服务，从何时起源恐怕已经无法考证了，然而，发展到今天，服务已渗透到了社会生活的方方面面，从餐饮到交通、从医疗到保险、从流通到教育……可以说我们自己的福利和整个社会都建立在服务的基础上。诚然，农业和工业生产依然在社会生活和经济体系中发挥着不可或缺的作用，但是，毕竟人们对食物和用具的需要总是可以有限计量的，而人们对感受性的服务欲望却是无限的。难怪美国服务营销与管理学家菲茨西蒙斯称“未来的经济、社会和环境的发展有赖于创造性的服务”。 本书把抽象的服务管理理论和营销方法同现实的服务企业经营实践相结合，旨在促进我国服务业经营从经验管理走向科学管理。它从服务业与社会、经济的关系入手，逐层扩展，涉及服务的内涵和经营理念、服务营销的思维及其实施框架，服务营销组合策略管理，以及服务企业战
在市场经济的环境下，广告已经成为企业开拓市场、实现营销目的重要手段。本书的特点在于从企业的视角出发，围绕企业广告活动的实际需要而展开，如广告计划的制定、广告策划、广告创意、广告市场调研、广告策略组合、广告效果测评、广告代理人选择、广告设计等等。不仅对企业广告、营销和管理人员从事广告活动具有确实的指导意义，而且可以作为广告教学的案例教材和指导学生实践的课堂读物。 企业广告所面临的不仅仅是战略意义上的策略方向问题，还有战术意义上的操作实施问题。忽视企业广告动作的科学程序，必然要受到市场的惩罚。虽然我们依然不能否认，活纳梅克所言在现实中具有不可回避性，但是通过科学规范的方法，却有可能减少企业在广告运作中的不确定性，从而体现出更好的广告效益。本书的编写正是基于这一目的，根据企业广
《审计学》是广东商学院会计系列教材之一，是根据会计专业核心课程教材总体规划编写而成的，主要介绍审计学的原理和实务两大部分内容。本教材具有以下特点： 1 本教材是以会计和财务管理专业的学生为教学对象编写的，在内容上体现会计和财务管理专业教学目标对审计学课程的要求。非会计和财务管理专业的学生在使用本教材时，在内容上应有所取舍。 2 本教材的内容以社会为主线，同时兼顾国家审计和内部审计，既照顾审计学课程内容的系统性和全面性，同时又突出重点。 3 本教材是以*的审计方面的各种法规（如国家审计准则、独立审计准则等）为依据编写的，反映了审计理论与实务的*内容。 4 本教材的实务部分，以会计要素为线索编写，这样与财务会计课程的体系一致，便于学生理解和掌握。
本书介绍了有关房地产投资的开发、估价、营销、物业管理、金融、会计等方面的知识。 本书对房地产金融方面的基础知识、基本原理，以及房地产金融的基本业务种类、操作方法进行了系统地分析、论述，并结合国内外的典型做法进行了分析、比较。本书主要内容包括：房地产金融概论、房地产金融基础知识、住房抵押货款原理、住房抵押贷款种类、住房公积金制度、房地产企业贷款、住房抵押贷款证券化原理和种类等。 房地产，是一种稀缺的资源、重要的生产要素和生活必需品，是人们重视、珍惜的财产形式。随着经济发展、社会进步、人口增加，对其需求日益增长。在市场经济中，房地产还是一种商品，成为人们投资置业的良好对对象。由房地产的投资开发、咨询、估价、经纪、物业管理等组成的房地产业，是国民经济中的一个重要产业。
随着信息社会的到来，企业面对的环境发生了根本性的变革，能否高质量、快速准确地获得信息、加工和处理信息已成为关系到企业发展的关键因素。本书针对经管专业学生必须掌握的有关信息系统和IT方面的专业知识，结合信息系统的开发实际和相关理论，全面系统地探讨了以电子计算机为基础的信息系统的各个领域，深刻地阐述了企业在信息系统中应该扮演的角色。 全书图表案例丰富，深入浅出，适宜非管理信息系统专业及企业管理者学习使用。
房地产业在我国是一个既古老又年轻的产业。现代房地产业在我国的兴起，虽然是近20多年的事，但其发展迅猛。本书为“房地产经营管理丛书” 中的一本，阐述了房地产市场营销的概念、市场调研、市场定位、市场营销策略、销售执行、后营销策略等内容，同时借鉴外国成熟房地产市场的发展特点并结合我国的实际，探讨我国房地产经营的规律及发展趋势。本书内容丰富，体系完整，可供从事房地产人员参考。 房地产营销是开发商全方位、全过程地适应市场需求以至引领市场需求的自觉行为，一般由市场调研、市场定位、营销策略制定、营销策略执行和调整等过程组成。近年来，随着行业的不断成熟，部分企业已经开始进行房地产后营销的实践活动，同样构成了房地产营销的过程之一。本书结合我国房地产的实际，以房地产营销全过程中实际操作的内容和顺
书内容主要包括物流基本理论、物流系统知识、供应链、企业物流、物流企业、第三方物流、第四方物流、物流信息、物流组织与控制、物流效率工具等。介绍了系统动力学概念及利用系统动力学思想建立区域物流系统模型的方法，并简介国外物流研究现状。 《物流学基础理论》内容主要包括物流基本理论、物流系统知识、供应链、企业物流、物流企业、第三方物流、第四方物流、物流信息、物流组织与控制、物流效率工具等。介绍了系统动力学概念及利用系统动力学思想建立区域物流系统模型的方法，并简介国外物流研究现状。
《成本会计学实操》出版以来，因其仿真度较高，操作性较强而深受广大师生们的欢迎。 为了更好地与新企业会计制度相衔接，我们对该教材进行了修订，并为方便教学和自学，增加了全书的参考答案。 成本会计学是会计学、会计电算化、审计等专业的核心课程，其主要作用是对企业的产品成本和费用进行核算和监督。苏淑欢副教授以及其他参编的作者从事会计教学和实践多年，在会计理论和实践上有相当的造诣。由苏淑欢副教授和其他作者共同编写的《成本会计学实操》一书，对于加强该课程实践性环节教学，解决学生外出实践的困难，达到提高学生动手能力、分析能力和解决问题能力的目的，无疑有着重要意义。本书的特点是将会计理论和实践紧密结合起来，对落实实践环节教学要求有较大的作用，具有较强的实用性和可操作性。
本书的指导思想：首先是树立税收法制观念，旨在培养依法纳税意识，因为只有懂法、知法、守法的人，才能有效地进行税务筹划；其次才是如何进行税务筹划，使学生掌握税务筹划的基本理伦、基本方法、基本规律和技能。为了培养应用型、复合型的税务筹划专业人才，本书尽可能地体现理论与实务的紧密结合，从纵横两方面系统阐述税务筹划方法，并在后两章专门进行国内外税务筹划案例分析，突出其实用性，使学生在学习税务筹划理论的同时，就具备了税务等筹划实践的能力。本书除主要适用于高校财务管理、会计、审计、财税等专业外，也可作为广大在职财务与会计人员、注册会计师、注册税务师、律师及CFO、CEO们的业务学习用书。本课程的前导课是财务会计、税务会计（或税法）、财务管理等。学习税务筹划，关键是树立税务筹划的基本理念，掌握税务
21世纪是知识经济的时代，是人本管理的时代。知识经济时代竞争的关键是人才，人力资源是知识经济时代的资源，是企业生存和发展的战略性资源。谁拥有人才，谁就拥有市场竞争的主动权，就拥有核心竞争力。 本书以“实践出真知”“学以致用”为理念，对人力资源管理的现象和实践案例进行阐述，提出了解决实际问题的操作方法，分析案例中涉及的知识点，从而帮助读者全面掌握人力资源的管理理念和实施工具。 全书分为6部分，共22个案例，涵盖了人力资源管理的各个专业模块，并突出表述了各专业模块在企业管理过程中的内在关系和衔接点，内容新颖、知识系统全面、针对性和操作性强，既可作为人力资源管理的教材，也可作为管理和财经专业研究人员、企业领导及具体管理岗位实际工作者的阅读和参考读物。
本书按照创新思维的结构和内涵——“发现问题”“创新思维者的素质”“创新思维的要素”“创新思维的深度和广度”，以及“发散思维”“逆向思维”“收敛思维”“批判性思维”等来构成独特的故事体例；再结合《语文课程标准》对每一则故事（经典素材）进行剖析，每则故事由四部分内容构成：经典、短小、朗朗上口的故事（两三百字）；从现代文阅读的角度进行质疑，即“思考”；老师对于材料全面的解析，即“心得”； 是这段材料适用于哪些作文教学的范围，即“适用话题”。在日益强调学生“创新思维”培养的 ，学生拿到一段材料或一个故事往往不知所措，不知道怎么把它们运用到自己的语文学习中，这在语文教学领域是屡见不鲜的，本书的出版就是为解决此问题而来。
纵横交错的纹理，简洁百搭的款式，柔绵的触感，相较于其他材质的包包，布包不会给使用者套上枷锁，只带给他们自在的体验。 自己做一个多口袋帆布包，为每件生活小物找到专属空间：再做一个束口水桶包，装上香喷喷的爱心便当：还要做一个波士顿包，塞满行李，来次 一夜的旅行。这些小心愿由水野佳子用“10款简约风经典布包＋10堂布包手作基础课”帮你实现。详尽的手工布包知识和技法，几百张高清解析照片和示意图，细致入微的注释， 水野佳子著的《自己做百搭简约风布包》热点问题的解答以及制作 手工包的秘诀，是她为你铺就的台阶，只待你拾级而上，做出精美考究的布包。
美术史并不是历代艺术家和作品的简单罗列，一部美术史既是人类不同视觉方式的展现，也是社会历史发展的形象化记录。它历史性地解释和叙述世界美术的变迁和发展，它探讨艺术同社会历史和其他文化现象的关系，它阐释艺术风格流派同人的审美心理发展的关系，它记述并品评艺术家的创作和作品。这部外国美术史在叙述各时代各国的美术发展变化的同时，将艺术发展归纳为风格、流派、样式、民族四个方面进行阐述，偏重从审美的角度去赏析作品，增加了现代艺术的比重。本书的问世，无疑对拓展我们在美术领域的思维和视野都大有裨益。 这套教材也同其他教材一样，并不是十全十美的，也存在一些不足，需要不断改进。这套教材，已不仅仅是西南师范大学出版社一家的事情，在某种意义上说，它已是关系到整个中国今后美术发展的大事 情，因为它的使
