《高效管理的简单法则》为一部经管类图书,是一个培训手册。全书共分三个部分:面对同仁—激励&赞美、面对顾客—服务&回馈、管理技巧—分享&思考。作者是资深企业政府部门的培训师,《高效管理的简单法则》紧紧围绕留住好员工和服务好客户为中心,提出了一些可行办法和举措。
自从卡耐基的著作问世以来,就改变了千千万万人的命运。卡耐基并没有发现宇宙的所有深奥的秘密,但他源于常理的教育理念和教育实践,却施惠于千百万人。这些哲理在帮助人们学>--J女E]何处世上,在帮助人们获得自尊、自重、勇敢和自信上,在帮助人们克服人性的弱点、发挥人性的优点、开发人类的潜能,从而获得事业成功和人生快乐上,卡耐基应该比同时代的其他所有哲人做得都多。