本书探索研究并解释了80余个世界上*重要的、有关贸易、商业和管理的理论和伟大构思,并提供一个极具吸引力的视角,用以洞察过去和当下的商业世界。 作为对商业主题下基本原理的完美导读,《商业手册》分析了历史↑部分*重要的商界里程碑的发展和从亨利 福特到史蒂夫 乔布斯等大师和业内领军智囊所使用的关键商业策略。 在书中,每一个有影响力的商业构思都通过时尚雅致的信息图表对其作出清晰简单的解释。本书中简单易懂的解释,逐步分解的思维导图,让下至学生和商业从业者,上至准企业家们的所有人都能理解贸易和商业世界。本书同时描述了一系列具有启发意义的商业构思和超过100句值得铭记的名言警句。 Exploring and explaining more than 80 of the world's most important theories and big ideas about trade, commerce, and management, this book offers a fascinating
《"《纽约时报》畅蛸书第壹名《星期日泰晤士报》2019年度书籍 迪士尼艏席执行官,《时代》 2019年*有影响力的人物之一分享了他在改造世界上*受喜爱的公司时所秉持的理念和价值观,激励那些将魔法变为现实的人们。 在《一生的旅程》罗伯特 艾格在经营迪士尼并领导其20万员工期间所学到的教训,探讨了真正的领导力所必要的几个原则:乐观。即使面对困难,乐观的领导者也会找到通往*佳结果的道路,并专注于此,而不是陷入悲观和责备中。勇气。领导人必须愿意冒险并下大赌注。害怕失败只会破坏创造力。果断。无论多困难,所有的决定都可以及时作出。优柔寡断既浪费时间又破坏士气。公平。待人得体,善解人意,平易近人。" THE #1 NEW YORK TIMES BESTSELLER _____________________________ The CEO of Disney, one of Time s most influential people of 2019, shares the ideas and value
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PaperbackPublisher: Bis Publishers; 1 edition (2014-02-03) (1800) Language: English ISBN-10: 906369279X ISBN-13: 978-9063692797 Product Dimensions: 18 x 3.1 x 22.5 cm Shipping Weight: 839 g 服务设计思维是服务的设计和营销,可以提升客户体验以及服务提供者与客户之间的互动。如果您遇到两家彼此相邻的咖啡店,并且两家出售的咖啡完全,价格也一样,那么服务设计就是让您走进一家而不是另一家的原因。也许一加咖啡店播放音乐,而另一家不播放。也许一家接受*,而另一家只接受现金。也许您更喜欢另一家的布局,或者其中一家的座位更舒适。也许其中一家的工作人员比较友好,或者会在拿铁的丁页部绘制有趣的形状。所有这些细微差别都与服务设计有关。 《这就是服务型思考》将二十三位来自世界各地的作者的知识以及来自全球服务设计社区的更多在线贡献者的知识结合在一起,并
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