戴國良博士 現為世新大學傳播管理研究所專任副教授暨管理學院兼任副教、企業界經營管理諮詢顧問。 國立台灣大學商學研學研究所企管博士,曾任民間「策略規劃」及「行銷企劃」部門副總經理、策略長、首席顧問等16年實務資歷。 著有《行銷管理》、《組織行為學》、《行銷企畫完全攻略》、《品牌行銷與管理》、《電視媒體經營管理》、《成功撰寫行銷企劃案》等二十餘本著作。
曾經是三師之一的醫師,在健保制度實施與國內醫師越來越多之後,都會區如台北的診所有如「便利商店」般林立,越來越多醫師選擇自行開業,即便是大型醫療院所,也隨著全民健保總額調整與相關法令的規定,面臨生存競爭的問題。當醫生選擇不在大醫院領薪水,而選擇自行開業後,就面臨到診所經營的問題。開業醫生如何將醫療機構經營好,成為一家有未來性的自費醫療診所? 要訣有二:『顛覆傳統』、以及『企業化』經營! 本書不只是醫學系、牙醫系、醫管系學生的極佳教材,更是想開業的準老版必備工具書。本書作者10餘年來成功輔導台灣及大陸上百家醫療院所企業化經營管理,出書分享開業醫永續經營致勝的45個關鍵!透過以病患為優先的核心價值,打造出醫療院所、醫生、病患間的「三贏」哲學!
本書的特色是,對於會影響專案成敗的諸多變數(如規模、複雜度、風險、顧客的要求、人力、時間、壓力……)進行動態分析;有許多例子可證明,若能在“控制點”上做好管理的工作,就可防止危機發生,或是不讓危機繼續惡化下去。溫伯格特別強調,“動作要早,動作要小”是保持軟體過程都在控制之中的關鍵。