職場新鮮人必學溝通術,掌握49個技巧,說對話就能讓工作暢行無阻。 本書適用有以下困擾的人 ●不知道該如何和陌生人開話題 ●擔心自己講話很枯燥無聊 ●被朋友嘲笑是句點王 ●話說到一半就偏題 表達能力差,往往會造成人際的理解斷層, 讓你落入說什麼別人都聽不懂的窘境。 本書將詳解各種說話技巧, 讓溝通更順暢。 輕鬆破冰,打造wan美di一印象 主動尋找共通話題,創造友善氣氛 善用主觀感受+客觀事實,增添可信度 簡單傳達,緊抓聽眾注意力 過濾無用訊息,讓開場白更簡潔 用「zui重要的是 」收尾,結論更有力 精準溝通,凸顯表達重點 利用三點式結構,表達邏輯更加清晰 舉例搭配小結論,加深聽眾印象 說話不冷場,雙方互動更熱絡 善用對比舉例,抽象說明也能具體化
從前主管的方法對年輕下屬為何沒效? ● 給他升官加薪兼鼓勵 NO!他嫌薪水只加一點卻要賣命不划算。 ● 激勵他:「加油!」 NO!他覺得你過度期待、壓力太大。 ● 要他有問題快回報 NO!他拖到問題無法收拾、不得已才說。 不是下屬難管,是老方法不管用! 5個主管必備心態 10條識人原則 13種超有效交辦訣竅 11項帶人帶心獎勵術 草莓族、厭世代、佛系員工 這樣帶就對了! 96.3%公司實證有效 下屬自動自發! 職場氣氛正面! 工作負擔減輕! 團隊業績提升! 個人評價飆升! 39招新世代下屬管理技巧, 把年輕人的特點變決勝點,團隊成績翻倍成長! ●選手兼教練的中階主管,兩大訣竅讓你聰明兼顧雙方的任務 依照業務量,將工作時間區分為「選手時間」與「教練時間」。 選手的工作交給下屬代勞,管
大數據時代,你更需要小心數據! 「這個週末的降雨機率為60%」 「新型藥物有30%的機率產生副作用」 「伊波拉可能奪走本國六萬五千條人命」…… 我們的日常生活中充斥著各種專家描述的統計數字, 但是你真的都看懂了嗎? 藥物副作用機率增加了一倍,代表這種藥完全不能吃了嗎? 是核電廠爆炸比較駭人,還是火力發電排放的致癌物可怕? 做一次X光檢查比較保險,還是做了X光檢查反而危險? 不了解日常生活中的風險機率, 往往讓我們無法做出對自己有利的決定! 該如何破解這些經常混淆你我的風險百分比? 本書探討了許多專家,包括醫生、律師、財務顧問與政府官員, 常常比我們想像中更容易誤解統計數字, 而且無法清楚傳遞許多機率的定義, 讓我們被錯誤的資訊與無畏的恐懼