职场礼仪是现代职场人士不得不注意的一项必修课,罗芳著的《工作前5年学会一生受用的职场礼仪经》从职场的方方面面着手,向读者 展示了职场礼仪的各项内容。 全书共包括8章, ~3章主要讲解个人的谈吐、举止、衣着等方面的礼仪,让读者首先从自身开始改变,在本书的4~8章则对常见的各类商务礼仪进行了阐述,让读者了解在各式各样的职场交往中应该注重哪些细节,才不会有损公司的形象和利益。 本书在讲解过程中,少理论、重细节,选取了大量实际工作中经常会遇到的情形进行详细说明。本书特别适合初入职场、缺乏礼仪知识以及负责业务销售、人际管理和后勤安排的各类职场人士参考使用。
本书在编写过程中,强调既要培养学生从事酒店服务岗位所具备的礼仪专业能力,又要重视培养学生职业生涯发展所需要的关键能力。为了达到上述两方面的要求,在 社会科学基金课题“以就业为导向的职业教育教学理论与实践研究”成果的指导下,我们在教材目标的定位、内容的筛选、结构的设计、素材的选择上,做了充分的考虑和精心的设计。根据酒店服务员工作任务,本教材内容设计了规范举止塑造个人形象、酒店不同岗位的礼仪规范、其他有关礼仪规范等几个单元,采用情景导向的教材结构创设情景, 学生轻松愉快地学习,培养学现问题、提出问题、分析问题、解决问题的能力。本书的主要内容包括:认识礼仪与酒店服务礼仪,塑造酒店服务人员良好的个人形象,酒店服务人员的沟通礼仪,前厅服务礼仪规范,客房服务礼仪规范,餐饮服务礼仪规范。
由魏开伟、朱建、许畅主编的《大学生社交礼仪与应用写作》的基本结构由上下两编构成,共10个项目,每个项目中又分若干任务。上编是礼仪部分,主要涉及礼仪规范的学习及训练;下编为应用写作部分,选取了一些常用的应用文体,贴近生活,贴近实际,实践性较强。 总体来说,本书遵循高职学生在校学习的“必须够用”原则,采用项目教学法的思路进行教材编写,注重面向职业、面向企业;同时本书针对性较强,充分考虑到学生的“学以致用学而能用”原则;另外,本书通过项目教学法并结合案例教学和示范教学,精选了有针对性的案例及例文,体现出实用与专业的特点。
由魏开伟、朱建、许畅主编的《大学生社交礼仪与应用写作》的基本结构由上下两编构成,共10个项目,每个项目中又分若干任务。上编是礼仪部分,主要涉及礼仪规范的学习及训练;下编为应用写作部分,选取了一些常用的应用文体,贴近生活,贴近实际,实践性较强。 总体来说,本书遵循高职学生在校学习的“必须够用”原则,采用项目教学法的思路进行教材编写,注重面向职业、面向企业;同时本书针对性较强,充分考虑到学生的“学以致用学而能用”原则;另外,本书通过项目教学法并结合案例教学和示范教学,精选了有针对性的案例及例文,体现出实用与专业的特点。
本书在编写过程中,强调既要培养学生从事酒店服务岗位所具备的礼仪专业能力,又要重视培养学生职业生涯发展所需要的关键能力。为了达到上述两方面的要求,在 社会科学基金课题“以就业为导向的职业教育教学理论与实践研究”成果的指导下,我们在教材目标的定位、内容的筛选、结构的设计、素材的选择上,做了充分的考虑和精心的设计。根据酒店服务员工作任务,本教材内容设计了规范举止塑造个人形象、酒店不同岗位的礼仪规范、其他有关礼仪规范等几个单元,采用情景导向的教材结构创设情景, 学生轻松愉快地学习,培养学现问题、提出问题、分析问题、解决问题的能力。本书的主要内容包括:认识礼仪与酒店服务礼仪,塑造酒店服务人员良好的个人形象,酒店服务人员的沟通礼仪,前厅服务礼仪规范,客房服务礼仪规范,餐饮服务礼仪规范。
本书在编写过程中,强调既要培养学生从事酒店服务岗位所具备的礼仪专业能力,又要重视培养学生职业生涯发展所需要的关键能力。为了达到上述两方面的要求,在 社会科学基金课题“以就业为导向的职业教育教学理论与实践研究”成果的指导下,我们在教材目标的定位、内容的筛选、结构的设计、素材的选择上,做了充分的考虑和精心的设计。根据酒店服务员工作任务,本教材内容设计了规范举止塑造个人形象、酒店不同岗位的礼仪规范、其他有关礼仪规范等几个单元,采用情景导向的教材结构创设情景, 学生轻松愉快地学习,培养学现问题、提出问题、分析问题、解决问题的能力。本书的主要内容包括:认识礼仪与酒店服务礼仪,塑造酒店服务人员良好的个人形象,酒店服务人员的沟通礼仪,前厅服务礼仪规范,客房服务礼仪规范,餐饮服务礼仪规范。