呃 那个 我想说 初入新的社交场合，你有没有难以开口的困境？明明想主动说点什么，但总是无从说起？为什么别人好像有谈不完的话题，你却只能露出尴尬又不失礼貌的微笑？ 短小的寒暄闲聊是人与人之间建立关系的基础。通过闲聊，我们交流善意，寻找彼此间的相似之处，进而建立起友好的联系。我们每天都在和熟人一起做这件事，但在陌生的社交场合中，鲜少有人能做到和陌生人谈笑自如，这让我们在无意中失去了许多扩展有益人际网络的机会。 本书中，弗来明博士从内在和外在两个方面，教授了闲聊的关键要点，从正确的态度、话术，到如何走动、如何离场，甚至举手投足的肢体语言。重要的是，她列出了一系列操作简单、令人难忘的对话策略，让你可以顺利掌握得体的社交对话技巧，摆脱尴尬的谈话场面，创造安全稳定的社交空间。 要知

社交焦虑是青少年常见的问题，它让青少年们害怕遭到别人的评判、否定或拒绝，以致回避社交、独来独往、不会求助，这样的行为倾向不利于青少年的健康成长和学业进步。作者从青少年常见情景引入（不参加聚会、足球练习摔倒时被人嘲笑的焦虑、想象陌生人讨厌自己、进学校大门时的紧张焦虑导致要走侧门、我发了个自拍没人点赞等），通过丰富的案例和示范，介绍克服社交焦虑的工具和方法，让每位读者都能克服社交焦虑，轻松自在地参与人际互动。

这本书只做一件：就是让你在人际交往中比其他人聪明点！ 我们怎么能在日常生活中不再被人利用而不自知？我们怎么能阻止骗子和陷阱呢？如何在三分钟内了解其他人并对他们产生正面影响？如何消除轻微的攻击和骚扰？如何消除对自己 有害因子 ？如何提高信誉和影响力？你怎么能得到别人的所有你想要的？ 准确，清晰，方便，这个新的操作手册将为你收集所有的技术，让其他人做你想要的。

本书列出了91条社交技巧，概括总结了成功社交人士常用的经验，从不同方面归结出了社交规律与禁忌。本书通过具体的事例，让你从别人的社交经验中找到具体的方法。通过详尽的技巧解读，让你将别人好的社交技巧应用到实际生活当中，成为你的社交助手。

你会不会因为自己总是喜欢从聚会早退而觉得自己是个怪人？ 如果你想在星期六的晚上偶尔选择在家待着，或者总是宁愿一个人待着，这会让人产生极大的误解吗？ 还有，迎来送往的应酬对你来说会是噩梦吗？ 我也曾经是这样的。想要做到那些根本做不到的事，或者想要成为一种完全成为不了的人，是一件多么痛苦的事啊。你是不是从来没有尝试去分析和认识作为一个内向性格的人，你的优势和劣势是什么？但你却总是不断尝试成为你认为别人希望你成为的那种人，这些尝试也总是以失败告终吧？ 《有话说出来！》是我在自己的内向人生阶段进行研究的结果，有我亲身实践过的技巧，能够应付社交场合，并且让每个人都误以为我是一个非常外向的人。

交流有利于拉近人与人之间的距离，沟通有助于增进员工的相互理解，也有助于增强团队的融合与凝聚力，交际能力是当今社会成功人士基本、重要的素质之一。 《高职高专经济类专业系列教材·工商与流通企业系列培训教材：人际沟通与交流（第3版）》根据人际沟通与交流活动的基本过程和规律，系统地介绍：人际沟通与交流的基本原理、目标、原则、形式，演讲、谈判、交际礼仪，语言沟通、非语言沟通、克服沟通障碍的基本方法与技巧，以及求职面试与跨文化沟通的基本原则和策略等知识；通过实证案例分析教学方法、讲思路，加强实践、强化操作技能培养。 《高职高专经济类专业系列教材·工商与流通企业系列培训教材：人际沟通与交流（第3版）》自出版以来，因为写作质量高、强化实践、突出操作技能培养，所以深受全国各类高校广大

无论你是否意识到，你已经在参与社交，所有人都是如此。这是与生俱来的权利与财富，就像一把银汤匙。 问题是：如何*化地拓展你的社交网络，从而受益终身呢? 《社交网络你的成功之道》一书将向你展示社交如何影响你生活的每个方面。它将帮助你实现你的目标，并以多种方式回馈你。 无论你的年龄大小，地位高低，或有特别的目标，社交都是你日常生活中不可分割的一部分。 每个人生来都有一把能为你带来幸运和机遇的银汤匙——它的名字叫做“社交网络”。学会运用它，分享它，从此你的生活就会有所不同。

徐晓霞、常翠鸣、张秀平主编的《护理礼仪与人际沟通》包括护理礼仪和人际沟通两部分内容，共十四章，前八章主要介绍护理礼仪知识，后六章主要介绍人际沟通相关理论与技能。在编写过程中，注重以下几个方面：一是理论性。本教材系统介绍了护理礼仪和人际沟通的基本理论、基本知识，并注重理论的科学性和系统性，体现了护士应掌握的礼仪和人际沟通的基本知识点。二是实践性。沟通能力作为护士的核心能力之一具有很强的实践性，本教材重点突出临床实际工作中的礼仪规范和沟通的策略，设计了情景教学的内容，有利于培养学生礼仪规范和实际沟通能力。三是针对性。体现护理岗位对专业人才的素质需求。四是可操作性。为便于教师和学生使用，每章之前有明确的学习目标，提出了掌握、熟悉和了解的内容，以便于教师和学生有重点的学习相关内

本书通过对交际应酬遇到的各种情景加以分析，介绍了在交际应酬中应该掌握的技巧以及不能触碰的禁忌以及解决方法，语言平实、案例新颖、分析精准，是一本既详细又轻松的交际应酬读本。对于初入职场和不善与人交际的读者很有实用价值。

无论喜欢与否，我们每个人都在日常生活中不断重复着各种沟通。反正都要做，难道你不想得到一个既能取悦对方，又能使自己受益的结果吗？ 本书将人们通常认为是很难的沟通技巧，通过初学者都能理解的事例和故事娓娓道来。而且，本书中也涉及了现实中无法忽视的、存在好恶和不同立场的沟通技巧，以及为了不至于被骗而有必要知道的一些不公平的沟通技术。那些虽然认真努力但总是吃亏的人，请通过这些理由和手段避免不好的结果吧。那些受益的人，也请通过具体了解顺利进行的原因后，再现好结果吧。 人生就是不断沟通。今后，还有很多沟通等着你。理解沟通的过程，积累好的结果，这是改变你人生的好方法。迈向沟通的步，也是迈向不一样的未来的步。 欢迎来到你的新人生！