本书依据ISO近年来新修订的标准，以基本概念、基本理论、基本方法为线索，以常用的统计方法为中心，对质量管理的统计方法进行了深入浅出的介绍，使读者不仅了解方法，“知其然”，而且知道方法的理论脉络，“知其所以然”，理例结合，突出方法应用的重点，使随机变量所遵循的统计规律，跃然纸上，通俗易懂。 本书可作为高等学校管理类专业“质量管理”相关课程的教材，也可供从事实际工作的质量管理人员阅读。特别需要指出的是，本书所涉及的内容与全国质量专业技术人员职业资格考试的内容相近，可作为其学习的参考用书。
.
《管理信息系统》共5章，章和第2章介绍有关企业管理信息化方面的基本概念和一些相关的基础知识；第3章主要介绍企业管理信息系统的定义及特点、企业管理信息系统的结构以及常用的信息系统等；第4章主要介绍OA、ERP、PDM、CRM、SCM、BPM、PLM等系统的基本原理和企业应用的内容；第5章详细介绍了企业管理信息系统建设方面的内容。《管理信息系统》适用于高职院校信息管理类、电子商务、市场营销、物流管理、物业管理、商场经营与管理等专业管理信息系统课程的教材，也可用作企业管理信息化培训以及国家人力资源和社会保障部“企业信息管理师职业资格考试”的培训参考教材，还可供企业管理人员及相关人员参考。
本书主要介绍信息系统及其管理等有关基本概念；信息系统战略规划、开发策略；信息系统需求分析和可行性分析：信息系统的逻辑设计、总体设计、详细设计、数据库设计、系统物理配置以及信息系统的程序实现、系统测试、
本书是普通高等教育规划教材之一，是高等教育面向21世纪信息素质教育课程体系改革的研究成果。本书从信息素质的内涵、现代信息资源存储与检索的基本知识入手，全面系统地阐述了各种信息资源的特征和检索方法，靠前
![信息管理：信息管理领域最全面的MBA指南 马灿德 编；魏颖 译；[美]唐纳德；吕传俊；周光尚 中国社会科学](http://img3m1.ddimg.cn/60/36/12351017211-1_l.jpg)
本书在论述数字信息资源的发展机制、管理体制及数字信息资源管理变革与拓展的基础上，将文献学、经济学、管理学和法律学的基本原理和方法，融入服务点状管理模式、业务流程的线形管理模式、管理对象的网状管理模式和一种理想的管理模式即环境管理模式。无论采用哪种管理模式，坚持以人为本，以追求用户价值为中心的精神，以质量管理为基础，运用各种管理思想，实施到具体的资源管理、关系管理、组织管理中来，提高管理水平，实现用户数字信息服务的个性化，探索建立以用户为中心的数字信息需求与行为控制效果评价机制，构建用户价值空间，以用户价值来评价数字信息资源管理效果。由此出发，本书从业务管理、管理体制和管理控制三个层面，对各类数字信息资源管理展开研究。
![系统化思维导论（25周年纪念版） [美] 温伯格 著，王海鹏 译 人民邮电出版社 【新华书店正版图书】](http://img3m2.ddimg.cn/61/19/11843986732-1_l.jpg)
