90% 的失败都是错误决策导致的 你是否总是：面对太多选项不知从何下手；犹犹豫豫错失了决定的好时机；因为无法准确判断从而错过机会；决定后发现不是好选择，你缺少的是逻辑判断力。 国际知名判断力教练约翰 亚岱尔告诉你：如何做出高效而正确的决策。

人类迷惑行为手册 做一个清醒、理智、聪明的人 2013 年，南非前总统曼德拉去世的新闻发布后，很多人发现自己对他死亡时间的记忆出现了混乱，以为他已于20 世纪80 年代，在监狱中死亡。心理学上将这种记忆混乱的现象称为曼德拉效应，这是一种典型的自我认知与事实不符的心理学现象。本书通过11 个自我认知偏差的心理学现象，告诉我们如何避免自我认知偏差。

《见识》是根据吴军老师在“得到”App专栏的订阅用户最为关心的内容，将之重新补充、调整后的作品，作品增补、调整篇幅超过60%。 吴军老师认为，与其他外部资源或者个人因素相比，个人的成就首先取决于“见识”。因此在书中，他将自己的经历，以及身边那些时代先行者的经验，以鲜明睿智的方式阐述出来，为你提供一个与众不同的、值得深度思考的看待世界、看待问题的视角。

本书在第四版的基础上进行了修订，根据新文件的要求，积极吸收学科新成果，加强职业实践能力，在推敲语句、锤炼字词的同时更新、撤换、补充、调整了部分内容。本书是一本高等院校秘书类图书，详细介绍了办公室工作的主要流程和方法，主要阐释办公室管理和办公室工作两大部分，办公室管理主要包括办公室环境管理、办公室时间管理、办公室用品管理、办公室信息管理，办公室工作主要包括办公室事务工作、办公室保密工作、办公室自动化。根据学科新成果和相关标准，整合办公室工作与管理相应新成果，搜集、鉴别有利于终身学习和职业发展的优质信息。本书适合秘书、管理等相关专业教学和办公室工作者使用。

非营利组织研究作为一个新兴研究领域，具有多样性、综合性的特点，跨越多学科，如管理学、政治学、法学、社会工作等。非营利组织的能力建设，应从了解外部环境、完善内部运作管理、开展服务项目三个方面开展。作者先后撰写了社会组织法律法规与政策、社区服务项目设计，和这本非营利组织管理，分别从法律法规、项目开展、内部管理三个层面进行介绍。从宏观到微观，涵盖了非营利组织能力发展的三大需求。

《企业管理基础（第四版）》以现代企业所处的市场环境位切入点，从企业管理概述、企业管理原理、组织管理、企业人力资源开发与管理、企业营销管理、企业规划、企业战略管理、商贸企业经营过程管理、工业企业生产过程管理、企业财务管理等十个方面进行论述。

《管理沟通(第2版)》的具体内容包括：章沟通概论。介绍了沟通的含义、类型，描述了沟通的过程，探讨了管理沟通的发展历程等内容。第二章自我沟通、第三章人际关系沟通、第四章团队沟通、第五章组织沟通和第十一章跨文化沟通。第六章管理沟通中的信息发送策略、第七章管理沟通中的信息接受策略和第八章非语言沟通。第九章管理过程沟通。第十章沟通技术，该章探讨信息化背景下，信息技术带来的管理沟通环境的变化，以及面对变化带来的挑战企业和组织应该掌握的信息沟通技术。本书是武汉大学人力资源管理专业系列教材之一，由李锡元教授主编。

管理系统工程是一门以企业管理系统为研究对象的组织管理技术课程，也是一门以系统科学、运筹学、计算机应用技术为主体的综合、交叉性课程。其基本思想是坚持整体观念、统筹兼顾，运用有关优化分析方法，实现管理系统整体功能的提高。本书在借鉴和吸收国内外系统与系统工程*研究成果的基础上，结合文科财经类院校的教学实际，对管理系统工程的基本问题进行了概要性阐述。 本书可供高等院校作为经济、管理类本科生的教材，MBA的参考教材，还可供教学和科研人员参考。

微信、、华为、通用电气都在践行什么样的管理变革？ 答案就是“敏捷革命”。萨瑟兰博士发明的敏捷管理Scrum方法，与自上而下的命令式工作流程不同，让团队持续不断地利用外部反馈信息去协调独立思考的个体，实现团队成员的自我组织和自我优化，采用这种新思维可以将工作效率提高12倍。Scrum能够帮助你的公司改变固有的工作方式、创新方式、规划方式以及思考方式，被盛赞为应获“管理学的诺贝尔奖”，已在全球500强企业及硅谷新创公司中掀起一场敏捷革命。

由黄晓治、孔庆民编著的《管理学的实证研究方法入门(工商管理**特色专业系列教材)》是介绍管理学实证研究方法的入门书籍，主要读者对象为工商管理、市场营销以及人力资源管理等专业的高年级本科生。希望通过对本书的学习，高年级本科生能够尽早了解管理学的实证研究方法，并开始尝试进行研究设计和执行研究计划。另外，本书也能够帮助高年级本科生进行毕业论文的研究设计和写作。

由罗德·瓦格纳、詹姆斯·哈特著的《伟大管理的12要素》是一本在理念和内容上具有革命性突破的管理经典。全球金牌畅销书《首先，打破一切常规》姊妹篇。《纽约时报》商业类畅销书。这是一本管理者和被管理者，都应该读的书。微软、宝洁、中国工商银行等世界500强企业采用本书理念和方法指导管理工作。《伟大管理的12要素》立足实践，通过大量的案例，用人本管理和优势理论，分享了团队建设和管理经验，深度剖析了为什么杰出管理者的行为是这样的，告诉人们：每个人都是管理者。每一个管理要素都代表着人性最基本的真理，每一个要素与工作表现之间的关系为管理人员描绘了管理线路图。《伟大管理的12要素》提供了一个简明而实用的模型，并配以具体解决方案，用Q12管理工具，让管理者和员工好好地观察自己和团队，找到被疏忽的问题所在，获得成

《企业管理情景模拟教程》是一门针对管理类专业学生，培养其管理业务实战能力的情景模拟教学用教材。课程以典型的汽车制造企业为管理模拟的教学背景，采用情景模拟方式让学生通过亲身体验来认识企业管理，深入理解和掌握企业的各类管理业务，旨在培养学生对企业实际管理业务及其组织架构、岗位职责等的认知，从而为其后续管理课程的学习和未来企业就业奠定坚实的知识、技能和素质基础。 课程既为学生提供了理论与实践结合、学校与企业结合、现代与传统结合的实践教学平台，又为学生更好地理解企业信息化管理打下感性基础。该课程以提升学生管理胜任力为核心目标，解决了传统课堂教学中管理类专业学生存在的 理论学习 与 实际应用 相背离的问题，促进复合型高级管理人才的培养，提高学生的管理职业素养。 课程以客户订单完整生命周期为主

“管理学基础”是经济类、管理类专业的重要专业基础课程之一。郑立梅主编的《管理学基础（第2版）》抓住管理思维和实践的精髓，深入浅出地阐述管理学概念和研究的实践性方法，尤其是书中引入了大量有趣的案例，使其内容准确清晰，层次分明，更易于理解和掌握。 《管理学基础（第2版）》围绕四个传统的管理职能（计划、组织、领导和控制）进行阐述，并新增了创新篇，反映了管理与组织理论的当前趋势，并引入了本领域内实践性较强的*内容，包括管理与管理者，管理的演进，组织文化与组织环境，社会责任与管理道德，决策，计划概述，目标管理，战略管理，计划的工具技术，组织及其结构设计，人力资源管理，行为与激励，领导，沟通与人际交往技能，控制的基础，控制的技术和方法，创新，组织前沿专题等内容。本书每章以导入案例开头

素直之心是松下幸之助先生推崇的品质和精神，他认为素直之心是一颗不被任何外力束缚、不为私心所困之心；是一颗能够直达事物本质、顺应发展之心；也是一股督促人走正道、业行正路的浩然之气。 如果人人都有一颗素直之心，就都能明辨是非黑白，在判断事物时头脑清醒，在执行具体工作时拥有强大的行动力。如此一来，为政者能施仁政得民心，经商者能实现多方共赢，普通人也能顺应天理人情，尽力克服困难。 《素直之心：松下幸之助论为政、经营和做人的本心》是松下先生培养素直之心，用素直之心成功经营事业和生活的总结，内容涉及素直之心的内涵、素直之心的作用、缺乏素直之心的危害和培养素直之心的实践。不管是为政者、企业经营者还是一般读者，读完本书都能有所收获，从而 好地推进决策和经营，提升生活质量。

根据湖南省财政厅、湖南省住房和城乡建设厅《关于组织申报2016~2017年度新型城镇化省级引导专项资金项目的通知》（湘财建函[2016]2号）的要求，本标准经申报列为2016~2017年度新型城镇化省级引导专项资金项目。标准编制组经广泛调查研究，认真总结实践经验，参考国内外先进经验，在广泛征求意见的基础上，制定本标准。本标准的主要技术内容是：总则、术语、基本规定、设计策划及文件要求、场地规划与室外环境、建筑设计、结构设计、建筑材料、给水排水设计、暖通空调设计、电气设计等。

在偌大的保险行业，叶云燕是个奇迹。她拥有一系列耀眼的头衔：MDRT美国百万圆桌大会2013～2014中国区主席、阳光明欣理财中心创办人、天使投资人等。这个年纪轻轻身姿纤弱的姑娘，是如何从一名普通的小学教师华丽转身，成为金融保险行业一代宗师和无数保险代理人心中的偶像的？ 20年的从业经历，为她积累了无数的经验和口碑。根植于平安集团的优质平台，叶云燕得以飞速成长，从2005年起稳居平安人寿业绩前三，两次登顶平安高峰会会长。在本书中，叶云燕除了分享个人成长的心路历程之外，更将自己多年经验倾囊相授：从客户开拓的方法到学习能力的培养，从经营高端客户到管理千人团队。她的成功源于对事业的热爱，更在于出色的个人管理能力： 发现需求 快速学习 持续投入 保持专业 影响他人 对千万销售人和创业者来说，叶云燕、贺大卓著的《给成交

为适应内部控制课程教学的需要， 帮助学习者更好地掌握内部控制的基本理论、基本原理和基本方法， 深入理解和掌握内部控制课程的重点和难点内容， 我们根据修订后的东北财经大学会计学专业系列教材《内部控制》（ 方红星、池国华主编， 东北财经大学出版社， ２０１７ 年１ 月第３ 版）， 并结合财政部、证监会、审计署、银监会、保监会五部委颁布的《企业内部控制基本规范》及其配套指引， 通过组织修订， 形成了这本《内部控制习题与案例》（ 第３ 版）， 作为上述《内部控制》（第３ 版） 的配套学习材料。 本次修订主要体现在： *， 反映了内部控制理论与实务发展的*变化； 第二， 对部分习题和案例做出了修改或补充； 第三， 针对《内部控制习题与案例》（第２ 版） 在使用过程中发现的错误与问题进行了更正。

王占强著的《物业管理（从入门到精通物业管理人员必知的125个热点问题第4版）》共分为十一章，即 章业主、业主大会及业主委员会；第二章物业公司；第三章前期物业管理；第四章物业管理服务；第五章物业服务收费；第六章物业的使用与维护；第七章装饰装修管理；第八章停车管理；第九章专项维修资金；第十章物业公司的公共安全责任；第十一章物业公司法律责任。 全书选取了125个物业管理行业热点问题，每个热点问题均通过“现实案例”、“专家解答”及“相关规定”三个板块进行展示和解析。“现实案例”部分主要概述物业管理活动中的案例原型；“专家解答”部分重在系统分析案例中的细节和要点，并提出物业服务企业应对处置相关问题的对策；“相关规定”部分罗列了解答案例问题所用到的相关政策法规。 本书选取的案例均为物业

松下幸之助先生是日本知名跨国公司“松下电器”的创始人，被称为日本“经营之神”，由他所建立的松下政经塾，旨在为社会培养新生代的 ，得到日本社会的广泛支持，培养出了大批人才。《松下幸之助致未来 》通过对松下先生在塾内教导学员们的讲话录音的编加整理，将松下先生毕生经营企业的哲学思想、管理理念以及希望传递给学员们的经典教诲做出了归纳与总结。在书中，松下先生对领导者的修心修为提出了宝贵的建言。内容涉及以坦诚之心集众智、自修自得探究事物本质 、寻求日新月异的生存发展之道、自主自立、研修万物等。 本书适合于企业经营管理者，或立志成为未来领导者的人士阅读。

本教材紧跟管理发展的时代脉搏，在传统管理学教材框架的基础上，建立了新的知识体系。全书按照管理规律与管理实践的逻辑，深入浅出地介绍了管理理论的演变与发展趋势，分析了管理的本质和职能，更结合当今管理实践关注的问题，讲解了管理的主体与角色、领导与领导行为、愿景与组织发展、制订决策的方法、计划与行动、组织和流程的设计与优化、管理中的沟通、内部控制、绩效管理与激励、文化和管理创新等知识与技巧，全面勾勒出现代管理理论与实践的知识框架。

《管理学（第3版）》根据国家*相关要求，主要针对培养经济管理类及工程技术类高等应用型专业人才编写，反映了21世纪管理学的*知识，吸收了管理学领域*研究成果、学术理论，注重理论与实践案例的有机结合，体现了学与练相结合的原则。《管理学（第3版）》在结构和内容安排上力求全面、系统、准确地介绍现代管理理论及其实务知识。全篇体例及内容设置为：学习目标、知识能力、工作任务、引导案例、正文、复习思考题、案例分析题。坚持从案例人手，以案例分析与思考作为全章结尾，注重提高学生学习的趣味性和培养学生解决实际问题的能力。

在互联网之前，电报 将整个世界紧密连接了起来。电报迅速向远距离传播海量信息的功能引发了一场深刻的 革命。回溯历史，电报系统就是维多利亚时代的互联网。 这是一段关于早期网络先锋的传奇，几代天才的发明家不顾质疑与嘲讽，不断推动电报时代的到来。他们被称为怪人、离经叛道者和空想家，他们共同演绎了人类历 极为重要的一个时代。 这是一本探讨网络本质的警世之书。在上一个 互联的时代，电报先是被质疑和嘲笑，后又被狂热崇拜，引发了疯狂的投资，挑战了传统商业模式和伦理道德，繁荣了亚文化，与 的互联网时代别无二致。而这些成功的背后不乏新型的罪恶，荣耀也伴随着巨额的亏损，而 终衰亡的命运也发人深省。 翻开本书，读一段热血沸腾的历史，获取一份时下 需要的历史镜鉴。 《维多利亚时代的互联网(人类 次大连

做任何管理学研究，理论都是绕不开的。本书对组织管理领域十个仍然活跃于学术争论前沿的理论进行了介绍、分析与评价。 本书除绪论外，共分十章，分别对应特质激发理论、社会信息加工理论、情感事件理论、计划行为理论、不确定管理理论、资源保存理论、道德补偿理论、AMO模型、资源基础观、资源依赖理论，每章均包含理论产生的背景、理论的主要内容、理论在论文写作中的应用以及对理论的评价与反思四大部分。 本书适合本科生、硕士生和博士生学习使用，也适合有兴趣进行管理学研究的读者阅读参考。希望本书的出版有助于 学者掌握和吸收西方组织管理领域的经典与前沿理论，在此基础上提出和开发新的理论。