行了详细标示，

本书为国家会计学院会计专业硕士学位的系列教材之一，以会计专业硕士作为主要对象。本书也适用于工商管理硕士(MBA)和GJ工商管理硕士(EMBA)的学位教育以及财会人员高层级的继续职业教育。 本书由四篇组成。*篇为理论基础篇，系统地介绍了信息不对称理论、经典研究学派、市场基础研究学派、实证会计研究学派的基本理念、观点及其对财务报表分析的涵义和启示。第二篇为分析框架篇，在介绍如何识别财务报表粉饰的基础上，通过微软公司与通用、福特、戴姆勒一克莱斯勒等三大汽车公司的案例分析，推导出财务报表分析的逻辑切入点，指出财务报表分析应同时从盈利质量、资产质量和现金流量这三个层面进行系统分析。此外还介绍了哈佛大学佩普等三位教授在《运用财务报表进行企业价值评估与分析》一书中所阐述的财务报表分析的框架体系，即哈佛分

本书共九章，主要介绍了铜的产业链、工业用途、冶炼方法等，还介绍了铜期货的概况、如何解读铜期货合约和交易规则、如何解读铜期权合约与交易规则、影响铜价格的主要因素、铜的套期保值策略、铜期货投机交易策略、铜期货的套利交易策略、如何防范铜期货交易的风险、铜期权的交易策略及风险管理、铜期货交割须知、国际铜期货合约介绍及市场影响。为丰富书稿内容，特别增加了小贴士和延伸阅读，例如小贴士 SHFE的铜期货在全球铜市场中的地位是怎样的 期货交易与现货交易、远期交易的区别有哪些 ，延伸阅读 强制平仓 是怎样的交易制度 铜期货市场有哪些有效的分析方法 中国交易者在国际铜市的反套操作为何屡屡受挫 等。另外，每章还增加了自测题。

本书是实用投融资分析师认证考试 估值建模 科目的配套教材。教材以Microsoft Office Excel 2013为主要版本进行介绍，兼顾到软件更新和实际工作中的运用演变，书中增加了更多实用的操作方法。全书内容包括七章，从Excel界面的介绍入手，对软件的操作基础、工作环境及建模规范、函数的应用、建模技巧、在假设分析中的应用、作图等方面进行了系统阐述，通过知识概述、案例展现、经验提示的方式介绍财务建模中常用的操作方法和技巧。本书不仅可以帮助备考人员提高软件应用水平，也是实务操作中不可缺少的参考指南。

中小企业的融资问题一直以来是我国经济发展中的问题，我国各家商业银行在国家政策的支持下，积极拓展针对各类中小企业的融资模式。 立金银行培训中心本着服务的宗旨，剖析了全国范围内多数商业银行及其所属支行在中小企业融资案例中存在的问题，发现中小企业融资授信技术是衡量商业银行竞争力强弱的重要尺度。在立金银行培训中心创业团队的积极努力下，他们聚集了法律、信贷、商业银行公司业务方面的专家，根据中小企业的基本特点、行业集群等实际状况，结合本身熟悉商业银行授信产品的优势，以我国新的法律、法规为依托，研发了适用于我国中小企业融资授信的多元化产品，并向国内商业银行做推广。 本书并没有拘泥于一般的理论阐述，而是在参考相关研究的基础上，采用理论分析与案例分析相结合的方法，较系统地阐述了适用

在《理财规划师基础知识》当中，编者重点修订了宏观经济，在这章内容中，我们增加了总需求总供给曲线、凯恩斯总供给总需求分析以及从国民收入角度看总供给总需求这几部分内容，着重强调了财务、宏观经济以及理财计算等基础性技能的理论体系与理财规划实务工作的逻辑联系，凸显了税收、法律等相关领域的重要地位，并通过大量例题、案例对相关知识点进行了较为详尽的阐述。本版教程适用于所有参加理财规划师职业资格认证考试并立志从事理财规划师职业的人，是目前国家理财规划师职业资格培训和鉴定推荐用书，也可以作为高等院校财经类专业“理财规划”课程的教学用书。

租赁公司与财务公司是我国持牌金融机构的重要组成部分，在其与整个企业界的业务联系中，自身的资产规模、客户群体甚至管控创新一直处于持续推进中。本书在融合租赁公司、财务公司与现代会计理论构成要素之专业阐述基础上，渐次展开其业务活动的会计核算。租赁公司专业篇，从租赁公司会计核算背景、租赁会计准则解读、租赁公司租赁业务核算、一般公司租赁业务核算、租赁公司管理及其控制等内容分别进行阐述；财务公司专业篇，从财务公司会计核算基础、财务公司筹资业务核算、财务公司投放业务核算、财务公司其他业务核算、财务公司管理与控制等内容进行阐述。此外，通过租赁公司与财务公司的真实业态，对其综合业务与财务报告进行专门阐述，包括资产减值与债务重组、会计政策会计估计变更和差错更正、资产负债表日后事项、年度财务报告

在科学技术作为生产力的当今时代，科技创新与科技成果转化已经成为支撑国家和社会发展的重要战略。科技成果转化是一项复杂的系统工程，需要引入技术经理人全程参与，技术经理人通过把所有相关主体聚合在一起来实现科技成果价值的化。本书在总结凝练国内外科技成果转化相关理论研究和实践经验的基础上，提出了技术经理人作为国家亟需的高端复合型专业化人才从事科技成果转化工作所需要具备的专业素养知识和关键核心能力。 本书作为技术经理人从事科技成果转化工作的业务指南，从概念角度梳理了技术经理人的概念与特征、从业的生态系统、使命与职责、专业知识素养与职业能力要求；从实务角度阐释了技术经理人全程参与科技成果转化的主要工作内容，包括技术识别、技术运营、技术交易和技术创业。 本书内容适合技术经理人以及其他技术转

《经理人员卓越服务管理指导手册/中国通信企业客服与营业人员培训教材》为各级各类通信服务管理的经理人员量身定做，主要从服务质量提升与服务管理的角度，以通俗易懂的语言，配合漫画卡通形式，介绍通信服务领域的服务质量、通信企业顾客知识、服务意识、顾客满意度和忠诚度、员工满意度、优秀服务团队建设、顾客价值创造等核心通信服务内容。全书共分为九课，每课设学习目标、内容提要、学习方式、引导案例、漫画情景案例、服务谏言、课程小结等栏目。 《经理人员卓越服务管理指导手册/中国通信企业客服与营业人员培训教材》既可作为中国电信、中国移动、中国联通公司及其所属各级各类企业经理人员上岗、在岗培训和自我提升学习的教材，又可作为其他从事非基础电信运营企业经理人员的培训手册，还可以作为从事通信企业培训服

本书为 十三五 职业教育规划教材。全书共分十一章，主要内容包括会计制度设计综述、会计制度总则的设计、会计工作组织制度的设计、会计科目的设计、会计凭证的设计、会计账簿的设计、财务报表的设计、账务处理程序的设计、内部控制制度的设计、成本核算制度的设计、会计电算化制度的设计。本教材突出依据新、立意新、内容新和写法新。全书除*章外，其余各章均是实务操作内容，重点突出了会计资料和会计事务的处理设计。在每一章后还配有相应的思考题、设计题，以便巩固所学知识。

本书详尽地介绍了营销过程中的礼仪，融人了营销礼仪*实践成果，对与客户交流需注意细节的讲解是本书的创新。本书语言通俗易懂，深入浅出，内容包括：给客户留下良好的印象、与客户交流注意的细节、与客户高效地进行沟通、处理客户的异议、接待和营销活动中的礼仪、*和用餐、各国社交禁忌等。 本书可作为职业院校市场营销及相关专业的教材和本科院校相关专业的辅助教材，也可作为企业营销工作人员的培训教材和对市场营销感兴趣的人员的自学用书。

《国际贸易单证实务》从报关、货代和外贸行业单证职业岗位的职责和要求出发，以业务操作和单证缮制等职业能力的培养为目的，以进出口业务工作流程为主线。以*国际贸易法规和惯例为依据.通过实际的进出口业务案例，全面、系统、完整地讲述了进出口单证缮制的技能和技巧，具有较强的实用性。 《国际贸易单证实务》的特点在于： 一、通过相互衔接的进出口业务和单证操作。模拟仿真的国际商业环境，使学生能够切身体会商品进出口交易的全过程.在实际业务操作过程中全面、系统、规范地掌握进出口单证缮制的技能和技巧。 二、《国际贸易单证实务》在结构编排和内容构建上反映了外贸从业人员考试大纲的要求，可以作为全国报关员资格统一考试和全国国际商务单证员资格考试的参考教材，满足学生获得双证的需求。 三、《国际贸易单证实

《卓越服务与营销学习手册》由张立章编著，全 书共分8课，每课设学习目标、内容提要、学习方式 、引导案例、漫画情景案例、服务箴言、漫画课程小 结等栏目。主要从服务知识掌握与服务技能技巧提升 的角度，以通俗易懂的语言，配合漫画情景案例形式 ，介绍通信服务营销领域的服务质量、服务品质、服 务意识、服务产品、体验营销、口碑营销、服务技能 技巧、顾客满意度与忠诚度、顾客价值创造、员工自 我身心保健等内容。本书还以附录形式收入服务人员 进行知识与技能培训必需的《常见微笑训练法》《语 言发音基础训练》《绕口令集锦》《百家姓》《电信 服务规范》等内容。 本书可作为各级各类通信相关企业客服人员上岗 、在岗培训和自我提升学习的教材。目标顾客主要有 以下三类：(1)中国电信、中国移动、中国联通公司 及其所属各级

随着支付结算电子化和会计信息化的快速发展，出纳及其管控工作随之发生了深刻的变化，《出纳实务》以出纳岗位典型工作任务及相关管理工作为背景，围绕任职能力的培养，通过知识介绍和操作解析构建业务内容。具体内容包括出纳基础、出纳的基本技能、现金结算业务的办理、银行结算业务的办理、出纳报表的编制、出纳工作交接及出纳资料。 《出纳实务》坚持知识和能力相结合，按照项目化教学模式安排教学内容，基本理论讲述以必需、够用为原则，重点突出出纳岗位的实际操作技能，培养学生处理出纳业务的能力。 《出纳实务》可作为高等职业技术学院、高等专科学校、成人高等学校财经类专业教材，也可作为广大财会工作者及各类经济管理人员的参考书。

权丽、陈文静主编的《商务谈判》为“十三五” 职业教育规划教材。 本书共分十章，主要内容包括谈判导论、商务谈判的基本原理、商务谈判的准备、商务谈判流程及策略的把握、商务礼仪、商务谈判的沟通协调、商务谈判的心理研究、商务谈判的管理、国际商务谈判风格及商务谈判实战演练等。本书每章前都有学习目标、导入案例，各章内都根据理论教学需要配备了谈判案例和阅读材料，各章后还有本章小结、思考题及练习题。为便于教学，本书还提供练习题参考答案和电子课件。 本书可作为高职高专院校经济管理类专业教材，也可作为经济管理类专业在职人员参考书。

市场调查与预测是企业市场营销活动的前提和基础，也是企业市场营销活动过程中必不可少的一部分。对于现代企业市场营销人员来说，熟悉和掌握市场调查与预测的方法与技能是非常必要的。本书以市场调查与预测过程为主线，融入了市场调查与预测*实践成果，对市场调查资料的整理与分析的讲解是本书的创新。本书语言通俗易懂，深入浅出。本书主要内容包括：市场调查方法、调查问卷设计、市场调查资料的整理与分析、市场调查报告的撰写、市场预测、定性预测方法等。 本书可作为职业院校市场营销专业教材和本科市场营销专业辅助教材，也可作为企业市场营销人员的参考用书。

本书由6个单元组成，内容包括营销管理基础、营销战略管理、营销计划的制定与管理、品牌管理、渠道设计与管理、促销管理，既有全面系统的理论知识介绍，又有从实践中总结出来的适用经验和生动案例。本书以提高营销人员理论水平与实战能力为核心，对基层营销人员的基础知识、基本技能和较高层次营销人员需要的营销管理与策划技能，进行了比较系统和深入的阐释与分析。本书内容丰富、通俗易懂，案例贴近实际，便于学习与借鉴。 本书不仅可作为营销认证考试指定用书，高等院校管理、营销等相关专业学生、教师和研究人员的参考用书，还可以作为各类社会培训机构和企业市场营销人员的培训用书，以及有志于从事营销工作人员的自学用书。本书提供完整的教学课件（教学PPT），可从http：//www.tupwk.com.cn网站免费下载。

《商业保理基础教程》由商务部国际贸易经济合作研究院信用研究所、中国服务贸易协会商业保理专业委员会与北京中金济国咨询有限公司联合出版，是 全国保理业务水平考试（NFCC） 培训的官方指定教材，由多名行业专家共同编撰完成，本教材分为基础篇、法律篇、国际篇、国内篇、应用篇及创新篇六大篇章，系统地阐述了保理业务的基础知识，并结合实际案例，是我国商业保理行业的权威教材，于2017年9月正式公开发行。

《新型农民经营管理培训教材：农民专业合作社实务教程》内容涉及农民专业合作社基本知识；农民专业合作社的发展；农民专业合作社的设立与登记；农民专业合作社的治理结构；农民专业合作社的运营管理；农民专业合作社业务管理；农民专业合作社的合并、分立、解散和清算；农民专业合作社发展的指导与扶持以及对农民专业合作社的法律保护等内容。《新型农民经营管理培训教材：农民专业合作社实务教程》可供农民朋友、农村工作者学习和培训使用，在农民专业合作社实践中参考。

随着社会不断发展进步，各层级突发事件应对主体的应对能力不断提升，在现阶段，我国应急管理已从*初的强调突发事件的应对发展到注重风险管理。风险管理更强调事前管理，危险源查找、风险评估、预警、预测机制建设、预案制定等是十分重要的工作，对防止突发事件发生及发生后缩短破坏时间，意义十分重大。这样的观点在本书中都有充分的体现。 本书依据《中华人民共和国突发事件应对法》和《国家突发公共事件总体应急预案》，明确了应急管理的主体、原则、体制、机制、程序、责任等，全面、系统地阐述了突发事件预防与应急准备、监测与预警、应急处置与救援、事后恢复与重建等应对活动。本书的创新主要体现在以下几个方面： *，针对性强。本书主要针对税务机关、税务干部编写，具有较强的针对性。在已出版的应急管理和危机管理方面的教材

随着我国教育事业的深入发展及细化，将职业教育拓展为学校职业教育和社会职业培训两种模式。学校职业教育基本是传统的学历教育，已经不能适应目前经济的高速发展、职业多变和终身教育的需要。随着我国就业结构调整和技术技能折旧速度的加快，劳动力跨行业流动更加频繁，职业培训进一步成为涉及面广、受益面*的教育，已经成为国家教育的重要组成部分，越来越受到人们的广泛欢迎。 为了弥补目前教育体制与人才市场需求的脱节状态，全面来提升学员的综合就业力，培养企业需求的复合型人才，CAC教育机构按照劳动保障部提出的以就业为导向，以企业实际需求，编制了《CAC职业（岗位）培训系列教材》，本系列教材的编写是根据“中国就业促进会中国大学生就业促进工程”和“全国1＋N复合型人才职业培训项目”中所设立的岗位进行编写，在学员参