叙事医院管理强调在医院管理中融入叙事管理理念,是一种与循证管理互补的新兴管理模式。本书在中国叙事医学体系的基础上创新性地提出叙事医院管理框架下的医院叙事生态、管理者叙事商数、职业叙事闭锁、组织核心叙事、叙事调解等核心关键词,并根据医院这一特殊组织的特点,探索叙事医院管理研究和实践范式;同时通过积极展开管理体系构建,夯实叙事医院管理新方向的理论基础,且从叙事医院管理各个维度对示范案例进行深入的分析、探讨。旨在推动以叙事为导向的新医科研究,激发国内医院管理者和其他组织管理者树立叙事理念,将叙事管理理论运用到实践中,从而帮助从业者建立和谐医院生态环境,推动医院实现各维度的价值共生。
消毒供应中心负责医院各科室所有重复使用的诊疗与护理器械、器具和物品的运行,承担了它们的清洗、消毒、灭菌以及无菌物品供应,其工作质量直接反映全院无菌物品的质量,关系到医疗安全,是医院预防与控制医院感染的重要部门。本书阐述了消毒供应中心的操作规范,包括环境空间建筑布局、物品清洗、包装及灭菌、灭菌质量监测、感染防护、特殊器械处理及科室管理,同时还附以工作中经常用到的表格。 本书注重实践性、指导性和启发性,不照搬过多的理论叙述,可作为医院消毒供应中心工作人员、手术室医护人员和医院管理者的参考书。
全书共分为九章,分别为:门诊概况、门诊的设置与管理、门诊质量管理、门诊危机管理、门诊信息化建设与管理、门诊部门管理、门诊护理专科管理、门诊健康教育及门诊人文管理。内容涉及到洞察力、统筹力、人才管理、薪资分配、激励政策、市场布局等具体措施,从概述、基本内容、主要指标、评价体系、考核方式、制度建设等方面对门诊运营管理进行了系统化的梳理总结,帮助医院门诊运营管理者对门诊运营管理建立起体系化的基本认知,突破固有思维瓶颈,有助于指导实践运用。
本书是为医院管理专业方向研究生编写的教材,内容全面,且具有一定的学术性和应用性。主要内容介绍了DRG的基本概念、国内外发展现状、分组原理及指标体系,DRG实施资料、数据准备,DRG实施的信息化技术支撑,DRG应用背景下医院管理变革, DRG在区域医疗管理中的应用,DRG在医院内部管理中的应用,DRG在医保管理中的应用,最后介绍了DRG管理工作实操案例。便于医院管理专业研究生以及医院的管理人员参考学习使用。
医疗卫生法律法规与医患沟通是综合医疗事务与管理科学的应用科学,目前其研究领域立足于医疗活动的组织与管理,涉及药学、生物医学、医事法学、卫生管理学等范畴。本书对医疗卫生管理理论知识体系进行系统化、全面化、深度化的梳理和解释。注重在医疗工作实践中常遇到的问题,并给出解决策略和建议,帮助培养临床人才;从应用性角度,除了基本医疗质量安全管理理论,在书中强调学以致用,尤其注重将其他学科如药学、管理学中常用的方法、工具与医疗临床工作相结合。
本书结合当今医学模式的转变和医疗卫生制度改革,面对护理管理工作中所面临的一些问题,从护理管理制度与规范(涉及ICU护理人员的配置与结构、ICU护士岗位准入条件、ICU护士岗位职责)、护理人力资源管理、护理质量管理(涉及专科操作规范、ICU应急预案、相关并发症的预防处理等)、院感管理、病区及家属管理、临床专科技术建设与管理等多个方面进行论述。以适应新的医学模式的转变,提高管理工作的效率,更好地推进护理管理工作的发展。
本书引进自 CRC 出版社,是由在澳大利亚一家教学医院担任首席医疗安全和医疗质量官的一位执业医师,根据其长期以来积累的经验编写而成的著作。书中所述的精益思想和价值流分析为众多医院和医疗服务机构提供了一系列深入思考、自我改善的方法。这些方法可以将患者流程设计、拥堵、排队、资源低效利用、难以将临床人员纳入改善项目组、不良事件和预算约束等众多问题系统性地转化为服务和体系再造项目。本书分两大部分:部分讲述了背景与方法,并系统地介绍了流程再造方法论;第二部分则通过一系列案例研究,阐述改进措施中的方法论,以及哪些措施有效、哪些措施无效。本书合适医院和医疗服务机构的工作人员学习参考,从而更好地通力协作,z终达成目标。
近年来,我国医学社会学和职业社会学领域的研究方兴未艾。本书基于既有的相关研究成果,扎根田野工作,引入历史视角,加强理论反思,对我国城市医疗职业群体的职业伦理与执业行为进行了较为深入的研究。 书中既有对诸如“职业伦理”“病人角色”等核心概念的梳理和反思,也有对现实情境中的职业伦理和执业行为的考察;既有对当代医务人员执业行为的描述和分析,也有在长时段的历史视野下对医生职业伦理变迁的考察。 本书不但有助于把握医疗职业研究中的一些基本概念和理论视角,而且对于理解历史和现实中的各类医疗职业亦有所裨益。
本书是一本介绍医院统计、DRG应用、疾病分类、病案首页数据质控等方面内容的实用型专著,结合当前国家政策性热点展开。全书共分三部分:*部分主要介绍了医院统计的有关内容,包括医院统计工作程序及指标、医院统计常用的分析方法、统计报表制度等;第二部分主要介绍了DRG的有关内容,包括DRG的概念、DRG在医疗服务绩效评价中的应用、DRG在医疗保险管理中的应用等;第三部分主要介绍了国际疾病分类、手术操作分类、病案数据采集与质量控制等。