本书全面剖析了当今时代背景下的人际沟通问题,向读者介绍了日常生活中实用的沟通知识和技巧。全书分为12大章节,结合传播学、心理学、人类学等领域研究成果,辅以丰富的阅读材料,为读者提供了针对各种沟通情境的解决方案。作者采用活泼的互动对话式写作,结合经典美剧、电影、漫画展开分析,从而带领读者轻松理解和应用书中理论。本书还包括大量自测练习和情境模拟,以供读者在自我实践中有效提升沟通能力。
《关键对话如何高效能沟通》 本书旨在帮助读者掌握在关键时刻处理高风险对话的技巧,包括认清自己真正想要达到的目标,留意和确保对话的安全氛围,掌握彼此行为背后的缘由,把建议化为行动,等等;同时辅以丰富的对话情境和轻松幽默的小故事,帮助读者以*迅速的方式掌握这些技巧。 《沟通的艺术》 本书作者投注多年的专业经验,深入探讨人际关系的理论与实践。全书分为 看入人里 看出人外 和 看人之间 三个部分: 看入人里 主要探讨了与沟通者有关的因素,说明了人际关系的本质,强调自我在沟通中的角色,并分析了知觉与情绪在沟通中的重要性; 看出人外 聚焦于沟通者之外的信息的传送与接收,分析了语言的运用和非语言线索的特征,强调了倾听的重要性; 看人之间 则主要讨论了关系的演变过程,侧重于亲密关系的区辨,提出了改善沟通
任何谈话的第壹分钟都至关重要,直接影响了谈话的成功与否。谈话的第壹分钟决定了谈话对象的参与度、理解程度和下一步行动。如果谈话没有清晰明了的开场白,谈话对象可能感到疑惑不解,觉得自己是在浪费时间,而我们也无法取得想要的结果。 本书所介绍的方法比较简单,只要花时间多加练习和应用就能得心应手。在每次谈话前设计沟通框架,然后概述具体内容。此后,我们每天就能更有成效,更简洁地进行谈话,帮助我们节约数倍的时间,让工作中的谈话更明了、更有成效、也更具建设性。 全书共分为4个部分。Part1,用15秒设计沟通框架:沟通框架 = 背景 意图 关键信息;Part2,用45秒完成概述:GPS 概述法 = 目标 问题 解决方案;Part3,第壹分钟需要问到的两个问题,确保对方做好了接收信息的准备;Part4,在不同场景下如何运用沟通框架与 GPS 概述法
《交流手势认知》一书围绕“交流手势认知”这一主题框架,系统性研究并阐述了交流手势认知特征、认知理论、认知功能和类型体系、交流手势和语言的关系、交流手势与学习认知、交流手势的表达性和个体差异性、交流手势表情与交流表情系统的关系、交流手势认知与现实中的虚拟说者设计等主题。本书提出了交流手势认知的核心观点:交流手势是人际交流过程中视觉形态的非语言表情媒介,以人际互动性为基础,辅助、补充语言认知加工过程,激活、操纵、封装和探测时空运动信息,表达交流思想以及情绪情感、态度。全书研究过程采用了文献研究方法和实验研究方法,建立起了系统性的交流手势认知理论体系,通过诠释系统化的理论结构框架和实证研究发现,完整呈现出了“交流手势认知”的多元化特征。
如何准确领会他人的意图?如何对一个人的判断八九不离十?如何预测他的下一步行动? 百万册畅销书作家、知名社交技能教练帕特里克·金在从业数十年后发现,要想快速理解他人的情绪、意图与行为,关键在于学会洞察他人,而这正是人们在日常生活中常常忽略的。在本书中,帕特里克·金基于数十项心理学理论或研究、20余个现实生活场景,为我们揭示了科学、高/效、准确洞察他人的实践方法。 全书共有5章,逐层深入地教你认识人类动机的五大来源、从身体读出关于他人的一切信息、从人格类型确定他人的行为模式、准确判断他人提供的信息的真实性,以及预测对方的下一步行动,手把手教你成为识人的高手,获得 高质量的社交能力与人际关系,让比你 优/秀的人主动靠近你。
长期以来,运动医学、运动科学以及健康和体适能领域把《ACSM运动测试与运动处方指南》作为 科学健身的金标准。本书使你在为客户开出运动处方前,可以根据个人的需要和 的证据进行测试和评估。本书可以为患有心血管、肺部、代谢或其他疾病及健康问题的患者提供个性化的指导,使他们可以 安全地享受科学运动带来的益处。通过本书你也可以学习到如何促进人们开始运动的行为学策略,这些策略已经过临床证明。 本书的以下特点可以指导你进行运动测试和制订运动处方—— · 的指南和建议来自于AcsM和其他专业机构,使本书具有 的科学信息和临床实践。 ·简化的运动前健康筛查过程支持了公共卫生口号——所有人应该养成规律运动的生活方式。 ·新增加的关于行为学理论一章提供了如何促使客户积极运动和承诺终身运动的策略。
谦逊的问讯是“ 好地提问”的方式,谦逊是一种整体的态度,包括 认真地聆听他人的回答,做出恰当的回应以及 好地展现自我,帮助你在沟通中发现那些你关心之人真正看重的东西。通过询问和反思,你会对自身和他人有全新的看法。 本书帮助你 深入地了解工作和生活中发生的事情,学会在喧嚣中筛选出有价值的信息,从而在与他人的日常互动中 有效地解决问题,建立良好的关系。全书用简明的语言讲解并配有章末练习和12个案例,帮助你有效掌握谦逊的问讯的艺术,也可以帮助我们应对 系统性的挑战和培育适应性、创新性的组织。
你有个好主意,而且相信它对你、所在组织或社区来说至关重要。你把它提出来,希望得到人们的热情支持。然而,你得到的却是令人困惑的问题、愚蠢的言论和抨击。在你刚缓过神来的时候,你的想法就被毙掉了。 约翰?科特与罗恩?怀特海德认为,事情 不应该是这样的。在本书中,他们揭示了怎样去保护你的好主意,让它赢得支持以达到预期效果。两位作者通过一个虚构而又鲜活的故事,以幽默的笔法告诉读者,避开或试着回击反对者都行不通。根据他们提出的有悖于直觉的方法, 好的做法是,要尊重对方,让他们参与进来;坚持己见,回应简单且令人信服,这样才能反败为胜。一方面“邀请反对者”抨击你的想法,另一方面你要为可能面临的抨击意见做好准备,通过这样的方式,你就会引起人们的关注,有助于他们意识到你那提议的价值, 终赢得他们全身
人际关系的奥秘→操作场景模拟→合乎逻辑、合理且有效地做出选择→达成有效的交际1. 本书将能使你,在多种人际交流情境中,确认以及解释你所做的选择。 2. 本书将能使你把握所做选择背后的理论,这样你就可以确信你的选择,并从中选择合乎逻辑、合理且有效的交际方式。 3. 本书还将告诉你一些技能,让你根据自己的选择进行有效的交际。
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