本书是日本枚冈合金工具株式会社董事长古芝保治先生的一部企业生产管理的通俗读物。3S的含义是 整理 整顿 清扫 。上世九十年代末，作者出任枚冈合金工具株式会社社长，面临的是一副衰败与亏损的局面，随时可能倒闭。作者从改变环境开始，先让企业干净起来。这一举措，竟使公司开始出现变化，从员工精神面貌，到新产品质量与销量，皆大有改观，并在坚持了三年后，扭亏为盈，业绩大幅提升。这一改变，吸引了日本众多企业前来参观，包括知名的京瓷集团。3S后来发展成4S甚至6S，在中国企业管理界也产生了极大的影响力，但其来源定是本书作者古芝保治。本书可作为众多制造类企业的有益参考读物。

麦克斯韦尔认为，头脑是这个世界上稀缺的资源。懂得如何工作的人一般不会失业，而理解工作意义的人永远是老板。各种难题在有头脑的人面前都能迎刃而解，他们的思想往往是建立团队的基石。 经过40多年对成功者的研究，麦克斯韦尔发现，虽然成功人士各有特点，但有一点是相同的，那就是他们的思维方式！ 优秀的头脑是相似的，但需要所有的思维 部分 都聚集到一起，才能成就一个有所作为的人。这些 部分 包括11项能力，例如： 发挥大格局思维的智慧 发掘专注思维的潜力 发现创造思维的乐趣 认识现实思维的重要性 释放战略思维的力量 感受可能性思维的能量 这本书不是试图告诉你要思考什么，而是试图教你如何思考。等熟悉了每一种思维能力后，你就会发现在有些方面做得很好，有些方面做得不好。学会把每种思维能力都发

与《史记》并称史学巅峰之作的《资治通鉴》，是历代帝王与重臣百读不倦的案头宝典，记述了战国以来的数十个政权与王朝一千多年间发生的历史大事件。无数帝王将相、风流人物的荣辱成败在《资治通鉴》的作者司马光看来，足以汇集成一部包罗万象的治国 教科书 。 本书从《资治通鉴》的开端讲起，列举了十多位帝王的制胜之道或失败之举，从而分析古代社会的治理方略在于顺应规律、平衡权力、限制私欲、计划长远等，高尚与美德在每个时代都有确实的意义，重点在于如何运用。无论帝王还是臣子，唯有借鉴于历史，方能成事于当下。这对今天社会中的人们同样具有启发意义，因为读历史不仅能够了解中华传统文化的精义，更能为人生道路提供古代智慧与经验的支持。

第1章是概述部分，旨在让读者初步了解活动策划岗位，介绍了活动策划岗位的重要性、岗位的5大核心能力，岗位能力的可迁移性、团队如何配置、活动策划的目的是什么，目标如何定、活动策划的形式有哪些。 第2章具体介绍了一个活动策划的7个重点流程，具体包含项目背景调研、方案汇报、活动立项、预算审批、活动招商、活动执行的8要素、活动复盘的3要素。 第3章介绍了如何用Excel让活动策划更加轻松。4张表格管理年度活动规划，12张表格管理执行单个活动。 第4章到第9章是活动策划实战案例部分，共计6章32个案例。做活动，本质是活动对人的影响，从运营的角度来说，就是活动策划对用户运营的价值。实战案例部分从活动策划对用户全生命周期管理的价值展开，分别为活动策划对用户认知、用户拉新、用户促活、用户购买、用户品牌影响力的作用，以及第

在这个快速发展的时代，每个职场人都会遇到转型的困惑和挑战，特别是业务骨干转型成为团队管理者的时候，会面临角色调整、人员管理、团队合作、内外部沟通、人才培养等难题，过去的业务经验很难直接转化为管理经验，只能在实践中慢慢摸索，很容易走弯路。 本书为职场青年、业务骨干、基层管理人员提供了系统性的成长路径，把新任管理者的成长过程划分为转型期、成长期、规范期和突破期四个阶段，梳理了团队管理者的转型历程和高频工作场景，为新任管理者以及希望从事管理工作的职场人士，在适应角色、管理团队、取得业绩、加速个人成长等方面出谋划策，帮助他们树立信心、掌握方法、不断精进，早日成为优秀的团队管理者。

在如今愈加开放的市场环境下，越来越多的人选择自主创业。马云曾说过： 从创业的天起，你每天要面对的是困难和失败，而不是成功。 俗话说 万事开头难 ，不管做什么事情都要做好充足的准备，如果没有制订计划，在执行过程中就会出现各种各样的问题。特别是创业初期，各个方面都需要规划，包括注册、财务、运营、招聘、产品设计等，这就要求创业者熟知与创业相关的各个领域的专业知识，避免让自己 摸着石头过河 。 本书是一本创业的 百科全书 ，其中的方法和理论均为 干货 ，案例充实，没有过多的无用之语，犹如一位老者向青年进行语重心长的劝诫，又好像一位实干的工匠在埋头苦干， 以身传授经验，让小白创业者能快速读懂 创业 二字，从而规避创业过程中的风险。

华为从2.1万元起步，发展为年收入超7000亿的优秀企业，持续管理创新变革及流程再造是其从国内小公司走向世界级公司的关键成功要素。自1998年开展研发体系的流程变革以来，华为花费在管理咨询顾问上的费用，累计超300亿。华为的流程管理借鉴了业界领先的经验，并总结自身流程运作管理经验，整理出了一套非常完备的 无生命流程管理体系 。 所有企业都希望打通流程，推倒部门墙，建立流程化组织。但实际而言，大部分企业在流程打造和管理的过程中，无论是在认知层面还是实践层面，都存在很多误区，流程实际落地情况不及预期。 本书以华为流程建设框架为基石，从流程定位、流程规划、流程建设、流程推行、流程运营及流程优化六大核心模块展开，结合流程变革的实践和案例，系统全面地解析华为三大核心流程（LTC销售流程/PD研发流程/TR售后流程）的

在快速发展的数字化时代，人工智能作为一项革命性技术，正深刻改变各行各业的运作和管理模式。在人力资源管理领域，AI的应用不仅提升了管理效率和精准度，还为企业带来了更多创新和发展的可能性。 本书聚焦AI技术在人力资源管理中的应用，分为趋势篇、实战篇和赋能篇。趋势篇主要讲述HR如何将AI更好地运用到日常工作中。实战篇主要从选才、育才、用才、留才四个角度，展现AI对企业智能化人才管理的赋能。赋能篇以AI实现组织效能倍增为主 旨，讲解AI在制度、业务、文化、服务四个方面的作用，助力HR更深入地了解业务，提升员工的忠诚度。 本书案例翔实，内容丰富，适合企业管理者、HR从业者、对人力资源管理知识感兴趣的人群阅读。

讲故事的能力与听故事的渴望存在于我们的基因里。在商界，好的故事不仅能让我们理解一门生意的来龙去脉，还可以创造可信度，让利益相关者认识到企业的价值。 本书作者系统性地阐释了故事的力量、好故事的底层逻辑以及一个好的商业故事是如何诞生和呈现的。 1故事的力量、基本结构与要素 人们通过故事来理解这个世界，讲故事的能力与听故事的渴望存在于我们的基因里。而商业故事是企业实现价值传播的有效方式。作者详述商业故事的作用、基本结构和要素。 2从底层逻辑到方法，构建一个好的商业故事 作者结合自身多年的路演经验，阐释故事影响价值判断的心理学效应，如曝光效应、替换效应、光环效应、多重自我理论等，解释故事影响价值判断的底层逻辑，并提炼出构建好商业故事的八个招数和企业价值传播的三级火箭模型。 3把故事讲得漂亮

数字经济时代下，数字化转型成为每一个传统企业的必答题，而传统企业的管理者在转型过程中却面临着 不会转、不敢转、不愿转 的问题，管理者缺乏系统、全面、科学的转型知识和操作方法论，导致很多企业的数字化转型不成功。 本书从思维跃迁、管理创新、组织变革、人才激发4个维度，深刻剖析了传统经济时代与数字经济时代的差异，帮助管理者建立数字化时代的思维认知、形成数字化时代的管理方式、打造适应数字化时代的组织形式、采用数字化时代的人才激励机制，指导管理者建立系统、全面、科学的数字化转型框架，从而有效推进数字化转型的成功落地。 本书作者长期与企业管理者进行沟通、交流和辅导，在此基础上，结合实战经验，书中引用大量先进的管理理念和领先企业的数字化转型实践，结合理论和案例，解决传统企业管理者在转型过程中的

经济有周期，经营有规律。相较于大平台和大企业，小微企业的经营更是刀尖跳舞，步步惊心。一个好的决策可以带公司实现利润翻倍，一个坏的转身也能让业务步履维艰。 作为多年行业老兵，刺猬公社创始人叶铁桥老师从三个层面总结了小微企业经营的37个核心关键点，以笔记体的方式，讲透：如何选对人，搭建和管理高效团队；如何做对事，树立和践行企业的三观；如何走对路，提升和迭代自我认知。 如果你是小微企业管理者，本书将是你的案头指南，帮助你穿越经济周期，做出更精准的商业决策。如果你是团队管理者，本书也能帮你构建管理者思维，以经营者视角和维度，实现更大的价值。

读历史并非简单地浏览史料。 《资治通鉴》这部重量级史书卷帙浩繁，涵盖了数十个政权与王朝，1362年间的王朝兴衰与庙堂变幻，呈现政局盛衰图景，刻画执政治国、待人处事之道，不仅仅是一部史学著作，更是包含了无限古典智慧，足可经世致用的伟大作品。 通 在于了解， 鉴 在于实践。历史的意义正在于照见人类的发展历程，使得古今贯通。本书精挑细选多个著名历史事件，展示其背后的谋略、社会洞见与人生哲学，为读者建立起清晰完备的历史认知框架，掌握从历史名著中获取信息和经验的方法。

《化书成课 培训师快速打造爆款课的秘诀》从不同角度详细阐述了培训师开展培训的关键阶段的核心技术，对各技术的要点做了深入的解读，并提供了大量的实操工具和操作流程。 《化书成课 培训师快速打造爆款课的秘诀》具有 任务导向、体验感强、内容丰富 的三大优点。读者能在完成任务的过程中，自然掌握 化书成课 的技术。书中有很多引发读者思考、带动读者体验的环节，读者可以按照本书的指引，获得更多的真知灼见。 《化书成课 培训师快速打造爆款课的秘诀》不仅涵盖全面的读书内化技巧和课程开发技术，还包含课程定位、课程运营方面的内容，读者既能通过看书掌握 书课融合 的理念与思路，又能通过有效的课程运营，同步打造自己的课程品牌。 《化书成课 培训师快速打造爆款课的秘诀》适合企业内训师、职业培训师、读书会运营者、企业

《资治通鉴》素有 皇帝教科书 之称，浓缩了中国古代一千多年的政权兴衰与权力法则，汇集了历代帝王将相的丰功伟绩与执政智慧。翻开这部史学巨著，不仅能了解历史真相，更能借此习得历史现象背后的道理与哲思。 本书从历史案例谈起，用通俗语言讲解历史典故，打破读者对 大部头 史书的成见与畏惧的同时，着重展示人际关系对于君王治道的重要性。帝王如何任用臣子，如何平衡天下，臣子如何信任帝王，在容易出现猜忌与怀疑的权力角逐中，各方怎样缔结联系。这些对于今天的人们来说，能够反映许多关于相处、配合、协同、处理冲突等与人交往方面的人生哲理，正确打开中国历史的知识大门。

是否常被人质疑 你到底想说什么？ 是否总面对如山的工作感觉无处下手？ 是否自觉勤恳认真却总被埋怨不够高效、抓不住重点？ 本书用生动的图解揭秘：问题的根本往往在于逻辑。 作者精选了思考逻辑、表达逻辑、写作逻辑等三个方面的提升方法，对比 有逻辑的人 和 无逻辑的人 在日常生活和工作中的巨大差别，帮助读者挖掘问题背后潜藏的 根本原因 。启发读者在有限的时间内优先选择更清晰、更全面、效果更突出的解决方案，提升问题解决力，更准确地表达自己的想法，提高话语说服力。

本书是一部系统阐述流程管理的图书，可供企业各层级人员阅读，可为职场人士进步提供有力支撑。本书从流程变革的必要性、流程文化建立、流程化组织特征、变革动机强化、流程变革顶层设计、流程变革项目策划、流程变革项目实施、流程变革风险控制及流程管理长效机制建立等九大部分系统性地提供流程变革理念和方法论的指导。

本书的核心理念源于芭芭拉 明托的《金字塔原理》，运用更符合中国企业及中国人的特点进行诠释。从与原著相比较的角度，本书的定位倾向于一本金字塔原理的通俗版和本土版（案例以中国企业本土案例为主）。 本书以金字塔原理这一工具的应用为框架，新增了作者的观点，并以更通俗的方式从 结构思考 的角度向大众传递结构思考力在思考和表达方面的理念及方法。 全新升级版的基础理论仍然围绕结构思考力进行，但对展开的逻辑做了一些细微调整，明显的变化就是从第1版的五章变成了九章，以便帮助更多读者更好地理解结构思考力。

《培训管理实操从入门到精通（第2版）》将大量复杂的培训管理理念转变成简单的工具和方法，并把这些工具和方法可视化、流程化、步骤化、模板化，让培训管理工作变得简单且容易操作，能够有效地指导和帮助读者做好培训管理实务工作。 全书内容涵盖培训管理实操过程的方方面面，分为12章，包括如何认识培训管理，人才培养与人才梯队建设，如何搭建培训管理体系，如何发现和分析培训需求，如何开发和管理培训资源，如何制订和运行培训方案，如何评估和转化培训效果，如何实施以师带徒制度，如何开展新员工培训，如何实施管理岗位培训，如何实施关键岗位培训，如何实施员工职业发展管理。 《培训管理实操从入门到精通（第2版）》案例丰富，通俗易懂，模板齐全，实操性强，特别适合培训管理从业者阅读使用。

本书是一部研究华为管理方法的著作，通过一个简单的双向指挥原理，推演出华为管理 体系的各种特征，从而给读者提供一个深刻理解华为管理方法的思路和脉络。 华为之所以能够成功实施各项变革，蜕变成世界一流公司，首先在于改变了管理的基本 逻辑，即管理权与指挥权分离，突破科层制权力的束缚和制约，构建流程型组织平台，让员 工在 以客户为中心 的指导思想下自我驱动工作。如果不注意这一点，在传统行政体系下 学习和践行华为管理方法，只能取得肤浅的认识和微乎其微的效果。为此，作者将其与当代 管理理论进行对比论证，并指出华为管理方法在世界范围的先进性所在。 本书适用于对企业组织管理和华为组织管理方法感兴趣的政府、企事业单位各级管理人 员，人力资源管理从业人员，高校经济管理系教师、学生作为参考借鉴。

《数字化客服设计》着眼于客服视角，通过多家服务型公司的客服案例，从严谨的理论推演，到大量的实践案例，提供实用的产研设计和运营迭代方法，有理有据地阐述如何对客服的价值进行思考，如何重新设计客服历程，如何利用客户声音帮助企业提升客户体验，如何让企业将用户体验和价值提前与产品设计融合思考。企业的生态不仅包括用户，还包括商户、供应商、第三方等生态参与者，他们的体验也会影响终用户的体验。本书聚焦数字化客服设计，跳出运营看服务，从设计入手提升客服体验；找到客服与公司的关系，替客户发声，帮助企业改善服务。通过阅读本书，读者可以获得推动企业的产品体验和服务体验提升的路径和方法，领会客服为企业创造价值的奥秘。本书面向所有的服务体验从业者、企业管理者、产品经理及产品运营人员，以及其他对数字化客

约翰 伍德41年执教生涯的目标从未改变，他要让他的每一个球员都用对球队*有利的方式做出*的努力，从而实现球队*表现。本书一步一步地解释了他是如何追求并实现这一目标的。本书的主要内容集中在伍登的领导力12课以及他著名的金字塔理论,它概述了建立一个能取得胜利的团队必需的精神,情感,和身体素质，并展示如何提升技能、自信力，以及如何在团队需要的时候把能力发挥到极致，并教给你如何打造这样一个团队。其直接读者对象是教练员，但远不止教练员，可以面向一切愿意打造制胜团队的管理者。

站在人的角度思考企业的未来 为什么传统管理越来越难？ 因为时代变了！ 为什么学习了这么多管理课程，企业的管理却走进了死胡同？ 因为学习的知识落后于趋势！ 为什么老板永远是企业中*忙、*累的人？ 因为老板学错了东西！ 这本书让你拨开云雾，重新认识 心 时代的管理真谛。如果不重新回到 人 的角度看待企业，一切无解。德胜洋楼是一家了解人、尊重人并且经营人的组织，德胜洋楼因其独特而充满人文精神的管理思想，被称为中国*受尊重的企业之一，成为中国式管理的范本。本书深入挖掘德胜洋楼的管理精华，总结德胜洋楼的管理经典，结合真实的案例，阐述德胜洋楼的价值成长之路。 人特别容易走老路，因为那是你熟悉和习惯的路，走老路永远没有出路。这本书的*价值在于指引你走一条特色之路！

《成为领导者》是本尼斯*重要的一部著作，以宏大的美国历史画卷探讨了领导力的作用、形成与挑战，通过对数十位领导者的深入访谈与研究，讨论了领导力的方法论：人们怎样成为领导者，他们怎样领导，以及组织是怎样鼓励或者限制有潜力的领导者，并从中识别出领导的六个基本要素和领导者的七项重要品质。 《成为领导者》是基于这样一个假定：领导者是那些能够充分表现自我的人。他们知道自己是什么人，知道自己的优点和缺点是什么，知道该怎样去充分利用自己的优点、弥补自己的缺点。他们还知道自己想要的是什么、为什么有这样的目标，以及如何通过有效的沟通共同的目标赢得他人的合作与支持。他们知道该怎样去实现目标。充分表现自我的关键是了解自我和外在的世界，而了解的关键是学习 从自己的人生和经历中学习。